Boulanger Melun - Cesson

📌 Rue du Bois des Saint-Pères, Espace Wood Shop, D306, 77240 Cesson

3.9 / 5
(3657 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche10:00–19:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'électroménager Boulanger Melun - Cesson qui se situe au Rue du Bois des Saint-Pères, Espace Wood Shop, D306, 77240 Cesson (77). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

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Services disponibles

  • Drive disponible
  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin
  • Livraison le jour même
  • Services sur place

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Offre

  • Service de montage
  • Services de réparation
  • Service d'installation

Services

  • Wi-Fi

Recyclage

  • Ampoules
  • Appareils électroniques
  • Cartouches d'encre
  • Piles

Paiements

  • Chèques
  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Planning

  • Possibilité de faire des courses rapides

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Avis des clients

Avis de : cedric.I.
Note de : 4 / 5

"Bonjour Je viens d'acheter un robot dreame aspirateur laveur dont je suis très satisfait. Une maison propre à tout instant. Un vendeur au top! Merci"

Posté le 21/01/1970 à 08:55
Avis de : Martine.a.
Note de : 5 / 5

"S'il y avait 10 étoiles je les donnerais ! Bravo et merci à Grégory pour son aide ! je m'explique je voulais des infos sur le TPE SQUARE 2, mal orientée sur le site, je tombe sur le BOULANGER DE Melun, et la Grégory malgré l'erreur me donne toutes les infos sachant que moi je suis dans l'OISE ! un accueil trop top et je regrette d'être trop loin pour acheter ce TPE, alors normalement les gens se précipitent pour dire lorsque tout va mal, et bien moi je me précipite pour dire BRAVO et MERCI Grégory pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme ! j'espère que le Boulanger à côté de chez moi sera aussi bien :)) Belle journée"

Posté le 21/01/1970 à 08:53
Avis de : FLOCONS.3.
Note de : 1 / 5

"Mercredi 8 octobre 16h30 Note 0 Si vous ne souhaitez effectuer aucun achat, rencontrer aucun vendeur, voir des rayons vides, c’est par ici. Le magasin vous présente un rayon d’ustensiles de cuisine à l’entrée quasi vide. Inutile de recherche un point info, ils ont tous été supprimés, il n’y a absolument plus de personnel dans ce magasin !!! N’ayez pas peur, personne ne pourra vous renseigner, ni vous forcer l’esprit pour un achat ou un crédit. Vraiment personne, aucun employé !! Il restait 2 personnes sur un ordinateur, bien cachées, une personne en tenue et en pause juste devant la porte, fumant son vapotage, car il ne doit pas y avoir d’espace employés dans cette entreprise. Et bien sûr, 1 caisse ouverte et 5 clients avec mini achat en attente C’est plus qu’attristant, Il semble que cette enseigne attend la fin de son bail pour fermer définitivement. Ne perdez pas votre temps ...."

Posté le 21/01/1970 à 08:52
Avis de : Philippe.e.
Note de : 4 / 5

"Magasin a accès pratique. Grand parking et surtout des conseillers et conseillère compétents, aimables et s'ils ne connaissent pas bien un produit, ils se renseignent auprès d'un collègue plus averti, bravo"

Posté le 21/01/1970 à 08:50
Avis de : Lionel.i.
Note de : 2 / 5

"Bonjour on m'a livré un gaziniere que j'ai commandé hier vos sous-traitant son venu vers 15 H30 et comme je le craignais pas d'outils de une fois la gazinière installée nous avons remis le courant et un bruit bizarre nous du reprendre les branchements et un des fils n'était pas assez enfoncé ce qui mettait la gazinière en cours jus je suis vraiment déçu"

Posté le 21/01/1970 à 08:40
Avis de : Moi.7.
Note de : 3 / 5

"Sav et clic & collect pas très pratique, manque de clarté aux caisses (pas de caisse dédiée ni de point particulier de retrait, il faut faire la queue aux caisses normales)"

