Boulanger La Vigie

"SAV Boulanger: inefficace et incompétent ! J'ai acheté un aspirateur robot à plus de 700€, garanti 5 ans, et au bout d'un mois seulement, une roue se casse. Je le rapporte au SAV Boulanger, qui m'explique que ce n'est pas couvert par la garantie et que c'est probablement moi la responsable car une roue ne se casse pas comme ça ! (merci pour le jugement, allez voir les commentaires il y a eu des cas similaires) et m'envoie un devis, après plus de 3 semaines, de plus de 100 € pour la réparation d'une roue ! Je contacte alors directement Mova, le fabricant, qui me confirme que le problème est bien pris en charge par la garantie que Boulanger n'a pas à facturer ! Pourquoi Boulanger facture quelque chose qui devrait être gratuit ? C'est inacceptable et montre un manque total de compétence et de sérieux du service après-vente. Est-ce que Boulanger veut faire son petit bénéfice ? Franchement, si j'avais acheté le même produit chez un concurrent comme Amazon, je n'aurais sûrement jamais eu ce genre de problème. Résultat : je n'ai jamais récupéré mon aspirateur et MOVA m'en a envoyé un nouveau car au bout de 6 semaines mon aspirateur n'était toujours pas réparé..."

"Super accueil chez Boulanger ! Stéphanie nous a proposé un excellent café et nous a montré la nouvelle machine. Très bon moment et café délicieux ☕️ Merci à elle !"

"Olivier a pris son temps pour nous donner d'excellentes informations sur le casque de réalité virtuelle Meta. Un spécialiste du multimédia."

"l'équipe est très agréable et à l’écoute , je suis entièrement satisfaite de mon achat, je recommande fortement"

"Tellement gênant leur service de vendeur à distance. Ils vous font patienter 20 min et vous raccrochent au visage quand ils daignent faire leur travail. 3 fois de suite. 1h de perdue et une commande sur Amazon de plus. J'ai dépensé 1200 euros chez Boulanger il y a 2 mois .... 😘 Vivement votre fermeture !"

"Je suis ravie de partager mon expérience avec le robot aspirateur DreamE Aqua 10 ultra roller complète que j’ai récemment acheté ! Cet appareil a vraiment dépassé mes attentes. Tout d’abord, son design compact lui permet de se faufiler aisément sous les meubles, ce qui est un vrai plus pour un nettoyage en profondeur. Sa navigation intelligente lui permet de cartographier efficacement mon espace et d’éviter les obstacles, ce qui rend son fonctionnement très fluide. J’apprécie également la puissance d’aspiration qui permet de traiter aussi bien les poussières fines que les débris plus gros. De plus, le fait qu’il puisse être contrôlé via une application sur mon smartphone est extrêmement pratique ! Je suis impressionnée par son autonomie ; il a la capacité de nettoyer plusieurs pièces sans avoir besoin de se recharger. En ce qui concerne son niveau sonore, il reste relativement discret, ce qui est idéal pour faire fonctionner l’aspirateur pendant que je suis à la maison. En résumé, je recommande vivement le robot aspirateur DreamE à tous ceux qui cherchent une solution efficace et pratique pour maintenir leur maison propre sans effort. C'est vraiment un excellent investissement !"

"voulant acheter une gazinière le modéle me convient et chic il y a une promotion de 70 euros si achat à partir de 700 euros, mais la cuisinière coûte que 699 euros le vendeur qui était parfait demande son chef , mais cela n'était pas possible. donc ça c'est la france, tout va mal dans le pays et on perd une vente parce qu'on est pas capable de trouver une astuce commerciale et de surcroit le système de remise m'a vraiment donné l'impression que l'on se foutait de la tête du client ."

