Boulanger Perpignan

"Je recommande ce magasin car les employés sont très agréables et très disponibles. Ils sont très professionnels très disponibles et très accueillants. Claudette luchetta"

"Très bien comme d'habitude. On y trouve beaucoup de choses et les vendeurs sont de bons conseils"

"Très bon accueil Le commercial compétant et à l'écoute."

"J avais commander un sranbeme2 donc que j ai réglé comptant et 2 jours avant son arrive on me dit que le produit n est pas disponible que l on ne sait pas quand ,sinon que l on peut me donner un équivalent??? Si c est une tele ou une tablette non merci.quand vous n avez pas le produit ne prenez pas l argent merci"

"Très déçu pour mon pote (Anthony Constant) : on lui avait annoncé 3 semaines d’attente pour sa PS5, il a finalement dû patienter plus de 3 mois… et quand il l’a récupérée, elle ne fonctionne même pas. On attendait ce moment pour enfin jouer à FIFA ensemble, et c’est tombé à l’eau. Vu le temps perdu et la déception, une compensation serait la moindre des choses."

"Je suis venu déposer ma PlayStation à cause d’une panne , puis les responsables mon dit que la réparation serais pas plus longue que 3 semaines . Trois mois après avoir déposer ma PlayStation , après plusieurs appel au court de ces trois mois pour savoir où sa en était , je suis venu récupéré ma console de jeux et elle ne fonctionne toujours pas . Je suis déçu de cette enseigne à qui j’ai donner ma confiance ."

"Personnel très compétent et très réactif. Super accueil"

"Achat d’un frigo -La vendeuse en magasin a été très professionnelle et agréable. -Le deuxième binôme de livreurs s’est également montré au top. -En revanche, le premier binôme de livreurs n’a pas changé le côté d’ouverture de la porte comme prévu. Lorsque nous l’avons signalé, ils n’ont pas proposé de le faire. À notre surprise, lors de l’arrivée du second binôme, ceux-ci nous ont expliqué que c’était bien leur rôle de réaliser ce changement. -Concernant le SAV, il nous a été impossible d’expliquer notre situation par téléphone. Il fallait absolument se rendre en magasin simplement pour signaler que nous avions besoin que les livreurs reviennent pour changer le côté des portes (afin d’éviter que le réfrigérateur cogne le mur). De plus, nous avions précisé qu’il était impossible pour nous d’accueillir la livraison avant 15h lors de la seconde intervention. La vendeuse nous avait dit que cela ne poserait pas de problème, mais les livreurs sont arrivés vers 14h. (Pas leur faute car ils n’avaient pas l’information que nous ne pouvions qu’à partir de 15h)."

"Très bons conseils du vendeur. Matériel commandé (2 laptops ACER) le 15 septembre et disponible en magasin dès le lendemain matin."

"Tele fonctionne mal , je devais pas payer la livraison il me l’on compte ils on fini par me rembourse par ce que je me suis plein , de plus j’avais pris leur abonnement mes comme je me suis plein il mon désabonner. Une façon de faire taire un clien début pas honnête"

"La date de livraison annoncée par téléphone d’un pc portable pour les études de ma fille n’a pas été respectée.Du coup elle s’est retrouvée à partir sans celui-ci et ne pourra le récupérer que quand elle reviendra à la maison . J’avais pris la décision d’acheter chez Boulanger pour la disponibilité immédiate en sachant que j’avais trouvé moins cher ailleurs mais avec un délai un tout petit peu plus long. A devoir attendre j’aurais préféré économiser un peu d’argent en achetant cet article ailleurs Jean"

"Enchantée du Sav de Biulanger, Laurent qui m a transféré les données sur mon nouvel achat Samsung, professionnalisme,patience. Sourire,en plus il sait tout faire et vous répond avec sincérité et.parfois humour tout en travaillant, c est une perle rare, il redorer le blason de Boulanger, personne de qualité !! Jeune fille sympathique qui nous a offert le café, je suis cliente depuis des années et le resterait Accueil également du commercial jeune. Dynamique impeccable. A votre écoute,je crois El Hebib Merci a ces messieurs qui humanise un monde bien difficile, a féliciter ce genre de personnel qui se donne a fond, ce qui n a pas été Lucas de mes multiples achats au mois d avril"

"J ai eu a faire a un jeune homme sympathique et compétent, de très bons conseils lors de mon choix , ce magasin à Perpignan a toujours été agréable et le personnel souriant et sympathique"

"Vendeur sympa cela faisait 6 à 7 que j'avais pas mis les pieds et puis je suis passé sorti avec un PC portable"

"Prenez votre mal en patience pour les retours même si y a personne dans le magazin"

"Excellente écoute de John, le responsable du SAV, disponibilité totale, gentillesse exceptionnelle, je ne peux que le féliciter pour son travail. Avec tous les compliments et mon respect... BRAVO !!!"

