DARTY Laval Saint Berthevin

"Je fais confiance à Darty pour tous mes achats et services d'électroménager, multimédia ou autres technologies. Les équipes de Laval sont performantes, efficaces, compétentes et chaleureuses. On y reçoit des conseils réellement pertinents de la part de professionnels éclairés : parfait pour compléter les informations que l'on peut collecter individuellement en amont d'un achat. Je ne peux que recommander Darty et l'agence de Laval tout particulièrement"

"Je suis très déçu de ce magasin, J'ai demandé conseil à une professionnelle pour l'achat d'une tondeuse à barbe que j'ai essayé , et qui s'avère d'une très mauvaise qualité. J'ai acheté cette appareil samedi et je l'ai retourné le lundi. Impossible de me faire rembourser ou échanger. Je suis repartie avec l'appareil non utilisable. Merci Darty vous êtes pas prés de me revoir . Je ne conseil pas ce magasin. Je vais me renseigner auprès de la défense des consommateurs.😡"

"Avis très négatif ⭐ Je suis extrêmement déçue par Darty. J’ai validé une commande en magasin avec un vendeur à mes côtés, pensant être correctement accompagnée pour bénéficier d’une offre ordinateur + imprimante. Le vendeur ne m’a absolument pas indiqué qu’il fallait ajouter l’imprimante dans le panier pour profiter de la promotion. Résultat : pas d imprimante donc pas de promotion. Et un service client qui se décharge !! Je trouve cela scandaleux : non seulement le vendeur n’a pas fait son travail d’information, mais en plus Darty refuse d’assumer ses erreurs. Une enseigne qui se vante de proposer un service client irréprochable devrait au minimum corriger une faute qui vient clairement de ses équipes. C’est inadmissible de laisser le client payer les conséquences d’un manquement du vendeur. Plus jamais Darty !"

"J’étais aller à Décathlon pour chercher les fameux écouteurs OpenRun Mini mais ils ont été dévalisé, alors ni une ni deux je me suis présentée à ce Darty pour cet achat. J’aie te accueilli chaleureusement et j’ai trouvé mon bonheur. Après les avoir testé pour mon semi marathon des écluses à Laval, il n’y a pas meilleur achat et accueil chez Darty pour répondre à notre besoin ! Grand merci"

"A FUIR ! Venu acheter une montre garmin forerunner 255 Music, régler en parti avec carte cadeau Fnac/Darty. On m’annonce 3 semaines de délai pour la livraison. 2 jours avant la livraison, on m’appelle pour m’informer qu’elle n’est pas disponible à la commande. Il leur a fallu 3 semaines pour s’en apercevoir! Je demande un remboursement, ce qui est fait en CB et une partie en carte cadeau Darty ! Je paie avec un carte cadeau Fnac Darty mais je me retrouve avec une carte uniquement Darty."

"Personnel à l’écoute, très sympathique et accueillant, et Clara qui nous a conseillé pour une cuisine est très professionnelle et connaît parfaitement son métier … je valide les yeux fermés. Merci encore."

"Merci à toute l'équipe excellent conseil sympathique souriants et souriantes,nous avons passés un bon moment suite à l'achat du cafetière Délonghi et d'un nouveau opérateur téléphonique Bouygues pour box deux portables et darty max. Je félicite le patron avec sui j'ai ru l'occasion d'échanger un vrai boss qui tient sa boutique d'une maî de fer dans un gant de velours à bientôt a la boutique"

"Un grand Merci a Antoine pour tout ses bons conseils, son sourire ,a l'écoute très bien orienté dans nos choix.et merci aussi a Meddhi pour sa bienveillance et ses conseils de qualité."

"Bonjour je suis très satisfait de toute l'équipe Darty Laval Saint Bertevin si j'ai d'autres achats à faire je les ferai en priorité chez Darty merci à tous"

"Un grand merci à Hugo pour ses précieux conseils sur les services Darty. Sa bienveillance et son écoute ont vraiment fait la différence. Une expérience simple et agréable grâce à lui, merci encore et à bientôt !"

"J’ai adoré l’équipe ! Et surtout HUGO et CHLOÉ avec Olivia aussi adorable service au top, disponibilité et efficacité. Un travail au top 🤍"

"Pour l'achat de mon nouveau smartphone, j'ai été accueilli et conseillé par Antoine, alternant chez Darty. Souriant et disponible, il m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans mon achat. Alors si vous allez chez Darty... demandez Antoine ! 😉"

"Nouvel achat d'un PC portable chez Darty Saint Berthevin. Merci à Antoine du rayon multimédia pour sa qualité de conseil et son professionnalisme. Je recommande à 100% !"

"Super conseil d’Anthony au pôle service du magasin ! Il est incroyable. J’ai même eu des thermostats connectés gratuitement. Merci Anthony !"

"Première visite, magasin très propre, beaucoup de choix. Acceuil par du personnel souriant, serviable, disponible et à l'écoute. Un grand parking à disposition. Je recommande ce magasin"

"Bonjour. Nous sommes allés chez Darty à Laval le lundi 21 juillet. Nous avions l' intention d' acheter un smartphone et une caméra de surveillance. Étant avec un vendeur un chef est venu le chercher pour d autres clients sans explications nous plantant là dans le rayon. Comme quoi il y a plusieurs sortes de clients. Nous n avons pas apprécié et nous avons quitté le magasin pour aller chez un concurrent où tout s est bien passé."

