DARTY Angers Espace Anjou

"Merci beaucoup pour l’accueil et les conseils !"

"Très bon conseil. Personnel pro"

"Toujours très bien accueilli, j’ai fait plusieurs achats chez eux. Très professionnels et à l’écoute."

"Vendeuse charlene super pro encore merci et bravo super satisfait de son service"

"Merci à l’équipe Darty pour leur professionnalisme et leur gentillesse !"

"Je recommande Darty espace Anjou, et en particulier Samuel qui a été tellement serviable, aimable et professionnel ! J'etais venue acheter un four et jai passé un moment de qualité avec lui, merci infiniment Samuel !"

"Très mal reçu par le personnel pas de prise en considération très déçu dont nous sommes allés à Darty Atoll et le service après vente nous a trouvé une télécommande car la nôtre etait défectueuse mais sous garantie."

"Bonjour , mon avis selon mon avis ce lieux et que l’accueil a toujours été présente et le service de même quand vous cherchez quelque chose en particulier ils sont présent dans l’accompagnement je recommande Darty d’Anjou"

"Très bien reçu et renseigner Personnel accueillant"

"Jai acheter une tablette et j'ai demander des conseil il mon bien expliquer la tablette fonctionne très bien je recommande le personnel était très gentil et a l'écoute"

"Tres bonne expérience et super vendeur."

"Je remercie l’équipe pour leur professionnalisme ! Accueil rapide efficace Parfait"

"Merci à toute l’équipe. De très bon conseil, j’adore mon rowenta X clean 10"

"Personnel très gentil a l'écoute et explique bien"

"Aucun conseil. La seule chose que les conseillers savent dire : allez voir sur internet les tuto's pour résoudre votre problème Je me demande à quoi ils servent."

"J'ai trouvé une belle sélection de produits et l'accueil était vraiment chaleureux. Le personnel a été attentif et serviable. Une expérience d'achat très agréable !"

"Le magasin propose une belle sélection de produits et l'accueil est chaleureux. Les vendeurs sont disponibles et prêts à aider. Une bonne expérience d'achat !"

"Très bon achat Chez eux !"

"Super équipe merci pour les conseils et le professionnalisme Merci Mustafa et son super adjoint"

"SAV catastrophique, Darty max qui ne sert à rien. Un devis de réparation matériel au prix de l’appareil neuf de plus on m’a restitué mon matériel sans batterie (alors qu’elle fonctionnait très bien, testé avant envoi SAV) sous couvert d’une loi dont j’ignorais l’existence, et matériel encore plus endommagé que lorsque je l’ai envoyé en réparation 🤓"

"Merci à ce vendeur pour son conseil précis suivant la demande évoquée produit performant je recommande vivement ce vendeur et le magasin"

"magasin bien placé bien achalandé très bon vendeur"

"Très déçu. On est venu pour acheter une imprimante sauf que aucune information n'est indiquée pour savoir si elle correspond à nos attentes, du coup, obligé de regarder une à une les fiches descriptives des imprimantes sur internet. Et puis, malgré les appels au micro dun vendeur déjà occupé, aucun vendeur n'est venu nous renseigné !! Bref, on ne reviendra pas !"

"L'accueil et les vendeurs sont efficaces et compétent ainsi que le délai de livraison qui est très rapide"

"Venu aujourd'hui avec ma femme pour des renseignements sur des imprimantes, nous sommes rester 15 min à regarder les différents choix que le magasin proposait, Nous aurions aimé des renseignements plus approfondie sur les appareils mais personne n'est venu nous voir pourtant le vendeur à Côté de nous qui étais occupé avec un client a bien demandé à un de ses collègues de venir mais personne n'est venu, nous sommes partis très déçu et avons été dans un autre magasin où.nous avons été conseillé de suite. Cetais un lundi matin vers 11h n y avais pas foule dans le Magasin. Très déçu"

"Le contrat de confiance…..pas vraiment. En ce moment toutes les enseignes high tech font une promo sur les ipad et ipad air. Sur le site internet de darty l ipad a16 est a 380€ au lieu de 410€ habituellement, il est décrit en stock dans cette enseigne au prix promotionnel. J arrive en magasin et l ipad est affiché a 449 soit 40€ plus cher que le prix en apple store….comment transformer une promotion en majoration. Darty s imagine peut être que l experience client pour un achat dans leur magasin est supérieure a l experience client d un achat en apple store. Ce magasin a fait l exploit de proposer un produit apple plus cher qu en apple store, c est du jamais vu. Lorsque j ai demande une explication sur le prix le vendeur est allé, devant moi, sur les sites internet des enseignes concurrentes verifier leur prix, pour enfin me dire que c est la couleur de l ipad qui explique la majoration de 70€. Je suis allé dans une enseigne concurrente ou j ai acheté le produit au prix communiqué officiellement. Je ne remettrais jamais les pieds dans ce magasin."

