Boulanger Valence

"De passage à Valence, mon téléphone venait de me lâcher, et je suis allé en acheter un autre chez Boulanger. J’ai eu la chance d’être accueilli par Nathan et Abdel, deux vendeurs exceptionnels, vraiment sympathiques et à l’écoute. Ils m’ont guidé avec patience et professionnalisme, sans chercher à me vendre à tout prix, et m’ont donné exactement ce dont j’avais besoin. Un grand merci à eux pour leur accueil et leurs conseils, je recommande vivement !"

"Magasin propre, aéré. Vendeur disponible, à l'écoute de ma demande."

"Un grand merci au vendeur Jérôme pour ses conseils lors de l’achat de ma télévision, mardi soir. Continuez comme ça, vous êtes au top ! Très bonne équipe et magasin propre"

"très bien renseigné par Nathan un vendeur à l'écoute de son client et qui a su me faire acheter le bon produit je remercie beaucoup"

"Le personnel est très agréable et nous aide dans nos choix, de bons professionnels."

"Cliente fidèle @Boulanger depuis des années. TV moins de 3 ans en panne, délai d'intervention 3 semaines car TV plus sous garantie, ce que l'on ne vous dit pas quand vous achetez un appareil chez Boulanger. De plus quand vous appelez pour prendre RDV pour un dépannage votre interlocuteur vous demande si vous le voulez vraiment car cela va vous couter cher. Résultat : TV à la benne, nouvelle enseigne, carte fidélité détruite. Et si vous écrivez à la direction voici la réponse de Boulanger: Nous faisons suite à la réception de votre courrier concernant la panne de votre téléviseur. Nous regrettons sincèrement que le délai d’intervention n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous vous informons que, conformément à nos conditions d’intervention, aucun délai d’intervention spécifique ne peut être garanti pour les produits hors garantie. Voilà comment on perd définitivement la confiance d’un client. QUELLE DECEPTION. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 ce qui est désolant. VOTRE RÉPONSE EST UNE HONTE. ME DIRE QUE J AURAIS DU PRENDRE UNE GARANTIE INFINITY. DOIS-JE VOUS RAPPELER QUE TOUTES CES GARANTIES SONT DES ARNARQUES POUR FAIRE DEPENSER PLUS D ARGENT AUX CONSOMMATEURS. ET NON VOUS NE ME REVERREZ PAS CHEZ BOULANGER. VOUS AVEZ PERDU DES CLIENTS FIDELES DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES. ET INUTILES DE ME FAIRE UNE REPONSE BIDON."

"Je suis ravie d’avoir été reçu par Tristan. Il a pris le temps de m’expliquer les caractéristiques essentielles compatibles avec mon besoin de Pc portable. Il est professionnel, bienveillant et maîtrise sont domaine. Je vous le recommande vivement ! Merci"

"Une super expérience ! Un grand merci a Nathan pour sa gentillesse et son accompagnement."

"Merci à Benjamin qui m’a sauver en me trouvant la dernière coque Rinoshield et m’a fais économiser 10€ au dernier moment et a été disponible à tout moment. Mérite augmentation/prime."

"Merci beaucoup au vendeur Tristan pour sa gentillesse et ses conseils! Un magasin grand et accueillant je recommande fortement !"

"Avis extrêmement négatif sur Boulanger Valence J’ai acheté un frigo encastrable neuf en mars pour ma nouvelle cuisine. Après seulement 4 mois d’utilisation, il tombe déjà en panne. S’ensuit un véritable parcours du combattant avec un premier technicien qui vient constater, un deuxième tente une réparation inefficace, puis un troisième finit par conclure qu’il faut carrément changer le frigo. Je retourne donc à Boulanger Valence, j’utilise l’avoir pour commander une autre marque, et je prends évidemment le forfait installation pour être tranquille. Aujourd’hui on me livre le nouveau frigo… et on se contente de le poser dans l’encastrement. Aucune fixation à la porte, aucun montage au sol ni sur les côtés, bref zéro installation. Le service est tout simplement catastrophique : Un SAV incapable de suivre correctement un dossier. Des interventions multiples qui m’ont fait poser 4 jours de congés pour régler leurs erreurs. Un frigo de prêt depuis juin, toujours pas de solution définitive. Et pour couronner le tout des techniciens qui, à force de manipuler, ont cassé une planche de mon meuble et abîmé le mur derrière. Résultat : un frigo toujours pas installé correctement, un meuble abîmé, et une perte totale de confiance envers Boulanger Valence. Entre l’incompétence, le manque de professionnalisme et l’absence de respect du client, cette enseigne vient de perdre un client, et j’espère ne pas être le seul à dénoncer cette qualité de service abominable et indigne d’une grande enseigne. Je déconseille vivement ce magasin."