"J'ai effectué des achats dans ce magasin et je n'ai jamais été déçu, bon accueil et le personnel est très compétant"

"Nous recommandons chaudement Darty Cuisine Laval ainsi que Zakaria pour vos projets de cuisine. En effet Zakaria a su saisir nos besoins et a repondu à toutes nos attentes (de la conception à la réalisation, en passant par la communication). Les délais sont également tous tenus ! Le matériel est de qualité, et le poseur qui travaille pour eux est aussi génial. La pose est soignée et cela fait toute la différence. Nous recommencerions avec darty sans hésiter si cela était à refaire."

"Bon choix de produits. Prix corrects. Personnel aimable et compétent."

"Service après vente...????? Darty Max....? Je suis (j'étais) client depuis plus de 10 ans, tout mon électroménager vient de ce magazin ( plus de 8000 euros d'achat) Mon dernier achat une cave de vieillissement de la marque Haier. En panne une première fois, réparée....., je détecte un bruit anormal après retour et demande un comparatif avec un modèle exposé,pas de bruit, rien de comparable avec ma cave. Mais la mauvaise foi étant à priori de mise, on me refuse une seconde prise en charge. J'ai contacté la marque (Haier) qui me répond simplement qu'ils ne peuvent (veulent) pas se désolidariser de leur client (Darty)..... Merci........"

"Nous tenons à remercier Anaëlle pour tous ses très bons conseils. C’est une conseillère très pro et experte. Elle a une forte connaissance des produits et sait très bien nous orienter vers le meilleur des produits qui nous correspond."

"Merci à Jérôme pour son bon accueil et ses conseils, toujours disponible à chaque passage en magasin."

"Suite à l'enquête de satisfaction j'ai répondu négativement. Chloé responsable des ventes m'a contacté par téléphone pour savoir mon avis négatif. Je l'ai rencontré et tout s'est arrangé sur le lieu de ventes. Je remercie pour la réactivité de cette personne à l'esprit commercial. Bravo."

"Changement de lave-vaisselle Nous avons été conseillé par Jérôme Bonne acceuil Il connaît bien ces produits il a su nous conseillé selon notre budget et nos besoin"

"Un grand merci à Meddy pour son aide précieuse ! Grâce à lui j'ai trouvé un ordinateur qui me convient parfaitement ! Super conseil et super service :)"

"Un immense merci à Meddy pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils d’expert ! Il a su parfaitement cerner mes besoins et m’a accompagné avec patience et efficacité tout au long de mon achat. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi impliqué et agréable. Grâce à lui, je repars avec exactement ce qu’il me fallait, en toute confiance."

"Je me suis rendu à Darty pour des écouteurs sans fils, Meddy m’a parfaitement conseillé, personnel très sympathique, je suis ravis de mon achat. je recommande."

"Je trouve toujours ce que je veux dans ce magasin. Merci encore à Annaelle pour ses conseils avisés. Je suis ravie de mon achat."

"Un grand merci à Meddy du magasin Darty ! Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a orienté vers le produit idéal, sans jamais forcer à l’achat. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, et je suis ravie de mon achat. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent !"

"Merci à Meddy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il m'a conseillé une caméra qui fonctionne parfaitement et qui répondait à mes attentes."

"Je souhaite souligner le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe de Darty, toujours un plaisir de faire un tour dans le magasin Et je remercie plus particulièrement Meddy pour les conseils pointilleux sur le numérique"

"Un grand merci à Meddy pour son professionnalisme, sa patience et ses excellents conseils ! Il a su parfaitement répondre à mes besoins et m’a accompagné tout au long de mon achat avec gentillesse et efficacité. Une expérience client vraiment agréable grâce à lui. Je recommande vivement !"

"J’ai était plusieurs fois en magasin, j ai toujours eu affaire à meddy, très bon vendeur toujours professionnel et de bon conseil. Merci à lui."

"Accueil agréable, services au top !! Meddy est très sympa et Chloé du pôle service, également. Je recommande ce magasin!"

"Je tiens à remercier chaleureusement Meddy pour son accueil et son professionnalisme. Il a été d'une grande aide pour m'orienter dans mon choix et a pris le temps de bien m'expliquer toutes les options disponibles. Son conseil était pertinent et personnalisé, ce qui m'a vraiment facilité la décision. En plus, il est super sympa, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ses services chez Darty, un vendeur de confiance"

"Merci à Meddy de ses conseils ! Je le recommande ! Très professionnel et aimable il a su m’orienter dans mes recherches ! Il connaît son sujet !"