Posté le 21/01/1970 à 08:38
Avis de : Lux.u.
Note de : 1 / 5

"Je suis outré par le traitement que j’ai subi ce samedi 27 septembre 2025 à 11h précises, au magasin Boulanger. Fidèle client depuis des années, ayant dépensé chez vous plusieurs milliers d’euros, j’ai simplement demandé une vérification concernant le financement d’un réfrigérateur. Au lieu de me renseigner correctement avec mes coordonnées (adresse mail, numéro de téléphone), la conseillère a exigé une pièce d’identité. Je lui ai même précisé que j’avais ma pièce d’identité enregistrée dans mon téléphone et que je pouvais lui montrer immédiatement, mais elle a refusé et a exigé absolument la version physique. C’est totalement injustifié, abusif et irrespectueux envers un client régulier. Mais le plus grave, c’est qu’elle s’est permise de me traiter de “sale immigré”. Ce type de propos est discriminatoire, intolérable, choquant, et absolument indigne d’une enseigne qui se dit professionnelle et respectueuse de sa clientèle. Désormais, j’achèterai chez la concurrence. Je ne leur donnerai jamais un euro, je le jure. Je demande des excuses immédiates et que des mesures soient prises contre ce comportement inacceptable."

Posté le 21/01/1970 à 08:36
Avis de : David...
Note de : 5 / 5

"Le nouvel agencement de ce magasin est agréable et spacieux, le personnel est sympa et souriant et serviable (en tous cas pour ma part 😁), cela fait plus de 7 ans que j'y vais pour tout mes besoins et électroménagers, hifi ou multimédia... Un bon spot 👍🏼"

Posté le 21/01/1970 à 08:33
Avis de : nahomie.m.
Note de : 1 / 5

"Zero. Électroménager bas de gamme. Panne rapide, ne dure pas plus de 2 ans. Une commande prévue pour un jour, décalée au dernier moment."

Posté le 21/01/1970 à 08:16
Avis de : Carine..
Note de : 1 / 5

"Ne pas aller chez eux pour un retour et un remboursement sous 15 jours comme le stipule leur engagement. Aprés avoir fait un achat dans un magasin boulanger en cb je décide de ramener l'article pour avoir un remboursement. La dame au service sav/ retour ( comptoir directement a gauche ) insiste en disant que c'est un achat sur le site que j'ai fais malgrés les preuves de ticket de caisse par cb et de la facture. Une durée totale de 30minutes juste pour un remboursement par cb. Un vrai delire! Elle voulait que cela soit boulanger.com qui rembourse alors que l achat ne c était pas fait en ligne et que en ligne il n avait pas mes coordonnées financiere !"

Posté le 21/01/1970 à 08:06
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 2 / 5

"Le vendeur très bien pour un achat de 499,99euros mais en caisse grosse déception . J'ai payé par avance 2 jours avant 99 euros en cb pour réserver un produit . Suis revenue ce dimanche 31 août l'ouverture pour finaliser la vente et régler le solde que je fais en chèque d'un montant de 400,99.Probleme avec la machine à chèques.mon solde est créditeur . 2 banques différentes meme résultat .Chèque du compte de la personne accompagnante idem.Nous avons vite compris que leur machine avait un problème en raison du montant ?de la banque? Il n'est pas indiqué qu'ils ne prennent que certaines banques? Le directeur du magasin n'a rien voulu savoir où chercher à comprendre le problème de la machine ?S'agit il du montant de la banque.?Bref j'ai du régler le montant avec ma cb pour le même compte du chèque . J'ai la carte boulanger mais je suis vraiment déçue commercialement en caisse. Sur Pontault ils sont vraiment plus efficaces et ne mettent pas le client dans embarras ."

Posté le 21/01/1970 à 07:59
Avis de : Killian.a.
Note de : 5 / 5

"Cet avis est avant tout pour Nathan vendeur Multimédia ! MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE TEMPS! Je suis désolé de vous avoir autant monopoliser mais vous avez été super! Merci beaucoup pour votre service !"

