DARTY Embrun

"Personnel très sympathique et très professionnel. Nous avons acheté une imprimante qui ne fonctionnait hélas pas (défaut de fabrication) mais une solution nous a été proposée immédiatement. Le vendeur a été au top."

"Prise en charge de la commande en magasin longue conseils pas clairs et plutôt détachés de nos attentes . Clairement le vendeur nous encourageait à prendre le produit plus cher et non justifié par rapport à nos besoins. Trop d attente aussi car pas assez de personnel"

"Personnel très agréable, qui vous accompagnes tout le long du choix de votre matériel et vous conseils pour que vous repartiez avec l'appareil le plus approprié a vis besoins"

"Les dimensions du produit sur l’étiquette ne correspond pas."

"En magasin personnel compétent et aimable. Livraison rapide avec 2 livreurs très efficaces ,serviables et sympatiques. Je recommande"

"A l'écoute du client, de bons conseils. Les commerciaux ne cherchent pas systématiquement à faire du chiffre. Perso, ils m'ont orienté sur un dépanneur plutôt que de faire une vente : honnêteté hyper appréciable et rare de nos jours. Ne se jette pas sur les clients, très courtois. Ambiance détendue et agréable. Un lieu très utile de proximité."

"Je remercie et recommande à 200% le magasin Darty d'Embrun . Je salue le sens de l accueil , de l' écoute des besoins, ainsi que la qualité des conseils et des renseignements attendus , de l équipe en place . Merci."

"Personnel agréable disponible"

"Très bon accueil, magasin agréable"

"Équipe de professionnels disponibles, compétents et agréables ! A l'écoute du client et de bon conseil. Suite à un problème de livraison avec la centrale du 04, c'est le magasin d'Embrun qui a pris en charge les dommages. Je recommande. Satisfaction client ok"

"Mon deuxième passage a Darty ,comme la première fois personnel mal aimable. Mais comme c'est le seul magasin d'électroménager ménager ...!!!"

"Magasin super De plus ils sont efficaces pour rattraper les boudes de la centrale"

"bonjour darty embrun, au top de l accueil à l. achat, et pour finir la livraison, un vendeur accueillant, professionnel, à l écoute et sympa, livraison par LOGAN et ALEXIS ( j'espère ne pas me tromper) sympa souriant et professionnel malgré leur travail physique, merci beaucoup pour tout, vous êtes au TOP je recommande"

"Bonjour , accueil et prise en charge de ma demande au top . L'équipe est super sympa je recommande a fond ce magasin"

"Nous habitons les bouches du Rhône (13) et sommes montés un we à VARS LES CLAUX où nous avons un appartement Notre lave vaisselle nous lâche le matin et nous appelons d’urgence (ns louons notre appartement ) seul et unique magasin d’électroménager des alentours pour nous assurer qu’il y en avait 1 de dispo à emporter , avec nos critères (encastrable) et dans notre budget , afin de ne pas descendre le COL DE VARS pour rien. Oui nous dit le vendeur, il y a un grand choix et de la dispo . Parfait , nous descendons en début d’après-midi . DECEPTION : finalement 1 seul lave vaisselle était dans notre budget mais pas dispo !! On nous propose alors le modèle d’exposition . Coincés , car urgent , nous acceptons en demandant un geste (produit d’exposition) La réponse du Directeur du magasin fut NON pour une remise car le lave vaisselle serait dispo le mardi suivant mais nous nous repartions ce dimanche dans le 13 😫. En gros plutôt que de nous le vendre ils ont préféré ne pas s’ennuyer , refuser la remise et donc ne pas nous dépanner . Le Directeur présent à l’accueil face à nous , n’a pas daigné lever la tête pour nous regarder et nous parler . Dommage pour DARTY , vous avez perdu non seulement une vente , mais un client . Boulanger nous regardent eux !! Je sais que l’on ne me répondra pas puisque seuls les clients qui donnent 5 étoiles , ont droit à une réponse ."

"Magasin bien approvisionné, très agréable par sa taille et facilement accessible. Personnel de vente disponible qui vous accompagne depuis l’entrée dans l’établissement jusqu’au règlement de l’achat et la remise de l’objet acheté."

