DARTY Figeac

"A fuir! Achat fait en juin d'un appareil photo, une utilisation normale faite, l'appareil ne fonctionne plus, le SAV ne prend pas en charge et demande 3/4 du prix en supplément pour la réparation. Et personne pour répondre au magasin, tout par telephone... Bref aucun accompagnement sauf pour vendre! Je n'étais pas client avec mais ne le serai plus ça c'est sûr !"

"Accueil sympathique et efficace."

"Très bon accueil. Bon conseil. Professionnel"

"Vendeur a l écoute et sympa"

"Très bon magasin, merci à Mathias qui a su m'écouter pour mieux me conseiller."

"tres bon magasin tres bon acceuil et de tres bons articles"

"Personnel très agréable à l écoute"

"Accueil très agréable. Renseignements très professionnels. Très belle équipe. Merci à eux"

"Darty Capdenac formidable.Je recommande sans hésitations"

"Très bon accueil, le personnel est agréable et souriant et surtout de très bon conseil. 😊"

"Très beau magasin et très bonne relation avec le personnel et bonne explication sur le matériel"

"Très beau magasin, du choix, des prix attractifs et le personnel est Top!"

"Une équipe jeune et dynamique, un magasin spacieux et bien organisé ! Que demander de mieux surtout que le vendeur est vraiment attentionné et disponible j’ai bénéficié de vrais conseils , je suis ravie et je reviendrai dans ce magasin ."

"Bon magasin, beaux produits, juste une chose, les bons d'achats ont une durée d'un mois, très court....je suis passé à côté de 60euros après un achat de près de 700euros"

"Le personnel est compétent, accueillant et connais ses articles."

"Bien situé, bien organisé. Personnel très agréable"

"Très Bon accueil magasin très propre vendeur connaît les produits et répond à nos questions"

"Un grand merci à Anthony pour son accueil, sa gentillesse et la pertinence de ses conseils. Je recommande vivement ce magasin."

"Mon seul problème fut de trouver le nom du magasin depuis la route. j'ai fais 2 tours avant de trouver et après renseignements. Le mot DARTY devrait être affiché plus haut de plusieurs mètres. (visibilité depuis la route)"

"Très bon magasin, vendeurs accueillants et de très bon conseil. Je recommande"

"dommage, les produits ne sont pas tous en stock. J'y suis retourné pour un nouvel achat, et tout c'est très bien passé"

"Un franchisé avant d'être un Darty comme tout les franchisés et c'est grâce eux que j ai acheté chez Darty sinon je serai allé voir ailleurs depuis longtemps Car Darty ne pense qu'à une chose le chiffre on peut y penser mais tout en respectant le client qui vous fait vivre Mais heureusement darty Figeac a un directeur de magasin et un patron à l'écoute des clients près a tout pour satisfaire à la différence des magasins Darty ,de leur service après vente et livraison"

"Toujours très satisfaite de mes achats, excellent accueil et mention spéciale pour Mathias qui m’a toujours très bien conseillée"

"Le personnel est très agréable, à l’écoute et souriant. Je recommande"

"Toujours très bien conseillé L’équipe est disponible et prend le temps de bien expliquer Je recommande ce magasin dans lequel j’ai déjà fait plusieurs achats"

"Très satisfaite de ma batterie externe. Personnel souriant et très pro. Merci !"

"Excellent professionnalisme Très bonne réception et problème de sav réglé rapidement Je recommande"

"Accueil chaleureux; les vendeurs sont courtois et compétents, ils prennent le temps de répondre à vos questions. Je suis repartie avec exactement ce pour quoi j'étais venue. Que demander de plus !"

"Très bien renseigné, les explications sont très claires, toutes nos questions ont eu une réponse, la vendeuse souriante, aimable et connais sont travail, ce n'est pas le cas partout ! Nous a même aidés a chercher la lampe que notre fille avait perdu.. je suis ravie de mon passage. Resté comme vous êtes."

"Accueil agréable et bons conseils. Je recommande ce magasin"

"Accueil agréable. Vendeurs et responsable à l'écoute et professionnels. Plusieurs achats réalisés dans ce magasin et toujours satisfaite. Je recommande vivement."

"Vendeur disponible, à l'écoute et de bon conseil. Un grand merci tout particulier à Anthony !"

"Vendeurs agréables, accueillant. Sont de très bon conseil et proche du client."

"Je recommande ce magasin, bon accueil et très bons conseils du vendeur."

"Le Personnel très accuillant, a l'écoute donne de très bon conseil, souriant. Je recommande. Et un grand merci a Pierre"

"Très bon accueil, vendeurs et responsable du magasin à mon écoute, très aimable, j'y suis allée pour un achat fait dans un autre Darty et ils ont fait tt le nécessaire pour le service après vente. Bravo à cette équipe !"