Posté le 21/01/1970 à 07:55
Avis de : Sofinette..
Note de : 5 / 5

"Merci Emmanuel pour votre aide concernant ma tablette ❤️ ! Je retiens la proposition concernant une tablette neuve adaptée à mes besoins 👍 À bientôt ! Et bien voilà c’est chose faite quelques jours + tard ! J’ai une tablette toute neuve, l’ancienne a rendu l’âme après un épuisement que je ne pouvais que constater… Merci à Floriano ! Et merci à Birama qui m’a fourni de bonnes indications concernant les machines à café ! Merci à Sébastien aux caisses Vraiment un excellent magasin, bien agencé dans lequel on obtient de très bons conseils, rapidement et avec une grande bienveillance. Merci à Steve aujourd’hui mardi 26 août pour le temps passé à m’expliquer le petit problème rencontré avec ma tablette, vraiment je recommande ce magasin ! Prendre le temps d’expliquer sans forcément pousser à la consommation, ça donne envie de revenir vers vous 👌"

Posté le 21/01/1970 à 07:50
Avis de : Nathalie.H.
Note de : 1 / 5

"Je suis très déçu par leurs protections d’écran. Celle posée sur ma montre n’a tenu que 3 jours (j’ai heureusement pu être remboursé). Pour mon téléphone, j’ai déjà dû en changer deux en 8 mois, et la dernière est déjà abîmée et se décolle. Je déconseille fortement ces installations."

Posté le 21/01/1970 à 07:47
Avis de : Stephane.a.
Note de : 1 / 5

"Bonjour je suis passé le 21 août 2025 vers 16 heures 30 j’avais besoin d’un renseignement pour un couteau électrique personne dans le rayon mais plus loin je vois deux vendeurs en train de rigoler et de s applaudir au milieu du rayon électroménager je leurs fais signe que j’ai besoin d’aide ils m’ont tout les deux regarder et un qui est parti ailleurs et la vendeuse vient me voir mais j’ai bien vu que je l’avais bien embêté et elle m’a répondu je n’ai que ça je lui demande le prix car aucun modèle d’exposer ni de prix en rayon elle m’a donné le prix mais bonjour la politesse envers les clients une chose est sûr je reviendrai probablement voir le vendeur de téléphonie Emmanuel qui remonte un peu la note du magasin mais sinon maintenant je vais à Darty certes plus loin mais plus professionnel."

Posté le 21/01/1970 à 07:43
Avis de : Idril.a.
Note de : 5 / 5

"Grand magasin boulanger, personnel agréable, serviable et souriant. Réassort régulier beaucoup de référence de produits. Je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 07:30
Avis de : Sylvie.o.
Note de : 1 / 5

"Pratiquement pas de vendeur pour nous renseigner sur une promo,de plus le SAV n a pas l air au courant non plus. Je consulte ensuite ma facture par mail et je m apercois qu on m'a souscrit un abonnement club boulanger sans m en avoir parlé et donc sans mon consentement. Pratiques abusives qui méritent d'être dénoncées à la DGCCRF."

Posté le 21/01/1970 à 07:30
Avis de : Fabien.e.
Note de : 1 / 5

"Plus de deux ans à essayer de se faire rembourser ou remplacer un appareil avec un défaut de conception, Boulanger nous dis que nous devons voir avec la marque constructeur et la marque constructeur nous explique que nous devons voir avec boulanger…. Déprimant et scandaleux"

Posté le 21/01/1970 à 07:28
Avis de : Nicolas..
Note de : 1 / 5

"Achat urgent d’un lave linge soit disant disponible en retrait 1 heure. À mon arrivée, le vendeur m’informe que ce n’est pas disponible malgré l’information contraire sur son logiciel. Répartir avec le modèle d’expo, qui s’est avéré être défectueux. Produit retourné le lendemain au magasin. Aucune proposition commerciale pour un autre produit, aucune ristourne pour le modèle d’expo, juste un « désolé, bonne journée ». On m’annonce qu’il ne fallait pas commander sur internet mais directement au magasin pour bénéficier de geste commercial!!! Inaudible… Très très déçu du personnel commercial ( pas sûr que cet adjectif corresponde d’ailleurs!!) du magasin. Pour ma part je n’y retournerai plus. Pas étonnant que de géantes plate-formes du e-commerce grandissent avec ce genre de service client…"

Posté le 21/01/1970 à 07:20
Avis de : olzze..
Note de : 1 / 5

"À bannir cette enseigne! Ils n’ont aucun stock en magasin… c’est quoi ça ? Autant commander en ligne et vive Amazon!!"