"Honteux ! J'ai acheté un lave linge à 700 € (tout de même !) , la livraison est programmée une semaine après. Famille de cinq personnes, le linge s'accumule mais soit, on s'organisera. Arrive enfin le jour de livraison. C'est à peine si on me dit bonjour, on ne parle pas la même langue les livreurs et moi mais je sens bien dans les rires et les regards qu'on se moque de moi, du fait que je surveille de loin ce qu'ils font. Bref. Ils lancent un cycle rapide et partent très rapidement en me disant que dès qu'il sera fini je pourrai utiliser mon lave linge. J'attends donc les quinze minutes et je vais voir le lave linge qui a terminé son cycle. Catastrophe ! De l'eau partout ! Un peu débrouillarde quand même je vérifie les branchements....même mon fils de huit ans aurait mieux fait ça, ni l'évacuation, ni l'arrivée d'eau n'étaient serrées correctement. Je commence à éponger tout en tentant de joindre quelqu'un, mais je suis ballottée d'un service à l'autre, finalement on essaye de me mettre en lien avec le magasin d'achat (soit Geispolsheim la vigie ) Je passe plus de 25 min à essayer d'avoir qqn en ligne mais je retombe systématiquement sur l'accueil boîte vocale. Je laisse tomber. C'est une prise en charge scandaleuse surtout quand on vient de débourser une somme pareille, on s'attend à avoir un minimum de service derrière. Dégoûtée, ça aura été mon dernier achat chez Boulanger."

"Très beau magasin. Le personnel est accueillant, souriant, agréable et compétent. J'ai trouvé ce que j'étais venue chercher. Prix identiques à d'autres enseignes, avec un accompagnement plus adapté et sympathique."

"Un grand merci à Jérôme, vendeur au Boulanger de Geispolsheim. Très professionnel, accueillant et surtout passionné par son métier. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller sur le café, avec beaucoup de clarté et de patience. J’ai vraiment apprécié sa disponibilité et sa gentillesse. C’est agréable de tomber sur un vendeur aussi compétent et humain, ça donne envie de revenir !"

"Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Mon dossier a été traité avec sérieux et efficacité, et j’ai reçu des réponses rapides et claires à chaque étape. On sent une vraie implication et une volonté de satisfaire le client. Je recommande vivement ce magasin pour son accueil, son accompagnement et la qualité de son SAV !"

"Une superbe expérience dans le magasin, l’accueille des vendeurs, la qualité des produits, merci à Ayoub de nous avoir conseillés et aidés ! Il a fait preuve de gentillesse et de patience ! Et merci à Tévi pour la présentation des machines à café !"

"Bonjour Ce samedi matin 6/9 entre 8h et 13h était prévue la livraison du lave vaisselle acheté chez BOULANGER Geispolsheim. Je me bloque donc la matinée. Je reçois un message de confirmation de la livraison entre 11h et 13h, soit. Il est 13h20...et toujours personne à l'horizon. Je suis donc contrainte de commander et donc payer un taxi pour emmener mon fils à son match de basket pour lequel il avait RV à 13h30!!!! Je suis extrêmement mécontente. On paye une prestation qui n'est pas respectée. J'ai téléphoné au 3011 pour faire part du problème; le monsieur en ligne m'a dit que les livreurs allaient arriver...j'attends toujours...qu'il transmettait le message pour la demande geste commercial et que le magasin me rappelerait... Par cette trace écrite je demande un geste commercial pour me rembourser les frais de livraison. Cordialement ALGH; n° du bon de commande FS390149416 du 30/8/2025 à 15h59 J'attends un mail de confirmation de réception de ce message pour preuve."

"On arrive pas à donner un avis sur un produit acheter sur le site MP4 boulanger ) avis négatif si je pouvez mettre zéro c’était Mieux. Il faut télécharger à des vieux format et tout le tralala c’est indiqué null part dans l’emballage jusqu’à que tu te creuse la tête à trouver dans la notice une petite ligne qui indique formatage music Je vais donner tout mes avis article ici le site ne permet pas"

"Manque de formation Aucune connaissance des Cgv de leur propre enseigne En prime quand un directeur te dit que oui tu a raison c'est bien écrit dans les CGV et ta une personne qui s'entête a te dire non non c'est pas comme ça Faudrait formé vos employés ou alors change de collaborateurs"

