DARTY Gap

"Un grand merci à Romain, du Magasin DARTY de Gap, pour son professionnalisme et sa bienveillance hors pair ! 🙌 Toujours de bons conseils et d’une gentillesse sincère, il a su me guider vers les appareils les plus adaptés à mes besoins — et c’est rare ! La qualité de son service, l’écoute et la confiance font toute la différence. Romain, c’est le genre de vendeur qu’on aimerait trouver partout : passionné, honnête et humain. Bref, un vrai plaisir d’avoir croisé sa route ! 🌟 Si tu vois cet avis .... à très bientôt"

"Une équipe toujours au top ! Souriante à l’écoute des besoins ! Un grand merci au vendeur Johan, qui en plus d’être, beau, intelligent, drôle, charismatique et surtout excellent joueur de guitare. D’avoir était serviable et attentionné (le café du Guatemala) Ça ne serait pas le même Darty sans le J"

"personnel à votre écoute et très serviable"

"Très bon accueil, personnel souriant et professionnel."

"En panne de lave-linge un lundi matin… Je vais chez Darty à Gap à l’ouverture du magasin pour acheter un lave-linge. Je suis livrée de mon nouvel appareil à 11h30 ce même jour! Difficile de faire mieux!!"

"Accueil, conseil, choix, clarté, livraison...ambiance pro et sympathique. Je préfère cette équipe là plutôt que celle qui squat l Élysée 😉"

"Très Boone accueil, bon renseignement"

"Venu avec ma copine pour son nouveau smartphone et le mien. Nous voulions partir de chez Apple et le conseiller nous a vraiment bien conseillé ! Elle comme moi sommes ravi de nos nouveaux smartphones. Je précise ne connaissant pas son prénom que c'est le vendeur avec une canne. Merci encore pour le temps, l'écoute, le conseil et surtout votre bonne humeur 😃"

"Si je donne 4 étoiles c’est uniquement parce que je étais très satisfaite avec l’accueil et conseils du vendeur ROMAN, car pour le reste c’est 1 étoile! L’impression de déranger. Une lenteur incroyable. Et le manque de personnel est absurde. Même si à la fin, un service à la limite convenable. Et, encore j’ai eu la chance, cette fois ci d’avoir eu, comme conseiller ROMAN, car les autres fois, des vendeurs ou conseillers que ne connaissent rien, une fois, le vendeur m’avez dit que ce que je voulais n’existait pas ( un Cloud Home). Voilà ! Si vous allez chez Darty Gap (pour l’instant le seul magasin spécialisé à Gap), cherchez Roman."

"Un grand bravo à l'équipe de Darty Gap, réactifs et professionnels, ça fait plaisir qude voir qu'il éxiste encore des gens qui aiment faire leur travail. Et surtout un grand merci a Romain, il est un vrai atout pour le magasin, très gentil mais sans oublié de faire son travail, je ne pensais pas pouvoir dire un jour qu'acheter de l'électroménager soit une expérience agréable, grace a lui ce fut le cas. Merci. Magasin a privilégier, logistique et personnel au top, contrairement a un certain magasin But."

"Merci a Corentin et JB pour leurs compétences et le temps consacré pour m'aider et me conseiller.."

"Service de livraison et d'installation inadmissible J'ai commandé une TV sur internet avec l'option livraison et mise en service par des experts. La veille, on m'indique un créneau de livraison entre 13h et 15h, avec la menace de me facturer 29 € en cas de deuxième passage. Les livreurs sont finalement arrivés à 17h05 sans s'excuser de leur retard, ce qui est déjà inadmissible. Mais le pire reste l'installation. Les experts étaient en réalité deux amateurs qui ne semblaient pas avoir la moindre idée de ce qu'ils faisaient. La notice n'a pas été respectée, les câbles HDMI ne sont pas passés correctement et les vis utilisées ne correspondaient pas au modèle. Le téléviseur a été posé directement sur mon canapé pour l'installation au lieu d'utiliser les supports d'emballage prévus. C'est un manque total de professionnalisme. Je suis extrêmement déçu par ce service qui est loin d'être à la hauteur des promesses de Darty."

