Boulanger Toulon - La Garde

"Jeremy le vendeur téléphonie à été top! Il a compris mon besoin et m’a proposé la meilleure solution possible. Merci à lui Avec son service il me fidélise à Boulanger !"

"J’ai acheté une imprimante et je suis tombé sur une vendeuse très professionnelle qui m’a bien conseillé, je devais récupérer l’imprimante quelques jours plus tard. Par contre là j’ai été un peu déçu, on doit aller à l’accueil un quart d’heure de temps d’attente pour avoir accès à quelqu’un qui connaissent le dossier, il vous donne un bip et là on vous oublie complètement c’est bien qu’au bout d’un moment, je me suis levé, j’ai dit l’imprimante est là on m’a dit. Ah oui j’ai donc passé près de trois quarts d’heure pour récupérer une imprimante. Je trouve que ce n’est pas normal ça faut absolument l’améliorer car ce n’est pas bon!!!"

"Très bien, merci à Esteban pour son professionnalisme a toute épreuve et son sourire. Ps ça fait plaisir comparé à vos concurrents directs Sa patience est à conserver pour sa carrière. Le X11 de la marque ecovacs est un excellent investissement Bravo ! Je recommande ce vendeur et boulanger LA GARDE."

"Accompagnement Boulanger • Conseils d'experts en magasin, tout cela est faux aucun vendeurs (3)n'a pu m'expliquer pourquoi je ne pouvais pas mettre en fonction mon imprimante sur mon ordinateur en wifi leur reponse nous sommes la pour vendre voir le sav. Reponse du sav apporter votre appareil vous l'aurez que dans 3 semaines c'est se foutre de la gueule des clients.Le prochain achat j'irai chez vos concurents."

"Des vendeurs compétents, mais un service après-vente catastrophique! J’ai acheté un ordinateur chez Boulanger, séduit au départ par l’accueil et les conseils des vendeurs, qui sont vraiment professionnels et agréables. Malheureusement, l’expérience s’est vite gâtée lorsque j’ai dû faire appel au service après-vente. Un an après l’achat, la batterie a commencé à dysfonctionner, rendant l’ordinateur inutilisable. Je l’ai donc confié au SAV. À ma grande surprise, en le récupérant, l’appareil présentait des dégâts extérieurs visibles et de nouveaux problèmes internes, comme si l’intervention avait été bâclée. Pire encore, ces dégradations n’ont pas été mentionnées dans mon dossier. Lorsque j’ai voulu le renvoyer, on m’a opposé un refus, accusant un casse dont je ne suis pas responsable. Heureusement, la boutique Boulanger Paris 13 a su réagir avec sérieux face à cette situation et repondre aux faute de cette boutique de La Garde. Le SAV est crucial dans l’achat de matériel électronique je conseille donc de se tourner vers d'autres boutiques Boulanger."

"Machine à café citiz Krups achetée en août 25 , en panne un mois plus tard ( cela arrive) mais récupérée du SAV avec la grille de déposoir du bas manquant ! Fini les grandes tasses et double pleine pour nous. Très déçus"