"Suis passée deux fois cette semaine chez Darty Embrun 1ere fois , personne s’occupe de vous , je suis repartie 2 em , «  je sais pas , il faut voir » … Incompétence…, pas agréable, apparemment pas intéressé de vous vendre 😳 Ils se foutent des clients … Il vaut mieux aller ailleurs ! Dommage car bien placé"

"Très déçu par le personnel de ce magasin. Ils s'occupent très mal de leurs clients et connaissent très mal les produits qu'ils vendent. Pire un vendeur m'a pris à partie parce que je lui demandais une remise sur un produit qui était plus cher qu'un produit équivalent de même marque et plus performant. Ce vendeur était dans l'incapacité de m'expliquer la différence entre les 2 produits. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne d'Embrun. Je vais signaler par un courrier recommandé, à la Direction commerciale du Siège de FNAC-DARTY, le comportement inadmissible de ce vendeur et totalement anti commercial."

"Merci à Sylvain pour ses conseils et son accueil au top !"

"Décevant. Attente de pratiquement 1 semaine pour être dépanné après l'achat d'un appareil électroménager pour une configuration de fonctionnement incorrecte; configuration de démonstration ignorée par le vendeur !"

"Euh pas sympa. J avais l air de les saouler. Sans doute du à mon handicap."

"Bonjour, j’ai commandé une télé, à 1000 € et un sèche-linge, le même jour au magasin. La livraison a été bâclée , Livreur pressés. Ils n’ont pas mis la télé en fonction, par ailleurs le son ne marche pas bien, ils n’ont pas récupéré l’ancien sèche-linge, alors que ça a été prévu. Ils me disent vous avez commandé sur Internet, comme si j’étais un paria, Alors que je me suis déplacé au magasin que je peux le prouver. Service excessivement médiocre. Bonjour, le magasin m’a rappelé, ce sont excusés et vont me débarrasser le sèche linge en panne. Déjà pas mal et cela mérite d’être signalé pour être honnête."

"Un personnel vraiment pas aimable et irrespectueux envers les personnes âgées mon grand pere qui voulais acheter une plaque de cuisson on lui a dit qu’il devait ce débrouiller pour la brancher ! alors que sur internet le service technicien est dit !"

"Si vous ne demandez pas, on vous regarde mais c'est tout. Et pas sympa lorsqu'il s'agit d'un achat en livraison à 15 minutes du magasin, 65€ de frais !!! Alors qu'une enseigne de Briançon pour le même produit vous livre gratuitement avec plus de 30/40 minutes de trajet. A éviter !!!"

"Une très bonne adresse.. Le personnel est vraiment top, souriant, à l'écoute, qui conseil bien pour l'achat d'un téléphone ou téléviseur.. Bref ne changez surtout pas"

"Très bien reçue et dépannée. Mon aspirateur ne fonctionnait plus et je pensais avoir perdu une pièce, le jeune homme a pris le temps de vérifier, il suffisait de déboucher le tuyau de l'aspirateur, ce qu'il gentiment fait!"

"Ce jour acheté une imprimante Vendeurs Vincent et Anthony très gentils et compétents Je recommande pour vos achats à venir"

"Personnel ayant le sens du commerce n'hésite pas à échanger un appareil défectueux .je recommande cet établissement un grand merci à toute l'équipe"

"Un grand bravo super Equipe ! Accueil en boutique top! J’avais appelé juste avant pour des renseignements pour des plaques de cuisson , un vendeur très aimable a pris le temps de me renseigner 👍🏻 Tellement rare aujourd’hui Bravo 👏🏻👏🏻"

"Indécis dans le choix de notre nouvelle TV, Julien jeune vendeur à été de bon conseil entre les modèles. Le gérant quand à lui à été très commercial. Une super équipe. Nous avons finalement pris une superbe TV . Merci à eux"

"Venue pour un appareil en panne. Accueil très sympathique et équipe très efficace. Mon appareil a été changé en moins d une semaine. Merci je recommande vivement"

"Une équipe très professionnelle, très agréable qui prend son temps pour vous renseigner Bravo Messieurs Je vous conseille vivement leurs services"

"Personnel au top, prend bien le temps pour chaque client. Et surtout, attentifs à nos demandes. Il manque juste un petit peu de choix, mais c’est un petit Darty donc c’est déjà bien."

"Dommage, un jeune vendeur (pas très commercial) n'a même pas pris le temps de discuter. Parti pour acheter une cave à vin à 350€ (forcément pas en stock) donc modèle de démo pour lequel j'étais ok. Aucun geste commercial accordé ( ton ferme et définitif), du coup nous en avons acheté une sur Lab......ce sur internet plus haut de gamme livré en 24h."

"Équipe très sérieuse et polyvalente , de très bon conseils et toujours avec le sourire , bonne ambiance. Je recommande."

