DARTY Cannes II Centre Ville

"Accueil nul au comptoir retrait. O a vraiment l'impression de les ennuyer, les questions sont mal venus."

"Ça aurait pu être un moment sympa si le personnel préférais s'occuper de ses clients que de leur pose lorsque leur collègue est En impossibilité technique de réponse . Des cours de savoir vivre pour certains employés pourrais être nécessaire."

"Magasin bien achalandé, mais équipe de vente inexistante. Il a fallu que j’insiste avec véhémence avec un vendeur de 20 25 ans pour pouvoir acheter ma balance Ce dernier m’expliquant qu’il était très occupé, a faire des étiquettes Il n’y avait que deux vendeurs à 18h pour l’ensemble du magasin. Le directeur ou chef des rayons Était en retrait, occupé sur son ordinateur !"

"Merci à Salah pour son sourire et professionnalisme suite à l achat d un iPhone"

"Attention ! 4 september 2025, je suis livré d un frigo Candy payé 548,99 euros avec une porte cassé le livreur refuse de le reprendre."

"Vendeur désagréable !! Plus jamais! Je préfère largement celui de MANDELIEU, avec des vendeurs très aimables !"

"N’allez pas en avance de 4 minutes car on claquera la porte au nez Darty rue d’Antibes Les autres vendeurs très aimables Mais l’image a été écorchée par le comportement agressif et inadmissible d’une personne !! Je voulais retourner pour un micro onde mais Je n’irai plus hélas !!!"

"Tres bon accueil chez Darty Cannes. Personnels qualifiés, clairs dans ses explications . Convivialité et efficacité"

"10 h 15 . Magasin vide. Je demande à un vendeur qui part en me disant être occupé et de m’adresser à son collègue invisible par ailleurs. Impatience de ma part. Arrive le chef des ventes qui défend sans même comprendre la situation ses collègues. Il me précise avec un grand sourire de m’adresser à la concurrence. Un grand merci à Darty de m’avoir fait économiser le prix d’un climatiseur à 700e."

"Merci à Paul d’avoir rendu cette visite beaucoup plus conviviale ! Très bonne recommandation une cafetière en cadeau. Merci d’être ouvert le dimanche, vous m’avez littéralement sauvé la mise. Super offre suite a l’achat de ma Delonghi Inissia : 2 ans de garantie, 50 capsules offertes pour 1€ en plus, top !"

"Vendeur très sympathique , efficace et à l'ecoute. Je recommande vivement ce magasin Darty centre de Cannes"

"N’ont pas et « n’ont jamais stocké en 10 ans » un clé 4g+, trouvée en 30 secondes dans le magasin d en face. Certainement la flemme de chercher , je ne recommande bien évidement pas ce magasin"

"Je suis sourde et muette depuis peu. J’étais venue demander des renseignements chez Darty. Heureusement, un vendeur a pris le temps de m’aider, et je le remercie vraiment sincèrement pour son attitude bienveillante. En revanche, deux vendeuses m’ont complètement ignorée. L’une d’elles portant des lunettes m’a vue attendre derrière, elle m’a vue chercher quelqu’un du regard plusieurs fois, mais n’a pas bougé. Elle est restée avec sa collègue et une cliente, sans jamais venir me demander si j’avais besoin d’aide. Au bout d’un moment, elle est simplement partie avec la cliente, me laissant là comme si je n’existais pas. Dans ma situation, c’est déjà difficile de demander de l’aide. Être ignorée comme ça m’a vraiment mise très mal à l’aise, c’était humiliant et blessant. Je trouve ça dommage qu’en 2025, on vive encore ce genre de choses dans un magasin, alors que d’autres vendeurs sont capables de faire preuve d’attention et d'humanité. J’espère que cela sera pris en compte."

"Vendeur aimable et compétent (rayon sèche-linge lundi matin 14 juillet 2025 je n'ai pas noté son nom). Nous a évité un achat inutile. Avis aux fabricants : la pompe à chaleur augmentant la profondeur de l'appareil de plusieurs cm, on ne trouve pas de modèles compatibles avec les rangements dans les petits appartements."