"Un grand merci au vendeur qui à réussi à comprendre nos besoins et nous conseiller sur le lave linge que nous avons choisi et il nous à indiqué les offres du magasin ainsi que les ODR de la marque Un grand merci à Lui."

"Merci à El Hedi pour son aide ! Je cherchais une tablette et il a vraiment pris le temps de bien m’expliquer les différences entre les modèles. Super sympa, patient et de très bons conseils. Ça fait plaisir de tomber sur un vendeur comme ça"

"BOULANGER Attention sur l assurance INFINITY de chez BOULANGER qui est censé assurer même les produits non achetés chez eux. Je suis assuré depuis deux ans sans aucun sinistre. Notre vieille machine à laver >10ans. tombe en panne je les contacte : NON N INTERVENONS PAS SI VOUS N AVEZ PAS LA FACTURE. bien sur personne ne m a dit cela lors de la signature. C est une assurance qui ne sert quasiment a rien. Refusez cette assurance Infinity. Nous avons depensé plus de dix mille euros chez Boulanger. Ce sera le dernier Euros qu ils toucherons de chez nous."

"Acceuil super bienveillant au SAV , prise en charge par John , sourire et accessibilité au rdv , pour un changement de protection sur l'écran du téléphone défectueux, merci beaucoup."

"Je viens chercher un téléphone portable. Je regarde. J'ai un doute sur une caractéristique et les prix ne sont pas toujours affichés et/ou pas aux bons emplacements. J'ai tourné en rond désespérément. Les vendeurs discutaient entre eux, pas très loin. Nous devions être, dans le magasin en pleine semaine, trois clients. Personnes n'est venus me voir pour me conseiller. Je suis partie à la concurrence sans regret."

"L'expérience client au sein de l'enseigne Boulanger est globalement négative. Bien qu'elle bénéficie d'un emplacement favorable elle n'est pas en mesure d'apporter une quelconque satisfaction client. Les interactions avec la clientèle sont à revoir. Mais également, elle commercialise des produits qui ne sont pas de qualité. Mon avis fait suite à l'achat d'une batterie externe qui bien que neuve ne marche pas. Après 30 mn de charge, la batterie externe qui a pour rôle de charger votre portable ou encore votre tablette n'est pas en mesure de se charger elle même. Par conséquent, comment une batterie externe qui ne se charge pas elle même, pourrait charger vos appareils. En d'autres termes, il s'agit d'une anarque. Conserver votre argent et acheter auprès d'une autre marque. Également, on peut se questionner s'agissant de l'enseigne boulanger. Il semble que ce magasin, ne prend pas le soin avant de commercialiser des produits de vérifier la qualité et la fonctionnalité de ceux-ci et surtout la fiabilité du fabricant. Par conséquent, il vaut mieux se tourner vers des fabricants et des enseignes faisant preuve de davantage de sérieux et impliqués dans la satisfaction client."

"Accueil très sympathique. Un bon vendeur qui a su bien nous renseigner."

"Je suis aller à porte d’Espagne retirer un sois disant drive avec une attente de plus de 45 min au téléphone sans que personne ne réponde avec un bébé en pleine chaleur pour au final OBLIGER de rentrer dans le magasin retirer moi même avec mon bébé un colis assez imposant d’où le drive avec mon enfant à quoi sert de mettre un drive et un téléphone si personne ne vous répond bref la dernière fois que je viens dans ce magasin"

"Un grand merci à Mathis pour ses conseils pour l achat du MacBook de notre fille ! Cela fait plaisir de voir des jeunes aussi dévoués 😊"

"Vendeur compétent et très sympathique et de très bon conseil merci Arnaud, ne changez rien vous êtes au top"

"Correction de mon avis d'hier. Mon drame x40 ne m'a pas été rendu, mais j'ai reçu dans la soirée deux emails qui m'informaient que je disposais d'un remboursement pour le robot, et un autre pour l'extension de garantie. Je me suis rendu en magasin, j'ai opté pour un autre robot de même gamme dans une autre marque après discussion avec le vendeur, le passage en caisse avec les codes barres de mes deux emails a été d'une fluidité surprenante, le montant global du nouveau robot et de l'extension de garantie 3 ans étant un peu inférieur, je vais pouvoir utiliser la différence pour un prochain achat. Je n'ai pas apprécié d'attendre un mois un Sac Drame qui n'a pas fonctionné, mais heureusement que j'ai fait cet achat par Boulanger avec cette extension de garantie, la résolution du problème a été impeccable et rapide. Bravo"