"Bonjour, Je ne suis pas du genre à laisser des avis surtout quand ils sont négatifs mais j’avoue être très étonné du process auquel j’ai été confronté hier … J’ai l’habitude de toujours faire recouvrir mes écrans auprès du bar à service rayon téléphonie. Seulement en 6 mois, je me vois le changer trois fois … À chaque fois, les vendeurs me disent que j’ai dépassé la garantie ( le 31 eme jour) et que je dois repayer le changement, aucun soucis c’est le jeu c’est comme ça même si cet été c’était à cause de la chaleur qu’une bulle avait apparue, la vendeuse était gênée de me refaire payer mais aucun soucis , le renouvellement est à 7,99 euros ce qui n’est pas cher en soit. Seulement, même pas un mois après je me retrouve avec une bulle encore … je retourne chez boulanger hier , j’étais toujours en garantie, je m’adresse à un vendeur , qui appelle une autre personne qui s’appelle Marie, visiblement de ce que j’entend de la conversation , elle ne veut pas se déplacer pour me changer la vitre même si le vendeur lui dis à plusieurs reprises qu’il y a quand même une bulle … il insiste , elle finit par venir me rencontrer . Je pose le téléphone sur le comptoir et en une seconde sans prendre le téléphone dans les mains , me dit : «  oui bein voilà c’est un accro , donc je vais pas le changer si c’est un accro ! » alors tout est subjectif dans la vie mais tout le monde sauf elle y voyait une bulle .. bref Elle me dit que c’est un accro qui a fait cette bulle et la , elle me griffe le téléphone à deux reprises pour me montrer ce que ça fait , je suis restée très étonnée de ce process Et je l’entend me dire par la suite, moi je ne vous le changerais pas , ça fait trois fois que vous venez , trois fois que vous ne changer votre écran que pour 7,99 , que ça fini par coûter cher au magasin , elle me dit moi je vous change la protection de l’écran en améliorant le produit pour qu’Il soit plus dur mais pour 10 euros en faisant un geste commercial et que je devais m’en contenter J’ai été très surprise , je lui ai dis que je ne voulais plus qu’elle touche mon téléphone , je suis donc repartie avec mon téléphone, la bulle initiale et deux accros en plus fait avec son ongles , en sachant que j’étais encore sous garantie … lunaire …"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais là ça en vaut vraiment la peine. Cliente fidèle depuis longtemps, je suis toujours aussi contente de cette enseigne. Accueil chaleureux, produits de qualité et un vrai sens du service. Mention spéciale au vendeur Esteban, hyper accueillant, souriant et à l'écoute ! Il a su parfaitement nous renseigner, et nous conseiller et nous sommes repartis ravis avec notre aspirateur robot. Merci encore pour ce professionnalisme !"

"Très mauvaise expérience avec Boulanger. J’ai acheté un iPhone avec assurance, et depuis juin je me bats pour être prise en charge après un accident. Impossible d’obtenir une réponse claire, on me renvoie sans arrêt d’un service à l’autre. On me retourne le téléphone sans solution alors que j’ai suivi toutes les démarches. Aucun accompagnement sérieux ni professionnel. Très déçue."

"Mauvaise impression du vendeur de téléphones suite à un défaut du film protecteur de mon écran de téléphone. Il y a un défaut de fabrication et aucune prise en charge au niveau du service après vente. Je suis très largement déçue vu le prix du téléphone, de la coque, et du film acheté le même jour le 1/8/25. Nous sommes le 25/9/25 et aucune garantie !!! DÉCEVANT"

"bonjour je me suis rendu dans le magasin pour acheter un écran gamer , un vendeur était présent dans le rayon concerné je me dirige vers lui , un monsieur type asiatique je lui demande si il peut me renseigner concernant la technologie g sync ou free sync sur un écran en expo ds le rayon et la a ma grande stupéfaction il me répond cash désole je n ai pas le temps de vous répondre je suis occupé a faire autre chose , voyez avec un autre vendeur je n ai vraiment pas le temps . j ai du attendre au moins 20 min le temps de trouver un autre vendeur libre afin d avoir ma réponse je suis client chez vous j achète beaucoup de produit chez vous mais la je trouve cette attitude déplorable je ne suis pas certain de revenir dans votre magasin cordialement mr enocq"

"Reçue par Enzo JBL pour des accessoires de protection pour mon iPhone. Il a été extrêmement aimable et agréable, complet et pertinent sur ses conseils. Je repars hyper satisfaite et chercherait à lui re demander conseil la prochaine fois que je viens. Merci pour cet excellent service et à bientôt !"

