Copiden

"Bon accueil, très professionnel, compétant et arrangeant Je recommande"

"J'ai apporté la cafetière de ma grand-mère qui ne fonctionnait plus, Patrice a vite identifié la cause de la panne et il avait la pièce en stock cela aura évité de racheter une cafetière. Service au top et patrice le patron est génial"

"Prix corrects, délais de commande corrects, le Monsieur fait le maximum pour vous dépanner mais impossible de réparer le samedi car le magasin est fermé vraiment bizarre pour un commerce choisir le samedi comme jour de fermeture."

"Commandé une turbine arrière pour un sèche linge Beko. Tarif identique voir moins cher que sur certains sites. Pièce disponible dès le lendemain après midi au magasin. Je recommande ."

"très bon magasin pour pièces très professionnel très , bon conseille pour un remplacement de joint autocuiseur SITRAM SATISFAIT servi vers 17 h aujourd'hui je repart avec un joint MERCI"

"Excellent magasin avec beaucoup de références disponibles. Vendeur très aimable, accueillant et qui vous donne son expertise. Je recommande"

"Commande passée et réglée avec délai de livraison prévu très rapidement( environ 1 semaines). Des mois plus tard toujours pas de commande et aucun moyen de remboursement. Délai reporté à chaque fois sans réel justificatif « rupture entrepôt ou fournisseur » ne peut rien faire mais prend tout de même votre argent. Ce n’est qu’une arnaque. Ne faîtes pas confiance et fuyez. Un interlocuteur très peu aimable."

"Personne très accueillante et arrangeante, qui connait son métier, à de très bons conseils, ne force pas les ventes. Recommande sans hésitations."

"Efficacité, très bon accueil, une écoute attentive à la demande du client avec d'excellents conseils. Je recommande sans hésitations. (Commentaire d'Isabelle Laplace non crédible, cette personne n'a pas vraiment compris le parcours des pièces, des livraisons dans le cycle actuel d'aujourd'hui)"

"Rapidité, efficacité, sérieux, et prix honorable et abordable : un peu au dessus de internet, mais je préfère passer par ce moyen plus sécurisé. J'ai trouvé ma pièce d'origine. Boutique à découvrir PS : si vous ne touvez pas votre pièce, ce n'est pas à cause de Copiden, mais du fournisseur, je dis çà pour certains esprits étriqués"

"Vente rapide et à l'écoute je conseille !"

"Très professionnel ! De très bons conseils et produits"

"Super accueil personnel génial très bien renseigné super enseigne bravo"

"personne très sérieuse ; a recommander sans problème , personne arangeante"

"Commande passée et réglée avec delai de livraison prévu de 4 jours. 3 mois plus tard toujours pas de commande et aucun moyen de remboursement. Delai reporté tout les 15 jours.Ne faîtes pas confiance et fuyez. Juste un interlocuteur qui hurle"

"Personnel très agréable et très compétent. Je recommande"

"Très professionnel, de très bon conseil."

"Un tas de petites pièces pour réparer le petit électroménager et peut être le gros électroménager .Copiden était rue du marais avant."

"Bonne relation commerçant client. Réactivité rapide après léger problème.. Intervention d’un technicien au top , compétent , agréable et ponctuel.. Merci à toute l’équipe.. Cordialement.."

"Très bien accueilli et personnel très pro. Moins cher que sur internet. Je recommande."

"Accueil très agréable Pas un robot mais un humain !! Pas de taper 1 taper 2 taper 3, etc... Une réponse téléphonique sans attente Mr internet n'a pas vaincu ce lieu Un dialogue constructif de ce monsieur De bons conseils d'achats De bonnes idées pour entretenir et réparer un appareil électroménager Conclusion. Une adaptation totale de ce magasin... N'hésitez pas à le consulter Longue suite a ce commerce...."

"Je suis client de cette boutique depuis plusieurs années ma femme et moi y achetons notre électroménager dernier achat un aspirateur, Patrice le gérant est toujours de très bon conseils et fort sympathique"

"Service parfait"

"Très professionnel service rapide, je recommande si vous êtes aux alentours de Caen et si vous chercher des pièces ou de l’électroménager."

"Accueil très sympathique, personne qui connaît son métier. Pièce de lave vaisselle directement en stock sans commander en amont Je recommande !!!"

"Pièces conforme aux attentes et excellent service et le petit plus non négligeable moins cher que sur internet."

"Des pièces plus chères comparées à la concurrence, sur commande à chaque consultation alors qu’en stock ailleurs. L’accueil téléphonique et la personne qui répond sont sympathiques et accueillants, dommage cependant d’entendre plus le son de la radio hurlante de la boutique plutôt que notre interlocuteur. Connaissant cette enseigne depuis plusieurs années, du temps où elle se trouvait quartier de la gare de Caen, je trouve que ça en a perdu, c’est bien dommage car j’appréciais grandement le service et les prix pratiqués. Bien sûr les comparaisons avec la concurrence sont bel et bien avec la concurrence physique locale et non avec internet."

"La ponctualité n'est pas leur fort"

"La courroie de mon sèche linge etait cassée. Ils l'avaient directement en stock et le monsieur est même resté un peu après la fermeture suite à mon appel afin que je puisse venir la chercher."

"A fuir ...heureusement il y a internet et Amazon...qui vous respectent"

"Très bon accueil La personne présente est très compétente et respecte les délais donnés lors d'une commande. Vous pouvez vous y rendre en toute sécurité"

"J'y suis allez à 17h33 ne connaissant pas les horaires et ce monsieur m'a gentiment aidé.. Mille merci la pièce était la bonne !!"

"Magasin fermé ce vendredi à 17h24"

"Achat de deux pièces, une pour la machine à laver et une pour le sèche linge. Professionnel qui a écouté ce que nous recherchions et qui nous a proposé seulement les pièces dont nous avions besoin, et pas chercher à nous vendre tout et n'importe quoi ! Ceci devient plutôt rare de nos jours ! Je recommande grandement !"

"J ai acheté un joint pour cocotte minute, personne très sympathique et très serviable à l écoute du client je conseille"

"accueil déplorable, dommage pour un commerce qui est dans son intérêt de bien renseigner. Je ne retournerai jamais plus!"

"Achat de pièces pour machine à laver dans le passé trés satisfait! Aujourd'hui j appelle pour des pièces télé mais en vend pas. La personne m'a communiquer une adresse et à pris le temps de m écouter. Je recommande cette établissement"

"À fuir un homme aux premiers abords non souriant. J'entre et je fais claquer la porte derrière moi sans le vouloir car le ferme porte ne fonctionne plus, puis lui explique que mon mari a commandé une pièce depuis plus de deux mois. J'ajoute que le manque de ce produit me fait vraiment défaut et que j'ai réussi à me le procurer via le site de pièces détachées du fabricant, que j'ai donc passé commande et que la réception est en cours et donc je souhaite l'annulation de la commande chez copiden. Il s'insurge en disant que ce n'est pas possible, que je raconte n'importe quoi et que la commande chez lui ne peut être annulée !!! Je sors de mes gonds car c'est de la vente forcée alors même que la pièce est en stock chez le fabricant , je ne veux pas deux pièces détachées ( d'autant que la pièce chez le fabricant est forcément moins chère) Je n'obtiens pas gain de cause et j'attends toujours le remboursement d'une pièce qui ne vient pas !! C'est vraiment dommage d'avoir cette attitude d'autant que j'ai à coeur de façon générale de faire faire marcher le commerce local !"