DARTY Dax

"Julien est un chouette vendeur, merci de m’avoir si bien conseiller"

"Équipe accueillante / Retrait d'une commande et chargée dans ma voiture en moins de 5 min ! RAS"

"Je suis venue à plusieurs reprises avec ma grand mère , pour une cafetière et un aspirateur balai. Nous avons été bien conseillées. Les vendeurs ont pris le temps de nous montrer et nous expliquer les produits . Par la suite nous avons été prévenues par la boutique que l'aspirateur présentait un risque d explosion de batterie et certains étaient rappelés. Une fois encore je suis passée en boutique pour être certaine de la procédure. J'ai été très bien prise en charge malgré l'attente au service après vente . Ensuite nous sommes revenues avec ma grand mère, qui est une fidèle cliente de la marque , et le personnel a réussi à retrouver une vieille facture d'achat d'une télé . Elle était tellement contente ! Nos expériences se sont très bien passées et nous vous en remercions bonne prise en charge , réactivité , professionnalisme aux rdv 😊"

"J'aurais dû regarder les avis avant d'y aller... Il aurait pas dû réouvrir.. personnel du SAV désagréable honte au responsable qui fou rien"

"Le magasin DARTY de St Paul les Dax est propre, bien achalandé et la gamme de produits est large. Par ailleurs, les conseillers y sont très professionnels, à l’écoute."

"Ces derniers temps le magasin possède un très mauvais personnel, heureusement que le vendeur Julien fait monter la note. J'étais à la recherche d'un téléphone et il a très bien sût cerner mes besoins."

"Point vigilance sur cette enseigne qui vend des contrats de réparations Darty max. Attention car les vendeurs vous disent que même les produits non achetés chez Darty pourront être réparés , ceci n est pas conforme à la réalité. Expérience vaicu ce jour, car mon lave vaisselle acheté il y a plusieurs années, réparé il y a un mois par Darty, pas de problème, aujourd'hui pour l intervention du même produit, le technicien me demande 60 euros car je n ai pas la facture (pas présentée la dernière fois non plus). Apparament changement depuis le 1 septembre, pas de facture tu payes les frais de 60 euros. Le calcul est vite fait 150 euros de contrat Darty max, 60 euros de frais d intervention , 210 euros avec 100 euros de plus un neuf dans une enseigne discount. Le pire cette enseigne milite pour la réparation de tous les produits..une vrai arnaque, soyez vigilant, et lisez bien tout le contrat. Je compte résilier mon contrat, et Darty ne me compte plus comme cliente. Votre réponse vous décharge de toute responsabilité en effet Le technicien me demandait 70 euros et non 49 euros. Ce qui est rassurant pour le client, c est de voir et/ou d entendre les mauvaises critiques ,concernant ce contrat. Je reste sur mes positions,vigilance++, sur ces extensions de garanties, bla bla bla...il y a toujours une information pas claire que le client, bien sûr, n' a pas pris en compte... Mieux vaut faire des recherches autour de chez soi, pour faire travailler des petits réparateurs indépendants."

"Je suis allée me renseigner pour l'achat d'une cuisine chez Darty de Saint-Paul-Lès-Dax et j'ai été particulièrement bien reçue par Alice. Les cuisines Darty sont vraiment belles."

"Toujours très bien renseigné, Merci à Julien de m'avoir fait souscrire à une garantie pendant 5 ans 🙏"

"Thomas service après vente professionnel efficace et très serviable . Un plaisir enfin !!"