DARTY Argentan

"Très bonne expérience concernant ce magasin. Accueil agréable et disponibilité du personnel immédiat. J'ai eu toutes les réponses à mes questions concernant le produit dont j'avais besoin et été très bien conseillée. Je n'hésiterai pas à revenir vers ce magasin pour un autre achat."

"Un sondage pour l'achat d'un cable usb C, c'est vraiment du temps perdu pour les clients. A vous dégoûter de faire des achats chez vous, heureusement que le personnel est super."

"Acceuil dans le magazine parfait. Explications complètes."

"Très bon accueil"

"Vendeuse très agréable est très professionnel de plus je suis ravi de mon achat 😊 merci Darty"

"Bien conseillé sur l’achat d’une TV ! Livraison et Mise en fonctionnement, tout est parfait !"

"Vendeur très professionnel gentil , à l'écoute magasin propre bien organiser nous reviendrons pour un futur achat"

"S'en plus, j'ai trouvé le personnel froid."

"Vendeur très pro. Explications claires sur le produit que nous recherchions. Pour récupérer mon produit à été un peu plus compliqué. Livraison retardé en magasin, et SMS de confirmation de disponibilité en magasin reçu 36h après qu'il soit arrivé. Si besoin la plate-forme d appel Darty est efficace."

"Livraison machine a laver le mardi 14/1 a midi. Les livreurs ont mis un programme en route puis sont partis. J'ai découvert une fuite avec goutte a goutte rapide au niveau du tuyau d'évacuation. Moins de 10 min après la livraison j'ai eu le sav qui ont fait revenir les livreurs. Une heure après, livreurs ont constaté fuite mais n'ont rien pu faire a part téléphoner au technicien. Technicien appelle dans l'après midi pour dire que la pièce sera réceptionnée une semaine après le mercredi 22. Aucune autre solution d après lui. Mail de confirmation indique le jeudi 23. Plus d'une semaine pour réparer une machine ''NEUVE''. Le lendemain j'ai été directement a Darty argentan qui a contacté service client. Appel service client 30 min après qui parle de ''peut être'' recevoir la pièce le samedi voire le lundi. Personne non compréhensive, s'en fiche royalement que la machine est neuve et que rester une semaine sans machine pour une famille de 4 personnes est juste impossible. Je suis retournée voir Darty argentan qui a appelé une autre personne qui propose de changer juste tuyau s il en trouve un en réserve. Appel dans l'après midi pour m'informer qu'il n'en a pas et qu'il change donc la machine avec livraison le samedi 18/1. Merci a Darty d'argentan d'avoir fait avancer les choses."

"Petit magasin mais suffisamment bien fourni, personnel aimable de bons conseils et arrangeant au niveau des créneaux de livraison."

"Très bien accueillie et conseillée. Je recommande vivement cet endroit ."

"Accueil, disponibilité, et conseil sont les qualités que j'ai trouvées auprès des équipes lors de mon dernier achat."

"NUL DE BOUT EN BOUT .... Chez #Darty #Argentan on n'est pas à 1 client prêt 😂 ... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles !!!"

"Actuellement en vacance à Argentan, je suis passer au Darty de cette même ville afin d'acheter un frigo avec un ami. Je suis vendeur dans un autre Darty. Je déconseille fortement ce magasin. Je ne parle même pas de l'attente dans le magasin.. 15min pour être servi avec un magasin vide et aucun vendeur en rayon ... Bref à fuir !!!"

"Si vous voulez du matériel qui fonctionne allez n'importe où SAUF CHEZ DARTY ARGENTAN ! Ni reprise ni échange. Mal conseillé. Bref heureusement qu'ils ne vendent pas de voiture ... même sous garantie vous seriez obligé de faire du stop. 1km à pied, ça use ça use, 1km à pied ça use les ..."