"Un accueil chaleureux et de bons conseils. Je recommande le service après vente est top. Bravo a l'équipe 😉"

"Effectivement, ce magasin a bien des améliorations à mettre en place car comparé à Darty Gap, il n’y a pas photo ! En matière de conseils, dur dur, à la 1ere visite un jeune m’a vendu un radio réveil hyper compliqué qui marchait seulement en wifi donc impossible à faire fonctionner sans box !! Ce n’était pas l’achat que je recherchais. A mon 2eme passage, un vendeur + compétent m’a bien conseillée pour l’achat d’une grande enceinte. Mais grande fut ma surprise car pas de notice complète, détaillée dans l’emballage lorsque Jsuis arrivée à la maison. Et introuvable sur Internet ! Je Retourne au magasin pour savoir comment obtenir une notice claire et détaillant toutes les fonctions du produit. LÀ …. réponse : nous en savons pas + que vous, cherchez sur Internet ! Je ne comprends pas ce type de réponse, C’est hallucinant !! Comment vendre des produits haute gamme sans notice et sans savoir guider le Client pour trouver la notice d’utilisation ?? (car introuvable sur Internet) OK c’est le fabricant à la base donc LG qui est fautif mais un vendeur doit conseiller son client pour qu’il puisse UTILISER le produit acheté ! Ça semble être de la logique et du bon sens commercial !! ?? Quel drôle de monde vit on ?!?"

"Magasin avec beaucoup de choix, une équipe compétente avec de bons conseils. Et bien sûr, le SAV qui va bien ! Je recommande"

"Je conseille ce magasin, l équipe du sav a été a l écoute et à su résoudre le litige qu il y a eu avec les techniciens de réparation."

"Pour ma part rien à dire ! c'est un 20/20 ! délai de livraison respectés ! livreurs sympas et à l'écoute ! je repasserais par ce magasin"

"Achat d'un frigo avec une porte à gauche arrivé à la maison avec une porte à droite les livreurs non pas voulu la changer , essayer d'appeler Darty embrun c'est pire que la sécu avec une musique pendand 20 min donc je me déplace pour une demande de changement de porte , nouveau livreur qui alors eux ont étaient plus que désagréable ,pas bonjour pas au revoir et si je vous fait voire les photos de l'état du frigo neuf comme ils me l'ont mis vous prenez peur une formation de politesse et de civisme a certain livreurs ne serait pas de trop dommage !!!cela donne une mauvaise image de Darty ."

"Ce magasin ne devrait pas porter l'enseigne Darty - Magasin avec très peu de choix, beaucoup d'articles manquants et pas de rėapprovionnement Et cerise sur le gâteau, pas de livraison du gros électroménager aux Orres à seulement 15km"

"Magasin très propre et bien achalandé. Vendeurs dispo si besoin.. pourrait largement atteindre les cinq étoiles avec plus de choix...mais ce n' est qu Embrun....je comprends"

"Accueil, service, efficacité pour aider et trouver une solution à une pièce détachée manquante. Magasin bien aménagé et spacieux pour circuler et voir les articles.Merci !"

"Malgré une superficie restreinte, la possibilité de commander sur le site de l'enseigne et de retirer ses achats sur place est très pratique. L'équipe sur place est disponible, sympathique et professionnelle, à souligner !"

"Mon vendeur était sympa et compétent. Internet qui marche !!!! Mais ça c est indépendant du magazine😅"

"Beau magasin avec du choix, par contre pour acheter quelque chose il faut se faire le bon de commande tout seul. Venu pour acheter un congel déjà choisit et attendu 30 min, les vendeurs sont fuyants du coup Cdiscount livrera semaine pro. Bisous"

"Comme tous les magasins Darty vous retrouvez des prix bas et du choix, malheureusement pas assez de choix dans l'ensemble des gammes de produits, dans ce tout (trop ?) petit magasin Darty... De plus, un manque de personnel est vraiment contraignant.... Et donne une mauvaise impression... Avant de vous déplacer, je vous conseille d'aller sur le site de la marque. Vous pouvez retirer votre commande en magasin. Parking gratuit devant le magasin."

"Deuxième et dernière visite dans ce magasin. Le personnel est désagréable, pas de bonjour rien. Niveau conseil lorsqu'ils n'ont pas l'article demandé ils tournent les talons et vont ailleurs sans aucune question. Un autre client demande si le produit existe dans une autre couleur et le vendeur lui répond qu'il peut toujours le peindre et il s'en va... Bref, je préfère partir à Gap et donner mon argent pour des employés plus agréables."