"Un grand merci au responsable rayon informatique. Son accueil et ses conseils techniques ont été irréprochable. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et respecter mon budget pour l’achat de mon ordinateur professionnel."

"Merci à Clémence pour les informations et la patience dont elle a fait preuve."

"Livraison catastrophique ! En plus d'un appel payent on est en 2025 et je trouve ça inadmissible d'avoir encore ce fonctionnement plus jamais je commande chez vous ! En plus d'un achat annulé en ligne alors que je ne connais pas les raisons A EVITER !"

"Du personnel disponible accueillant et professionnel. Finalement ce que lon recherche quand on fait la démarche d'achat en magasin plutôt qu'en ligne. Une enseigne différente."

"Je me suis rendu aujourd’hui en magasin pour effectuer le retour de deux appareils photo. Les deux jeunes vendeuses semblaient un peu perdues, mais c’est compréhensible, nous avons tous été débutants un jour. En revanche, l’attitude d’un autre employé (Lucas, si je ne me trompe pas) m’a un peu dérangé. Ce monsieur s’est permis de faire des remarques sur mes choix. J’ai décidé de retourner les deux produits car je les ai trouvés moins chers ailleurs. Il a alors commenté : « Ah mais oui, Le Bon Coin, il n’y a pas de garantie, c’est de l’occasion ». Oui ? je le sais, merci. En quoi cela le concerne-t-il ? Ce genre de réflexion est inutile et inappropriée. Pire encore, il m’a demandé pourquoi je faisais un retour à Angers alors que je vis à Tours. Encore une fois : de quoi se mêle-t-il ? Je suis étudiant à Angers et j’en ai profité pour faire le retour pendant que je récupérais mes affaires dans mon logement étudiant. Concernant le retour en lui-même, j’ai trouvé la procédure longue et fastidieuse : formulaires à remplir, signatures, etc. C’est l’une des raisons pour lesquelles je préfère éviter les magasins physiques. Avec Amazon, par exemple, le retour est simple, rapide, gratuit et se fait par expédition contrairement à Darty où le retour est à la charge du client par envoi postal. Pour finir, je tiens tout de même à souligner que les deux jeunes vendeuses étaient sympathiques et polies. N.B: J’ai reçu un appel ce 23/07 dans les coups de 19h30. Je pense qu’il s’agissait de vous mais j’ai refusé l’appel car numéro étrange et la personne a directement donné mon nom sans décliner son identité… Si c’était vous, il est préférable d’appeler avec le numéro du magasin et d’abord de décliner votre identité avant de donner mon nom..surtout un soir avec des numéros bizarres. Merci"

"Conseil et professionnalisme lors de ma visite. Une réelle plus-value apportée. Je recommande vivement ! Merci à l’équipe :)"

"C est toujours un plaisir d aller dans ce magasin, les conseils et le suivi client sont parfaits! Merci encore !!"

"Excellent magasin , Samuel nous a très bien conseillé sans poussé a un achat particulier. Merci"

"Très belle expérience au Darty Espace Anjou. Je recommande fortement. Merci à l’ensemble de l’équipe."

"Merci à Florian pour sa patience et son professionnalisme ! L’équipe est très accueillante !"

"Equipe très accueillante, très bons conseils. Merci a Maxime pour son professionnalisme."