"Le service réparation boulanger/ solvarea est une honte. Manque totale de professionnalisme et tarif exorbitant. Ils ne répondent même pas aux mails. Je n'achèterai plus jamais chez boulanger."

"Ce jour j'ai été reçu par Flavien une super rencontres conseille. Sur produit efficace avec explication précise un jeune conseiller qui réussira car j'ai acheté 4 appareille haut de gamme merci Flavien merci à boulanger de recruter des jeune efficace"

"Nous avons acheté un lave-linge, nous tenons à remercier Jessica pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su nous conseiller avec efficacité et beaucoup de bienveillance, en répondant avec précision à toutes nos questions. Son écoute, son sourire et sa disponibilité nous ont permis de faire notre achat en toute confiance. Grâce à elle, nous sommes très satisfaits et recommandons vivement son accompagnement de qualité."

"Suite à une attente de deux mois depuis fin juin, les réparateurs interviendront pour la troisième fois demain, le 1er septembre. Nous évaluerons l'efficacité de leur intervention sur le lave-vaisselle."

"à éviter ! N’achetez pas de téléphone portable chez eux. Ils ne sont pas honnêtes, ce sont des escrocs. Je laisse mon avis avec un peu de retard, mais il faut que les autres usagers soient prévenus. J’ai déposé mon Samsung XCover 5 pour une réparation sous garantie. Normalement, la garantie devait fonctionner, mais ils m’ont répondu qu’il y avait de l’eau et que je devais donc payer la réparation. Premièrement, si de l’eau est entrée dans le téléphone, ce n’est pas de ma faute. J’étais en train d’appeler et il pleuvait légèrement. C’est un téléphone que j’ai acheté cher justement pour qu’il soit solide et waterproof ! En plus, j’ai perdu toutes mes photos de voyage et mes vidéos, ce qui m’a vraiment écœurée. J’ai laissé mon téléphone, qui ne fonctionne plus, et je ne veux plus jamais remettre les pieds dans ce magasin d’escrocs. Normalement, je n’aurais pas dû avoir ce problème. La publicité est mensongère et ils n’assument pas le problème. Lorsqu’un téléphone est annoncé comme waterproof, la réparation devrait être prise en charge, surtout quand le téléphone n’a été exposé qu’à de la pluie ! En résumé : à éviter, fuyez !"

"Je suis venue acheter un IPhone. Je voulais juste revendre mon ancien téléphone et partir avec mon nouveau téléphone, mais le vendeur nous tient la grappe pendant 30 min pour essayer de nous vendre des vitres de protection, des abonnements, des coques. À la caisse, pas de sourire, même pas de regard, comme des robots.. on nous parle pas très bien, nous haussent le ton dessus.. Je sais pas si j’ai bien envie de revenir.."

"Oh là là, quelle honte, ce magasin ! Deux mois et demi pour un SAV, c'est abusé. J'ai acheté pas mal de trucs chez eux, mais dès qu'il y a un problème sous garantie, on peut faire une croix dessus, y'a plus personne. C'est fini, je commande sur internet maintenant, c'est plus sérieux."

"Venu aujourd’hui pour acheter un telephone. Vendeur sympa et très impliqué ça se sent, même s’il a passé 30 mins à nous expliquer plein de choses. Par contre, le personnel de la caisse est imbuvable. On nous engueule limite parce que le bon d’achat de reprise de l’ancien téléphone n’est pas au même nom que la facture de l’achat du téléphone. Et là le meilleur, au moment d’attendre de mettre la protection sur l’écran, une caissière nous parle comme des chiens pour savoir si on s’occupe de nous. J’ai jamais vu ça, 0 professionnalisme, on a l’air de les déranger plus qu’autre chose. En tant que client très régulier, autant vous dire que ca donne juste envie d’aller chez les autres magasins. Merci de dire à vos équipes de ne pas considérer les clients comme des chiens."

"Venue pour un clavier compatible avec l’ipad récemment acheté pour ma maman, je suis tombée sur Nathan, un conseiller agréable et proactif qui a su rapidement trouver le clavier correspondant à mon besoin. Je viens d’aller le chercher au service retrait commandes et il a l’air top ! Plus qu’à gâter ma maman ! Merci Nathan !"