"Très bons conseils et professionalisme de Jean Baptiste, également directeur de la boutique, qui m'a permis de trouver les produits dont j'avais besoin aux meilleurs prix. 🙏 Venue pour remplacer mon portable, je me suis sentie si bien conseillée que j'en ai profité pour acheter tout l'électronique dont j'avais besoin (écouteurs sans fil et liseuse). Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains achats. A bientôt, merci !"

"Bonsoir Je suis très satisfaite des services de DARTY Cannes, accueil professionnel et avenant du commercial qui m'a beaucoup aidée . Je devais rendre un PC acheté sur internet et j'en ai vu un dans le magasin qui correspondait à mon budget. Grace à Paul, l'agent DARTY qui m'a accueillie et a, avec patience et indulgence, vu mon age, bien expliqué le fonctionnement. J'ai acheté cet ordinateur en toute confiance Merci"

"Tout est parfait, sauf l'attente pour retirer le produit commandé"

"Équipe vraiment sympa, serviables et efficaces Merci pour votre accueil"

"Vendeur et vendeuse agréable souriant un très bon accueil"

"Super magasin, personnel très accueillant et serviable !"

"Merci beaucoup pour votre service client impeccable ! Je suis allée aujourd'hui pour résoudre un problème de connexion internet dans un appartement en location, monsieur M. m'a pris en charge de suite et conseillé sur une solution très efficace; problème résolu une demi-heure plus tard! Merci encore une fois!"

"J'ai eu affaire à Hélène pour l'achat d'un casque de trottinette, et je tiens à informer la direction que cette vendeuse est très compétente, toujours souriante et de bon conseil. Elle fait tout son possible pour satisfaire le client."

"Premier achat d’une hotte à Cannes qui ne convenait pas car non adaptée malgré des renseignements (faux) obtenus au magasin de mandelieu et une installation où on ne m’avait pas prévenu non plus bien que faite par Darty et payée en conséquence ; Retour au magasin de Cannes où j’ai été très bien reçue et comprise , achat d’une nouvelle hotte ( avec déduction du prix de la première, donc merci) et installation faite par le service livraison darty et cette fois plus rien ne marche , pas de courant électrique pour alimenter la hotte alors qu’il n’y avait aucun problème avant …. Donc conclusion des installeurs … soi disant système obsolète, ne peuvent rien faire , faire venir un électricien 🙄 En conclusion, Darty Cannes magasin très satisfaite mais installation vraiment deux mauvaises expériences ……"

"En arrivant 2 personnes à l'entrée visiblement le responsable. Un homme passe avant moi on le salut, par contre je dis bonjour et rien . Super bien accueilli par le responsable électroménager qui m'a renvoyé vers Enzo qui vous accueille très bien et vous pose les bonnes questions pour trouver ce que vous cherchez. Bravo à tous deux messieurs En caisse le chaleureux accueil, même la sécurité polit"

"J’ai fait un achat d’un iPhone 16 le 09 octobre 2024 . Le vendeur qui n’est autre que le responsable adjoint du magasin a essayé de me vendre une assurance que j’ai refusé . Payant une partie du téléphone en 3 fois , il a tout simplement utilisé mon RIB pour souscrire une assurance , me faisant signer sur sa tablette . Je pensais que c’était en rapport avec le financement. Ce qui est totalement malhonnête. C’est juste une arnaque que je tenais à dénoncer, j’espère que la direction va réagir en lisant ce commentaire. Aujourd’hui je suis obligée de batailler pour me débarrasser de ce contrat . Je suis vraiment en colère, Bravo Darty dans le choix de votre personnel 👏👏👏"

"Magasin exécrable. Service après vente et caissière totalement désinvoltes et réponses lunaires lorsque je demande l'échange ou le remboursement pour un matériel acheté 30 minutes avant mais hors d'usage, J'ai donc laissé la bouilloire au comptoir car on me demandait de patienter 1/2h-3/4h, AU MOINS, le technicien étant INDISPONIBLE ???!!! (vous ne pouvez pas laisser le matériel ici, sinon, vous ne serez pas remboursée dixit la caissière, sur un ton désagréable lorsque j'ai demandé à déposer la bouilloire le temps de revenir un peu plus tard😱), j'ai perdu le montant de mon achat mais darty a perdu une cliente et d'autres suivront. Réclamation suit."

