DARTY Crépy-en-Valois

"Je remercie Ludovic pour l'accueil et le professionnalisme qui a pû nous apporter"

"Très bon magasin, le personnel est au top."

"Très contente de mon achat et de l'accueil"

"Vendeur agréable, à l'écoute n'ayant pas trouvé ce que je cherchais en magasin, à tout fait pour me satisfaire, entièrement satisfaite, la livraison rapide en deux jours,merci. Je recommande ce magasin."

"Une équipe exceptionnelle qui s'est pliée en 4 pour m'aider dans un dossier complexe lié a une carte cadeau défectueuse. Un grand merci de m'avoir proposé une solution pour que je puisse repartir avec le produit, et un grand merci pour vos conseils d'expert concernant la machine à café ;)"

"Je viens de prendre livraison de mon imprimante ecotank Prevenu de la disponibilité de mon achat en temps et en heure par SMS.Merci à l'équipe de Crépy pour son professionnalisme. Je reviendrai pour de futurs achats."

"Bonjour visite mystère de la société kalimitrie Non satisfaite, vos employés ne sont pas informés que dès lors vous désirez commander sur internet, quand l’article n’est plus en magasin et que le vendeur ne peut pas le commander 🧐. On peut seulement régler en chèque cadeau en magasin pas sur le site. Je désires absolument un article chez vous cela m’oblige à aller dans d’autres enseignes. Nul"

"Service rapide et personnel compétent"

"Une équipe au top , un directeur à l écoute de ses clients. Je recommande fortement ce magasin et surtout pour leurs bons conseils."

"Bon darty mais peu de stock . Service en ligne parfait ."

"Merci à Meghan pour ses bons conseils de vente concernant mon téléviseur HISENSE 43 pouces et Merci à Fred et Armand, les installateurs très pro et bien sympathiques. Je suis ravie de mon achat chez Darty Crépy et du service professionnel des salariés !"

"Du personnel accueillent et compétant , un magasin agréable"

"Toujours un bon accueil avec cette équipe dynamique et professionnelle. Satisfaite des produits proposés"

"Très bonne accueil et qualité de service, conseils de la dame sur les tablettes tactiles"

"Si vous n'avez besoin de rien Allez dans ce magasin Quasiment un mois pour obtenir un certificat Par contre il a fallu 2 jours pour encaisser le chèque suite à l'intervention du technicien qui lui est très professionnel"

"Le premier achat tout était parfait. Dommage que le 2eme, avec 1 autre vendeuse, a été plus difficile. La demande de commentaires ne comportait que la possibilité de répondre à 1 seule vente"

"Bon accueil , j'ai trouvé ce que je voulais , vendeuse caissier au top je recommande"

"Très déçu pourtant j'ai acheté bcp d' appareil chez je n'irai plus pas aimable la personne qui m'a parlé le manque de respect ça se pert"

"Première visite et j ai pas regretter personnel adorable souriant. Magasin un peu petit"

"Magasin calme et aéré Très bon conseils au rayon gros électroménager, Le petit plus indispensable par rapport à un achat en ligne."

"Dommage qu’on puisse pas mettre 0 accueil inexistant pas de conseil pour essayer un article en vitrine y sont pas la clé pas d’esprit commercial et pas de sens du service sans intérêt passer votre chemin vous aller perdre votre temps …"

"Ce magasin a déménagé pour s'agrandir en restant dans la nouvelle zone commerciale de Crépy en Valois. Le choix est vaste en électro-ménager, téléphonie et Hi-Fi et les vendeurs de bon conseil. En outre, la possibilité de commander en ligne permet dans la plupart du temps d'y aller chercher l'achat."

"Conseillé désagréable, produits défectueux, carte cadeaux valable uniquement en magasin, obligé de se déplacer plusieurs fois. On veut faire marcher le local, on est mal accueilli et au final on est plus embêté qu'autre chose. Je rajoute une étoile car le directeur du magasin m'appel et me demande des explications. Merci pour votre appel."

"Magasin et personnel À TAILLE HUMAINE ! Du personnel qui chercher des solutions et au service du client… cela fait du bien ! Merci à toute l équipe du magasin qui a été super 👍 !"