"Nous avons acheté un téléviseur qui devait être livré… pas de nouvelles j’appelle et on me dit quoi « ah ben non il est noté à retirer au magasin » mais de qui se moque t on!!!?!??? C’est un manque de sérieux total !!!!!! Donc 90km aller retour pour leur manque de professionnalisme"

"Déçu et aucune solution trouvée. Mauvaise adresse de livraison malgré notre appel et soi disant prise en compte. Nous recevons un mail la veille de la livraison…et toujours la mauvaise adresse de livraison. Nous rappelons et la personne nous dis qu’il ne peut rien faire… finalement , ça ne sert à rien de jouer le jeu du local..il faut acheter sur internet … Amazon et compagnie…"

"Deux interventions pour réparer mon lave-vaisselle et il ne fonctionne toujours pas ! Pratiquement 2 mois sans appareil pour une simple panne, et maintenant on m’explique qu’il faut attendre une 3ᵉ intervention avant d’espérer un remplacement… Franchement, quelle incompétence ! Retards énormes, perte de temps, zéro efficacité. On se moque clairement des clients. Pourtant, si vous regardez mon historique, j’ai fait pas mal d’achats chez vous. Mais là, c’est terminé. Vous avez perdu un client fidèle. À fuir 🚫"

"J aurai pu mettre 5 étoiles tant la rencontré et les conseils de Chrystel nous ont été précieux et nous ont convaincu de notre achat .Aux responsables de Boulanger : faites en sorte de la garder longtemps c est un élément précieux.Je ne mettrai que 3 car pour ce qui est du renouvellement de notre carte la l expérience fut beaucoup moins bonne.une personne que je ne nommerai pas do t le prénom commence par J est arrivée, pas bonjour ,plus de 3/4 d heure pour remplir le dossier pour qu au final on ne tienne pas compte des décisions prises pour notre financement .bref j ai failli laisser le produit ce qui m en a empêche c est le super travail fait en amont par chrystel."

"Après plusieurs achats dans ce magasin je dois dire que le personnel n est globalement pas sympathique. Le service livraison n a même pas été capable de tourner le frigo pour passer la porte d entrée et est donc reparti avec ! aucune solution n a été trouvé! Nous devons attendre cinq jours pour une autre livraison en plein été, alors que nous y sommes pour rien et qu il s agissait juste de le tourner! Inadmissible !"

"J’ai acheté ce jour un câble de chargeur Iphone, de retour chez moi j’ouvre la boîte et y trouve un chargeur un peu abîmé et noirci. Je me pose pas trop de questions et l’essaie et il ne marche pas du tout ! Je retourne dans la foulée au SAV de Boulanger et leur explique le soucis. L’hôtesse accepte de me le changer après des tests mais elle a été très désagréable. Pour reprendre ses mots, elle émettait « des gros doutes » sur moi car le câble est très abîmé et elle me fait tout un spitch sur le fait que c’est quand même Apple, ils sont hyper exigeant, bla bla bla. Et alors ? C’est ma faute si le câble est abîmée et ne marche pas quand je l’ouvre ? Personnellement, j’ai été très courtoise lors de notre échange et j’ai été très gênée par son ton désagréable et sa suspicion, car pour elle, c’était impossible que ça vienne du produit Apple, mais plutôt du client. La prochaine fois, j’achèterai ailleurs."

"Nous avons été très bien accueilli au rayon ordinateur par Nathan qui a été de très bon conseil. Le moment venu j'espère retombé sur lui pour notre fils."

"Client depuis longtemps merci a Tristan pour ses conseils pour l'achat de mon nouveau téléphone. Un vendeur sui conais ses produits et son métier."

"Magasin assez spacieux avec pas mal de choix. J’enlève une étoile sur la disponibilité des vendeurs en surface … pas mal d’attente à tourner avant de trouver un vendeur dispo & être servi. Plus encore l’attente à la caisse pour régler (ça c’est normal) puis j’ai encore attendu au moins 15min pour récupérer mon produit (je n’avais qu’un seul produit, une barre de son) qu’il ne trouvait pas à l’arrière ! Le personnel reste tout de même agréable et chaleureux."

"J’ai acheté une liseuse que j’ai commandé en magasin car elle n’était pas en rayon. Cela fait déjà 2 semaines et je n’es toujours rien reçu c’est inadmissible."

