Boulanger Mâcon

"Magasin A FUIRE ! Problème de batterie sur un aspirateur encore sous garantie.... PERSONNE NE NOUS RAPPELLE ! Ils ne répondent même pas à leur maison mère !"

"je ne conseille pas du tout d'aller la bas. Nous avons acheter une tv avec mon conjoint que nous devions recevoir en livraison a une date donner. Sauf que l'adresse n'a pas été changer alors qu'on l'avait dit, Au lieu de la recevoir le vendredi, reçu le mercredi suivant, le numéro de téléphone n'était pas le bon non plus, malgré le fait de l'avoir fait remarquer. De ce fait les livreur pas moyen de nous contacter. En magasin nickel. Le vendeur a bien été a l'écoute mais n'a pas changer toute les informations. Nous avons demander un geste commerciale mais pour cela ils ont bien fait le mort. Nous ne ferons plus d'achat la bas ! ( nous étions en vacances lors de l'achat et nous étions rentrer lors de la livraisons)"

"Si vous avez du temps à perdre venez ici. Des commerciaux aussi rapides qu'es des limaces et en plus plus il n'y en a pas beaucoup."

"Accueil au top, jamais déçu sur la qualité des produits ,très bons conseils."

"Présentations claires, bonnes infos, tarif intéressant"

"Je ne suis plus jamais retournée chez Boulanger depuis 2022. J’achetai tout mon électroménager, mes ordinateurs…dans ce magasin. Le dernier achat a été un aspirateur IRobot, qui est tombé en panne un an après. Le Sav a duré 3 mois pour me dire qu’ils ne prendraient pas en charge et que je devais payer 580 Euro de réparation (plus cher que l’achat avec la garantie) Même le directeur n’a pas fait de geste commercial ! Soit disant que l’aspirateur avait pris l’eau 😂😂😂😂 et que la carte mère était rouillée !!!!! Enfin n’importe quoi !!! Je vous déconseille le magasin de Mâcon et les magasins Boulanger en général ! Allez directement acheter auprès des marques !"

"Magasin partageant un large éventail de produits. Personnel très aimable et donnant de bons renseignements"

"Bonjour, je tenais à signaler que le SAV du magasin est ridicule. J'ai déposé une plancha le 20/06 pour un petit probléme, achetée 399euros, trois semaine passent, je les rappelle, ils me disent qu'ils ne savent pas où est ma plancha, le temps passe et toujours rien, un certain Mr DUFOUR (responsable de magasin) me dit qu'ils ont reçu la pièce. Ils me font un devis 25 euros de pièce et 164 euros de main d'oeuvre, alors je demande à rencontrer Mr DUFOUR pour faire un geste commercial, car la plancha est restée 4 semaines chez eux. Il n'a rien voulu savoir, je lui demande donc d'avoir un responsable suppérieur, et c'est à ce moment là qu'il me répond que Vous ne voulez pas appeler Mr MACRON aussi, pour une plancha à 399euros, apparament pas assez chère pour lui, et cette personne se dit responsable de magasin. Sachant que je suis client depuis des années chez eux, c'est comme cela qu'ils traitent les clients, j'ai finalement récupéré la plancha, puis j'ai appelé moi même le fournisseur (LE MARQUIER), j'ai traité directement avec eux. EUX en revanche sont formidables, pièces garantient à vie, donc reçues gratuitement en 5j, et qui pour un temps de montage de 5 minutes, fonctionne parfaitement. Bref, magasin à fuir. Mr VERCHERAT."

"Alexis , vendeur au rayon multimédia Biylanger Macon très performant, de bons conseils , je recommande ."

"Super contact, retrait en moins d’une heure, et un service après vente inégalable."