"PC acheté il y a 6 mois, ne charge plus, déposé pour réparation : non réparable ! De plus, l'écran est revenu cassé de l'atelier !! aucun équivalent en échange pour le même prix !! il a fallu rajouter une certaine somme au bout !! si c'est pas poussé à la consommation !! très déçue que personne ai trouvé une solution adéquate à un pc vieux de 6 mois (bonne marque) avec un échange équivalent !!!"

"J'ai récemment fait un achat chez Darty et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Les vendeurs ont été à l'écoute, très professionnels et m'ont donné d'excellents conseils. En plus, ils ont pris le temps de faire les paquets cadeaux, une attention que j'ai grandement appréciée. Je recommande vivement !"

"Bon magasin, vendeur gentil et serviable. Mais dommage il y a plus de stocks toujours obliger de commander et donc d'attendre. Impossible de répondre en cas d'urgence."

"Entièrement satisfaite de Darty Crépy et du nouveau rayon literie de qualité. Un grand MERCI à tous (vendeurs, livreurs, responsable) pour votre amabilité, vos conseils, votre réactivité (afin de trouver rapidement une solution à ma literie qui ne rentrait pas dans la maison) et votre geste commercial 👍👍👍."

"2 visites en 2 mois et malheureusement le même constat. Du mal à avoir des conseils et renseignements,2 employés qui travaillent et 6 autres vers les caisses à discuter et rigoler et quand on leur posent une question on a vraiment l'impression de les déranger. Vraiment dommage et les 2 fois c'était pareil!"

"Manque de produits je trouve il faut toujours commander, on es tous pareil quand on veut quelque chose c'est tout de suite pas trois semaines après. Sinon beau magasin dommage"

"Electro ménager Smeg commandé le 12 déc , promis en magasin le 19 déc puis promis le 23 déc et ce matin récupération prévue le 11 janvier... Heureusement ma fille de 20 ans ne croit plus au père Noël sinon ce serait la catastrophe..."

"Petit magasin mais déjà pas mal de produits, rayon literie en plus. Les employés sont aimables et ont le sens du service. On peut aussi y retirer des achats réalisés sur le site Darty"

"Très beau magasin, le personnel est serviable merci de votre accueil"

"Le nouveau magasin est beaucoup plus vaste et donc plus de choix J ai acheté hier un four posable et le vendeur a été au top il ne m a pas forcé à acheter le plus cher et m a même aider à le mettre dans ma voiture Je n ai pas retenu son prénom : Un grand jeune homme avec une barbe ! Je n ai pas encore testé ce four ... Je suis revenue ce jour pour un échange sur ma machine à café et là encore aucun souci pour l échange merci également au jeune homme qui s est occupé de moi Depuis plus de 30 ans j achete tout mon électroménager et informatique tv chez DARTY Je vous recommande Darty Crepy bravo à toute l équipe"

"Magasin de déstockage super. Accueil parfait. Personnels au top. Excellents conseils. Je recommande vivement. Dès que je reviens je repasse dans ce magasin pleins de bonnes affaires. Pas mal de produits en stock."

"Merci pour le renseignement car j’étais complètement perdu. La conseillère, Marine, a su me diriger sur le modèle dont j’avais réellement besoin pour un ordinateur. Il me correspond parfaitement et je n’avais même pas pensé à celui-là! Merci encore je reviendrai !"

"Inadmissible. J'appelle deux vendeurs pour une cartouche filtrante Krups ou universelle on me balance une Delonghi je leur dit vous êtes sûre ça n'a pas l'air de rentrer dans le réceptacle du réservoir d'eau en plus il y avait ma machine en exposition ( vendue 637 euros que nous avons payé 299 euros ailleurs ...) Je demande si je peux essayer la cartouche regarder l'embout. Non et on m'assure que c'est bon ça va sur tous les broyeurs de toutes les marques . Je rentre j'ouvre et résultat la cartouche ne fonctionne pas. Quels sont ces vendeurs conseils qui ne savent pas ce qu'ils vendent.... Incompétents. Bref fuyez"

"fait plusieurs achats. le personnel est incompétent en tout cas dans les domaines wifi et téléphone.hélas j'habite Soissons et c'est le seul magasin offrant du choix. enfin très déçu par cette prestation."