"Acheter un téléphone pas dispo donc il le commande il m'annonce le lendemain là livraison au final 1 semaines et demi après toujours pas arrivée l'équipe c'est beaucoup dégradé et meme paq il me prévienne du retard... j'irai plus chez eux!"

"Plus jamais cliente de cette enseigne : j’ai passé commande pour un ventilateur Dyson à près de 400€ sur le site en faisant une réservation en ligne pour un retrait en une heure dans le magasin de Valence. Déjà en route pour aller chercher le produit (j’habite à 30min), nous recevons un mail après l’heure supposée de mise à disposition comme quoi il y a une erreur et que le produit est indisponible. Boulanger passe alors automatiquement une commande (date de livraison le 17), il est impossible d’annuler la commande en ligne avec un simple clic comme dans toutes les autres enseignes : nous devons appeler le service client du magasin pour procéder à l’annulation. Temps d’attente estimé à plus de 10 minutes, je n’ai pas pu avoir de conseiller au téléphone le jour même et j’ai désormais 400€ hors de mon compte pour un produit que je ne désire pas recevoir mercredi car nous devions l’offrir ce weekend. C’est une véritable prise d’otage, je n’ai jamais vu de telles procédures pour devoir bénéficier d’un remboursement, surtout que l’erreur vient de la part de Boulanger qui n’avait pas sorti du stock son modèle d’exposition (et qui ne me propose même pas de me le vendre au lieu de me commander un produit pour une date ultérieure). Aujourd’hui j’ai donc ces 400€ hors de mon compte pour rien et j’ai dû en plus trouver un autre cadeau équivalent ailleurs : un énorme trou dans mes finances dont je me serais bien passée ! Je suis très mécontente de mon expérience et il est absolument certain que j’irai chez la concurrence pour mes prochains achats ; je ne manquerai pas d’ailleurs de déconseiller à mon entourage toute commande dans cette enseigne."

"Je me suis rendue chez Boulanger le 9 juin pour faire réparer mon téléphone. L’accueil que j’ai reçu a été tout simplement irrespectueux. Le vendeur s’est permis de me prendre de haut dès que je lui ai expliqué que mon téléphone ne chargeait plus. Il a remis ma parole en doute, comme si j’inventais la panne. Quand je lui ai précisé que j’avais supprimé la localisation via Apple – procédure faite avec leur assistance et preuve à l’appui – il a continué sur le même ton condescendant, allant jusqu’à affirmer qu’Apple ne savait pas de quoi il parlait. Sérieusement ? Aucune écoute, aucun professionnalisme, encore moins de respect. Ce genre de comportement est inacceptable dans un service client. Je n’ai pas à me justifier ni à être traitée comme si je ne savais pas de quoi je parle."

"J’ai commandé une play 5 le 10 juin 2025, on est aujourd’hui le 2 juillet. La livraison devait être prévu le 13 juin mais je n’ai toujours pas reçu la console ni d’informations concernant le retard. Ceci est inadmissible je ne reviendrai plus chez boulanger…. Oscar Mas"

"J’ai été conseillé par Christelle, de À à Z elle a été souriante, accueillante et surtout professionnelle ! Elle a su me conseiller sur plusieurs produits différents, m’a accompagné jusqu’au retrait de mes produits, elle est vraiment super ! Je reviendrais sans aucun soucis !"

"Achat d’un IPhone reconditionné en juin 2024, mort en juillet 2025. Le reconditionnement a mal été effectué au niveau de l’écran qui n’était pas reconnu à ma première utilisation, ensuite rapidement est arrivée des bugs d’écriture et d’affichage. Flemme d’aller au SAV et de galèrer de faire jouer la garantie je n’ai rien fait. Le téléphone est tombé, donc la c’est de ma faute et j’ai remarqué que l’écran n’avait pas été collé correctement également. J’ai recommandé dans une autre enseigne un iPhone reconditionné qui marche à merveille dès la première utilisation sans problème d’écran non reconnu et de bug. Je conclue que Boulanger m’a revendu un iPhone reconditionné avec des produits non certifiés Apple et non reconnu. Quand à la qualité vu l’écran qui s’est détaché aussi facilement c’est que ça vraiment été mal fait. Voilà une expérience mitigé pour le reconditionné chez eux plus jamais."

"Un immense merci à Rémi, il nous a parfaitement renseigné avec professionnalisme et énormément de gentillesse. Un vendeur avec le cœur sur la main. Un service au top que nous recommandons les yeux fermés. Bon courage à lui pour la suite de son parcours !!"

