DARTY Limoux

"service client vraiment nul pas capable de changer une machine a café avec la garantie"

"J’ai acheté une cafetière Philips Baristina il y a deux semaines, et elle fuit sur les côtés dès la première utilisation. En me rendant au magasin Darty pour demander un échange, comme prévu par la garantie légale de conformité et leur politique des 15 jours, on m’a refusé l’échange immédiat et imposé une procédure de réparation, ce qui est inacceptable pour un produit quasi neuf. Malgré mes arguments et la loi qui me donne le choix entre remplacement ou réparation, le magasin n’a pas été coopératif. Très déçu par cette expérience, je m’attendais à mieux de la part de Darty. J’espère une résolution rapide via le SAV, mais cette première impression est vraiment négative. En plus à chaque fois ça prends plus de 15min pour avoir quelqu’un vraiment c’est mieux chez boulanger à Carcassonne…"

"Un magasin très clair et à taille humaine avec toute la gamme des produits Darty soit en magasin ou sur commande avec une équipe aimable et de bon conseil."

"Je suis venu pour acheter une carte mémoire pour mon appareil photo sony alpha 65 slt reflex, que je ne trouvais pas chez d'autres concurrents, j'ai été accueilli par Pascal, qui a été attentif à ma demande et qui m'a conseillé de suite une carte compatible avec mon appareil, il me l'a même installé et formaté, ce vendeur a été très sympathique et professionnel, je recommande cet établissement. Encore merci à Pascal."

"Petit mais costaud"

"Acceuil très sympathique"

"Magasin qui cumule les avantages d'une grande chaîne et de la proximité. Personnel attentif et de très bon conseil. Service au top. Alexandra se démènera pour répondre à toute demande. A recommander pour le choix comme pour le service."

"Personnel accueillant. Bon conseils pour l'achat d'un four électrique. Je recommande le magasin"

"Après un changement de région j’avais besoin de tout racheter, la vendeuse en électroménager a su répondre à toutes mes demandes en me renseignant magnifiquement ! Nouvelle machine à laver, nouveau frigo et nouvelle cuisinière comme je le cherchais et sans éclater mon budget, juste l’idéal. Merci infiniment à cette dame 🙏"

"Accueil superbe ! La vendeuse nous as conseillé et accompagné parfaitement dans ce que nous voulions ! Je recommande !"

"une équipe au top niveau conseil"

"Je déménage dans la région, il me faut acheter un réfrigérateur congèl , un lave linge 8kg et un sèche linge a condensation pour une livraison à Montazel. Je souhaite téléphoner pour obtenir les délais de livraison sur ce site à Limoux. Télephone 0892------ ! Vu le coût de l appel on doit être dirigé sur une plate forme nationale basé a Dakar qui va me donner des renseignements évasifs à la va comme je te pousse et qui seront encore totalement faux. Merci de me faire suivre un téléphone 04 68 -- -- --. Sinon je vais m'agacer et aller chez Promo électro Limoux ou But ou Confo à Carcassonne. Voyons votre réactivité pour la réponse!! Surtout.....Pas de Blablabla commerciales mielleux dans votre réponse. Bien a vous."

"Equipe accueillante et professionnelle. Compétent et recherchant toujours une solution. Je recommande vivement ce magasin."

"Un vendeur disponible, compétent, le choix près de chez nous"

"Je me suis rendu ce jour à deux reprises dans ce magasin pour me renseigner sur l’achat d’un drone, n’ayant que peu de connaissances dans ce domaine. J’ai eu la chance d’être conseillé par Pascal, un vendeur particulièrement professionnel et à l’écoute. Il a su répondre avec précision à toutes mes questions, me guidant avec patience sans jamais chercher à me forcer la main. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est le sentiment d’être réellement considéré en tant que client ce dernier a pris le temps de comprendre mes besoins, mon niveau d’expérience, et m’a orienté vers les modèles les plus adaptés à mon utilisation. Grâce à ses explications claires et ses conseils précis , je repars non seulement mieux informé, mais aussi en confiance pour effectuer un futur achat. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son accueil. Ce genre d’expérience client donne envie de revenir. Je recommande vivement ce magasin, et tout particulièrement Pascal si vous avez besoin de conseils techniques et honnêtes !"

"J'aime bien ce magasin, j'ai acheté plusieurs choses, je n'ai pas été déçu personnel bien sympathique."

"Accueil, gentillesse et conseils très professionnels de notre conseillère Nelly afin de peaufiner nos choix !"

"Petit magasin personnel agréable"

"Très bon accueil. J'ai été très bien renseignée, de façon professionnelle et agréable. Je recommande, notamment pour leur SAV."