"Je suis déçu. J'ai acheté un téléphone qui incluait un autre gadget électronique, mais ce n'est pas le plus important. Le téléphone compris est une m* non pas en terme de performance, mais il est incapable de lire des vidéos sur des services de streaming sans que l'écran ne se bloque. De plus quand je joue à certains jeux, il y a d'importantes chutes de fps. Je pense que mon prochain achat se fera autre part"

"Une très mauvaise ambiance est perceptible au sein du magasin. En effet, je cherchais un produit en rayon lorsque j'ai entendu une personne, surement le responsable, appeler un vendeur de façon inacceptable... Je ne connais pas les relations au sein de ce Darty, mais malheureusement j'ai fait demi tour pour aller chez la concurrence, certainement plus humaine."

"Un large choix de produits , toujours disponibles. Des vendeuses et vendeurs agréables, aimables et souriants (oui cela se voit, même avec le masque 😏). Bref je n'ai jamais été déçu."

"Très satisfaite du SAV suite à de multiples pannes d'une cafetière à broyeur de grains. J'ai bénéficié d'un échange de matériel. J'espère que la prochaine cafetière correspondra à mes attentes. Suite à mes nombreux achats je suis très satisfaite et apprécie leur gentillesse et leur accueil"

"J'adore ce magasin. Ce n'est pas la première fois que l'équipe me sort des ennuies. Ils sont à l'écoute, accueillants, disponibles et professionnels. Ils donnent de vrais conseils adaptés, un échange professionnel/client intéressant, sans pression et très constructif. On sent un vrai esprit d'équipe lorsqu'on franchit la porte du magasin, ce qui est plutôt rare de nos jours... Je recommande à 100%"

"Première commande et livraison chez Darty pour nous. Très agréablement surprise du professionnalisme et de la qualité de service apportés par le livreur. Cela nous change des colis balancés par dessus les portails ce qui donne envie de commander à nouveau chez Darty"

"J'aimerai pouvoir donner un avis positif, cependant quand Darty fait des offres sur des produits en rupture durant le black Friday, je m'interroge... Commande du 05/12/2020 qui aurait dû être réapprovisionné le 13/12 et qu’aujourd’hui le 22/12/2020 toujours aucune information. Finalement produit livré le 29/12. Sur le magasin rien à dire, personnel courtois et efficace. Néanmoins au niveau de la vente en ligne tout reste à faire. Darty n'est pas à la hauteur des enjeux à venir. Très mauvaise communication."

"Très facile d'accès. Parking juste devant le magasin. Pas d'escalier, ce qui aide les personnes à mobilité réduite. Les principaux produits électroniques et électroménagers sont proposés ici. Tout est bien ordonné et on trouve facilement ce que l'on cherche."

"Accueil souriant, conseils avisés. Un miel ! Bravo 👏 👍mon pauvre compte bancaire 💳... 😋 Allez y en confiance ! Problème lors d'un changement d'écran...avant le tel fonctionnait bien... Obligé de changer de téléphone car il n'arrivaient pas à trouver le défaut... J'essaie dimanche suite à un contact au service client au Maroc et très accueillant et qui m'ont proposé une solution ,suite à ça j'ai même pu faire la manipulation sur mon chromebook book et j'ai récupéré mon Bluetooth...cool. Heureusement que je n'ai rien demandé pour le chromebook qui était sous garantie..."

"Superbe magasin. Personnel agréable et très serviable. Les rayons sont parfaitement bien rangés, on a une bonne vision d’ensemble et il est facile de trouver le produit recherché !"

"Expérience un peu étrange suite à un click and collect. Après avoir attendu 1h30 voire plus le SMS de mise à disposition. Arrivé là bas : rien... Au final c'était le modèle d'exposition qui m'était destiné 🤔 en plus la responsable du magasin ? était très sèche avec ses employés ( ceci dit c'était la fermeture... Et oui matériel commandé à 16h, 19h au magasin). Peu impressionné au final..."

"Personnel et direction sympathique, disponible et compétent. Choix assez important malgré la grandeur du magasin. Prix conforme ! Vraiment pas déçu ! Grand parking avec borne de recharge dans la zone. Je recommande sans problème."