"J’ai eu l’occasion de me rendre à deux reprises au magasin Boulanger La Vigie pour des achats différents (un casque audio pour offrir à mon époux et un aspirateur), et j’ai été conseillée par Ayoub. Je tiens à souligner son professionnalisme et la qualité de ses conseils : il a su répondre parfaitement à mes attentes, m’orienter avec clarté et patience vers les meilleurs produits, tout en prenant le temps d’expliquer les différences. Je suis entièrement satisfaite des deux produits choisis grâce à ses recommandations. Un grand merci à Ayoub pour son écoute et son accompagnement ! Je recommande vivement ce magasin ainsi que ce vendeur."

"Merci beaucoup pour renseignements et acheter ma machine à laver. Les vendeurs Marina et Jérôme sont très gentils et efficaces , ils m'ont bien expliqué et répondu à tous mes questions,très agréable personnes ! Bon courage pour eux et toutes l'équipe du magasin !"

"Un grand merci à Olivier de ce magasin Boulanger pour son professionnalisme et sa bienveillance. Lors de l’achat d'un réfrigérateur, il s’est montré très à l’écoute de notre demande concernant la livraison, en tenant compte de la situation de handicap du fils de ma compagne. Il a été très disponible et vraiment formidable avec nous. Nous sommes ravis et recommandons vivement ses services."

"10 employés pas un seul capable de s’occuper d’un payement en 3x sans frais. L’achat a donc été payé complètement en magasin. Cela les arrange bien."

"Une catastrophe ! Ce magasin est chargé dans le cadre du processus de vente par Internet, de m'envoyer un disque dur SSD Samsung chez lui en stock. Depuis le 07 août, date à laquelle le bon d'envoi a été édité par le vendeur du même magasin, le colis n'est toujours pas livré ce matin. J'ai réalisé 5 appels au moins vers la hotline (> patientez), 3 mails envoyés par la hotline à votre magasin avec demande d'appel du client par le responsable (> pas de nouvelle, pas d'appels), lancement du processus de suivi non lancé par le magasin (> depuis samedi 9 août). Je suis également passé par le chat, par WhatsApp. Lorsque la hotline appelle le magasin pour prendre des nouvelles, chaque vendeur en ligne déclare que le colis est parti depuis le samedi 9 août et que je dois patienter. J'ai téléphoné à Chronopost qui me déclare que le colis devrait déjà être livré à mon domicile, vu les délais, mais que pour eux il est toujours chez Boulanger. Normal, le processus de suivi n'est pas lancé... Et rien n'y fait, toutes les personnes sauf la dernière en ligne me demande de patienter. En effet, celle ci qui a compris que le problème ne se réglera pas par miracle a mis en copie le service litige (c'était jeudi et rien depuis) et a envoyé un mail au magasin pour que le responsable me rappelle (> rien). Quelqu’un peut-il s'occuper de rappeler votre client et surtout de faire en sorte que je reçoive mon matériel déjà réglé et encaissé par Boulanger ? Merci"

"Etant déçu du magasin Boulanger Vendenheim, je me suis rendue avec mon conjoint au magasin boulanger la Vigie. Je voulais remercier énormément le responsable Antoine et le vendeur Ramon qui sont d'un professionnalisme et d'une gentillesse INOUIE. Merci à eux pour leurs conseils mais surtout pour leurs compréhensions et leurs sympathie. Je reviendrai seulement dans ce magasin même si je dois faire 15 min de route supplémentaire. Je recommande ce magasin à toutes les personnes ayant des doutes sur leurs achats, vous pouvez y aller les yeux fermés. C'est grâce à eux que je reviendrai effectuer tous mes achats chez Boulanger alors que j'étais prête à ne plus y remettre les pieds après le passage au magasin Vendenheim. Si je pouvais mettre un 10 étoiles je le ferai sans problème. 😊👍BRAVO 👏 à eux pour faire remonter la note aux magasins Boulanger !! 🥇🥇"

"Très déçus de notre dernière relation pour notre 2eme achat. Une impression de vouloir vendre absolument avec les meilleurs arguments du produit, sans poser de questions ouvertes ni s'intéresser au client. Le conseil ? même si le client semble avoir choisi son produit ? Fort dommage..."

