Darty Langon

"Très bonne prise en compte de mes gros problèmes de livraison depuis la plate-forme de Begles (sous traitant malveillant) en août 2025 par Deborah, Yoann Brigitte et Fred. Merci."

"Nous avons acheté un aspirateur, désormais hors garantie et l'avons envoyé en réparation. Petit couac comme cela peut peut arriver et au final l'équipe du magasin a trouvé une solution et nous avons récupéré l'aspirateur m. Nous avons toujours été satisfaits de la prise en charge de nos appareils. Merci à l'équipe et a Deborah plus particulièrement."

"Juste 5 perles d étoiles, Si je devais recruter, je prendrais la totalité de l équipe, c est tellement rare..... Juste super à tous les niveaux."

"J'ai acheté des airpods reconditionnés qui dysfonctionnaient dès l'achat. Le 15 juillet 2025 je les ramène au SAV, irréparable donc darty les remplace par d'autres airpods que je reçois 3 semaines plus tard. Qui dysfonctionnent également. Je les ramène le 15 août et demande un avoir que le magasin me refuse. Je suis toujours en attente de la réparation des airpods sans aucune garantie que le produit que me sera restitué ne fonctionne. Cela fait bientôt deux mois que j'attends un produit en état de fonctionnement ou un avoir pour acheter un autre système d'écouteurs. Je rappelle quand même que le reconditionné a un coût tout de même et avoir des appareils en état de marche me parait être la base. Pas de possibilité de geste commercial ou d'avoir en magasin c'est dommage. Edit : après la publication de cet avis on m'a proposé un avoir. La difficulté a pu étre résolue et ma demande prise en compte"

"Très bon accueil, service après vente parfait"

"Très bon accueil par Mélissa et deborah rien à dire pour une cafetière merci à elle"

"Vendeur très accueillant avec le sourire et avenant magasin propre avec du choix. J'ai eu à faire à cyril du rayon gros électroménager qui à été parfait! à l'écoute de mes besoins il à fait son maximum pour s'aligner au prix de la concurence avec sa responsable. Un excellent vendeur. Je suis satisfaite je reviendrais assurément!"

"Merci à Cyrille pour son accueil et son professionnalisme. Très accompagnant. Merci beaucoup à l'équipe du magasin"

"Nous sommes passés hier pour l achat et la reprise de nos 2 téléphones. Nous avons été accueilli par Léandre. Très compétent, agréable, très professionnel et patient. Il a passé 2h environ avec nous. Le temps du choix, de l estimation de la reprise, transferts des données et la mise en service de nos samsung. Il nous gentiment offert un café. Merci à cette équipe solidaire, sympathique, professionnel. Parfait. Je recommande"

"La vendeuse mélisse tres bien agréable souriante et tres bonne accueil de c est collègue"

"Accueil très aimable, bonne connaissance du produit et explications claires. Merci pour cette transaction."

"Malgré ma volonté exprimé de ne pas acheter de suite, Maxime m'a bien renseigné sur les IPhone pour mon achat futur, je recommande !"

"Super accueil, le vendeur était très souriant. Cyril a su nous conseiller parfaitement et connaît très bien les produits."

"Très bon accueil, vendeur à l'écoute, je recommande Maxime pour l'univers multimédia"

"J'avais besoin de conseil pour la dernière Cricut, le vendeur Maxime a su me donner les informations que je demandais."

"Très contente de mon achat de l'accueil et de cyril le vendeur qui m'a bien conseillé.nathalie du 33"

"Vendeur très ouvert, à l'écoute avec qui j'ai pue acheter un produit numérique à la hauteur de ma demande. Je recommande Maxime pour achat sur ke Darty de Langon."

"Merci à Maxime Courjaud pour les conseils sur achat d une TV Samsung, vendeur très agréables et courtois et surtout a l écoute."

"Equipes au top toujours bien conseillé le vendeur Maxime conseille tres bien sans nous demander ou vendre des choses Superflu"

"Equipe agréable et professionnelle, Marion et Maxime m'ont fait un très bon accueil et ont été très arrangeant pour l'échange d'un produit rappelé. Je recommande !"

