Connexion Partenaire Boulanger La Flotte En Ré

"Changement d’une plaque de cuisson 12 ans d’âge ! L’empreinte ne correspondait pas ! Après l’intervention ils ont installé la nouvelle plaque ! Merci Pour leur réactivité, leur conseil d’une plaque en promotion !"

"J'ai appelé ce matin 18 septembre pour avoir le résultat de la visite hier en fin d'après midi d'un technicien envoyé par connexion à ma demande pour savoir si ma TV était réparable ou non, vu que je n'étais pas sur place ; la personne de connexion que j'ai eu au téléphone était très désagréable, même grossière dans sa façon de parler et irrespectueuse envers moi. Cette personne n'a pas été capable de me dire si la TV est réparable ou non , juste de dire que le technicien a testé la réception et que ce n'est pas un problème de réception... bref dialogue de sourd avec une personne discourtoise et méprisante, je ferai un courrier au directeur du magasin ; je déconseille fortement ce magasin vu la façon de traiter les clients..."

"Magasin avec de beaux matériaux mais gros point faible, le service après-vente, jamais à l'heure vous savez pas à quelle heure ils passeront et pas arrangeant du tout, mieux vos allez chez boulanger ou Darty"

"Grâce aux conseils, à la gentillesse et à la disponibilité du technicien, nous avons pu réparer notre tele. Merci+++++++"

"Achat d'une grande TV, service impeccable du debut a la fin: conseil sur le choix du modele, visite pour recommander la fixation murale, installation... Grande competence, et tres bonne ambiance. Bravo a toute l'equipe!"

"Ma plaque a induction etait sous garantie ! J’appelle pour avoir un réparateur car la moitié gauche ne chauffait presque pas ! Ils sont arrivés à deux ils m’ont dit que c’était de la faute de mes casseroles en me disant que même si c’était marqué à induction elles ne fonctionnaient pas… tout ça avec un air méprisant ! Ils voulaient en plus me faire payer un déplacement ! Comment une casserole fonctionne à droite mais pas à gauche si elle n’est pas de qualité ! Maison secondaire donc quand je suis revenue j’ai rappelé Maintenant je n’ai plus de garantie et ils m’ont proposé de revenir sans garantie bien évidemment… à éviter !!"

"Achat d'un téléviseur. Excellents conseils du vendeur. Magasin bien situé dans zone commerciale."

"Un service propre et un magazynier très gentils"

"Nous avons bien été conseillé."

"Je suis venu faire réparer mon sèche linge et tout s'est très bien passé. Rapidité et efficacité au top ! J'en ai également profité pour changer mon frigo et le vendeur (le responsable il me semble) a pris le temps et s'est montré de bons conseils. Je recommande vivement !"

"Réparation de ma machine à laver au top très bon technicien accueil téléphonique très agréable je recommande merci à vous!!"

"Nous sommes clients de Boulanger Angoulins sur mer depuis 10 ans et Boulanger la Valentine depuis cet hiver car nous venons d'acheter un appartement a Marseille entièrement équipé Boulanger pour une valeur dépassant 10 000€ . Quand a Boulanger connexion ile de re je me servais chez eux en 1995 tout cela afin de vous expliquer mon attachement a la maison ; il y a 6 mois j'appelle connexion pour demander un dépannage sur un sèche linge Ariston, un dépanneur vient et rapidement il m'informe qu'il doit revenir avec un collègue pour l'emporter a l'atelier, chose faite l'appareil est emporté. Passé 3 mois je réclame mon sèche linge, il m'est répondu que l'on s'en occupe, 1 mois après je vais a la boutique après 45 minutes d'attente le responsable m'affirme qu'il n'est pas réparable (l'appareil a 4 ans) .très déçu je lui fais charger mon appareil dans mon véhicule, par le plus grand des hasards 3 jours après je rencontre un dépanneur de chez Faivre qui l'emporte et me le ramène 15 jours après, en parfait état de marche après juste un nettoyage, cout de la réparation: 60€ je trouve que cette attitude et inadmissible et non professionnelle et surtout indigne d'un magasin portant le nom de Boulanger Jean Louis ANNE ile de Ré"

"Très bon accueil , café offert ."

"Équipe très accueillante et toujours de bons conseils ; je recommande vivement !"

"Intervention de 4 minutes pour me dire que mon lave vaisselle n’était pas réparable : facture 79€…… bien entendu lors de mon appel personne ne m’a précisé le coût du déplacement ! 79€ pour 4 minutes : un déplacement de st martin au bois plage! Ils sont très forts !👎"

"Plusieurs prestations (commande au téléphone, livraison, installation, dépannage) m'ont toujours donné grande satisfaction. Bon accueil, a l'écoute, professionnel."