"J’ai apporté ma machine à café de marque SAGE au SAV le problème exposé il me l’on pris en compte je me suis permis d’aller voir le vendeur Anthony lui expliquant mon problème il s’est rendu au SAV et quelques instants après il Anthony m’a solutionné le souci. Cette personne est d’un professionnalisme exemplaire me vendant le nécessaire pour cette machine régulièrement il mérite d’être cité en exemple pour sa tenue sa courtoisie sa correction et le sérieux de ce jeune homme. C’est une très très bonne personne Il faut savoir le dire. Bravo et merci à lui 👏👍👏"

"Très contente de mon achat ! J’ai trouvé un super air fryer chez Boulanger, parfaitement adapté à mes besoins. Merci à Esteban pour ses conseils précis et efficaces : il a su m’orienter vers le bon modèle et je ne regrette pas du tout, je recommande !"

"Le collaborateur qui posait les films de protections cet après midi a un service client très discutable. - nous expliquons que nous sommes déjà venu la semaine dernière et qu’on nous a demandé de revenir ajd afin de bénéficier du remplacement gratuit (pour que ça fasse un an jour pour jour): il insiste pour qu’on passe par un vendeur alors que c’est gratuit ! - râle ! Car nous avions fait la pose au magasin d Ollioules: selon lui, faire le remplacement au magasin de la Garde entraîne une perte d’argent pour le magasin. Très étonnés, nous lui avons demandé si c’était une franchise: il nous a répondu que non. - nous dit qu’il perd du temps à chercher notre dossier dans l’ordinateur. Je précise que nous étions les seuls clients. Vraiment lunaire."

"Nous tenions a remercier Emmanuel du service gros électroménager, nous avons été prise en charge rapidement, des conseils clairs et précis tant sur les différents frigos que sur la carte infinity. 30 min plus tard, l'affaire était faite. Ravie 😀, Merci encore à lui"

"Une catastrophe. Je suis venu pour faire remplacer le téléviseur que j’avais acheté la veille : - j’ai acheté un téléviseur neuf - en arrivant à la maison, j’ai constaté qu’il y avait un Papier de retour à l’intérieur avec le nom de la personne qui l’avait retourné. - tout était ouvert et déballé Le SAV me fait un avoir et me demande de retourner chercher un vendeur pour qu’il me fasse un nouvel achat. Ce que je fais. Arrivé en caisse, on me demande 70€ au titre de l’échange !! Pour la même télé !! J’ai bien sûr contesté. Une deuxième caissière est arrivé et ne semblait pas comprendre pourquoi il y avait ces 70€ supplémentaires. 20minutes plus tard, une caissière plus âgé et probablement hiérarchiquement au dessus est arrivée. En plus d’être extrêmement désagréable et ne comprenant pas mon mécontentement (déjà 45minutes de présence au magasin pour une erreur faite par vos services). Elle a finalement réglé la situation et a ironiquement indiqué qu’elle n’y était pour rien et que je faisais comme je voulais si je souhaitais ne plus acheter chez vous. C’était la dernière fois que vous me voyiez sur vos plateformes et comptez sur moi pour faire votre publicité."

"Client fidèle pour l’électroménager et ayant besoin d’un iPad, je vais au rayon informatique. Un jeune vendeur me prend en charge quand arrive Mathieu qui dit celui ci que c’est qui s’occupe de moi. Ok mais je pose la question: commissions individuelles ou partagées ? Réponses : partagées MENSONGE On va devant un ordinateur pour vérifier les disponibilités (montant total: plus de 1200€) Je réponds à un appel de ma femme et il s’en va immédiatement. Je reste au même endroit en cherchant à le retrouver visuellement en faisant des signes. Il revient pour me dire que par “déontologie” pas de support technique. Je râle et il me propose de voir Manuel son manager qui prend très bien le relais en vrai professionnel commercial. Bref je quitte le magasin pour acheter ce matériel ailleurs."