Posté le 21/01/1970 à 07:16
Avis de : Nathalie.h.
Note de : 1 / 5

"Un abus total des personnes vulnérables ! Une personne de 86 ans est venue acheter une machine à laver, accompagnée par une aide humaine qui a bien expliqué au vendeur que le couple de retraité n’avait pas la possibilité de porter, installer et mettre en route la machine à laver. Finalement, la machine a été livrée et installée mais… la mise en route n’a pas été faite ! Le parcours du combattant pour avoir une personne au téléphone du service client. Après plusieurs minutes d’attente, une personne m’explique qu’il fallait demander « installation et mise en route » et me raccroche au nez alors que je gardais mon calme malgré la rage de cette injustice. Une dame prend enfin en compte la mesure du problème, envoie un mail à Boulanger de Cesson qui devait me rappeler afin d’intervenir à nouveau pour mettre en marche la machine à laver. Aujourd’hui, aucune nouvelle. Aucune compassion pour les clients les plus vulnérables. Pire, je considère ce geste ignobles comme de l’abus de personne."

Posté le 21/01/1970 à 07:14
Avis de : Edith.h.
Note de : 1 / 5

"Très grosse déception et service client INADMISSIBLE chez Boulanger. Je suis venue en magasin lundi dernier pour acheter une machine à laver, en précisant clairement que la mise en service était indispensable, car la machine devait être livrée chez mes grands-parents de 85 ans, totalement inaptes physiquement à l’installer eux-mêmes. Le jour de la livraison, je ne suis pas sur place (j’habite à 100 km), et les livreurs annoncent que : La mise en service n’a pas été demandée (alors que si, elle l’a été en magasin), Il manque un kit d’installation, notamment le tuyau d’évacuation (non fourni), Et donc, aucune installation n’a lieu, et il faudrait reprogrammer une intervention. C’est déjà incompréhensible, mais le pire reste à venir : 3 appels au SAV de Boulanger depuis, dont un où on nous raccroche au nez, et aucune solution apportée à ce jour. Donc, en résumé : Aucune installation faite malgré ma demande, AUCUN suivi client, Et on nous demande maintenant de revenir sur place pour acheter en plus le kit manquant à nos frais ? Sérieusement ? C’est honteux, irrespectueux et absolument pas professionnel."

Posté le 21/01/1970 à 07:14
Avis de : philippe.n.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil de la part de la vendeuse et livraison irréprochable avec les deux livreurs. Rapides et efficaces… Encore merci"

Posté le 21/01/1970 à 07:09
Avis de : Mickael.t.
Note de : 5 / 5

"Une équipe genialisime, très respectueux, au petit soin, soucieux de leurs travail. Svp il faut respecter ces employés du mieux possible. Bravo à eux."

Posté le 21/01/1970 à 07:04
Avis de : R.e.
Note de : 1 / 5

"Je suis venue pour acheter de l’électroménager, rien à dire sur les produits mais le personnelle … comment dire ? Je sais que c’est pas tous les jours facile dans la vente mais vraiment ils sont mou du genou, si vous avez une demie journée à perdre allez y, ils sont vraiment très lent"