"Achat d’un aspirateur robot chez Darty Gap : super conseil en magasin et excellent service client. Je suis ravie de mon achat. Merci à l’équipe !"

"Je suis venue pour un défroisseur à vêtements, j’ai été très bien accueillie et conseillée. L’équipe est Pro et à l’écoute et connaît ses produits. Je suis repartie avec exactement ce qu’il me fallait ! efficace pratique et conforme à mes attentes. Je suis très satisfaite de mon achat, je recommande ce magasin sans hésiter !!!"

"Magasin très agréable, bien agencé et facile d’accès. J’ai été accueillie avec le sourire, écoutée et surtout très bien conseillée pour l’achat d’un petit électroménager. Pas de perte de temps, service rapide et efficace. Le conseil était personnalisé, sans forcing, avec des infos claires et précises. J’ai pu faire mon choix en toute confiance. Le délai de disponibilité était rapide."

"Belle 1ere expérience dans ce magasin. Bons conseils, service rapide, produit disponible. Je recommande fortement"

"Merci pour l’accueil irréprochable et les précieux conseils pour mes différents achats. Je recommande ce magasin !"

"Super acceuil, renseigne bien les clients"

". livraison d un ensemble frigo congel ce jour 30/07/2025 à 17h30 à chorges Les livreurs ont installé le frigo ,pris une photo de face,dt sont repartis.. Lors de l ouverture du frigo celui ci avait uncoup sur l epaisseur de la porte qui ne se voyait pas de face. J ai essayé en vain de contacter darty gap a maintes reprises mais personne ne repondais et ça raccrochait.. bizarre Je vais donc les contacter demain et voir ce qu ils pensent faire pour reparer leur erreur.. Je ferais une publication la dessus pour informer les clients potentiels de l honnêteté (ce que je souhaite) ou éventuellement de leur malhonnêteté car il n est pas possible que les installateurs n aient pas vu le defaut.. Je vous tiendrais au courant"

"Merci à Romain pour ses précieux conseils!!! Professionnel et bienveillant!!! Je dispose de l'appareil parfait (Ninja Slushi) pour réaliser des granités à la maison, au plus grand plaisir de mon fils!!!"

"3 chats à la maison et un aspirateur qui a rendu l'âme, j'ai pris la direction de Darty Gap pour une nouvelle acquisition. J'avais en tête de racheter un aspirateur classique, mais sur les conseils avisés de Romain je suis repartie sur un aspirateur robot. Il a répondu très gentiment à toutes mes questions, a su vite faire le point sur mes envies et mes besoins et m'a donc très bien conseillée, tout cela avec beaucoup de sympathie et de patience. Merci Romain pour m'avoir libérée de la corvée du nettoyage de sols et des poils de chats ! 👌 N'hésitez pas à faire appel à ce vendeur qui répondra à toutes vos questions et saura vous conseiller à la perfection !"

"Bonjour j’ai acheté un robot aspirateur laveur chez Darty conseillé par Romain qui m’a conseillé,explique .Je suis très satisfaite des conseils."

"Incompétence totale pour la livraison. On essaye de me livrer un frigo totalement abimé et on n'est pas capable de m'installer une cuisinière. Puis je dois appeler plusieurs fois pour connaitre la nouvelle date de livraison car quand on dit qu'on va me rappeler ce qui n'est jamais fait. On m'envoie des horaires de passage la veille à 20h, pour finalement ne jamais les respecter… Et surtout n'essayez pas de les contacter l'après midi personne ne répondra ! A fuir si vous pouvez, bien que Gap ne soit pas très bien desservi côté électroménager, ce qui laisse trop de place à cette incompétence…"

"bonjour je voulais vous demander si vous vendez la trottinette électrique (Aovopro Es80) merci de me répondre dés que possible merci cordialement."