"Service en magasin suivi par Lino qui est parfait. Bravo à lui pour sa qualité d’écoute, ses explications, son professionnalisme et sa patience. Quand à la livraison, assurée par 2 personnes compétentes. Bravo et merci à eux. Ça donne envie de retourner chez Boulanger"

"Le personnel est très bien informé sur tout leurs produits peut importe le rayon et conseils des produits moins chère avec la même qualité de performance pour la même utilisation"

"De passage à Perpignan, nous nous sommes arrêtés chez Boulanger uniquement pour nous renseigner sur l’achat d’une télévision, sans intention d’acheter dans l’immédiat, n’étant pas de la région. Nous avons été très bien accueillis et avons reçu des conseils clairs, complets et pertinents de la part de Morgane et Edouard. Tous deux se sont montrés très professionnels, compétents et agréables. Un vrai plaisir d’échanger avec des vendeurs aussi investis ! Nous repartons très satisfaits de notre visite et recommandons chaleureusement ce magasin."

"Si je donne mon avis, franchement, je trouve que c’est un très bon magasin le personnel, très gentil pareil pour les agents de sécu super sympa. Néanmoins j’ai eu un petit problème avec une blonde qui travaille à l’accueil pour un retour de garantie ou elle a commencé à me parler avec orgueil et prendre les gens de haut comme si c’était la chef du magasin ou je ne sais quoi. Et d’ailleurs ce n’est pas la première fois qu’elle a des problèmes avec des gens dans ce magasin. Heureusement que un Monsieur à lunettes travaille à l’accueil très gentil a fait mon retour de garantie. Sinon à part ça rien à dire sur le personnel et les agents qui sont très gentils. Merci"

"Pascal est un excellent vendeur : efficace, rapide et doté de très bons arguments. Je suis entièrement satisfaite de son service. Je suis donc repartie avec mon aspirateur laveur et son extension de garantie 😅 Merci à lui"

"Venu pour une barre de son Bose. Excellents conseils d'une jeune fille vendeuse. Commande sur place livraison à Boulanger dans mon département. Efficacité sérieuse et le sourire en prime. Que demander de plus."

"Merci à Pascal qui nous a accueilli et renseigné sur les climatiseurs samedi 28/06/25. Il nous a donné de très bons conseils sur un grand choix de produits."

"Super matériel. Seul bémol ,le sav! Tous font très bien leur travail et sont attentifs aux clients ; Mais : Qd on passe 45 mn ou 1heure pour s entendre dire qu un technicien ne sera disponible qu un autre jour. Ça reste frustrant. Pas assez de monde au Sav alors qu on voit ds le magasin plusieurs vendeurs en mode y a plus rien ce soir. Ça reste énervant après une journée de boulot ds la chaleur de perdre 1h pour rien."

"Bonjour Message destiné à la direction. Pas plus tard aujourd'hui je me suis rendu au rayon climatiseur et la un vendeur me demande si il peut m'aider ! Voici là réponse du vendeur les renseignements que vous voulez sont déjà sur les étiquettes informations ! Et il passe rapidement à un autre client ! Très arrogant et pas vendeur du tous... Laisser la place à ceux qu'il veulent travailler..."

"Bonjour, Suite au dépôt de mon téléphone pour réparation, j’ai attendu plus d’un mois sans recevoir la moindre nouvelle. Malgré plusieurs visites en magasin, on me répondait à chaque fois : Nous allons vous appeler. Lors de mon dernier passage, la semaine dernière, la vendeuse m’a assuré qu’elle me contacterait le jeudi matin. J’ai attendu toute la journée, aucun appel. Je me suis donc rendu à nouveau sur place, et là, elle me dit : Justement, j’allais vous appeler, comme par hasard. Résultat : aucune solution proposée, mon téléphone était resté à l’abandon dans le magasin pendant plus de deux mois. J’ai finalement décidé de le récupérer et de le faire réparer ailleurs. Une chose est sûre : je n’achèterai plus jamais chez eux."

"Je suis venu pour effectuer un achat , j’ai été surpris de la chaleur dans le magasin ce n’est pas normal surtout pour une enseigne spécialisé en électroménager et en équipement de confort domestique , ce n’est pas agréable ni pour les clients ni pour les employés. Un minimum de confort thermique est essentiel surtout en période de fortes chaleurs. J’espère que des mesures seront prises rapidement !"