Posté le 21/01/1970 à 07:01
Avis de : Matthieu..
Note de : 1 / 5

"On a voulu faire les choses bien : plutôt que commander en ligne, on choisit Boulanger Cesson en retrait magasin pour une PS5. Commande validée avec un retrait prévu à 19h19. À l’arrivée ? Rien. La console n’était ni prête, ni même disponible en stock. Aucune anticipation, aucune info. Et surtout : aucun geste commercial pour compenser leur erreur. Juste une annulation possible et un remboursement dans 24 à 48h — sauf qu’on en avait besoin en urgence pour un anniversaire. Heureusement, une hôtesse du SAV (vraiment pro, la seule qui sauve un peu l’expérience) repère une console dans un autre magasin à 1h de route. Elle nous propose une livraison rapide, pour qu’on la reçoive dans les temps. On y croit. Mais le lendemain, on apprend que la livraison ce jour-là n’était jamais possible, et même le magasin d’origine le confirme. Donc une promesse en l’air. Ce qu’on retiendra : - Des engagements non tenus. - Une mauvaise gestion des stocks. - Zéro communication claire. - Et toujours aucun geste commercial, même après avoir acheté un casque PS5 sur place. C’est frustrant parce qu’on essaie de faire vivre le commerce physique, de préférer une boutique à une simple commande Amazon ou autre. Mais à chaque fois, c’est plus de stress, plus de problèmes, et moins de fiabilité. Comment voulez-vous redonner envie aux gens de venir en magasin dans ces conditions ? Boulanger Cesson, vous m’avez perdue en tant que client."

Posté le 21/01/1970 à 06:55
Avis de : Philippe.1.
Note de : 5 / 5

"Vendeur dispo , achat rapide , petit frigo prix bas , fonctionne parfaitement et silencieux, parfait ."

Posté le 21/01/1970 à 06:55
Avis de : Christiane.r.
Note de : 1 / 5

"Le 8 juillet je suis venue acheter une montre. L’article n’était pas disponible mais le vendeur m’assure qu’il sera là le lendemain et que j’en serai avertie par sms. Le lendemain, n’ayant aucune nouvelle, je cherche à en savoir plus et regarde sur l’app . Je lis « en cours de réapprovisionnement » et « à retirer en magasin jusqu’au 8 août» ?? j’essaie ensuite de joindre le magasin mais Impossible. J’ai dû passer par l’IA et whatsapp ! Je vais devoir me déplacer pour annuler ma commande pour laquelle j’ai déjà versé un acompte. Attention donc aux vendeurs qui vous certifient que l’article indisponible sera là le lendemain ! Je suis de plus un plus mécontente de ce magasin de CESSON alors que j’y suis cliente depuis longtemps !"

Posté le 21/01/1970 à 06:45
Avis de : Cyrielle.o.
Note de : 5 / 5

"Hier , je suis passée en boutique et je suis tombé sur un vendeur qui se nomme « Floriano » super accueillant souriant et très professionnel cela fait plaisir de mettre en avant un tel service client de nos jours cela se fait assez rare. Encore merci à lui pour ses conseils car j’ai pu trouver ce dont j’avais besoin."

Posté le 21/01/1970 à 06:39
Avis de : rémy.o.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, Un conseiller devait me contacter en passant par le tchat sur le site internet, pas de nouvelles. J’ai passé un appel au 0800 30 30 11, après avoir passé tous les paliers du serveur téléphonique et après avoir attendu un certain nombre de sonneries, un conseiller se permet de me raccrocher au nez après avoir expliqué mon cas, un produit qui prend 10 euros après l’avoir mis dans le panier. Je viens de passer par WhatsApp, même serveur IA. Je ne suis pas prêt d’avoir quelqu’un. Accueil ZERO Je ne suis pas satisfais du tout, à croire que Boulanger fait de la non vente, si on a besoin de rien, on passe par le site de Boulanger."