"Je suis venue chez Darty pour avoir des conseils dans l’optique d’acheter un Airfryer. J’ai été accueillie avec le sourire et très rapidement accompagnée par le Directeur du magasin qui m’a donné de nombreux précieux conseils pour le choix du modèle ainsi que sur son utilisation, et tout ça avec le sourire ! Les 5 étoiles sont bien méritées !"

"Franchement le Service Client est catastrophique en fait pour vendre du sable un aveugle y’a pas de soucis . Par contre je lui dis d’ avance si il y a un problème , il va falloir absolument ne rien voir avec eux tout passe par des autres entreprises par des compagnies par des choses bien compliqué . La Fnac est beaucoup plus simple . T’as un problème tu ramènes Sav Quelques jours plus tard on te rappelle soit pour un échange soit pour te dire quel article est remboursables. Merci. Bonne journée au revoir chez eux c’est une catastrophique je suis venu pour un problème Trottinette Électrique la roue a été monté à l’arrière. Ensuite les pneus ont une Ure excessive. Ensuite le plateau n’était pas bien fixé avec le frein. Ah oui j’ai oublié de vous dire quand Trottinette part au Sav il y en a pour un mois au minimum, la Trottinette a été envoyé plus de 11 fois aucun geste, commercial, il préfère l’envoyer. En fait ils se disent qu’à force de l’envoyer et qu’elle parte à chaque fois au minimum pour un mois. Ben ça va vous faire décourager c’est sur ça qu’il se base et dis pas un minimum purée ça fait déjà plus trois fois qu’on envoie, on lui rembourse, on n’en parle plus. Non non non non ça ce serait déjà professionnel. Non il préfère vous l’envoyer 20 fois leur but c’est que vous découragez et que vous renoncer et quand la Trottinette a été bloqué au Sav pendant un an parce que j’ai dû partir à l’étranger, j’arrive au magasin 18h57, il ferme à 19h juste pour récupérer la trottinetteils avaient déjà faire le bagage, ils avaient déjà fermé la veste le sac prêt à partir en me disant non désolé il faut revenir demain. En fait le magasin il ferme pas à 19h dans cas là enfaite quand on dis que ça ferme à 19h ça veut dire que après 19 heures le client arrête de prendre les clients elle savait pas dire qu’à 18 h 57 Les Employer sont déjà partis dans ce cas là la prochaine fois vous marquez fermeture à 18h30 et comme ça à 18h50 vous pourrez partir normalement Bref, rien de choquant, bienvenue en France"

"Oui je tiens à souligner la très bonne prestation du conseiller Jonathan qui n'a pas hésité à chercher des informations suppléméntaires pour me rassurer lors de mon achat de brosse éléctrique."

"⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Salah pour son professionnalisme et sa gentillesse ! J’ai acheté un téléphone XIAOMI REDMI NOTE 14+ chez Darty le 13 février et j’ai été ravie de l’accueil et du service reçu. Salah a su me conseiller avec patience et expertise, rendant mon expérience d’achat très agréable. Son amabilité et son écoute font toute la différence. Je recommande vivement ce magasin et particulièrement Salah pour son excellent service client ! D. AUBRY."

"Bonjour, client Darty depuis longtemps, j'ai encore acheté un produit il y a une semaine. Impossible de joindre Wefix : téléphone en numéro privé et courriels de réclamation on va vous répondre.Et impossible d'écrire au groupe Fnac Darty. Changement de batterie le 16/1/25: le téléphone s'éteint tout seul, la grille du haut parleur a été perdue, le bouton du volume reste bloqué. Pas de responsable sur place pendant 15 jours."

