DARTY Avranches

"Tout bien. Adjugé vendu"

"Point positif, pas agressé d'entrée par un vendeur, pas conseillé non plus par le vendeur souhaitant surtout vendre la garantie supplémentaire. Point négatif, micro-ondes vendu le 8/9 chez Darty à 99,99€ et en promo le 9/9 chez Conforama rama à 69,99€ soit -30€ qui seraient mieux dans ma poche en ces temps difficiles!"

"J'étais bien pris en charge et je n'avais rien à redire."

"Accueil et conseil au top. Je recommande vivement"

"Très bon accueil. Vendeur de bon conseil. Commande arrivée dans les délais et retrait rapide. Le produit commandé à été déposé dans mon coffre. Très bonne première expérience. Je reviendrai et je recommande."

"Après 4 années sans être allé au Darty d'Avranches (suite à de multiples problèmes de Sav et pour m'être fait copieusement insulter par le vendeur en fauteuil), j'y suis retournée dans l'optique d'acheter un ordinateur. Très peu de choix, même au Leclerc ils ont plus de pc d'exposition, c'est dire.... ! Du coup, achat effectué chez Boulanger Avranches. ps : bien heureux pour vous que ce fameux vendeur ne soit plus à Avranches, il vous a fait énormément de tort pour la réputation de votre magasin."

"Pas au top . On préfère celui de Granville . Attente et pas eu de renseignement précis. Je note que les 2 jeunes sont très agréables et volontaires ils feront d excellent employés. Ils ont l air de s interesser"

"Toujours aucun retour après multiples appels, boutique malhonnête"

"Très bien conseillée. La livraison s'est faite le 6mai par un livreur Très compétant et très agréable"

"Merci à Magalie pour son excellent accueil et conseils. Équipe vraiment sympathique et professionnel"

"J ai acheté un aspi Rowenta a 345 euros en septembre 24 le 30 novembre je le remmène pour le manche qui ne tient pas le vendeur constate que le support de la brosse est peut être la raison Il la garde pour le SAV Nous sommes le 5 mars et aucune nouvelle Et le manche ne tient toujours pas accroché même avec la petite brosse Pour vendre que de discours mais pour assumer plus personne Il y a t il d autres personnes avec le même problème sur le Rowenta sans sac Merci"

"Nous avons commandé une cuisine le 4 décembre,avant la livraison,il faut régler la totalité de la cuisine,pose fourniture et livraison...Debut Fevrier,nous sommes livrés des meubles,deux caissons sont casses,très abîmés.La pose est donc annulée,les meubles encombrent la piece,c est le bazzard chez nous..Le vendeur Darty recommande deux caissons.Aujourd hui, message du vendeur,erreur de la part du fournisseur concernant la livraison des nouveaux caissons...Notre cuisine n'est à ce jour pas posée,elle est payée et nous devons continuer de faire confiance à Darty Heureusement le vendeur(concepteur) est désolé .Voilà notre expérience.A vous de juger."

"Magasin bien achalandé et personnel vraiment à l'écoute, soucieux des besoins de la clientèle et avec un très bon relationnel. Nous avons été épaulés par Marion qui a pris le temps de nous conseiller sans une seule fois nous faire de la vente forcée. C'est une qualité devenue bien rare dans le milieu du commerce. Nous recommandons ce magasin et tout particulièrement Marion !"

"Vendeur que l on a l impression de déranger. (Un black). Il avait une grosse doudoune pourtant il ne faisait pas -15 dans le magasin ... Aucun conseil , quand on lui posait une question on avait l impression de passer pour des débiles. On a quand même prix un article par ce qu il était en promotion mais sûrement pas pour le vendeur ! Nous ne reviendrons pas"

"Choix en magasin mais les vendeurs ne sont pas formés ou mauvais… on nous a vendu une page Facebook de recette plutôt qu’un airfryer, produit star du moment que nous étions venu voir… c’est nous client qui lui avons appris les fonctions…. Deuxième expérience de la sorte…. Résultat nous avons commandé chez la concurrence…. À revoir !"

"magasin sympathique et très professionnel , pour mon deuxième achat audio vidéo et son , j'ai été dirigé par le responsable de ce rayon vers l'équipement qui me convenait le mieux livraison impeccable , je retourne chez DARTY AVRANCHES sans aucun problème MERCI"

"Acheté montre connectée. Ne fonctionne pas , pas de service après vente ni de Darty ni de Samsung........ Vendeur qui se permet de réinisialiser le téléphone d'un proche et donc perd toutes les photos."