Posté le 21/01/1970 à 06:34
Avis de : Pape.i.
Note de : 1 / 5

"Des vendeurs qui n’ont aucun sens du service! Je suis venu aujourd’hui car je voulais acheter un climatiseur mobile. Je suis entré dans le magasin et j’ai cherché une dizaine de minutes et je n’ai pas trouvé ensuite je suis allé voir un premier vendeur pour lui dire que je voulais acheter un climatiseur mobile et il m’a juste répondu « il faut aller dans le rayon électroménager et ce n’est pas mon rayon » Je lui ai dit merci et je suis allé chercher le rayon électroménager et au bout de quelques minutes j’ai trouvé le rayon des climatiseurs. Il n’y avait aucun vendeur à proximité et après quelques minutes d’attente je suis allé chercher un vendeur. J’en ai trouvé un deuxième et je lui ai démandé s’il pouvait venir m’aider 1 min pour faire un choix et il m’a juste répondu que ce n’était pas son rayon. Quand je lui ai dit que je n’ai pas trouvé d’autres vendeurs il m’a répondu que les vendeurs étaient sûrement cachés derrière les machines! C’était vraiment surréaliste ! Je suis retourné au rayon et j’ai attendu une quinzaine de minutes et personne n’est venu m’aider. Je suis donc reparti. C’est la première fois que je venais dans ce magasin Boulanger et ça sera la dernière fois c’est sûr !"

Posté le 21/01/1970 à 06:26
Avis de : Floriane.o.
Note de : 5 / 5

"Je recommande ce magasin !! Bravo à l'équipe de vendeur, conseiller, prise de financement et caissière, déjà très pro, souriant malgré le manque d'effectif vous êtes au top 👍 (faut dire quand c'est bien aussi) Je me suis fait livré et installer une machine a laver, le lendemain de mon achat , les livreurs juste des perles , incroyable, souriant aimable ! Il mon meme remis mon sèche ligne par dessus merciii a vous !! Un service e livraison comme cela c'est juste extrat!"

Posté le 21/01/1970 à 06:22
Avis de : Samantha.o.
Note de : 1 / 5

"11h premier jour des soldes, le magasin est rempli de stagiaires, pas vendeurs certes mais après avoir attendu 30 min dans le rayon on demande simplement si ils peuvent nous envoyer quelqu’un. Réponse : « je sais pas » soit disant ils sont que 2 vendeurs en rayons, les autres occupés à étiqueter visiblement. On ne prépare pas les soldes le jour même à 11h enfin. Peut être revoir l’organisation. 2 vendeurs en magasin a 11h premier jour des soldes c’est un peu léger et légèrement agaçant quand on voit tous ces stagiaires vagabonder, certains sur leur téléphone, d’autres appuyés contre des frigos, et pas un seul capable d’aller nous chercher un vendeur. Nous sommes partis les mains vides ainsi que la dame qui attendait avant nous."

Posté le 21/01/1970 à 06:20
Avis de : Bernadette.o.
Note de : 1 / 5

"Habitués à visiter le magasin de Cesson et on en est contents. Mais cette fois on a commandé un ordinateur reconditionné sur le site via un partenaire. Eco responsable non ? L'ordi est défectueux : Impossible de charger Windows et des virus en cascade. 25€ de frais pour le retourner sans être remboursés. Alors qu'il s'agit d'un problème d'article défectueux, pas d'un changement d'avis... c'est un peu fort ! On veut laisser un avis concernant cet achat : il est carrément supprimé de notre compte après le remboursement de L'ordi. Alors je râle ici car pour un article de 2nde vie qui devait permettre d'être ecolo on doit le retourner et ne pas être remboursés... Du coup on est allés chez Electro dépôt acheter un ordinateur neuf. Non, on n'a pas voulu l'acheter chez Boulanger alors que nous sommes de fidèles clients..."

Posté le 21/01/1970 à 06:05
Avis de : Yves.a.
Note de : 1 / 5

"J'ai mis ce matin à 10h50 dans le panier de mon espace client Boulanger des écouteurs JBL à 49,99 € (JBL Tune 235 NC TWS Noir). J'ai une copie d'écran de ce produit avec le prix à 49,99 €. Je me rends donc au magasin Boulanger Melun Cesson pour les acheter. Et là surprise ! : ces écouteurs sont en promotion à 99,99 € !!! soit le double du prix initial. J'explique ça au vendeur qui n'a rien voulu entendre et a fait semblant de voir le directeur du magasin qui était soit disant en réunion à ce moment (12h....). J'en conclus donc que Boulanger se moque éperdument de ses clients et se satisfait de voir ses magasins de moins en moins fréquentés et quasiment vides. De plus votre service client joint par téléphone est autant inefficace qu'inutile. Adieu Boulanger et Vive DARTY !"