"Très mauvaise expérience avec ce magasin, j’achète un produit disponible via internet avec retrait en drive sous 1h. Le magasin m’appelle plus tard, alors que je suis presque arrivé chez eux (30kms) pour me dire qu’ils n’ont que du reconditionné à 10% de ristourne. Je peux comprendre une défaillance de stock mais proposer le produit en reconditionné à seulement 10% c’est se moquer du client. Enfin ! Devrais je dire, d’un ex client"

"Magasin agréable et vendeurs disponibles, mais côté conseils sur les ordinateurs j’ai trouvé ça assez limité. Les explications restaient très générales, sans vraiment m’aider à choisir le modèle adapté à mon usage. Au final, j’ai dû chercher les infos moi-même avant d’acheter. Dommage, car l’accueil était sympa."

"Je viens très souvent dans ce magasin. Et la pour normalement gagner du temps sur ma pause du midi j'ai fait un drive. Mais aucun intérêt j'ai attendu plus de 15 minutes dans la voiture et ne voyant personne je me suis présentée à l'accueil et ils ont appelé quelqu'un qui avait zappé en fait. Je l'avais vu en pause. Bref plus de drive."

"Je tenais à remercier très sincèrement Christel et Akram du stand téléphonie/ordinateur pour leur disponibilité, leur patience et leur professionnalisme. Leur aide a été précieuse et grandement appréciée lors de mes achats Apple. Quel plaisir d’avoir des interlocuteurs de qualités. Encore merci. SP"

"Vendeur aimable et compétent"

"Service exceptionnel ! Un grand merci pour les excellents conseils et l’aide précieuse que vous nous avez donné. Merci spécialement à Anthony et Robin qui ont été spécialement attentionné et d’une aide très importante. Agréable , gentil , de bon conseils . Merci encore"

"Drive Première expérience du Drive de ce magasin Boulanger. Les bornes sont en plein soleil, orientées vers lui, rendant leur écran inutilisable en pleine journée ! Il suffirait d'ajouter un second velum, ou de prolonger celui existant. En revanche, très bon contact avec le préposé apportant le colis. Mais de vous à moi, service complètement artificiel (effet de mode) et inutile pour les petits et moyens colis. Autant se garer sur le parking et se rendre directement à l'accueil dans le magasin pour y retirer sa commande."

"Nous avons l’habitude d’acheter depuis des années chez Boulanger et jusque là je n’ai rien à redire. Hors cela fait 2 fois que nous avons la désagréable impression d’embêter le vendeur, vissé sur sa chaise et son portable. Il a fallu que l’on se débrouille seuls sur nos portables pour avoir des infos produits récoltés sur Internet. Pourriez-vous m’expliquer à quoi cela sert de se déplacer ? J’aurais acheté sur Amazon cela aurait été pareil. Nous nous déplaçons afin de faire vivre le commerce local vous comprendrez que nous attendons en retour un minimum de conseils et d’attention."

"J'ai assisté à une scène surréaliste mardi matin, en cherchant un produit.... en plein rayon sèche cheveux..., magasin ouvert et des clients pas loin dont moi tout à côté, entourée par ses collègues, une jeune femme a subi (le mot n'est pas trop fort) les remontrances virulentes de son supérieur. C'était violent, inapproprié et en gros, son chef lui a dit qu'elle avait été embauchée car elle connaissait sa fille mais que ses résultats étaient tellement mauvais, qu'elle ne faisait pas l'affaire !!! Mais comment peut-on se comporter comme ça au vu et au su des collègues, des clients ?? Du coup, je suis partie, sans envie d'acheter quoi que ce soit dans cet endroit. Je plains les employés et j'ai travaillé 25 ans dans le commerce et managé des équipes ! Inadmissible"

"Large choix de produit. Disponibilités des produits. Vendeurs disponibles rapidement souriants professionnels conseil de qualité. Ce n est pas ma première visite et j ai toujours été satisfaite de ce magasin. Seul bémol les 2 petits électroménagers que j ai acheté de la marque boulanger ont eu une durée de vie plus courtes que d autres marques. Mais il reste mon magasin de prédilection pour l achat de autres marques"

"Nous avons acheté un trio Rosières, ensemble lave-vaisselle, four et plaque de cuisson, en avril 2025. Utilisé en juillet, la première panne se produit sur le lave-vaiselle (dépannage en direct par téléphone) puis début août deuxième panne nécessitant le déplacement d'un technicien. Nous attendons toujours le remplacement du joint défecteux ... c'est d'autant plus gênant que cet appareil est installé dans un appartement actuellement en location. Très déçus par notre achat car nous craignons d'autres défauts à venir ..."