"Bof pas terrible, le vendeur très sympathique ne savait pas plus que moi ou ce trouvez les machines à pain n'y leurs spécificités d'ailleurs, donc il a fait comme moi il a regardé sur internet lol et quel chaleur dans ce magasin,"

"Je suis outré que ce magasin dont je ne suis pas client se permette en toute impunité de VIOLER LA LOI. Je vous rappel mr le directeur que harceler commercialement les non clients par tel ou sms est INTERDIT .. Je ne sais même pas comment vous avez eu mon no qui est un no professionnel... Alors votre promo du 23 et 30 aout... Rien à cirer... Au prochain sms de pub, je ferais de gros achat livré chez moi et je ferais un retour par remboursement dans les 15 jours... Ce genre de pratique vous faisant perdre un peu d'argent... Cela vous donnera la possibilité de comprendre que les gens en ont MARRE de la pub sur leur telephone... Lamentable...En attendant... Sms dénoncé aux fraudes même si leur service ne marche pas... d'où l'impunité de ce genre de chaine de magasin qui se croit tout permis"

"Vendeur très sympathique, à l'écoute... Proposition de commander l'article désiré sans problème alors que les concurrents de Fougères ne nous ont rien proposé alors que nous avions demandé de passer commande... Tant pis pour eux, nous irons maintenant à Avranches !!!"

"Super vendeur très professionnel ils se sont pliés en quatre pour charger une télé. Dans une Clio2 formidable. Je recommande"

"Personnel compétant, donnant de bons conseils et nous avons le choix. Matériel comme beaucoup d'endroits, doit être commandé n'étant pas en stock, mais ce n'est pas important ; ce qui permet de faire entre autre, une petite sortie et ne pas rester enfermée chez soi !"

"J’étais pour me renseigner sur un aspirateur et grâce à Magalie et ses précieux conseils j’ai trouvé ce qui me convenait. Elle a pris le temps nécessaire pour me renseigner sur d’autres articles pour mes futurs achats. Je n’hésiterais pas à revenir"

"J'ai contacté ce magasin pour avoir un renseignement sur une machine à café que je ne trouvais pas dans ma région. Je suis tombée sur une vendeuse Mélissa (cheveux rouges) , qui a accepté de me répondre sans problème. Je la remercie personnellement car ce n'est pas tout le monde qui l'aurait fait."

"Bonjour je suis déçue par un achat que j'ai fait début décembre j'ai acheté des casseroles en inox et des poils sa crame les aliments et ça colle. Elle vont pas duré longtemps à ce rythme. 220 euros les poils et casserole tous de même. Sa ne vaut pas tefal ou la on n'est pas obligé de mettre de la matière grasse"

"Bon accueil, la vendeuse c' est démenée pour donner satisfaction. Elle à réussi à satisfaire à nos attentes."

"Très bon accueil dans ce magasin, Magali reçoit avec le sourire et offre même un café. En plus elle donne vraiment de bons conseils."

"Content de mon achat tv philips , en se qui concerne la livraison a fuire , le jour de mon achat on m'a promis que les livreurs devait régler ma TV avec des explications , arriver a mon domicile aucune explication pour le fonctionnement et le réglage ,mr vous avez la télécommande c'est simple ( je leurs avait dis que ce n'etait pas mon truck pour les réglages ) c'est 2 personnes , je pense qu'il avait hate de rentre chez eux merci messieurs en revoir , j'ai fini par appeler le service DARTY je suis sur tomber sur une dame bien gentil elle ma bien aider a distance je la remercie vivement ,payer pour une livraison ne sert a rien , mon prochain achat ne sera pas cher darty avranches j'avais l'intention d'un autre achat , j'irais voir mon magasin de proximité .réfléchisser bien avant d'acheter cher d'DARTY"

"J'aime trop ce magasin j'y vais vraiment pour la fidélité et surtout retrouver ce grand vendeur aussi bien en taille qu'en qualité de travaille. Je fais 350 km c'est vraiment pour la qualité de son service et pour ses conseils."

"mis en relation avec un vendeur MEGA sympa qui s’est intéressé à la requête concernant un chargeur sans fil parceque ma connectique semblait ne plus fonctionner. Il m’a proposé avant tout de nettoyer cette partie consciencieusement et miracle tout refonction mieux qu avant ! Mille merci !"

"J'ai acheté un ordinateur neuf chez Darty par internet. 1 mois après ce PC tombe en panne, ce qui peut être déjà un peu agaçant mais le pire, c'est après avoir déposé le PC a Darty Avranches, on me notifie un retours pour le 8/10. A ce jour et après 2 reports on me donne une restitution le 22/10 sans garantie de la date. Pour finir le SAV me propose un échange à neuf et j'ai donc reçu l'ordinateur le 23/10. Je modifie donc ma note et mon avis car rien à reprocher au magasin Darty Avranches mais aucun moyen de noter les achats via Internet, je dépose mon avis ici."