"L'art de vendre l'invisible.... Bravo Darty ! Vous avez inventé un nouveau concept : vendre des produits en rupture de stock comme s’ils étaient disponibles immédiatement. Quelle audace ! On passe commande, on choisit une date de livraison, on s’organise… et puis, surprise ! Le produit n’existe que dans vos rêves (ou dans une autre dimension ?). Aucune alerte, pas d'appel pour nous prévenir, aucune mention de rupture… et surtourt aucune solution, faut attendre 15 jours! Ah, l’effet de surprise, vous maîtrisez ! Merci pour ce chef-d'œuvre logistique. Je me console en me disant que j’ai au moins eu un remboursement pour allé acheter chez la concurrence."

"Nous avons acheté un climatiseur mobile, nous avons été servi par Romain. Nous le remercions pour son professionnalisme, son accueil, et sa qualité de conseils sur le produit acheté. Vendeur sérieux et compétent !"

"Magasin bien agréable et bien agencé Une sacrée équipe toujours prête à vous renseigner et vous donner de bons conseils avant d’effectuer vos achats. Bravo à Romain qui distille une belle cohésion autour de lui"

"Toutes nos acquisitions d'électro-ménager s'effectuent chez Darty Gap depuis fort longtemps, tant et si bien que nous avons un vendeur agréé qui nous reçoit chaque fois avec amabilité, courtoisie, professionnalisme, et de très bon conseil ! Il s'agit de Benjamin qui connait tous les produits du magasin, quel que soit le rayon et qui fait tout pour éclairer nos choix. A signaler que nous apprécions tout autant les autres vendeurs. Notre dernière acquisition, un téléviseur Samsung qui nous a permis de connaitre 2 charmants livreurs, Gregory et Alexis qui ont les mêmes qualités que leurs collègues du service de vente. C'est peu dire ! Que dire de plus si ce n'est que nous sommes fidèles à ce magasin depuis son ouverture, et même auparavant dans un autre de la même enseigne. Darty, qui , hormis, l'accueil et le professionnalisme, dispose d'un autre atout, le rapport qualité/prix. Un grand bravo à toute l'équipe ! Mme et Mr COTTO."

"D’expérience, c’est la manière dont un fournisseur règle un souci qui est le plus mémorable pour l’expérience du client et qui influence le plus sa perception. Romain de Darty Gap mérite ces 5* presque à lui tout seul ! Il est non seulement un très bon commercial qui sait écouter (et comprendre !) le besoin de ses clients et qui vous fait repartir avec le meilleur rapport qualité-prix correspondant votre besoin en électroménager. Pas plus, pas moins. Il a aussi une expérience terrain qui lui a fait diagnostiquer une panne à distance que les installateurs Darty n’avaient pas vue, sur place devant l’appareil. Il a aussi le réseau en interne qui lui permet de transférer la demande de support au bon contact, pour une meilleure fluidité de l’intervention. Je recommande Darty pour son choix et ses prix corrects, le bon accueil dans le magasin, et ses installateurs dévoués et sympathiques, la compétence de ses techniciens de SAV. Mais sans Romain, ce ne serait pas pareil. Bravo Romain, continuez comme ça !"

"Bonjour, très satisfaite de notre retrait en magasin. Personnel très professionnel."

"Magasin correct et Romain le vendeur est au top comme à l'accoutumée."

"peut de compétences et de pertinence aux questions posées au personnel derrière le comptoir. C'est et heureusement le manager du magasin qui nous a trouvé le produit en rayon et c est assuré de son bon format.Sans ce responsable sur place on repartais a la maison a la recherche d'une étiquette improbable sur un auto-cuiseur."

"Un grand bravo et un grand merci pour l'humanité, la gentillesse, générosité, la sensibilité, la patience et la compassion de Romain ce matin pour une personne non voyante."

"Nous sommes venue à à Darty gap pour regarder les modèles de frigo que Darty proposait actuellement, un vendeur ROMAIN , très professionnel c’est adressé à nous pour nous conseiller et nous orienter sur nos choix , à été très à l’écoute pour nous décider sur nos choix contrairement à Darty Embrun qui ne fidélise aucunement c’est client , nous avons du coup acheté un grand congélateur et un frigo indépendant, Romain nous a convaincu, je conseille fortement ce magasin et nous reviendrons très régulièrement dans ce magasin , même si le magasin est à 60 kilomètres de chez nous sa vaut le détours, merci à vous romain pour votre accueil, Darty doit être content d’avoir un employé qui représente la marque DARTY comme cela, à très bientôt"

"Une équipe au top m'ayant très bien reçu, accueilli et accompagné pour la reprise de mon ancien appareil et l’achat d’un nouveau téléphone. Je valide et recommande a 100% !!!"

