DARTY Argentan II

"Très bonne expérience concernant ce magasin. Accueil agréable et disponibilité du personnel immédiat. J'ai eu toutes les réponses à mes questions concernant le produit dont j'avais besoin et été très bien conseillée. Je n'hésiterai pas à revenir vers ce magasin pour un autre achat."

"Un sondage pour l'achat d'un cable usb C, c'est vraiment du temps perdu pour les clients. A vous dégoûter de faire des achats chez vous, heureusement que le personnel est super."

"Acceuil dans le magazine parfait. Explications complètes."

"Très bon accueil"

"Vendeuse très agréable est très professionnel de plus je suis ravi de mon achat 😊 merci Darty"

"Bien conseillé sur l’achat d’une TV ! Livraison et Mise en fonctionnement, tout est parfait !"

"Vendeur très professionnel gentil , à l'écoute magasin propre bien organiser nous reviendrons pour un futur achat"

"S'en plus, j'ai trouvé le personnel froid."

"Vendeur très pro. Explications claires sur le produit que nous recherchions. Pour récupérer mon produit à été un peu plus compliqué. Livraison retardé en magasin, et SMS de confirmation de disponibilité en magasin reçu 36h après qu'il soit arrivé. Si besoin la plate-forme d appel Darty est efficace."

"Livraison machine a laver le mardi 14/1 a midi. Les livreurs ont mis un programme en route puis sont partis. J'ai découvert une fuite avec goutte a goutte rapide au niveau du tuyau d'évacuation. Moins de 10 min après la livraison j'ai eu le sav qui ont fait revenir les livreurs. Une heure après, livreurs ont constaté fuite mais n'ont rien pu faire a part téléphoner au technicien. Technicien appelle dans l'après midi pour dire que la pièce sera réceptionnée une semaine après le mercredi 22. Aucune autre solution d après lui. Mail de confirmation indique le jeudi 23. Plus d'une semaine pour réparer une machine ''NEUVE''. Le lendemain j'ai été directement a Darty argentan qui a contacté service client. Appel service client 30 min après qui parle de ''peut être'' recevoir la pièce le samedi voire le lundi. Personne non compréhensive, s'en fiche royalement que la machine est neuve et que rester une semaine sans machine pour une famille de 4 personnes est juste impossible. Je suis retournée voir Darty argentan qui a appelé une autre personne qui propose de changer juste tuyau s il en trouve un en réserve. Appel dans l'après midi pour m'informer qu'il n'en a pas et qu'il change donc la machine avec livraison le samedi 18/1. Merci a Darty d'argentan d'avoir fait avancer les choses."