"Le petit personnel très gentil et a l’écoute par contre le responsable pas aimable du tout !! J’irai acheter mon article ailleurs !!"

"Magasin agréable. Le personnel très compétent et vous conseille sur l’achat que vous voulez faire. Très bon accueil. Je conseille le magasin DARTY AVRANCHES"

"nous avons acheté un lave linge chez Darty Avranches , avec la vendeuse Marion très pro, coutoise , après avoir visités d'autres magasins nous sommes revenus voir Marion pour conclure notre achat"

"un magasin qui a bien changé en l'espace de quelques mois, du choix, des prix et un embellissement notable!! J'y retournerai pour acheter mon lave linge prochainement. Bravo à l'équipe."

"Je suis passé chez Darty Avranches aujourd'hui le 03 février pour acheter une centrale vapeur calor, bien renseigné par la vendeuse. Je voulais faire un règlement en 4 fois sans frais avec un vendeur qui m'a pris de haut parce que ma carte ne passait pas dû le fait que ma carte n'est pas adaptée à leur système. Nous avons dernièrement acheter il y a 10 jours un Lave vaisselle d'une valeur de 999.99€. En 2022, un balais dyson,,un robot aspirateur et sans compter des petit appareil ménager J'espère que la personne va se reconnaître, dommage car vous une excellente conseillère. Je suis vraiment déçu 😞 J'ai finis chez Conforama ou j'ai acheté la centrale vapeur et exactement la même que je devais prendre. Dommage pour votre conseillère qui elle mérite le respect. Je tiens à m'excuser sur le message ci dessus, depuis je suis revenu faire un achat d 'un balais de marque Samsung et je tiens à féliciter le conseil du vendeur, Merci et bonne continuation"

"Magasin agréable. Personnel accueillant, sympathique et professionnel qui a fait preuve d'une grande réactivité lors du SAV de mon four. Je recommande vivement ce magasin, vous y serez très bien conseillé."

"Nous avons commandé une cuisine équipée dans ce magasin. Posée en septembre 2021, il a fallu attendre près d’un an pour que celle-ci soit terminée. Cela a nécessité l’intervention de 3 poseurs différents. Lors de la pose en septembre 2021, le poseur nous dit que la crédence est trop haute par rapport à nos prises électriques et que, compte-tenu de la longueur de notre plan de travail, il préfère que la crédence soit commandée à la bonne dimension plutôt que de la couper à la bonne hauteur car c’est assez délicat sur une telle longueur. Un mois après, je demande au commercial (Nathan) si il est possible de revoir la hauteur de la crédence pour une version plus haute afin d’y intégrer les prises électriques. La production n’ayant pas commencé, le commercial me dit que cela ne pose aucun problème mais que cela prendre un peu plus de temps. Début 2022, n’ayant aucune nouvelle de Darty, j’appelle le magasin qui me passe un autre commercial (Olivier) qui me dit ne pas être informé de notre situation mais qu’il va se renseigner. Une fois la crédence retrouvée, nous convenons d’un rendez-vous puis programmons la pose de celle-ci avec un poseur différent de celui qui est intervenu initialement pour des raisons spécifiques à Darty. Ce poseur, dont la ponctualité laisse plus qu’à désirer, et dont les péripéties s’enchainent (plus de frein sur son camion, embouti un coffret de raccordement en bordure de terrain….), a réussi à abimer la crédence lors de la découpe. Je vous passe l’histoire du champ plaqué qu’il n’arrivait pas à recoller correctement ainsi que le fait qu’il passait son temps au téléphone et qu’il critiquait tout le monde tout en laissant son outillage sur mon plan de travail…. Il a donc fallu que la crédence soit à nouveau commander, chose qui m’a été reproché alors je ne suis pas responsable des erreurs commises, que ce soit lors de la commande initiale ou lors de la découpe… J’ai demandé à ce qu’un nouveau poseur intervienne car ce deuxième poseur était, pour rester poli, impossible à supporter…. Sans parler du fait que le commercial m’a demandé si j’avais bien payer le solde de notre cuisine alors que j’ai remis le chèque aux livreurs en septembre 2021 et que celui-ci a rapidement été encaissé. Le troisième poseur est intervenu et a enfin terminé notre cuisine en posant la crédence au mois de juin 2022. Au mois de décembre 2022, Darty Avranches m’appelle en me disant que le solde de la cuisine (7800€) n’a pas été réglé. Je réponds que j’ai déjà eu cette conversation avec Olivier, le commercial, que le solde a bien été payé par chèque et que ce dernier a bien été encaissé. Face aux différents désagréments, j’ai demandé un geste commercial et on m’a royalement proposé un bon d’achat d’une valeur de 100 €, soit moins d’un pourcent de la valeur de la cuisine… Tout ceci fait que je ne peux pas conseiller ce magasin même si apprécions notre cuisine. M. DENIS de Saint-James"

"Personnel accueillant - souriant, je suis venue retirer une commande faite via le site internet du magasin, tout est nickel merci"

"Personnels accueillant, cependant je suis venu voir les ordinateurs portables, sur la dizaines exposée seulement deux avaient des prix d'affichées... pas très pratiques pour s'informer et obligatoire il me semble..."

