Boulanger Valence

"De passage à Valence, mon téléphone venait de me lâcher, et je suis allé en acheter un autre chez Boulanger. J’ai eu la chance d’être accueilli par Nathan et Abdel, deux vendeurs exceptionnels, vraiment sympathiques et à l’écoute. Ils m’ont guidé avec patience et professionnalisme, sans chercher à me vendre à tout prix, et m’ont donné exactement ce dont j’avais besoin. Un grand merci à eux pour leur accueil et leurs conseils, je recommande vivement !"

"Magasin propre, aéré. Vendeur disponible, à l'écoute de ma demande."

"Un grand merci au vendeur Jérôme pour ses conseils lors de l’achat de ma télévision, mardi soir. Continuez comme ça, vous êtes au top ! Très bonne équipe et magasin propre"

"très bien renseigné par Nathan un vendeur à l'écoute de son client et qui a su me faire acheter le bon produit je remercie beaucoup"

"Le personnel est très agréable et nous aide dans nos choix, de bons professionnels."

"Cliente fidèle @Boulanger depuis des années. TV moins de 3 ans en panne, délai d'intervention 3 semaines car TV plus sous garantie, ce que l'on ne vous dit pas quand vous achetez un appareil chez Boulanger. De plus quand vous appelez pour prendre RDV pour un dépannage votre interlocuteur vous demande si vous le voulez vraiment car cela va vous couter cher. Résultat : TV à la benne, nouvelle enseigne, carte fidélité détruite. Et si vous écrivez à la direction voici la réponse de Boulanger: Nous faisons suite à la réception de votre courrier concernant la panne de votre téléviseur. Nous regrettons sincèrement que le délai d’intervention n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous vous informons que, conformément à nos conditions d’intervention, aucun délai d’intervention spécifique ne peut être garanti pour les produits hors garantie. Voilà comment on perd définitivement la confiance d’un client. QUELLE DECEPTION. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 ce qui est désolant. VOTRE RÉPONSE EST UNE HONTE. ME DIRE QUE J AURAIS DU PRENDRE UNE GARANTIE INFINITY. DOIS-JE VOUS RAPPELER QUE TOUTES CES GARANTIES SONT DES ARNARQUES POUR FAIRE DEPENSER PLUS D ARGENT AUX CONSOMMATEURS. ET NON VOUS NE ME REVERREZ PAS CHEZ BOULANGER. VOUS AVEZ PERDU DES CLIENTS FIDELES DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES. ET INUTILES DE ME FAIRE UNE REPONSE BIDON."

"Je suis ravie d’avoir été reçu par Tristan. Il a pris le temps de m’expliquer les caractéristiques essentielles compatibles avec mon besoin de Pc portable. Il est professionnel, bienveillant et maîtrise sont domaine. Je vous le recommande vivement ! Merci"

"Une super expérience ! Un grand merci a Nathan pour sa gentillesse et son accompagnement."

"Merci à Benjamin qui m’a sauver en me trouvant la dernière coque Rinoshield et m’a fais économiser 10€ au dernier moment et a été disponible à tout moment. Mérite augmentation/prime."

"Merci beaucoup au vendeur Tristan pour sa gentillesse et ses conseils! Un magasin grand et accueillant je recommande fortement !"