"Service de pose du téléphone lamentable, coûte cher et s'enlève tout seul en même pas 3 mois. Contre temps infini chez samsung et moins cher. Téléphone qui bug tout le temps depuis, le téléphone clique partout, refuse le contact, merci pour les centaines d'euros gâchés. Et je me demande si le téléphone n'était pas un reconditionné vendu en catégorie neuf car ils l'ont déjà fait à une montre connecté que j'avais commandé en achat en ligne à retirer en magasin. La montre se déchargeait en 15mins, et il y avait écrit que le mail de quelqu'un d'autre possédait la montre et peut voir sa localisation. J'imagine qu'une personne l'a acheté avant, et il y avait le problème de batterie, et au lieu d'envoyer la montre au service pour la réparer et la labelliser reconditionné, ils ont préféré la vendre en neuf, inadmissible. Le pire c'est que la conseillère insistait pour qu'ils me la réparent, et me la renvoient haha, et refuser de l'échanger avec une neuf. Donc j'achète un objet neuf au prix du neuf, et vous devez me le réparer ? Ca ne s'appelle pas neuf, et en + il y a le mail de quelqu'un d'autre associé dedans, bonne blague"

"Merci a Jeremy au rayon électroménager très professionnel et grâce à lui j ai eu 20% pour l achat d un vaporetto Polti 100 la rolls des nettoyeurs vapeur pour tuer punaises de lit 180 degré de chaleur et 5,5 bars de pression et en plus il assainit la maison grâce à ces accessoires Merci Polti et Boulanger Thierry"

"On a tenté de me vendre de façon insistante une assurance… pour de l’électroménager datant de 2023 ! J’achète simplement une enceinte et une cartouche d’encre, je règle directement avec le vendeur, et je découvre qu’il m’a inscrit au club sans même me demander mon accord. Un manque total de transparence.."

"Merci à Andrea de Toulon-la garde qui est le meilleur vendeur , à l’écoute de ses clients et surtout svec le sourire . Sa bonne humeur se propage très vite , il est proche de ses clients ce qui me permet en effet de dire qu’il est le meilleur . Encore merci"

"Une étoile car moins c est impossible,prix affichés non conforme aux prix scannés (café bialletti) apel a une vendeuse soit disant responsable pas du tout aimable qui argumente qui faut une scanette pour voir ke vertable prix .En conclusion votre rayon café et mal étiqueté."

"Je remercie. Sylvain du rayon téléphonie ! Il était au top, le faite qu’il connaisse ses produits, m’a permis d’être sûre de mon choix. Si je pouvais mettre une sixième étoile, je la mettrais. Il m’a même convaincue de prendre l’Apple Care alors que j’y étais très réticente."

"Un grand merci à Juliette pour avoir refusé mon retour sur l achat d une tondeuse. Elle a retrouvé un minuscule demi cil dans la boîte et a donc pour des raisons d hygiène refusé mon retour. C est dommage… un beau magasin … du personnel charmant … et une mini chef qui veut se rendre interessante devant ses collègues. Bref merci Juliette, c est dommage de se fâcher avec un très bon client pour 40 balles😡😡😡"