"Je tiens à remercier tout particulièrement Samy, vendeur au magasin Boulanger La Vigie. Il s’est montré extrêmement sympathique, à l’écoute et professionnel. Grâce à lui, j’ai enfin pu résoudre un problème de compte en ligne que je traînais depuis des années. Sa patience, son efficacité et son sens du service client ont transformé une expérience frustrante en un véritable soulagement, merci beaucoup Samy !"

"suite à un soucis avec un appareil electroménager acheté en modèle d'exposition, le magasin a fait tout le nécessaire pour trouver une solution de remplacement. Je remercie le responsablle de l'univers confort, qui prie toute lles dispositions pour corriger le soucis"

"🟥 Une honte absolue. À fuir. 45 minutes debout à attendre, sans qu’on sache qui est pris, dans quel ordre ni pourquoi. Les employés appellent les gens complètement au hasard, sans aucune logique, aucun système de file d’attente clair. Résultat : c’est l’anarchie totale. Quand j’ai simplement osé dire, comme beaucoup le pensent : “On comprend pourquoi les gens finissent par commander sur Amazon”, je me suis fait rengueuler par un employé. Oui, le client qui attend depuis trois quarts d’heure devient le fautif. Le directeur arrive enfin (visiblement contraint), et dès que je lui explique la situation, je vois directement à son visage que ça l’agace. Zéro remise en question. Zéro empathie. 👉 Et je précise une chose importante : je suis en situation de handicap invisible. Je n’en ai pas parlé sur place, parce que je n’aime pas “jouer là-dessus”, mais le fait est que rester debout 45 minutes sans siège, sans eau, sans prise en charge, c’est inadmissible. Si vous ne voulez pas perdre encore plus de clients au profit d’Amazon, commencez par embaucher, organiser votre accueil, respecter les gens et mettre au moins quelques chaises. Et tant qu’à faire, forme(z) vos équipes à ne pas être agressives quand on ose dire les choses."

"Nous sommes ravis de la prestation d'AYOUB lors de notre achat d'ordinateur: il prend le temps nécessaire donner toutes les explications nécessaires. Très sérieux, aimable et souriant. Une perle."

"10/07/25 commande d'un combiné réfrigérateur-congélateur. Après plusieurs démarches concernant le paiement et un essai de vente d'une garantie supplémentaire, la livraison est fixée le 25 juillet entre 8h et 13h. La veille je reçois un SMS me rappelant la livraison pour s'assurer de ma présence. Une notification me sera envoyée pour préciser un créneau de 2h pour la livraison. Le jour de la livraison, pas de notification et pas de frigo ! Je contacte sonc par téléphone le 3011 : livraison annulée ! Impossibilité de joindre le magasin. Le conseiller en ligne envoie un mail au magasin de la Vigie, précisant le problème. J'attends qu'on me contacte. Produit attendu et payé : frigo SMEG 2000 €. Première et dernière fois que j'achète chez Boulanger ! Si rien n'est fait, je me rendrai au magasin et demanderai un remboursement."

"Je suis très déçu de mon passage au rayon téléphonie de Boulanger La Vigie. Le vendeur présent n’a pas su répondre à mes questions de manière claire ni professionnelle. Pire encore, j’ai eu le sentiment de l’agacer simplement en demandant des renseignements de base. Il est essentiel, surtout dans un rayon aussi technique, d’avoir des conseillers compétents, disponibles et à l’écoute du client. Ce n’était malheureusement pas le cas lors de ma visite. Face à ce manque de considération, j’ai préféré repartir sans acheter et me tourner vers un autre magasin, où j’ai trouvé à la fois les informations et le service que j’attendais. Dommage, car je m’attendais à une meilleure expérience client de la part d’une enseigne comme Boulanger."