"Equipe bienvaillant à leurs clients réactif et agréable, magasin bien agencé et propre. On sent bien la motivation a satisfaire la clientèle. Je recommande"

"Un grand merci à l’équipe Darty pour leur serviabilité, leur gentillesse et leur réactivité ! Ils se sont démenés pour que je puisse acheter le produit tant recherché et dans l’urgence! Vous êtes au top! Merci à Antoine & Meddy 🙏🏻🥰 Grâce à vous je vais pouvoir finir mon mémoire et travailler lundi 👍🏻"

"Au cous de cette année j’y suis allée plusieurs fois. L’équipe est très souriante et disponible plus particulièrement Meddy qui nous sert régulièrement. Merci Meddy pour votre bonne humeur et vos bons conseils ne changez pas vous êtes au top 😁"

"Zakaria Kheder nous a parfaitement conseillé pour notre nouvelle cuisine. Tous les délais ont été tenus. Nous sommes très satisfait du résultat. Merci"

"Très mécontente du sav j'ai acheté une imprimante Hp pro mi décembre pour le Noël de ma fille qui débute dans la vie active fin décembre je retourne avec l'imprimante chez darty car elle fonctionne très mal on me l'échange début mars le 6 exactement même problème je demande un remboursement ma fille a vraiment besoin d'une imprimante on me refuse tout elle part en réparation pour au moins 10 jours. Aucune solution ne m'est proposée alors que cette imprimante est indispensable pour la profession de ma fille. Aujourd'hui 30 mars n'ayant eu aucune nouvelle de darty je me suis rendu au magasin comme par hasard elle venait d'arriver je persiste à dire qu'il est hors de question que je reparte avec cette même imprimante que j'ai autre chose à faire que de perdre mon temps au sav. Je souhaite un remboursement refusé évidemment ! Un avoir bah non il faut 3 pannes ! Je n'ai pas cédé j'ai refusé de reprendre l'imprimante je n'ai pas eu de remboursement mais un avoir ce qui m'oblige à retourner chez darty ! Procédé lamentable je n'ai pas attendu un mois pour racheter une imprimante ! Un avoir parce que j'ai refusé de reprendre la même imprimante pas de remboursement possible à savoir !"

"Je suis vraiment satisfait des conseils et de l'amabilité d'Anaël conseillère en petit électroménager. Elle donne de très bons conseils et prends vraiment son temps pour répondre en détail aux questions qu'on lui pose. Je me suis également retourné vers Jérôme pour des renseignements sur des sèches linge mon ressenti est le même. Je conseils vivement cette enseigne."

"Venu il y a maintenant 1 semaine, après l’achat de ma nouvelle montre connectée, merci à Antoine pour ses conseils et sa bienveillance !"

"Venu il y a 3 jours pour des écouteurs sans fils, Antoine a su répondre à mes attentes je le conseil vivement expérience client garantie !"

"De la création sur plan à la pose tout a été parfait. Zakaria Kheder a respecté mon petit budget avec toutes mes contraintes de ma petite cuisine. Il a su s'adapter à mes besoins. La livraison impeccable : délai respecté livraison propre. Et la pose faite par un petit artisan très bien et rapide. Je recommande vivement ce cuisiniste."

"Nous avons acheté un four encastrable. Le vendeur nous a fortement conseillé de s'abonner à DARTY MAX pour bénéficier de la livraison gratuite, de l'installation gratuite ainsi que de l'enlèvement de l'ancien appareil. Dès leur arrivée, les livreurs constatent que l'ancien four est branché sur une prise 16 ampères. Ils disent ne pas pouvoir faire l'installation car ils ont besoin d'une prise 20 ampères. Ils laissent le choix soit ils reviennent quand une prise sera installée ou ils laissent l'appareil et libre à moi de me débrouiller ce que je préconise. En regardant la notice, la première chose que je lis c'est que le four doit être branché sur une prise 16 ampères avec prise de terre soit exactement comme l'ancien. Il m'a juste suffit de récupérer la fiche mâle de l'ancien four et de la raccorder au cordon du nouveau puis de le brancher."

"Cuisine avec très beau résultat. Durée 3 mois. SAV laisse désirer peu temps après même pas remplacements à neuf sur 2 électroménagers sur 3 achetés... SAV Bof bof, 1 mois après à peu près soucis, porte lave vaisselle, pas les pièces aujourd'hui. Mi juillet, toujours pas d'info. Et porte pas réglable, du coup, bois du meuble bousillé avec les vises et un écart de la planche vu qu'elle se vise dans le vide. Maintenant, c'est la charnière de la hotte HS ne peut plus la fermer. Demande SAV Samedi dernier, depuis me dis on n'a pas les pièces suite à Photos envoyé par SMS lors prise RDV. Pourquoi avoir demandé photo. Du coup repousse 1er RDV qui était Samedi prochain, à je ne sais pas quand ????. Donc hotte reste ouverte jusqu'à..... Xeme RDV SAV viennent quand ce n'est pas prévu. Pour refaire juste des photos déjà envoyé même vidéo. Déçu, au bout de 3 mois, cuisine part déjà en kit et biensurs rien n'est remplacé doit réparer. Alors, si pas de vise au lave vaisselle pour régler, le problème reste.... il a bien un défaut !!! Ailleurs, si panne peu temps après, c'est remplacé d'office contre un neuf. Pas de bouine. Ecœuré sur un fort budget de départ. Finir déjà avec de l'occasion."