"Jeudi 17/07 je me suis rendu au magasin boulanger la garde pour acheter un aspirateur ainsi qu’un fer et une table à repasser. Le vendeur me dit qu’il n’y a aucun aspirateur balai avec lumière sauf celui de la marque de l’enseigne. Je me renseigne seul sur le site du magasin et sur le produit que j’avais ciblé. En regardant les caractéristiques du produit et une vidéo le produit concerné avait bien des leds et les accessoires que je recherchais. J’ai rappelé le vendeur pour lui signaler simplement que l’aspirateur (Electrolux) en question avait bien des leds … Pas de réaction ni d’attitude positive, bref ! Je lui demande s’il y a du stock en magasin il me répond que non et le plus étonnant c’est quand je lui demande s’il est possible de le commander : il me répond que non, qu’il n’y a plus de stock nul part ni en entrepôt ni en France. Du coup je décide de passer la commande sur le site et à ma grande surprise j’arrive à mettre le produit dans mon panier ainsi que les 2 autres produits que je recherchais. C’était bien noté DISPONIBLE ! Ayant travaillé pendant plus de 20 ans dans le commerce cela ne m’étonne pas que le commerce soit en difficulté. Pourtant si le vendeur avait fait son travail correctement en me commandant mes produits mes achats seraient rentrés dans son C.A puisque je suis dans sa zone de chalandise. Soit le vendeur n’est pas compétent soit il est mal formé ou alors il faut qu’il change de métier !"

"Personnellement j'ai eu affaire au SAV pour un téléphone mobile, j'ai été reçue par Manon puis son responsable Christian a pris la suite. Ils ont tous deux pris le temps de m'écouter et de me dépanner avec une gentillesse incroyable et même une dose d'humour bienveillante car j'étais vraiment en panique malgré mon sourire. Merci à tous les deux, j'y retournerai bien volontiers en cas de nouveau problème !"

"📣 Avis client – Expérience très décevante chez Boulanger Nous avons acheté chez Boulanger un frigo haut de gamme à 2500 €, avec extension de garantie, ainsi que tout notre électroménager. ➡️ La vente : très bien. ➡️ Le service après-vente : une catastrophe. En plein mois de juillet, notre frigo tombe en panne : aucune solution rapide, zéro remplacement prévu, malgré la garantie. Après plusieurs appels et dossiers ouverts, le suivi est inexistant, les interlocuteurs ne sont pas compétents et ne prennent pas en compte l’urgence. Après 12 jours d’attente, nous avons enfin un frigo de prêt… uniquement grâce à notre persévérance. Le technicien envoyé ne maîtrise pas son sujet, commande des pièces au hasard, ce qui pourrait encore repousser la réparation de 10 jours supplémentaires. Pour un produit à ce prix et avec une garantie étendue, nous attendions : • Un remplacement rapide. • Un SAV efficace et réactif. • Un respect du client, ce qui est loin d’être le cas. ⚠️ Attention aux garanties et assurances chez Boulanger : elles ne garantissent pas un service rapide ni de solutions de remplacement efficaces. Notre confiance est sérieusement entamée"

"Je mets une étoile parce que zéro n’existe pas un truc incroyable, je commande une montre connectée, on me dit de venir la chercher suite à la réception du message, je me présente au magasin à 11h30 du matin. Résultats, je sors du magasin à 13h la montre à disparu, mystérieusement, même que le vendeur qui est venu me prendre en charge et que je n’ai plus revu. Du coup, comme c’était un cadeau d’anniversaire, obligé de me rabattre sur une Apple, sachant que le budget n’est pas le même un manque de professionnalisme, incroyable, une hôtesse d’accueil Qui dit qu’elle veut pas déranger sa collègue qui s’en occupe car elle est en pause c’est lunaire. En revanche, l’équipe de Boulanger n’était pas en retard pour le barbecue qui se tenait juste derrière le magasin, Il est bien évident que le vendeur avait mieux à faire que d’essayer de retrouver la montre qui est arrivé dans le magasin où on nous a envoyé un message Et qui est mystérieusement disparu entre le moment ou elle est arrivé dans le magasin et le moment où je suis venu la chercher Je suis extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme, j’avais déjà eu ce souci, il y a quelques années et je m’aperçois que malheureusement ça N’a pas changé"

"Tous les vendeurs se renvoient la balle quand on demande un renseignement : ah c'est pas moi c'est lui là-bas au bout 5 vendeurs j'ai abandonné ne trouvant personne. C'est dommage ça aurait dû être un bel achat .....pour vous . Moi j'ai trouvé ailleurs..."