"Darty, le contrat de confiance » … horrible expérience le 14/01/2025 avec une agent du service après vente SAV, rouquine et de très forte corpulence, portant une salopette en jean et qui n’hésite pas au bout de 10 secondes à peine d’explication de dysfonctionnement du produit à vous envoyer balader et mal vous parler sans même vous écouter et apporter une solution. Attitude méprisante et regrettable, aucun professionnalisme. Il y’a clairement un dysfonctionnement dans le processus de recrutement de cette personne à fuir ! Un courrier sera envoyé à la Direction Générale pour des poursuites. En revanche un grand merci au directeur du magasin ainsi que la caissière pour leur bienveillance."

"Quentin qui m'a accueilli était un professionnel, beaucoup de gentillesse et des bonnes explications avec tous les détails concernant le produit que je devrais acheter, mais le caissier, un méchant avec des réponses sèches et dénigrantes ..."

"Accueil génial de la part de l'hôtesse Nespresso qui était là ce jour-là ainsi qu'aux vendeur qui a validé la vente."

"Même pas une étoile! À fuir..! Après tous les achats effectués chez eux, Même pas L’envie de faire un duplicata de la facture Très déçu de leur comportement C’est sûr que je vais pas y retourner"

"J’ai acheté plusieurs produits chez Darty rue d’Antibes . Mon conseiller Nathan a été très professionnel. Il est à l’écoute , fort sympathique. Je vous le recommande vraiment. Véronique M"

"achat d'une trottinette réalisée en ligne pire sav que je n'ai rencontré, si vous comptez acheter quelque chose chez eux, je vous conseille d'y réfléchir à 3 fois, vu la mal honnêteté du sav. Passez chez la fnac, vous aurez au moins une réponse concrète et les services ne vous feront pas tourner en rond pour faire perdre du temps. à FUIR !!"

"Ce fut la pire expérience que j'ai jamais vécue de ma vie. En tant que client, j'ai payé correctement et réservé une date et une heure de livraison.J'ai attendu à la maison correctement. Personne m'appelle, puis j'ai reçu un SMS indiquant que le client avait reçu la livraison. Mais Le plus drôle, c'est que je n'ai rien reçu à la maison. Je suis allé au magasin pour demander pourquoi et ils m'ont dit que c'était un problème d'expédition.Deux heures plus tard, quelqu'un du service transport de Darty m'a appelé.Aucune désolé n'a été présentée, Aucune excuse de ne pas m'avoir prévenu à temps et de m'avoir laissé attendre à la maison comme un idiot.Aucune explication sur la raison pour laquelle je n'ai pas reçu livraison, mais un message confirmant la réception. Ils ne m'ont pas donné de plan pour réparer leurs erreurs.Traitez-moi comme un imbécile, affirmant que les marchandises avaient été endommagées lors de leur récupération dans le camion. Dis-moi qu'ils ont oublié de me prévenir !Ne me demandez même pas si j’ai le temps, quel est le bon moment ? Dites-moi simplement directement qu'ils me l'enverront à nouveau le 27. J'ai l'impression que tout cela est de ma faute. Je n'ai jamais rencontré une marque qui sert comme ça. Pas responsable envers les clients, pas respectueux envers les clients, pas honnête envers les clients."

"Tout le personnel de Darty à Cannes centre ville rue d’Antibes est très aimable et à l’écoute . Comportement très professionnel ! Je recommande à 100% et je ne suis pas à ma première visite chez eux !"

"Il faut fuir ce magasin DARTY de la rue d’Antibes à Cannes: Nous sommes en 2024 et il est impossible de retrouver sur mon compte client un achat que j’ai fait l’automne dernier. Quant au responsable de ce magasin, aucune connaissance du client et respectueux, très limite et même des propos qui frisent la diffamation. Je comprends pourquoi ce magasin Darty n’est pas en odeur de sainteté. Je suis retourné hier dans ce DARTY de Cannes, samedi 20 juillet 2024 puisque aucun SMS de mise à disposition de ma commande au magasin d’Antibes. Encore plus désagréable, impression que la caissière se paie ma tête ou alors elle essaie de faire de l’esprit mais n’y parvient pas … En tout cas, j’ai annulé ma commande et vais chez BOULANGER. PLUS JAMAIS DARTY DE CANNES."