"Rien à reprocher au magasin Darty de Langon, en revanche, le service après-vente est tout simplement lamentable. Deux pannes de réfrigérateur-congélateur en moins d’un an, alors que l’appareil est encore sous garantie. Chaque appel au service client tombe sur un interlocuteur différent, avec un discours standardisé, sans réelle écoute ni considération. Il a fallu quatre communications pour obtenir un simple rendez-vous avec un technicien. A vrai dire une journée entière 9h00 17h15 Résultat : une panne survenue le 25 juillet, un dépannage prévu seulement le 1er août. Entre-temps, j’ai dû répartir plus de 300 € de courses périssables chez des voisins. C’est inadmissible. Le prochain frigo-congélateur, de marque, je le commanderai sur un site internet fiable, bien connu — au moins, le service client y est plus réactif et respectueux et surtout compétent Aucune ampathie à quand la fin des plateaux et le début d'interlocuteur complétant ?"

"Super accueil et renseignements au top avec des vendeurs compétent. Toujours de bon conseils avec maxime et pas de vente inutile."

"Nous avons été accompagnés par Lenaig qui a été très à l’écoute de nos envies et besoins. Elle a recherché les meilleures optimisations possibles à tous les niveaux. Nous sommes ravis de ce projet et espérons que ça restera à ce niveau de qualité jusqu’à la livraison et la pose. Merci à Lenaig . Connaissance du métier irréprochable."

"Nous souhaitions une montre connectée, Maxime s’est très bien occupé de nous. Accueil très agréable, vendeur disponible et de bon conseil, je recommande à 100% pour l'univers Multimédia"

"Très bel accueil ! Une équipe détendue, souriante et disponible. On se sent bien dès l’entrée dans le magasin. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !"

"Très bon accueil, conseils et accompagnement sur les produits avec des solutions, avec une équipe dynamique, à l’écoute, et avec du professionnalisme dans ce magasin, que je recommande vivement 5 étoiles avec les Haribos ;-)"

"Darty Langon : Personnel au top du Vendeur au Personnel d’accueil en caisses. Que sourires ! Lorsque l’on sait : « Qu’un sourire coûte moins cher que l’électricité mais il donne de la lumière ». Merci !"

"Professionnalisme, gentillesse et réactivité des conseillers... Un grand merci. Tres satisfaite de mon achat, chez DartyLangon. Je recommande !"

"Maxime, très bon accueil, très bon conseil,à l'écoute de ma demande je recommande à 100% pour l'univers Multimédia"

"Après-midi au Darty pour l’achat de mon nouveau téléphone, avec reprise de l’ancien, configuration, etc. : un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement. Une première pour moi à Langon, hâte de revenir ! Personnel professionnel et chaleureux, c’est parfait !"

"Une équipe de bons professionnels ! A l’écoute, attentionné, efficace ! Mais surtout une super équipe très convivial ! Le meilleur DARTY en France"

"Excellent accueil à très bientôt avec mme la directrice pour de bonnes affaires !"

"Très satisfait de mon passage chez Darty Langon. Une équipe souriante avec d'excellents conseils et un accueil chaleureux. Je recommande"

"Impec pour le service On a eu Cyril comme vendeur. Du tonnerre, il est incollable pour comparer les consomations des appareils et faire le bon choix"

"Très bon accueil et conseil de la part de Maxime le vendeur du magasin"

"Personnel très agréable et à l'écoute de nos attentes. Très satisfaits de vos services. Merci à Carole de son écoute."

"Super accueil employé très compétent suite à l’achat de deux jbl partybox 2 mois canal plus m’ont été offert Je recommande Darty langon"

"Très bon accueil et nous avons été très bien conseillé. Vendeur agréable."

"Très bien reçue. Lola est très professionnelle très agréable je la recommande cela fait deux fois qu'elle me sert je suis ravie elle prend le temps de me donner les informations importantes pour une bonne utilisation des produits."

"Passée au magasin pour un achat, j ai été très bien conseillée et les deux jeunes femmes en caisse ont été géniales. Souriantes, disponibles et vraiment agréable !"