Posté le 21/01/1970 à 05:49
Avis de : Edouard.�.
Note de : 3 / 5

"Problèmes de stock malgré un accueil correct Passé pour acheter une enceinte et expérience mitigée. Les conseils reçus étaient basiques mais suffisants pour faire mon choix. Le gros point noir : la gestion de leurs stocks ! Produit annoncé disponible sur le site mais finalement pas en rayon, c'est vraiment agaçant. L'attente reste raisonnable (moins de 15 min) ce qui est le point positif. Le magasin est bien situé à l'Espace Wood Shop, mais franchement, mieux vaut vérifier la disponibilité réelle des produits avant de se déplacer !"

Posté le 21/01/1970 à 05:47
Avis de : Rubens.o.
Note de : 1 / 5

"Très déçu du service proposer à l'accueil SAV on me dégage vers un conseiller pour me contre dire ou ensuite le conseiller me confirme que je suis dans mes droits par la suite personne n'ai vraiment la et essaye tant bien que mal de vous esquivez du regard. Les conseiller de ventes sont beaucoup plus agréable ils vous vendent une assurance qui une fois que vous voulez en bénéficier vous êtes perdu vous ne savez plus comment faire vue que la dame au SAV ne s'occupe de rien à part de vous dégagez vers un numéro en ligne"

Posté le 21/01/1970 à 05:37
Avis de : Noémie.l.
Note de : 5 / 5

"Je tiens à remercier Emmanuel pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés. Une vraie écoute et une approche humaine qui font toute la différence. Je suis repartie satisfaite et confiante dans mon choix. Un grand merci !"

Posté le 21/01/1970 à 05:21
Avis de : ALEX.I.
Note de : 4 / 5

"Pour click and collect cette fois ci... Rien de spécial sur le magasin, flou dans entre les caisses mafasin et celle du retrait marchandises, avec valse des caissiers caissieres...on ne sait pas qui va nous servir et les 2 personnes attendant avec moi se posaient aussi la question de savoir si on etait au bon guichet...après avoir servi le client précédent, la caissière est partie sans un mot...et du coup des clients magasins nous sont passés devant à la demande d un caissier arrivé avec eux, sans un mot d explication ou excuse...bizarre"

Posté le 21/01/1970 à 05:16
Avis de : Annie.e.
Note de : 4 / 5

"Un grand merci à Rayan et Nathan qui m'ont accueillie, aidée pour le choix et surtout la mise en route de mon nouveau Samsung S25. Ca fait chaud au coeur de rencontrer des jeunes commerçants qui sont disponibles, à l'écoute des souhaits et des questions de leurs Clients."

Posté le 21/01/1970 à 05:15
Avis de : Marine.A.
Note de : 1 / 5

"Plus que déçu, Plus de 10 ans que nous achetons tout chez eux. Jusqu'à présent rien a redire or depuis début avril tineco en sav panne non trouvé et récupère complètement cassé le personnel fais le nécessaire le surlendemain je le ramène à la demande de tineco qui veulent réparé le produit qui était en bon état plus tôt que d'effectuer un changement qui aurait été bien plus rapide !! À ce jour toujours rien appel au 3011 et déplace au magasin plutôt l'impression d'être balade ..."

Posté le 21/01/1970 à 05:07
Avis de : Jean-Pierre.E.
Note de : 5 / 5

"Client de ce magasin depuis sa création, nous avons été toujours très satisfait, tant des vendeurs que des caissières et du personnel du SAV. Nouvelle image de notre magasin, après les transformations, très agréable et à priori utiles."

