DARTY Lisieux

"Je tiens a dire un grand merci au vendeur qui a refuser de me faire un petit cadeau d'une protection d'écran pour le téléphone de mon fils pour un téléphone affiché chez eux a plus de 400€ ! Grâce a lui et son responsable je suis allé chez boulanger et j'ai achetemé le même téléphone 50€ moins chère 😉 sans prix étiquettes et sans promo.... Ce petit geste aurait permis que je n'aille pas a la concurrence surtout que j'étais jusque-là un fidèle client.... Encore merci pour cette belle économie"

"Nous sommes venu aujourd’hui afin de faire du shopping et avons trouvé le vendeur extrêmement oppressant, finalement nous sommes allé une dizaine de minutes plus tard chez But afin de finaliser notre achat . Nous étions hésitant concernant deux produits et souhaitions réfléchir un peu. Il aurait suffit qu’il nous laisse en discuter quelques minutes pour que nous puissions prendre une décision mais il insistait particulièrement pour que nous prenions l’un des deux produits et nous oppressais. Je ne sais pas si cette attitude est due à une pression du chef de vente sur ces employés afin qu’ils réalisent un certains chiffre mais nous avons trouvé l’expérience client vraiment désagréable."

"Je tenais à remercier Johanna du Darty à Lisieux qui a fait preuve d une grande gentillesse lors de la prise en charge du retour de mon article. Malgré la charge de travail, Johanna a pris le temps d étudier ma demande et m a apporté entière satisfaction . J en suis très reconnaissante. Un professionnalisme qui fait plaisir ..."

"voulant refaire une petite cuisine en hauteur nous avons fait l'erreur de faire confiance a Darty qui nous a vendu une hotte casquette en promo . . . évidement en déballant matériel défectueux"

"Accueil parfait,proposition d’un projet très intéressant et dans notre budget,je recommande"

"Très déçue . J'ai rapporté mon aspirateur robot acheté en février 2025 pour réparation . Il avait un indice de réparabilitéde 8,1/10 sur le site . La seule réponse du magasin a eté ce n'est pas réparable ! On m'a offert un bon d'achat sans possibilité de recommander le même appareil . Pas de proposition de commander un appareil avec les mêmes caractéristiques au même prix . J'attends une autre réponse du magasin! A fuir ...."

"Bonjour J ai un problème , j ai fait un achat en carte cadeau ce matin , j ai beau compter , il me manque une certaine sommes dans la totalité de la facture et du total des cartes cadeaux donner , j ai fait et refait le calcul avec votre site pour connaitre leur montant et pas me tromper , soit votre site fait des erreurs soit vous avez fait une erreur mais il y a un manque certain sachez que cela me désole car maintenant que j ai payer c est ma parole contre la vôtre donc je suis assez déçu . Alors après avoir consulté les deux dames ce matin , j ai vérifié sur internet le site darty, il ne me donne aucune indication sur les cartes que j ai testée, ayant un pc qui nettoie toutes trace de mes passages je me doutais bien que je retrouverais pas grand chose, donc je passerais ma note à trois étoile , mais je reste amère , je suis une personne honnête et j'ai quand même l'impression de passer pour quelqu'un mauvais , étant un client fidèle je continuerais de venir mais je retiens la leçon , vous savez qui je suis je me suis présenté à vous , donc j ai rien a cacher. Mr D. Benoît"

"Je suis allé chez DARTY Lisieux le 19/08/2025 afin d'avoir des renseignements sur l'achat d'un téléphone. J'ai été très surpris de la nonchalance de ce vendeur ou les explications n'était pas pertinente, il a fallu que je me fasse le comparatif sur mon portable et celui-ci lisait mes propres informations que je venais de dire. Risible ! Calmement. Je me suis plein à l'accueil auprès de la charmante responsable du magasin au sens non commerçant d'un savoir être et savoir faire de ce vendeur. Celui-ci a eu l'audace de me dire que je sais tout ? ou l'art et la manière d'une mauvaise foi afin de retourner la situation. Je suis parti du magasin et une heure après revenu avec mon nouvel achat d'une autre enseigne, devant la responsable et toujours calmement, vous avez perdu une vente. La responsable à avouer que son vendeur m'avait insulté et que son contrat ce terminé le 31/08/2025. Je plains fortement les services RH sur le comportement de cet individu qui ne respecte pas d'une part, la mission de son contrat de travail et d'autre part, quand l'on est vendeur passionné, on aime intéragir avec les gens, d'établir des relations humaines et de confiance. Ce qui n'a pas été le cas, tout cela et donc tres regretable sur l'image de votre magasin. Bien cordialement. PS: Le signalement a été effectué et aprouvé dans le magasin et au service client avec mon nom. Vu et passé ce jour le 5 sep 2025 afin de dialoguer avec le directeur. Merci à vous 👌"

"Micro onde proline simple d’utilisation et bon rapport qualité prix"

"J’ai été bien renseignée et très bien accueillie, merci aux équipes Darty lisieux !"