"#DARTY #ARGENTAN À FUIR À TOUT PRIX. Après avoir rapporté à 3 reprises une imprimante qui n'a pour ainsi dire jamais fonctionné, m'a coûté 2 fois son prix en recharge de cartouches, et croisé par ailleurs à chaque fois des clients mécontents, j'ai, de guerre lasse, abandonné ce matériel au magasin qui a refusé tout échange ou remboursement. DARTY C'EST FINI !"

"Je ne savais pas qu'une installation offerte pendant le BlackFriday comprenait simplement l'encastrage de l'appareil sans aucune mise a niveau. Résultat, j'ai dû le retirer pour le remettre de niveau. Merci d'informer vos clients la prochaine fois sur ce que comprend exactement l'installation offerte."

"Pratiques commerciales trompeuses, si vous êtes âgés je vous déconseille d’y aller seul, ils vont feront signer tout un tas d’assurances et de garanties bidons pour gonfler la facture, c’est inadmissible. A fuir !"

"Accueil très sympa. Le personnel du magasin cherche vraiment à orienter les clients sur de très bons choix. Je suis très satisfaite."

"J'ai toujours apprécié Darty pour le professionnalisme de leurs vendeurs sauf le magasin d'Argentan. Plusieurs problèmes à la suite, le dernier. Ampli Yamaha en retour de réparation, avec plusieurs rayures sur la face avant, réponse du vendeur il y a rien qui prouve que les rayures étaient pas faites avant et que si on le renvoi il risque de revenir avec encore plus de rayures malgré le constat avec son collègue que l'ampli n'avait aucunes rayures quand je l'ai déposé. Maintenant j'irai à Darty Caen pour trouver des vrais pros."

"Réception de notre colis (commandé internet en click and collect) très rapide. Personnel aimable. Je renouvellerais si besoin."

"Ils m'ont fait prendre une assurance sfam celside pour mon téléphone portable, l'assurance me vole 250 euros en 2 mois de prélèvements non autorisés et me fait courir depuis un an en refusant de résilier et de me rembourser"

"Des vendeurs aimable, compétent et serviable, le magasin est petit, limité en produits, l'affichage des produit laisse beaucoup à désirer (pas d'indice de réparabilité, ni le temps de mise à disposition des pièce détachées. Ce n'est pas le personnel qui est en cause, car les informations manquantes ne sont même pas sur les PC."

"Magasin facile à trouver. J'ai été très bien conseillée et je n'ai pas attendu. Bon rapport qualité prix."

"Très déçu du SAV... J'ai acheté un aspirateur à main HOOVER chez eux et le bol ainsi qu'une des pièce principal de l'aspirateur a cassé après moins d'un an d'utilisation ! (9 mois) Donc je décide de le ramener chez eux et là il s'avère qu'il me mette l'aspirateur en réparation et je n'ai même pas le droit à un échange ! Obligé d'attendre 3 semaines pour les réparations et encore je l'attend toujours.... Donc je suis extrêmement déçu et je retournerai plutôt à Conforama de Mondeville la prochaine fois car avec eux au moins il me remplace directement l'article et ne me laisse pas sans aspirateur pendant 1 mois entier"

"Lors de mon passage j'ai eu la chance d'avoir un vendeur très pointu dans ses connaissances en téléviseur et pas avare de bons conseils. Donc une bonne expérience du choix des prix du stock bref je reviendrai les yeux fermés"

"Un produit défectueux et qui ne correspond pas à la notice et on nous dit que c'est normal, que c'est du premier prix. Qu'il ne faut pas s'attendre à autre chose. Un personnel mal aimable, froid et limite agressif et pas du tout compréhensif et surtout de très mauvaise foi Une très mauvaise expérience. Des personnes malhonnêtes, mal formées et autaines. A fuir. Je n'ai même pas pu avoir de remboursement on m'a fait un avoir dont je n'ai pas besoin."