"Très déçu !! J’ai acheté un lave vaisselle chez boulanger. Installer par les techniciens il n’a jamais fonctionné j’ai tout tenté pendant une semaine tous les programmes mais il ne lave pas. Après avoir passé 2h au téléphone avec le service après vente, 2 passages de 2 « techniciens » différents le constat est sans appel il y a un défaut !! Des dates de livraisons d’un nouveau lave vaisselle me son donné mais pas respecté. 3 semaines après mon achat, après avoir dépensé une tonnes d’électricité en essayant tous les programmes pas de nouveau lave vaisselle de livré. Le service client est inefficace et mal aimable. À fuir pour votre électroménager."

"Cliente fidèle, je suis très déçu de ma dernière visite ce jour. Venue acheter une tablette pour ma fille, personne pour nous conseiller... Nous faisons plusieurs fois le tour du magasin, personne... Nous allons a la rencontre d'une personne à l'accueil qui nous qu'ils sont 4 à ce rayon et qu'il faut les chercher dans le magasin... Sur cette réponse nous sommes partis chez le concurrent ! Très déçu de cet accueil!"

"Au top ! Nous avons eu un jeune homme se prénommant Tom au rayon climatisation. Sympathique, gentil, compréhensif et se démène pour satisfaire les clients. Nous sommes ravis de nos achat et de cet accueil, c’est surprenant dans les grandes enseignes de nos jours. Merci encore !"

"J’ai récemment acheté un téléphone ainsi que plusieurs appareils électroménagers et équipements image/son, et je suis pleinement satisfait de la qualité des produits et du service. Le personnel en magasin a été accueillant, à l’écoute et de très bon conseil, notamment pour m’aider à comparer les modèles selon mes besoins. La livraison a été rapide et soignée, les produits bien emballés. Tout fonctionne parfaitement jusqu’à présent. Mention spéciale pour la clarté des explications et l’accompagnement à l’installation. Je recommande vivement Boulanger pour son sérieux, la qualité de son service client et son large choix de produits"

"Bonjour, Aujourd'hui je me suis rendu en magasin pour acheter une tablette où j'ai ai été accueilli par Sylvain un conseiller hors paire !! Il a su parfaitement m'orienter et me guider dans mon choix. Très a l'écoute de ma recherche et ma situation il su m'accompagner dans mes démarches avec un vrai professionnalisme et une patience rare. Je tenais a vous remercier grandement et croyez moi, plus un de mes achats se fera sans vous. Quand tout est parfait il faut le dire !!! Alors MERCI a vous . William."

"Bonjour, très mauvaise expérience aujourd’hui par rapport à un vendeur alors que je suis cliente et très satisfaite de ce magasin depuis plusieurs années. Il a été très insistant sur le service Club infinity, limite à me juger de ne pas saisir le super cadeau qu’il me proposait. (à 21€ par mois). C’est peut-être un super service et je comprends très bien qu’il me le propose mais je n’ai pas envie de me sentir forcé et jugé. Les vendeurs doivent certainement subir la pression de leur direction pour vendre ce genre de services mais travaillez votre technique d’approche!!!!"

"Éviter le service Pièces détachées très mauvais accueil les 2 employés sont de mauvaise foi et très désagréables en plus de leur incompétence heureusement le responsable de service est conciliant et respectueux Très déçue de la qualité du filtre de hotte reçue ce pourquoi j ai demandé un remboursement refusé puis accepté grâce à l intervention du chef de service"

"Grand magasin electro menager Magasin propre aux allées larges Nous nous sommes rendus pour un produit Nous avons demandé un salarié qui devait sortir de stage de vente Besoin du client Satisfaction etc… Nous lui avons dit vouloir réfléchir il nous a laisse tomber !! Surprenant comme méthode de vente .., Nous sommes retournés pour notre achat Vendeur sérieux et disponible Nous avons fait affaire…:"