"Je suis vraiment déçu de l’expérience que je viens de vivre actuellement Il est 10h35. Nous sommes mercredi 16 juillet, je parle avec un vendeur qui ne lâche pas son téléphone pendant qu’il me parle et qu’il me répond OK sur son téléphone professionnel, je sais pas comment on appelle ça, mais on me comprend, je lui demande si il y a une trottinette il me dis non sur commande je dis que je regarde avec mon Père pendant que je lui parle il et encore tête baisser et quand je lui dis que je réfléchis est que au pire je commande sur internet il baisse la tête et par comme sa désagréable très aigri comme personne. En tout cas mauvais vendeur Pour moi un vendeur doit avoir le sourire sympathique gentil un vendeur est bon nous le sentons qu’il est agréable mais là je suis très déçu"

"Déjà 10 minute d’attente alors qu’il n’y a qu’un seule client devant moi ensuite je n’ai Pas du tout aimer la manière de faire du caissier: j’ai acheter un article à 5,99€ j’ai donner 6€ pile le monsieur me dit , et voilà au revoir il ne me demande pas si je veux un ticket et ne me rend pas la monnaie…. Par principe je lui demande ma monnaie , il cherche , il ne trouve pas … en fait je pense qu’il avait juste la flemme donc il c’est dit c’est bon pour 1 centimes elle va pas se rendre compte où elle va pas demander ! Bah si en fait , au final je lui ai laisser … mais c’est vraiment par principe je n’ai pas du tout aimer cette action , c’est pas du tout professionnel ni commercial ça reste de l’argent ."

"Réfrigérateur acheté en mars 2024, tombé en panne fin juin 2025, en pleine canicule, alors qu’il est encore sous garantie. Malgré de nombreux appels et déplacements en magasin, aucune solution proposée : pas de réparation, pas de remplacement, pas de frigo de prêt. Le service client est lent, désorganisé et totalement inefficace. J’ai dû acheter un nouvel appareil à mes frais, sans aucun suivi ni geste commercial. ⚠️ Une expérience inacceptable. Garantie inutile, service après-vente à fuir."

"J'étais partant pour acheter u'n frigo américain on me demande vous voulez un renseignement je dis oui pour installer un frigo de 73cm comment faire pour passer une porte de 70.on me répond démonté le cadre de porte et on me laisse seul. Deuxième tentative on peu pas faut changer de modèle ils peuvent pas démonter les portes frigo sinon perte de garantie Pas très commercial pas de solutions"

"Mon lave vaisselle est tombé en panne il y a 4 mois. Hier soir, j'ai craqué après une énième dispute de qui va faire la vaisselle. Je suis allée sur le site, j'ai commandé et j'ai été livrée aujourd'hui à 15:30 👍 On ne peut pas faire plus rapide ! Merci Boulanger ! Je n'hésiterais pas à retenter l'expérience."

"Très mauvaise expérience. Après avoir acheté l’offre de la montre Huawei GT5 en ligne, j’ai reçu une confirmation indiquant que la commande serait prête sous une heure. Ensuite, une employée m’a appelé pour m’informer que la commande devait être annulée car le produit n’est plus disponible — alors que le montant a déjà été débité de mon compte et je n’ai toujours rien reçu ni de remboursement. Je ne comprends pas comment on peut acheter un article chez une enseigne comme Boulanger, recevoir une confirmation de commande, payer, puis entendre qu’il n’est finalement pas disponible. Si le produit est en rupture, pourquoi reste-t-il affiché sur le site ? C’est un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Ce sera donc la dernière fois que j’achète chez Boulanger. Très décevant. mon expérience avec Boulanger. J'ai passé une commande en ligne (N°F905KV04655) pour une montre Huawei GT5 avec écouteurs. J'ai reçu une confirmation immédiate avec une facture, un prélèvement PayPal a été effectué, et un créneau horaire m’a été donné pour le retrait en magasin. Jusque-là, tout semblait sérieux. Mais une heure plus tard, on m'appelle pour me dire que le produit n'est plus disponible. Aucune solution proposée, juste un remboursement dans 24h. Ce genre de pratique est inacceptable pour une enseigne comme Boulanger. Si le produit n’est pas disponible, pourquoi est-il encore visible sur votre site ? Pourquoi confirmer la commande et encaisser l’argent ? Je considère ce comportement comme un manque de respect envers le client. Ce sera ma dernière commande chez"