"Je suis venue samedi matin le première jour des soldes. Une jeune vendeuse et un jeune vendeur s'occupent à deux d'une cliente. Pendant qu'un monsieur et moi on attend. Puis le monsieur dit : bonjour excusez moi. La jeune vendeur On termine avec la cliente. Le bonjour déjà il n'existe pas. Puis ils ont besoin d'être deux pour une cliente et nous on doit attendre. Résultat le monsieur et moi on est parti pour acheter ailleurs. Je ne comprends pas ça un samedi jour de solde mais comment on apprend aux jeunes à parler aux clients 🤔"

"Bonjour. J ai acheté un téléphone portable chez Darty à cannes le 26 juin 2024.J ai eu affaire à un vendeur très professionnel souriant aimable du nom de Nathan rien à dire bon ,,à côté de nous il y avait aussi le directeur plaisant et gentil . Ç est agréable de rencontrer de bonnes personnes ce qui est rare à notre époque."

"Bon accueil par des vendeurs aimables et compétents. Que 4 étoiles sur 5 car il n'y a pas beaucoup de choix car le magasin est petit, l'avantage c'est qu'il est en centre ville rue sd'antibe et pas dans une zone industrielle difficile à rejoindre."

"Sabina est un employé remarquable au magasin Darty! D'une amabilité, d'une politesse et d'une réactivité exceptionnelles, elle est une véritable experte en matière de technologie, offrant des conseils avisés et trouvant aisément des solutions optimales pour chaque client. Grâce à elle, le choix des appareils électroménagers devient simple et agréable, et la livraison se déroule rapidement et sans tracas. Nous recommandons vivement à tous de faire appel à Sabina et d'acquérir des produits sous sa direction attentionnée. Notre expérience d'achat a dépassé toutes nos attentes, et nous sommes pleinement satisfaits tant du choix que du service. Nous vous remercions chaleureusement !"

"Bon accueil, bonne prise en charge et disponibilité pour répondre à mes attentes. Commande rapide. Prise en main de ma commande satisfaisante, respect de la procédure énoncé. Enregistrement et prise de rendez-vous pour la livraison et installation du produit parfaite. La livraison et l’installation excellente. Test de mise en route effectué. Un grand merci."

"Très bon Darty situé sur la rue d’Antibes de Cannes. L’équipe est correcte est accueillante. Le magasin possède de nombreux produits et est très grands ce qui est très attirant. Très bonne emplacement et puis une prise en charge rapide. Seule petit point, la plupart des produits exposés manque a l’appel et doivent être forcément commander ce qui rend pas vraiment crédible tout les produits proposé. Mais dans l’ensemble, Ce magasin reste très satisfaisant !!! 🧑‍💻🧑‍💻"

"Ce sera la première fois que j'écris une critique pour cette boutique et je dirai que je suis heureux d'écrire ✍️ quelque chose que je viens d'acheter un frappeur d'air abordable qui correspond à mon budget une équipe m'aide elle est tellement gentille et serviable peut-être que je suis juste de la chance mais je recommande vivement cet endroit👍👍👍👍👍 et la vendeuse, elle est incroyable et sympathique et très serviable, ils parlent aussi anglais, alors ne vous inquiétez pas, ils sont très gentils et amicaux, spécialement la vendeuse nous aide aujourd'hui elle est la plus grande 👍👍👍🇨🇵🇵🇭spécialement la vendeuse Sabina"

"Nous avons acheté aujourd'hui un ordi portable, apres l'avoir mis en marche, au bout de seulement 8 mn de fonctionnement il s'est éteint et ne voulait plus s'allumer, on est retourné les voir et il ont étaient au top, remplacement immédiat et tres bonne prise en charge , franchement bravo"

"Le hasard de la vie fait que depuis la fusion Fnac-Darty, les deux enseignes se font face à face dans la rue. Cela doit être rare en France. Pour le reste rien à signaler de particulier..."