"Magasin très sympa et on est super bien accueilli merci de votre gentillesse"

"Pierre, vendeur très gentil, très agréable. Merci de sa compétence, de ses explications et de sa patience. On reviendra"

"Suis vieux 65ans 🫠 , besoin et reviens souvent avant d'acheter un appareil chez Darty (genre tv) . et en même temps congélateur armoire et tel. Cadeau pour ma femme . pourquoi pas brosse à electrique dents . Darty client depuis plus de 10ans Rodez . Compétent le responsable? hum ... mais faut avoir l'oreille et l'esprit vif avec la rapidité d'explication et surtout l'impression très désagréable d'un client qui farfouille plus savant que moi ? peuetre plus argenté?intéresse plus mon responsable Darty?.... en tout cas vite expliqué, vite expédié ... non je reviens à Rodez , Je précise mon achat en une fois ..."

"Sav déplorable. Machine à café Nespresso achetée en Mars retournée 3 fois pour le même problème. Machine sous garantie aucune solution proposée à ce jour par le Sav !! Fuyez cette enseigne Sav nul !??"

"Mouais… Le vendeur se débarrasse de vous en plein milieu de la conversation quand il comprend que vous vous y connaissez plus que lui et qu’il ne vous vendra pas des trucs facilement. Et le magasin fait triste. Pas facile d’accès"

"Une super équipe... Les vendeurs(es) sont soucieux de la satisfaction de leur client je les recommande les yeux fermés. Ils sont attentifs à l écoute et cherchent des solutions pour nous satisfaire au mieux merci à vous tous pour votre sourire et votre gentillesse à tous"

"C'est une honte de parler de contrat de confiance parce qu'il n'y a parfois aucun suivi et aucune prise en charge de matériel en panne chez Darty. il vous revient deux mois plus tard sans avoir été ouvert. aucun dédommagement commercial. j'ai acheté pour plusieurs milliers d'euros chez eux et client depuis trente ans. plus jamais d'achat chez cette enseigne dont la réputation est surfaite. Boulanger Auchan ou un autre sera probablement plus proche de ses clients. Le pire c'est que j'ai réparé moi même sans compétence technique. je déconseille Darty à tous ceux qui veulent un bon service client."

"Machine à café en grain : -achetée en 2021 dans un autre magasin du réseau. -2022 première panne de la carte électronique prise en sav -juin 2023 2eme panne de la carte électronique prise en sav - au retour à la maison, panne du broyeur pris en sav - au retour à la maison je constate que la machine à été abîmé lors de son passage au sav - je retourne donc à ce Darty, qui au bout de quelques jours m'annonce qu'au vue de l'historique, ils me proposent un échange à neuf d'un produit de gamme au moins équivalente. Donc merci pour leur professionnalisme, ils ont été commerçants jusqu'au bout, je recommande ce magasin sans soucis et nul doute que j'y retournerai 👍"

"Un magasin spacieux et bien agencé, du choix dans chaque catégorie et un personnel accueillant, souriant et de bon conseil tout en laissant le client libre dans sa visite. Bien agréable d'avoir cette enseigne à côté de chez soi, je recommande !"

"GROS BESOIN DE FORMATION Bonjour, Expérience assez déconcertante. Vingt minutes perdues en caisse avec une hôtesse qui n'a pas voulu admettre son incapacité. Et pourtant : Elle ne savait pas passer un bon de remboursement de l'abonnement annuel de la carte Darty. S'enferrant dans sa position, celle-ci a préféré mettre en cause le bon lui-même : il était impossible selon elle d'encaisser un tel bon. Il a fallu insister, et insister, pour qu'elle daigne admettre qu'elle ne savait pas et qu'elle appelle un collègue qui, lui, a su appeler la bonne personne. En trente secondes, l'affaire a été réglée ! Et inutile d'ajouter que jamais, jamais la moindre esquisse d'excuses n'a été prononcée. Fierté mal placée ? Seule sa hiérarchie tranchera. Bien cordialement"

"Magasin et personnel agréable, je regrette de ne pas avoir eu mon lave vaisselle ce jour. Content d'avoir la livraison et pose gratuite. Mais déçu de la pose par du personnel incompétent. Pas pu faire la mise en route. Ils m'ont tout cassé et il m'a fallut me démerder. Pas cool"

"Très beau magasin, lumineux et bien achalandé Des vendeuses au top, qui conseillent bien et prennent le temps avec le client, des prix très raisonnables, venant du Nord, je suis contente de retrouver enfin, cette enseigne sur Figeac !"

"Le magasin est agréable et lumineux avec des vendeurs à l'écoute des personnes en recherche de renseignements. Le rayon numérique est plutôt bien fourni. Comme il vient d'ouvrir c'est un peu le bazar sur la circulation du parking."