"Accueil parfait achat efficace grâce à Samuel qui nous à très bien conseillé 🤗"

"Les propositions de remboursement de la différence si vous trouvez un article en vente moins cher que celui acquis chez Darty est une arnaque. Toutes les demandes sont refusées"

"Je souhaite partager un avis très positif sur le magasin Darty, où nous avons récemment effectué plusieurs achats, et exprimer toute notre satisfaction quant à la qualité du service. Nous avons acheté un ordinateur, une housse de protection ainsi que tout le matériel nécessaire, et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Le magasin est bien organisé, les produits sont de qualité, et les prix sont tout à fait raisonnables pour le niveau de service proposé. Un grand merci tout particulier à Maxime, qui a été tout simplement exceptionnel. Il a pris le temps de nous écouter, de comprendre nos besoins, de nous conseiller avec une grande précision et beaucoup de gentillesse. Grâce à lui, nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait, sans jamais nous sentir pressés ou influencés. Son professionnalisme, sa patience et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent et impliqué dans le service client. Grâce à Maxime, cette expérience d’achat chez Darty a été non seulement efficace, mais aussi très agréable. Je recommande donc vivement le magasin Darty à toute personne à la recherche de bons produits et surtout d’un accompagnement humain et professionnel de qualité. Vous pouvez y aller en toute confiance. Encore merci à toute l’équipe, et bravo à Maxime pour son excellent travail !"

"Merci beaucoup à Clémence, une superbe vendeuse chez Darty. Des conseils précieux, un très bon élément pour ce magasin"

"Génial !!! Alors que je n'avais pas noté que ma commande n'allait être prête que pour 15h, je suis passé ce matin et ils sont quand même allés me la chercher, m'évitant ainsi de revenir dans l'après midi. Service au Top chez Darty Espace Anjou."

"Le vendeur, le gérant et l'équipe à l'accueil ont été plus que serviables. J'ai apprécié leurs conseils et leur gentillesse. L'article que j'ai acheté était également très bon. Je recommande ce magasin à mes amis. J'aurais aimé que la note soit supérieure à 5."

"Très bon accueil, nous avons été très bien conseiller par une équipe souriante et agréable. Je recommande"

"Samuel chez Darty est un vendeur au top. Vraiment si vous avez besoin de renseignements demandez et si votre produit que vous recherchez fait partie de son rayon il saura vous guider au mieux."

"Je recommande fortement ce magasin. L'accueil est exceptionnel et les vendeurs très professionnels !"

"J'ai commandé un MacBook en magasin. La livraison a échoué 2 fois. Le magasin a dit qu'il n'en savait rien, et à cause de cela, j'ai dû aller au magasin 3 fois puisque je vis dans une autre ville. Lorsque j'ai finalement récupéré l'ordinateur portable, il s'est avéré que le chargeur inclus dans le colis ne fonctionnait pas. J'irai 4 fois pour résoudre ce problème, car le personnel n'arrive pas à faire son travail correctement. Insatisfait du service et du travail des ouvriers qui ne peuvent rien faire et essaient de vendre des choses plus chères qui ne sont pas du tout nécessaires"

"Bonjour, Je viens commander un aspirateur Samsung à 499 € en Espace Anjou malgré sa disponibilité à Atoll. Un conseiller gentiment me prépare le bon de commande. Au moment de payer, je demande le paiement en trois fois sans frais. Il me répond qu’il faut aller au guichet financement. J’attends mon tour avec mon ticket. Et là, je vois la conseillère avec un client, un peu dragueur, qui rigole et prend tout son temps pour faire la demande de financement. Le responsable passe, me voit et me demande si l’on s’occupe de moi. Je lui réponds que j’attends votre conseillère. Le responsable ne ce préoccupe pas de voir que j'attends depuis un moment.. Donc, j’attends au moins 30 minutes. Au moment de passer à mon tour, j’explique à la conseillère qu’elle ne semble pas connaître le commerce, vu le temps qu’elle a pris avec le client précédent. Et là, je demande mon paiement en trois fois sans frais et elle me répond que c’est uniquement sur internet. Donc je paie cash.. Alors là, un comble ! Les magasins se plaignent de ne plus avoir de clients… Ça ne m’étonne pas. Si j’avais commandé sur internet, j’aurais eu le paiement en trois fois sans frais et j’aurais été livré chez moi trois jours après. Là, je dois récupérer ma commande dans huit jours. Félicitations… Continuez comme ça…"

"C'est une très bonne nouvelle d'avoir installé un magasin Darty dans la galerie espace anjou car cela fait moins loin que d'aller à l'atoll, ce magasin est très agréable et en ce moment avec les soldes vous ferez des affaires, profitez en bien, je suis client Darty depuis des décennies car le service après-vente est irréprochable, il vous livre, vous installe le matériel et vous débarrasse des anciens appareils gratuitement, j'ai des appareils qui ont plus de 20 ans et qui fonctionnent toujours, de plus l'accueil est sympa et les conseillers sont compétents +++"