"Incroyable mais vrai !!!!!! après avoir réalisé 250 km pour arriver jusqu'à Gap l'objectif étant d'établir l'aménagement d.une belle cuisine d.un budget de 30 000 euros si nécessaire....... La vendeuse du rayon cuisine Darty m.a répondu je ne peux pas vous recevoir j.ai un rv ... jusque là je comprends je propose d'attendre le temps qu.il faut et la réponse : de toute façon ce soir je pars en vacances et je suis pas là de la semaine et il n.y a personne..!!!!! Et bien SUPER UN de ces concurrents à au le plaisir de réaliser ma cuisine pour 29 852 euros ..... Dommage pour sa com !!!!!! Chercher l.erreur dans ce monde où tous se plaignent d.un manque de travail . Bien à vous Madame la vendeuse. Hélène"

"Suite à une panne de plaque à induction, j'ai pu bénéficier des conseils de Romain. Ce n'est pas la première fois que je bénéficie de son expertise en électroménager et toujours avec autant de satisfaction. Pour le magasin, il n'est pas très grand, avec l'essentiel et on peut commander avec livraison ou retrait."

"Très bon magasin, accueillant. Du choix de qualité. Les produits proposés sont adaptés à notre recherche. Les explications sont claires."

"Je me suis rendu sur place pour l achat d un téléviseur, j ai était accueilli par le vendeur(romain) qui à était de très bon conseille et très accueillant avec le sourire. J ai même pris l extension de garantie ,je recommande"

"Large choix de produits pour l'electroménager. J'ai pu bénéficier des conseils de Romain qui m'a orientée vers des produits qui répondent vraiment à mes besoins. Vendeur très à l'écoute, je recommande!"

"Suite à notre passage chez Darty pour une cuisine, nous avons été très bien accueilli et renseigné par Benjamin qui a su parfaitement nous conseiller sur les différents modèles et matériaux en fonction de notre budget. Nous ne tarderons pas à revenir vers lui pour l'achat de notre future cuisine."

"Je me suis rendue en magasin pour un achat, j'ai été très bien accueilli par Romain qui a été de très bon conseils. Vendeur très agréable, professionnel et a l'écoute. A bientôt."

"J'ai été conseillée par Benjamin pour ma future cuisine. Je suis ravie du professionnalisme, de l ecoute,du sérieux et de l'amabilité de ce vendeur .il a su répondre à toutes mes questions et je ferais mon achat très prochainement. Merci encore je recommande."

"Mon conjoint a acheté un frigo congélo il y a 3 semaines environ. Accueil bien. MAIS, livreurs décevants, ont abîmé, écrasé le joint de la porte en changeant le côté d'ouverture. Le frigo n'était plus froid seulement 2 jours après livraison. On a demandé l'échange avec un autre neuf, refusé. 700€ pour un frigo qui ne fait plus le froid ! 😡 Le SAV venu, a retourné le joint et voilà ! Le réparateur limite ! 😠"

"Super accueil chaleureux et respectueux du client. Nous avons acheté un réfrigérateur congélateur car chez BUT digne SAV médiocre appareil en panne depuis deux ans sous garantie et ils ne veulent pas rembourser. La directrice est odieuse avec les clients mécontents."

"Merci à toute l'équipe !! depuis la commande, jusqu'à la livraison rien à redire pour de gros achats (machine à laver, sèche linge, lave vaisselle, cave à vin, réfrigérateur congélateur, TV) Le responsable du magasin est très dévoué, les vendeurs compétents et à l'écoute, les livreurs au top, très serviables. Nous vous souhaitons à tous une bonne fin d'année aussi bonne que nous la terminons grâce à vous !!"