"Le 15 juin je me suis rendue pour la première fois chez Darty à Avranches. J’ai été reçue par une jeune femme blonde aux cheveux très courts. Elle a été charmante patiente mais efficace : bravo !"

"L' enseigne est facile d'accès, le personnel très sympathique et n'hésite pas à vous conseiller dans vos choix. Petit bémol ce magasin comporte moins de choix que dans les grandes villes comme rennes ou Caen."

"Je suis venu dans votre magasin cet après-midi chercher un accessoire de cuisine répertorié dans google sur votre site. Malheureusement il semblerait que j'ai osé et je dis bien osé poser une question a un vendeur ... Celui-ci n'a pas eu le temps de répondre qu'une autre vendeuse aigri (cheveux courts a lunettes) assise de dos devant moi, jambes croisées en pleine discution personnelle sms sur son téléphone portable m'a répondu sèchement on a pas ça !!! Accompagné d'aucune forme de politesse même à notre départ après que nous ayons dit Au revoir.... Fidèle à votre enseigne depuis plus de 30 ans ma famille et moi . Je ne pense pas revenir malheureusement de si tôt dans vos magasins..."

"Très déçu. Magasin en désordre dans certains rayons. Caractéristiques de certains produits absent!! Dans le petit électroménager c est tellement mal conçu que certains produits ne sont pas numérotés pour pouvoir prendre le bon colis en dessous. Et pour finir les personnels préfèrent discuter entre eux plutôt que s occuper des clients. Darty nous avait habitué à un autre niveau de service!!!!"

"Pas vraiment satisfait de Darty Avranches car lors de la livraison de la cuisine le meuble de l'évier cassé ds le bas. Commande pas entièrement livrée, manque élément de cuisine ce qu'on peut comprendre ds les circonstances actuelles. Payer avant que la cuisine soit posé cela est inadmissible. On devait envoyer un SMS pour qu'il prennent le chèque pour nous laisser le temps de débloquer les font a la banque et ils ont pris le chèque avant. Super !!!!! Vive les frais bancaires. Nous notons 2 étoiles car la cuisine est de qualité et le poseur travaille bien."

"SAV exécrable. J'ai acheté dans ce magasin un réfrigérateur et un lave linge, j'en suis plutôt satisfait pour le moment. En revanche évitez la livraison, les livreurs arrivent en retard et ne sont pas aimables (il arrivent à 15h15 au lieu d'une fourchette de 13h à 15h). Je n'étais plus à mon domicile puisque j'ai été prévenu très tard de ce retard (5 minutes avant la livraison...) Je suis tout de même revenu assez vite à la vue du message. Ils avaient déjà remballé... J'avais prévu quelqu'un au cas où pour recevoir ma livraison, puisque j'avais anticipé ce retard, mais il est soit disant inacceptable que ce soit quelqu'un de ma famille qui reçoive cette livraison le temps que je revienne à mon domicile (pour même pas 2 minutes, sachant que j'ai perdu mon après midi de travail....). On me harcèle au téléphone, ils n'ont même pas pris la peine d'aller sonner à la porte pour voir s'il y avait quelqu'un, c'est une honte"

"Si l'article n'est pas disponible en magasin, autan le commander sur le site internet. La livraison sera plus rapide et en plus à domicile. 2 mois de délais pour une simple cartouche d'impression."

"C'est la deuxième fois que je viens, et sans doute la dernière ! Pas d'accueil client sauf un p'tit bonjour de loin ! On a vraiment l'impression qu'on dérange, surtout lorsque l'on voit des vendeurs discuter entre eux ! Pas grand monde dans le magasin. Il a fallut que j'aille chercher un vendeur qui était tout seul, pour me renseigner. Il a été courtois et à fait son job ! J'ai été choqué, car au moment où je réglais et que je parlais avec la caissière, une femme du personnel de Darty (responsable ? ) nous à coupé pour parler à la caissière d'un problème client, sans me voir....Je penses que Darty Avranches est nul au niveau commercial, et devrait former son personnel..."

"Très bon accueil le jour d'ouverture, le magasin est agréable avec beaucoup de choix. Le personnel est de bon conseil et m'a permis de me décider tranquillement. Je suis très satisfaite de mes achats ! Je reviendrais sans hésiter :D"