"Personnel agréable et souriant . Prêt à donner un coup de main pour charger l’achat dans la voiture ( écran de télé ) . Et à trouver de la ficelle pour maintenir le coffre fermé. Vraiment satisfait comme toujours ."

"Déçu Déçu Déçu J'ai acheter une montre connecté en début d'année c'était parfait !!!! Je suis venu le 6 juin à 17h moquerie gentil du gardien suite a mon erreur de porte d'entrée...bon admettons ! Et le seul vendeur disponible blablate avec sa petite amie....10 mn...bravo Boulanger très accueillant et commercial !!!!! Déjà pour accéder une galère.....mais la on touche le fond !!!!"

"Je me présente au rayon smartphone...attends patiemment que les deux vendeurs finissent leurs discussions...oui messieurs coucou j'aimerais être conseillé...je demande une information technique sur un smartphone à 800€ la réponse décalé c'est monsieur je ne suis pas sûr de l'avoir en stock je repars sans achat le vendeur enfin présumé vexé de ma réflexion lui demandant conseil et que le stock n'était ma préoccupation à l'instant T. Jamais plus les pieds dans ce magasin, une vente en moins, vraiment décevant comme enseigne ...je pense que mon boulanger... m'aurait mieux accueilli."

"Pour moi, Boulanger c’est fini. Client très fidèle de la marque depuis l’ouverture du magasin en centre-ville de Strasbourg en 2021, j’y ai fait tous mes gros achats : téléphones portables (2), aspirateur, téléviseur, machine à café… J’ai souscrit à l’assurance Infinity et même un abonnement pour le remplacement annuel du protège-écran de mon téléphone. Premier gros souci: la fermeture du magasin du centre-ville. Adieu l’abonnement payé, car je ne vais pas me déplacer jusqu'en zone commerciale pour faire remplacer un protège écran... D'ailleurs, le service n’était déjà plus assuré peu avant la fermeture du magasin du centre-ville, faute de matériel. En ligne, impossible d’accéder à mon abonnement Infinity ou à ma cagnotte: mon profil n'affiche aucune de ces informations. Aucun retour à mon mail, appels au service client coupés à deux reprises, et la chat en ligne ne sert qu’à proposer un rendez-vous. Je me suis donc déplacé jusqu’au centre commercial de la Vigie (45 minutes de trajet en transports en commun) pour m’entendre dire de refaire exactement ce que j’avais déjà fait : appeler ou passer par internet. En magasin, ils ne peuvent rien. Pour toute réparation sous garantie Infinity, il faut le faire en ligne (j'avais sur moi l'appareil à réparer). Pour résilier l’abonnement, il faut passer par internet car en magasin ils ne peuvent pas le résilier (alors que, évidemment, on peut souscrire l'abonnement sans problème en magasin, comme cela a été mon cas. Cherchez l'erreur...). Quant à la cagnotte, elle, est passée de plus de 200 € à zéro, et je n'ai pas pu l'utiliser car, n'ayant pas d'information dans mon profil internet (là où ils renvoient le client...), j'ai traîné et perdu la somme que j'avais cumulée grâce à mes nombreux achats. J'ai finalement essayé une 3ème fois de rappeler et j’ai réussi à parler à quelqu’un et j'ai envoyé un mail demandant la résiliation immédiate de mon abonnement Infinity. Depuis, j’ai tourné la page avec Boulanger et effectué mes achats ailleurs, dès mon retour à Strasbourg."

"Visite très décevante, personnel pas ou peu au courant des offres. Nous cherchions un PC portable mais les collaborateurs ne semblaient pas du tout intéressé à realiser cette vente. Nous avons dû nous rendre sur le site de boulanger pour montrer au personnel que l enseigne pratique le paiement en plusieurs fois....."