"J'achète de nombreux articles dans ce magasin depuis de nombreuses années, et tout ce que peux dire c'est top. Rapport qualité prix vraiment bien. Le personnel est agréable, souriant, commercial et ne cherche pas a nous vendre à tout pris leurs produits. Vous n'avez rien a envier a Darty, je vous le garantie. Merci a la dame du SAV pour son geste commercial sur mon verre trempé de mon téléphone. Au top ! 👌"

"Service après-vente déplorable/inadmissible Acheté un appareil chez Boulanger Valence, l’appareil ne fonctionne pas , on y retourne pour un échange , rebelote, arrivée à la maison, l’appareil ne fonctionne toujours pas !!!seulement la batterie de démo fonctionne mdr On se retrouve donc avec la batterie de démo pour un appareil qui vaut plus de 400 €. Le SAV car évidemment, au bout de neuf mois, la batterie ne fonctionnait déjà plus !!! C’est parti pour un envoi en garantie une fois l’appareil récupéré, il n’a fonctionnait que trois semaines pour rebelote de voir le refaire partir en garantie pour la même chose la batterie ko mdr!!! N’achetez surtout pas l’I Robot, c’est une vraie catastrophe au niveau de la batterie soi-disant c’était remonté à la marque mais visiblement pas! Bref, cela fait un an, six aller retour six appareils différents enfin batterie, différente et on n’en est toujours au même point c’est normal ? sans aucune volonté de trouver une solution rapide. Aucune proposition de remplacement, juste une immobilisation d’un mois pour réparation. Inacceptable. Je déconseille fortement cette enseigne, qui fait preuve d’un mépris évident envers ses clients une fois la vente effectuée. en réponse, nous avons même eu «  mr veuillez lire la notice et vérifier votre installation au bout du 2 eme échange » Boulanger perd toute crédibilité avec un tel service."

"J'ai acheté une trottinette électrique qui étais prévu de rouler à 25 km elle roule à 22 km je leur ai ramené pour qu'il fasse quelque chose rien à faire il mon répondu que je l'avais utilisé donc pas état neuf il n'ont pas voulu reprendre J'ai du la revendre sur le bon coin et donc je vais passer moi pour un voleur à cause de boulanger qui veulent pas prendre leur responsabilités donc très déçu du service après vente"

"Service après-vente déplorable – Boulanger Valence Acheté un appareil chez Boulanger Valence, tombé en panne au bout de 3 semaines seulement. Le SAV s’est montré particulièrement désagréable, sans aucune volonté de trouver une solution rapide. Aucune proposition de remplacement, juste une immobilisation d’un mois pour réparation. Inacceptable pour un appareil quasi neuf. J’ai adressé un courrier recommandé resté sans réponse, y compris de la part du directeur, qui n’a même pas daigné accuser réception. C’est un manque total de professionnalisme et de respect du client. Je déconseille fortement cette enseigne, qui fait preuve d’un mépris évident envers ses clients une fois la vente effectuée. Boulanger perd toute crédibilité avec un tel service."

"Je mets zéro étoile. A FUIR J'ai acheté une machine à café à grains hier de marque Delonghi. J'ai étais conseillé par une vendeuse sur un modèle d'exposition sur lequel il y avait une affiche indiquant que les produits d'exposition peuvent présenter des défauts esthétiques mais qu'il n'était pas mis en service. Une remise de 30% a était appliquée sur cette machine à café. Ils m'ont aussi vendu une assurance à 11,99€ par mois. En rentrant chez moi, j'ai installé la machine sur mon plan de travail et là grosse déception. La machine fuit énormément et après un café, la machine c'est mise en défauts, rendant impossible son utilisation pour un second café. Je décide donc de la ramener ce jour au SAV. Après un test fait par le technicien SAV, la panne est confirmé. Et là le vendeur me propose de soit la réparer (délai minimum de 3 semaines), soit me rembourser le prix d'achat ou de m'en faire parvenir une nouvelle de son entrepôt toute neuve mais cette fois-ci je devrais payer la différence de 180€. Et me propose donc une remise de 15%. Impossible de résilier l'assurance souscrite hier directement au magasin. J'ai échangé avec le responsable du SAV qui est un homme très désagréable, hautain et qui ne respecte même pas son client en le méprisant. Pour information j'ai trouvé sur internet la même machine à café neuve avec des équipements supplémentaires pour un prix inférieur à ce que me proposais le responsable. Donc j'ai pris la solution du remboursement. J'ai donc perdu du temps, de l'argent pour l'essence J'ai pourtant acheté énormément de choses chez boulanger depuis des années. VISIBLEMENT LA SATISFACTION CLIENT NE FAIT PAS PARTIE DU LANGUAGE BOULANGER. DONC ENSEIGNES À FUIR. Ils savent vendre du rêve mais ne savent pas gérer dès lors qu'il y a un problème. Merci à vous lecteur."