Posté le 21/01/1970 à 05:06
Avis de : Gwenaelle.h.
Note de : 5 / 5

"Un immense bravo au magasin Boulanger de Cesson pour sa rénovation spectaculaire ! Dès l’entrée, on est bluffé par la modernité et l’agencement impeccable des rayons. Le choix est encore plus vaste qu’avant, et tout est parfaitement mis en valeur, rendant l’expérience encore plus agréable. Les équipes, quant à elles, sont toujours aussi accueillantes et souriantes, prêtes à conseiller avec professionnalisme et bienveillance. C’est un vrai plaisir de venir ici, que ce soit pour un simple renseignement ou pour un achat important. Bravo à toute l’équipe, et à très bientôt !"

Posté le 21/01/1970 à 03:56
Avis de : Hubert.e.
Note de : 3 / 5

"Accès compliqué avec poteau qui mérite toute votre attention, le quai est carrément pourri bonjour la casse"

Posté le 21/01/1970 à 01:17
Avis de : Mian.m.
Note de : 5 / 5

"Le magasin est très bien tenu et donne vraiment envie que ce soit en petit électroménager, en gros électroménager, rayon informatique. Une personne très agréable compétente avenante toutes les qualités que j’aurais aimer retrouver dans tout mes collaborateurs. Une perle qui j’espère sera reconnue de la direction . J’aimerais vraiment suivre des cours sur les secret de l’informatique avec lui en point de vente , la direction devrait savoir faire profiter des connaître d’une personne aussi géniale. ☆☆☆☆☆"

Posté le 20/01/1970 à 20:26
Avis de : Waël.a.
Note de : 1 / 5

"Magasin à fuir Aussi bien le SAV que la direction pour la gestion déplorable des litiges Dépose d'une machine à café Delonghi en garantie plus d'un mois sans nouvelles... Quand j'arrive à prendre des nouvelles on m'informe que la machine est arrivé HS mais également incomplète avec des accessoires manquants ! Les photos parlent d'elles mêmes la machine est HS est abîmé de tous les côtés la machine a été jeter lors du chargement... Mais le magasin est incapable d'échanger ma machine car soit disant cette dernière est en rupture dans leur centrale d'achat mais bien disponible chez le fournisseur Delonghi... Il suffit de faire une commande directe mais vous ne souhaitez pas car vous voulez entamer une procédure vis à vis de votre transporteur En attendant le client final qui a déposé une machine en parfait état se retrouve sans machine ! La seule solution que vous proposez c'est le remboursement mais cette machine a été acheté en promotion ce qui signifie que si je souhaite acheter la même je devrais rajouter de l'argent ce qui est INADMISSIBLE ! Aucune gêne de léser vos clients en n'assument pas vos responsabilités ! La moindre des choses et fournir au client une machine neuve au vu de l'état et votre non professionalisme pour la gestion Je laisse les internautes juger d'eux mêmes avec les informations sur le mail et les photos Malheureusement je ne suis pas un cas isolé la personne avant moi avait son four qui est également arrivé HS C'est bien la première fois que je vois un SAV est une direction incapable d'assumer ses responsabilités en commandant une nouvelle machine car je répète machine acheté en promotion donc impossible d'avoir la même machine au même prix maintenant ce n'est pas au client de rajouter de l'argent car vous n'êtes pas professionnel ! Svp éviter de répondre avec vos phrases types déjà enregistrées"

Posté le 20/01/1970 à 16:32
Avis de : Laetys..
Note de : 4 / 5

"Acheter ce samedi un Moulinex Cookeo et touts les accessoires avec et aussitôt utilisé arrivé à la maison. Bon pour le moment RAS sur cet article. Ceci étant, l'accueil dans ce magasin inexistant. La disponibilité du personnel vendeur dans ce magasin très compliqué ; surtout quand tu vois deux femmes employées, sans clients en train de pianoter sur leur téléphone. grrr Bref, forcément, j'en ai appelle une pour avoir des explications sur la marchandise. Je sais c'est samedi il est midi elle en a déjà marre mais bon, désolée. Bref, un peu plus de sérieux svp mesdames. Courage."

Posté le 23/10/2022 à 09:00

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