"Bonjour ,je viens de sortir du magasin ,très très déçu ,je dirais presque comme d' habitude. Je suis passé pour des détartrants pour cafetière ,et du attendre excacte 9mn et deux personnes à la caisse pas de bonjours ,je doit être invisible .deux personne passé avant moi ,ça discute ,telephonne ça va en réserve , ,sûrement pas besoin de client .mais bon je vais à conforama. Pas besoin de réponse ,je ne viendrais plus .( je déconseil ce magasin très nonchalant ) . Juste ××××× étoiles pour une vendeuse qui à voulue arrondir les choses ."

"Sami le vendeur est formidable, il est d’excellents conseils et connaît bien ses produits , très gentiment il a même aidé à l’emballage cadeau et a porté le paquet jusque dans ma voiture . Je n’avais pas vu une telle gentillesse depuis longtemps. Encore un grand merci à lui !"

"Je ne recommande pas du tout le service Apres-Vente de ce magasin. J’ai déposé un aspirateur Dyson pour une réparation il y a plus d’un mois, on m’a donné 15 jours de délais. Cependant au bout de 15 jours on m’appelle pour me dire qu’il faut payer la réparation alors que cet aspirateur était encore en garanti (je leur explique que c’était en garanti), et du coup ils m’expliquent qu’ils ont fait une erreur lors de l’envoie pour la réparation et qu’ils feraient le nécessaire pour que je le récupère rapidement. Cela fait 2 semaines que je n’ai plus de nouvelles. Je déconseille fortement ce magasin."

"Nous sommes venus pour acheter une Sodastream, nous savions ce que nous voulions. Nous sommes restés bien 10/15min devant les machines, les vendeurs défilent à côté de nous sans jamais venir nous voir. 3 vendeurs qui discutaient ensemble, nous voient mais ne sont jamais venus nous aider. C’est vraiment dommage."

"Je dois dire que j’ai rarement été aussi bien conseillé. Le monsieur qui m’a aidé était très sympathique et professionnel. Il m’a donné des conseils constructifs, intéressants et sensés pour une enceinte. Je recommande vivement ! 👍🏻 ( pour une enceinte jbl ultimate jeudi 10 avril à 18:00 )"

"Je viens de temps en temps dans ce magasin et je le trouve bien. J étais venu avec ma fille pour qu elle choisisse une machine à laver, un vendeur nommé Sami s est occupé de nous. En tout cas souriant et sympathique."

"Gros coup de cœur pour Manale ! Accueil au top, sourire contagieux et une bonne vibe dès les premières secondes 😍. Son atelier petit dej ? Au top ! Convivial, gourmand et ultra chill — exactement ce qu’il fallait pour bien commencer la journée. Merci Manale pour ta bonne humeur et ce super moment partagé ! À refaire sans hésiter 💛🥐☕✨"

"Super expérience chez Boulanger ! Un grand merci à Manale pour son accueil souriant et sa grande gentillesse. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et de bonne humeur, on sent qu’elle aime vraiment aider les gens. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et sympa à la fois ! Grâce à elle, je suis repartie avec exactement ce qu’il me fallait. Je reviendrai sans hésiter !"

"Catastrophique ! Lave linge bloqué, 10 jours après son achat. Multiples appels. Proposition d un appel du service technique à 19h10. Pas de rappel. Je les contacte à 19h30.Ils me répondent que le service technique est déjà fermé.... Foutage de gueule énorme. Aucune solution proposée. Linge bloqué dans la machine depuis 48h00..... Par pitié, n'achetez plus dans cette enseigne !"

"Concerne un réfrigérateur vu fin novembre en magasin à 549 euros et au moment des soldes 619 euros Réponse le réfrigérateur était en promo Or photo à l'appui il n'était indiqué nulle part qu'il était en promo Se serait pas nous prendre pour des débiles ? Pas très net et pas correct et superdecevant"