"Amabilité 0, en mars achat d’une pause de vitre protège écran qui soit disant et changeable une fois par an à 1€, nous somme en juin a cause de la chaleur l’écran se décolle et on me demande 7,99€ pour le reposer alors qu’il a à peine 3 mois. Gros foutage de gueule autant acheter des vitre en verre trempé sur Amazon sa coûte moins cher."

"Concernant mon achat en ligne et ensuite validé au magasin, j'ai eu un accueil vraiment tres professionnel. Des conseils avisés ,une grande reactivité, une écoute et disponibilité ,une aide performante pour trouver des solutions Merci à Sara d'Aix en Provence qui m'a conseillée en ligne et à Kristelle qui m'a egalement conseillée au magasin de valence"

"Mécontente ! Un magasin qui n a pas fait passer les documents au service Caf,j ai dû faire cela car plus de nouvelles de ma commande, pourtant les 10%ont vite étaient encaissés! Ils ont été payés le 13 mai preuve à l appui, et toujours pas où retiré ma commande effectuée début avril! La plateforme de boulanger récite les consignes en s excusant, mais toujours rien! Parce que bien sûr le magasin concerné n est pas joignable,! Comment gagner du temps ? Ils m ont dit que je pouvais demander un geste commercial ! Sur un produit payé en totalité ! En tant qu ancienne commerçante, je suis en colère !"

"Excellent accueil ! Enfin une grand magasin à l écoute et present pour ses clients qui ont besoin d être renseigné !"

"Une honte. J'ai acheté un lave linge de qualité LG il y a peine deux ans. Une pièce pour l'ouverture cède mon lave linge est donc en panne. Je les appelle et là me dise qu'il risque d'être dépanné je ne sais quand et qu'ils ont un mois de délai pour le reparer sans proposer de lave linge en prêt. C'est certain qu'un lave linge est une pièce de déco et cela ne sert à rien......process ridicule incapable de satisfaire ses clients. Je déconseille vivement......"

"Merci à Tristan qui est un excellent vendeur. Il a su nous accueillir chaleureusement (sourire, politesse...). Il a également réussi à nous conseiller parfaitement sur le choix des produits que nous avons acheté. Allez à la rencontre de Tristan dans le magasin, sans hésitation, vous ne serez pas déçu 😊"

"Achat sur le site boulanger une plaque vitrocéramique pour changer celle de mes parents qui avait 10ans . Produit conforme à nos attente mais la mise en service ne vaut pas plus de 1 étoile ! Premier rdv les 2 livreurs refusent de faire la mise en service car le fils d alimentation de la nouvelle plaque est trop courte ! Ils le disent dans acheter un autre plus long que je faits hier aprèm ! Et je recontacte le magasin pour refaire la mise en service . C est aujourd’hui . L un des 2 refusent de le faire car il faut s allonger dans l angle du meuble pour le connecter les fils .. ils n utilisent pas le nouveau câble prévu et préfère mettre eux même des Dominos entre le câble de la nouvelle plaque et le câble de l ancien plaque ! Bravo de faire dépenser de l argent (30€ ) de câble qui ne serve à rien !! Alors que c est eux qui me demande un câble plus grand et disent que c a fait pas parti de leur mise en service . Alors que j ai eux le 3011 Le lundi pour être certain pour n installation et hier aprem leur passage une personne du magasin qui valide l mise en service ."

"J’ai demander à une conseillère au rayon cafetière électrique si le magasin pouvait s’aligner à une autre magasin (Leclerc) sur le même produit car il y avait quand même 100€ de différence. La réponse de boulanger est « on ne s’aligne pas car concernant la garantie leclerc envoi la machine au fournisseur et nous on repart sur place ». La personne était tellement désagréable, très impoli elle ne me regarde même pas quand je lui parle, conseil 0/20. En tout cas je ne recommande pas du tout ce magasin."