"Hyper déçue…. J’ai voulu déposer un appareil pour un dépannage (acheté dans ce magasin fin 2016) devis payant en soi normal même si 59euros. Par contre si la réparation vous coûte trop cher vous perdez les 59 euros MÊME dans le cas où on achète un produit équivalent. Jusqu’ici je prenais mes appareils dans ce magasin vu les dépannages hors garanties. C’est terminé pour moi."

"Personnels très à l'écoute. Bien renseigné sur les différents produits en magasin avec conseils à la clé. Produit commandé et livré dans le délai prévu. Rien à dire de plus si ce n'est de continué comme cela"

"Four en sav garantie acheté à argentan remplacement par modèle identique en caracteristique car modele HS et plus dispo choix d un modele identique de la meme marque de ma part refus du magasin car il le prix à augmenté réponse du magasin je vous propose ça et rien d autre.... ba non merci en revoir Autre magasin Darty ok monsieur pas de problème pour ce modèle donc argentan zéro pour le sav sous garantie D ou on choisi le four pour le client...."

"Bonjour j’ai acheté un iRobot 7 + à Laval le 24 janvier 2022 pour offrir à une amie le 31 janvier 2022 quand on as voulue le mettre en route le vidage automatique ne fonctionne pas donc je l’ai amené à Darty argentan pour qu’il me le change ( sachant que quand un appareil ne fonctionne pas ils doivent l’échanger sous 15 jours ) mais comme argentan ne l’avait pas vendue ils ont rien voulue savoir il l’on envoyé en sav normalement de retour le 20 février je passe aujourd’hui donc le 1 mars on me réponds toujours pas là je lui demande quand il me réponds ( le directeur) je ne sais pas dommage qu’il est pas de boulanger argentan pour fair jouez la concurrence vous avez perdue une cliente car aujourd’hui j’ai déménagé sur argentan . Je préfère faire des km alencon ou Caen pourtant j’étais une cliente fidèle de Darty à Laval dommage pour vous"

"Vendeur incompétent, il me saute dessus ne me laisse même pas le temps de chercher tranquillement mon article, il me vend le mauvais câble pour mon portable alors qu'il a bien vérifié mon téléphone juste avant, donc je lui ai fait confiance aveuglement, et m'engueule ensuite parceque j'ai déchiré l'emballage. Ce vendeur n'a rien de professionnel c'est un incapable"

"Achat d'un refrigerateur. Tout se passe bien le jour de la commande. la livraison est ensuite retardé une première fois d'une semaine (livreur malade). Le jour de la livraison, un premier appel le matin, où je n'étais pas disponible puis un second 20 minutes avant l'heure prévue de la livraison. Ils n'ont pas reçu le refrigerateur ce n'est pas de leur faute mais celle du fournisseur, aucune date ou autre solution n'est proposé pour remedier au problème. (je cite : on va pas vous le construire votre frigo). Aucun geste commercial sera fait, c'est à moi de me déplacer pour effectuer le remboursement (ça tombe bien je n'avais que ça à faire me taper 60 km aller retour). Surplace, on me propose un frigo avec un geste commercial mais plus cher que celui commandé, comme quoi il y avait peu être quelque chose à se reprocher... Personnellement, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et vous conseille d'en faire autant !"

"Achat d’une centrale vapeur ou la personne met une étiquette de réduction devant nous avec un prix supérieur en caisse (même personne à la caisse) et au culot de nous dire que l’étiquette avait était inversé. Personnel tout le temps sur notre dos... Nous déconseillons fortement Merci"

"Très bonne accueil, les vendeurs sont très sympa et professionnelle. Je recommande ce magasin avec un choix diversifié, et de bon conseil."

"Bonjour, J'ai souhaité acheter une télévision PHILIPS 70 pouces avec la promo du moment (barre de son 2.1offerte) . Un coup l'offre est dispo, un coup l'offre ne l'est plus... 2 jours après c'est de nouveau dispo et l'après midi ça re disparait..... Bref ! L'approvisionnement, c'est pas trop ça puisqu'il faut attendre fin décembre pour être livré.... Quitte à attendre, autant commander sur le net, non? Quand au financement en 10x sans frais, n'en parlons pas. Celui ci nous a été limité à 700€ alors que nous avons de bons revenus. Résultat, c'est encore Internet qui gagne puisque je viens de commander chez matériel.net Livraison sous 4 jours, financement sans aucuns soucis. Voilà, désolé mais c'est une réalité."