"SERVICE DÉSASTREUX - À ÉVITER Suite à un problème d’urgence de lave-vaisselle, j’ai acheté un lave-vaisselle encastrable chez Partenaire Connexion-Boulanger La Flotte. Le choix était excessivement limité, le seul appareil en stock coûtait 1000€, rien de disponible de moins cher. Le magasin devait livrer, installer et connecter le lave-vaisselle, mais le service a été déplorable. La plage de livraison était un samedi de 14h-16h, ils sont arrivés vers 16h (après 2h d’attente déjà). Ils ont eu des problèmes de diamètre de tuyauterie, ont dit à la locataire sur place (une vieille dame de 80ans+) qu’ils allaient chercher un joint au magasin, et ont tout laissé sur place, ils ne sont simplement jamais revenus. Le lave-vaisselle ne fonctionnait pas du tout, rien n’a été installé. Je les ai pourtant appelés par téléphone vers 18h avant fermeture pour demander si l’installation avait bien été faite, et ils m’on dit qu’après des problèmes de tuyauterie initiaux, tout fonctionnait. Or CE N’ÉTAIT ABSOLUMENT PAS LE CAS, ils m’ont raconté n’importe quoi au téléphone et fermaient pour le week-end juste après. En réalité, le lave-vaisselle avait juste été abandonné tel quel au milieu de la cuisine, avec des locataires désemparés qui m’ont demandé un remboursement financier pour la gêne occasionnée. J’ai dû faire venir à mes frais le dimanche un artisan, qui a installé le lave-vaisselle et m’a confirmé que Connexion-Boulanger n’avait absolument rien fait. Le lundi, pas même un coup de fil du vendeur pour s’excuser de ne pas avoir fait l’installation ou proposer de venir la terminer. Ils semblent habitué aux travaux bâclés, le service client est nul / absolument inexistant, et ils ne sont pas souvent ouverts, bon courage pour essayer de les joindre de toutes façons! Mieux vaut ne même pas essayer!"

"Excellent service. Livraison rapide."

"Service après vente au top;compétence,disponibilité et prix contenus.Que demander de plus?"

"Service du magasin excellent et Guillaume est venu installé notre plaque à induction le lendemain. Ponctuel, professionnel, efficace et poli, c’est un excellent ambassadeur pour Connexion."

"Déception de ne pas avoir pu u moins essayer de faire réparer mon micro onde !!!"

"Super 👌"

"Le SAV n'est vraiment trop long !!!!!!!"

"Très satisfait de leur service"

"Du choix et ils connaissent les produits."

"Aucun sens du commerce, de l'accueil ou même du service. passer votre chemin."

"Possibilité de commander les produits sur le site Boulanger aux mêmes tarifs et, cerise sur le gâteau, on fait travailler les commerçants locaux. Accueil sympa, je conseille"

"De vrais commerçants de quartier, merci."

"Après gros pb de ma table de cuisson, une table de cuisson neuve m'a été fournie et livrée à domicile en moins de 24h par ce commerçant....malgré le confinement et la fermeture du magasin...très pro"

"Choix réduit"

"Très chère"

"Changement d une courroie d une mini-chaîne pour 69 euros le prix d une neuve bon marché alors que malgré demande de devis avant intervention pas de nouvelles du magasin après un mois d attente la note salée tombe... Arnaque ou le prix comprend le passage du pont ?"

"Client de ce magasin depuis quelques années, je dois avouer que la qualité de service s’est beaucoup dégradée au point de ne plus vouloir maintenant y aller. Ma dernière expérience en témoigne. Ma machine a laver, achetée chez eux, il y a certes quelques années est tombée en panne, au moment critique du début de l’été. Un technicien est venu. Diagnostic en deux minutes : irréparable, trop vieille, plus de pièces, acheter une nouvelle machine chez Perrain. Facture 69€. Je me rends dans le magasin, impossible d’avoir une machine avant au mieux une semaine, sans recherche d’une quelconque solution malgré l’urgence et l’argument de la présence d’enfants à la maison. Rentrant a la maison, j’appuie sur les boutons pour faire un reset. Miracle, la machine refonctionne!. Par sécurité, je changerai tout de même d’appareil, mais certainement pas chez Expert-perrain!"

"Personnel compétent mais service de réparation inefficace il m'a fallu quelques dizaine d'appels pour enfin récupérer mon article et constater que l'addition ne correspondait pas au devis initial sans même m'en avoir averti. Enfin mieux vaut faire quelques kilomètres pour trouver un service efficace et honnête"

"jamais déçu ! compétences. bref efficaces !"

"Super magasin"

"Très beau magasin ! Choix et très bien agencé!"

"Toujours bien reçu, de bons produits et un bon suivi après vente."