"Atelier Airfryer très sympathique au cours duquel nous avons préparé et dégusté de délicieux cookies. Accueil très chaleureux et convivial de la part des employés. Très bons conseils et échanges sur les produits. Merci à l’équipe de Langon toujours au top 👌🏻"

"Je viens d’acheter une machine à café ( à grain). Je suis très déçue car il manque les accessoires qui étaient prévus avec; notamment le pot à lait en inox vu et pris en photo avec la machine avant achat. Le vendeur m’a précisé que ce pot est vendu avec la machine, juste avant de s’isoler derrière le comptoir pour emballer cette machine et garder le pot à lait en inox avec ses accessoires. Si je ne les récupère pas, je rends la machine. Il s’agit du Darty de Langon le 10/05/2025 soir. Nom: Canovas Finalement tout à été réglé hier merci Google c’est au vu de ce commentaire que Darty nous a contacté pour nous donner les éléments manquants. Tout est ok à ce jour. Ajout du 13/05"

"Très bon accueil Notamment Lola vendeuse depuis peu dans ce magasin. Elle est à l écoute de la demande de notre achat et très professionnelle. Elle a pu me conseiller sur mon achat. Je vous la recommande vivement !"

"Bonjour il y a quelque temps j'ai acheté un ordinateur chez vous quand vous étiez à l' ancien magasin à Langon j'ai été conseillé par une vendeuse blonde de toute façon dans ces magasins la c'est jamais le même personnel vu la mentalité l ordinateur est un HP pour les rames c est pas un problème il rame l écran n arrête pas de sauter donc image jamais stable je suis très déçu de cette marque même si l ordinateur est plus sous garantie je ne suis pas prêt de remettre mes pieds dans votre magasin même si celui-ci est nouveau aux centres Leclerc a Langon"

"Je me suis présenté ce jour à votre magasin Darty de Langon pour être pris profondément pour un con par une de vos salariées. Je ne suis pas prête a remettre les pieds chez vous pour qu'on me rigole au nez et ne pas être capable de me renseigner pour un simple meuble de cuisine qu'on me fait comprendre qu'elle n'a pas que cela à faire de nous établir un devis. Désagréable au possible. Et de plus elle nous a simplement répondu vous avez qu'à aller voir la concurrence. Elle ne mérite vraiment pas la confiance des clients et encore moins d'être vendeuse ni même représenter votre magasin"

"Je suis venu pour une cafetière affiché à 259 €, et quand je suis arrivé à la caisse, elle était à 480 €, le vendeur me propose de me la faire à 450. Une honte. Le travail serait bien fait, je serais parti avec ma cafetière à 250 balles."

"Incompétents ! Ils ne connaissent même pas leurs produits. Ils m'ont commandé des filtres pour frigo américain et, une fois reçus, la fixation avait changé. Je les ai rapportés au magasin, mais ils ont été incapables de me dire comment les fixer, donc ils m'ont remboursé. Après avoir cherché sur Internet, j'ai découvert que la fixation avait effectivement changé. Ils auraient pu me l'expliquer directement. Une équipe incompétente à fuir ! 🤬😡"

"En tant que client fidèle, j’ai toujours apprécié vos services, mais ma dernière visite a été exceptionnelle. Une équipe vraiment sympathique et ultra compétente m’a accompagné tout au long de mon achat. Je suis reparti avec un lit et un nouveau téléphone, le tout avec le sourire. Merci pour cette superbe expérience d’achat, vous êtes au top !"

"Je ne sais pas quoi dire. J'aimerais que quelqu'un puisse nous dire quand nous aurons un réfrigérateur fonctionnel. Nous avons payé 2 000 € et il a cessé de fonctionner au bout d'un mois. Aucun réparateur n'est venu. Les pièces sont censées être commandées mais aucune idée de quand elles arriveront. Ça fait trois semaines sans frigo déjà…"

"Depuis notre achat début août, parti 2 fois 5 semaines en sav. Dernier sav retour carton explosé et base pleine de poussière et toute rayée.. Réparti encore au sav. Minable. Irrespectueux. À 500€ l'aspirateur..."