"Un grand merci à Mathis et Sophia ! Deux êtres vraiment exceptionnels : à l’écoute, bienveillants, toujours souriants et d’un professionnalisme rare. Leur capacité à comprendre les besoins, à conseiller avec justesse et à accompagner avec gentillesse fait toute la différence. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font, et ça se voit ! Je suis vraiment satisfait de leur service — des personnes aussi humaines et compétentes, c’est précieux. Merci encore à tous les deux !"

"Très bon conseil, livraison rapide et soigneuse avec installation et reprise de l'ancien. Je recommande"

"Merci aux vendeurs électroménagers qui répondent toujours à toutes mes questions !!un point d’honneur à leur responsable, toujours souriante et accueillante! Quel plaisir une équipe qui connaît son métier….😀"

"Pas beaucoup de vendeur à notre service j'ai attendu au moins 20mn pour que quelqu'un daigne me renseigner sur un achat, du coup je me suis débrouillé toute seule, et en plus sur beaucoup d'articles il ni avait pas de prix affiché; j'y retournerais quand même mais un peu plus de sérieux pour les clients serait bien venu"

"Je suis venue ce matin pour l'achat d'une tablette Samsung avec le pack qui comprenait le clavier et le stylet. Les reprises de mes appareils se sont très bien passées grâce à Sofia qui a été au top avec son sourire et son professionnalisme, elle a été très agréable et à l'écoute, au top !"

"SAV d’une lenteur effroyable en terme de délais et d’envie de servir le client. Première semaine d’avril 2025 Panne de lave-vaisselle sous garantie ( Electrolux a plus de 600€! ) Une semaine pour qu’un technicien se déplace pour un diagnostic. Commande de la pièce Intervention une semaine plus tard !!! Verdict mauvais diagnostic !! Commande d’une nouvelle pièce disponible ce jour et surprise : une semaine de plus pour que le technicien intervienne !!! On se demande qui gère le planning des interventions !!! Bientôt un mois pour être peut-être dépanné !!! En résumé ne soyez pas pressé !!! service de petite qualité Numéro de dossier : 845506"

"Lundi 17 Mars aux alentours de 11h30 je demande conseille pour savoir si mon téléphone est compatible avec un produit que je voulais acheter et en lui demandant de l’essayer la vendeuse m’a soutenue que c’était bon que je devais l’acheter et partir (ce n’était pas un produit dans un emballage) avec insistance j ai demandé de l essayer et là j ai bien compris que je les faisais c….. Dans le commerce mesdames un minimum d accueil"

"J'AI COMMANDÉ LES MARCHANDISES DANS CE MAGASIN... LES PROFESSIONNELS SONT ACTIFS, ILS ONT CHOISI LA MACHINE À LAVER ET LE SÈCHE-LINGE AVEC SAGESSE JE RECOMMANDE... JE SUIS UKRAINIEN ET C'EST MA PREMIÈRE EXPÉRIENCE... LIVRÉ ET INSTALLÉ..TOUT EST SUPER, MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE PROFESSIONNALISME..."

"Au début agréablement surprise par l’aide du vendeur ainsi que ça rapidité à nous trouver les AirPods puis arrive le jour de récupérer le colis vraiment très très déçus de voir le colis assez sale payer quelque chose d’aussi chère et ne pas avoir honte de nous passez l’article pareil je trouve ça honteux mais même irrespectueux au prix ou l’on achète l’article pour l’aide je recommande en revanche pour l’état de l’emballage je vous conseillerais la d’aller voir une autres boutique !! Une honte j’y retourne pcq en plus il ne fonctionne pas bien on me les renvoie sans modification et donc toujours des problèmes déçu n’allait jamais dans ce magasin vous aller vous faire avoir j’espère que vous lisez bien les commentaires avant de faire avec à cette boutique incompétente !"

"Je suis venu le mercredi 4 en fin d’après-midi. Le magasin est tout simplement gigantesque, quelque chose que nous n’avons pas à Nice, et j’ai été agréablement surpris. Ils offrent une grande variété de produits, avec plusieurs vendeurs disponibles, et il n’y avait pas trop de monde, ce qui était appréciable. Le produit que je cherchais, un bridge Nuki, n’était malheureusement pas disponible en magasin, mais j’ai été ravi de constater qu’il pouvait être livré dès le lendemain. J’ai donc pris la décision de l’acheter, et le processus de paiement avec le vendeur a été très pratique. Le jeudi à 9h30, j’ai reçu un message m’informant que ma commande était prête à être récupérée. J’ai été impressionné par l’efficacité de leur logistique. Le retrait s’est déroulé sans encombre, directement à la caisse, sans aucune attente particulière. L’hôtesse était accueillante et réactive, ce qui a rendu l’ensemble de mon expérience très positive."