"Bonjour, juste une visite pour des informations, personnel agréable et sérieux."

"Un grand merci à l'équipe de Darty Limoux. J’ai effectué plusieurs achats à des dates différentes. Et le personnel à toujours été accueillant et disponible."

"Bien accueilli magasin propre bien conseillé seul bémol assez peu de stock donc livraison"

"Très bon accueil, très bon conseil"

"Super service client, on a était super bien renseigné, merci pour votre accueil et vos conseils 😉"

"Professionnalisme de l'équipe ACCEUIL souriant Disponibilités des vendeuses Explications claires Conseil sur darty max et son réel utilité. Bref, c'est agréable pour le client que je suis d'être considéré et très bien conseillé. Merci à toute l'équipe de Darty limoux"

"Super accueil et service rendu top....Merci à l’équipe de Darty Limoux !"

"Accueil merveilleux, je suis ravi de mon expérience dans votre magasin."

"magasin propre et bien rangé. Personnel accueillant , disponible et compétant . Je recommande vivement."

"Magasin propre, personnel à l’écoute."

"Magasin au top, par contre le personnel… quand on est pas à l’aise et ouvert à la relation client, il faut éviter d’être… vendeur."

"Très bien et les vendeurs sont sympa mais j’ai acheté un MacBook Air m2 d’exposition car il n’y en avait plus en stock et que j’en avais besoin pour remplacer le mien qui ne faisait pas tourner des apps pour le travail. Dans l’ensemble il est en parfait état malgré une petite rayure sur le haut de l’écran. Une petit remise lors de l’achat n’aurai pas été de refus car il n’est pas « neuf »…"

"Très bon magasin. J'y ai acheté mon ordinateur. L'accueil fut très agréable, avec beaucoup de renseignements donnés et un bon conseil. Bon service client. Je recommande."

"Très bien, j'ai trouvé de suite le produit que je cherchais. La vendeuse agréable et vraiment sympa avec moi car elle m'a aidé à mettre dans la voiture le carton."

"Bon choix,personnel très agréable, service de livraison zéro,personnel pas qualifié pour porter des frigos américains."

"Très déçu car à la livraison nous n avons eu que 1 article. Aucun message pour nous prévenir que l autre article était en rupture de stock alors que la vendeuse nous avait sertifie qu il serait là. Je ne sais pas si je reviendrai chez Darty"

"Lave linge livré et installé nickel. Ce serait encore mieux si le magasin installait un râtelier vélo, on ne sait jamais 😉"

"Accueil agréable et patient d'une jeune personne très compétant Je reviendrai"

"Alors honnêtement je le trouve vraiment très petit, je ne m´attendais vraiment pas à cela. Il n'y a pas de parking pour se garer, obligé de ce mettre sur le parking d´une autre enseigne et pour finir le magasin est vraiment pas très bien placé, si on ne connaît pas limoux autant vous dire que c'est juste très galère à trouver. J'ai mis 20 minutes à tourner pour le trouver, pour ensuite galèrer à me garer. Je ne pense pas y retourner un jour."

"Je ne me suis jamais sentie aussi observée lors d'un achat ... Très gênant . C'est la première fois que je suis déçu de l'accueil d'un DARTY . C'est dommage pour l'image de l'enseigne ."

"Bon accueil, bien conseillé, TOP FEELING! Je ne peux que les recommander ! Efficaces, rigolos, j'y retournerai..."

"Très bon accueil, conseil avisé de la vendeuse Nelly. Magasin agréable. Je recommande"

"Très bonne équipe, dynamique et toujours avec le sourire ! J’ai était très bien conseillée, je recommande les yeux fermées !!"

"Très bon accueil, conseil avisé de la vendeuse. Magasin agréable. Je recommande"

"Accueil chaleureux, très bon conseil clients et très bonne équipe Je recommande !!"

"Magasin et vendeurs très agréable j y ai trouvé de très bon conseils merci à mon vendeur pierre qui a su trouver ce que je cherchais"

"Très bon accueil et conseils de qualités ! Je vous le recommande Le gérant du magasin est très courtois et sera vous conseiller de la meilleure des manières."

"Nouveau magasin, Super accueil de l’équipe, magasin très propre et neuf. Mickael est de bon conseil et on vois qu’il aime son travail Je recommande très fortement"

"Magasin bien agencé et bien pensé. Très bon accueil de la part de toute l'équipe. J'ai été très bien conseillé pour l'achat de tout l'électroménager de ma nouvelle cuisine. Je recommande sans réserve !"

"Très jolie magasin, très bon accueil. Je recommande"

"Très bon conseil sur des produits et un accueil qui donne envie de revenir."