"Acheter un produit le 22 décembre 2019 et ne pas l'avoir. Quand on appel il nous repousse la date de livraison toute les semaines !! C’était le dernier achat chez eux..."

"Bon accueil, le magasin est petit mais on trouve ce que l'on cherche ou on passe commande et les délais de mise à disposition sont raisonnables. Un peu chère pour une habituée comma moi aux achats sur le web."

"J ai été conseillé par un commercial très poli, agréable et attentif au besoin. Par contre un homme plus âgé, surment le responsable du magasin même pas une réponse à mon bonjour à la caisse. Décevant d'être juste considérer comme un porte monnaie ambulant à ces yeux. Heuresement qu il a des commerciaux très compétant !"

"Vendeurs accueillants et bien conseillé, cependant dommage du manque de choix de produits dû a la taille du magasin. Fnac-Darty a du potentiel surtout sur argentan, dommage de ne pas y trouver de jeux vidéos et consoles par exemple."

"Problème de parabole. Quand je contacte Darty Argentan, le vendeur me dit que le magasin ne fait plus ce dépannage. Vendeur très désagréable alors que je suis cliente depuis de nombreuses années. A déconseiller et à éviter ! Vraiment déçue de l'accueil. Ne mérite pas une étoile."

"Je me suis rendue chez Darty pour avoir un devis et pour l'achat d'un iPhone . Dans un premier temps, personnels absolument pas courtois et polis envers leur clientèle. Aucune marque de sympathie et de professionnalisme. Ensuite la personne s'occupant de moi ne sait pas réaliser de devis informatique .. je passe un temps fou à l'attendre .. personne ne s'inquiète du temps qui passe et aucune excuse de leurs part. Concernant l'achat de l'iPhone la personne n'était en aucun cas qualifié pour me renseigner sur le produit en question!( ne me demande pas le nombre de Go, la couleur, la garantie etc..), heureusement que j'avais moi même connaissance du modèle !!!!!!! Je ne recommande absolument pas ce magasin , en rien ! Je regrette d'y avoir mis les pieds et de leur avoir acheter un produit !"

"Obligé de retourner 3 fois au magasin pour avoir un article. L'article en question ne correspond même pas à mes attentes....je n'y retournerai pas. Les prix sont cher et le personnel n'en parlons pas....."

"Aujourd'hui solde ??? un congélateur vu 2 jours avant à 149,99 est passé a 179.99. Si ce n'est pas de l'arnaque ça y ressemble. (réponse du vendeur :nos prix changent tout les jours,on reçoit les prix et on les applique, ). pour ma part fini Darty"

"Machine à laver neuve, en panne dès la première mise en route, le lendemain de la livraison car, le branchement n'avait pas été fait pour cause fallacieuse d'évacuation hors norme. Le raccordement a pourtant été fait tel quel et sans aucun problème quelconque. Pas de remplacement de la machine neuve et défectueuse, si ce n'est de la pièce de maintien en mortier du bloc moteur cassé, rendant la machine fonctionnelle après une dizaines de jours, après l'intervention du service après vente . L'étoile est, bien sûr, pour pouvoir afficher cet avis mais, elle n'est pas méritée. Alors il y a, bien sûr, des clients satisfaits mais, cela ne permet pas d'excuser le manque de professionnalisme et de respect de soit même."

"Quand on mets un numéro payant pour avoir un renseignement , eh bien, on va ailleurs car vous n'êtes pas les seuls !! Obligée de mettre au moins une étoile pour que mon message parte, je l'ai mise mais mon avis est zéro étoile ..."