DARTY Luçon

"La personne de l'informatique, a été a mon écoute concernant une demande de PC portable, je reviendrai prochainement pour mon achat"

"Achat d’un congélateur à tiroirs. Bon accueil. Prix correct."

"Pour un pc que je n'avais pas acheté chez darty, accueil très sympathique. Le vendeur Léon m'a très bien conseillé et mon pc a été réparé en un temps record."

"Venu chez Darty Luçon pour acheter un réfrigérateur américain multi portes avec raccordement à l'eau, ils nous disent qu'ils n'ont rien en dessous 1700 € et que la livraison coûte 39 €. Très déçu, ils nous ont dit à bientôt mais ils ne nous reverront pas. Nous avons acheté l'appareil chez Boulanger La Roche-sur-Yon, modèle équivalent à 1449 € et livraison gratuite avec reprise de l'ancien appareil!"

"Personnel très accueillant, aimable, souriant et de bons conseils. Je fais 35 kms pour me rendre dans ce magasin, alors que j'habite a la roche sur yon où le personnel est le total opposé de celui de Luçon. Le magasin est certes plus petit, mais beaucoup plus chaleureux et humain. Je recommande."

"Bonjour, Contrairement à l’avis précédent, j'ai très bien été reçu. J'ai bénéficié de conseils et été aidé suite à un problème technique. Parfois, il faut faire preuve de mansuétude quand on souhaite laisser une évaluation. Quant à moi, j'emballe moi-même mes cadeaux ! À une prochaine fois..."

"En arrivant à 18h30, on comprend tout se site que l'on dérange.. Après un achat de 200€ , lorsque l'on demande un papier cadeau. On nous repond je ne sais pas faire et je ne suis pas payé pour le faire. Tout se perd , tjrs moins de service client. J'ai finalement aidé un autre vendeur à le faire sur le comptoir.."

"Très déçu, Un vendeur est venu nous voir 10 minutes après notre arrivée 😡 Ils étaient tous autour d’une télévision et m’ont donné un vendeur est venu nous voir, Un vendeur poli 👍 Acheter un article qui avait plus en stock, donc acheter le modèle d’expo, j’ai même pas réussi à avoir 5 % de réduction et en plus ce modèle n’avait plus de batterie 😡😡 Très déçu, je n’y remettrai plus les pieds"

"Un accueil au top par Corentin qui a su nous guider et nous conseiller avec gentillesse et professionnalisme. Merci. Nous avons ete satisfaits de Darty Luçon toujours au top. Merci Corentin....même sur notre lieu de residence de vacances."

"Excellent accueil, vendeur de très bon conseil concernant un choix d'ordinateur. Il a répondu clairement à toutes mes questions, je suis très satisfaite."

"SAV désastreux. 4 échanges sur un drone défectueux depuis le départ. Impossible pour eux d'établir un avoir commercial. Problème résolu en 2 minutes auprès du SAV Darty la Roche sur Yon. Un problème qui a persisté durant 2 ans, qui aurait du se solutionner bien plus rapidement. Je déconseille fortement ce magasin."

"Venue pour acheter un téléviseur, accueil très mitigé puis ton ironique lorsque je pose des questions sur le produit. Inadmissible ! Je suis partie sans acheter le produit que j’ai trouvé au Leclerc en face, moins cher, avec un vendeur aimable et répondant à toutes mes questions. Magasin à éviter"

"Comme d habitude accueil mitigé. Ne donne pas envie d y acheter. Mal achalandé Magasin à éviter. Allez à la Roche sur Yon le TOP ."

"Personnel très bien, mais ne vous fier pas au caractéristique produit afficher en magasin ou sur leur sites internet car rien n'est vrai. En faisant cela Darty c'est permis de ne pas respecter son contrat de confiance."

"Petit magasin qui a le mérite d exister qui possède 1 petite surface donc peu de choix selon ce que l'on cherche. Certains membres du personnel sont agréables et arrangeant, heureusement. (pas le cas de tous)."

"Bon accueil et vendeur très sympathique et ses explications ont été claires merci"

"Les promesses DARTY sont garanties - je me réjouis d'avoir opté pour la garantie VIP Chez DARTY c'est sérieux et nous ne sommes pas un numéro mais un client dont on prend soin. Merci DARTY"

"Très mal reçu, à peine rentré dans le magasin un vendeur me saute dessus et me demande ce que je veux, je lui demande une coque de téléphone et il me dit vous avez un vieux téléphone ça ne ce fait plus il est démodé ..désolé mais on ne parle pas comme cela aux clients !"

"Vendeur très gentil mais le patron est vraiment très désagréable je déconseille"

"Forcer les garanties sur les produits est très désagréable, je conçois que certains préfère acheter sur Amazon pour ne pas avoir à subir l’insistance des vendeurs des grosses enseignes. Nous savons que cela vous dégage une marge supplémentaire, mais certains n’ont pas les moyens de rajouter une centaine d’euros, et pour ma part, étant un gros acheteur d’électronique, j’ai une carte bancaire et des assurances bien plus intéressantes que vos garanties :) Mauvaise expérience, j’irais définitivement ailleurs renouveler mon matériel."

"Bon magasin accueil correct mais certain employés devraient apprendre la diplomatie. Dire au client que commander sur internet ( site de l'enseigne ) c'est pas bien car il ne touche rien je trouve ça moyen"

"Mauvaise expérience dans ce darty suite à une promo qui était affiché sur un switch ethernet à 19€99 mais facturé 29€99, après m’en être rendu compte 2 jours plus tard en vérifiant mon ticket on m'a indiqué qu'il reconnaissait s'être peut-être trompé mais si je n'avais pas de photos comme preuve c'était tant pis pour moi.. Bref.. Je suis déçu.."

"Ayant acheté un écran et ayant mal fait ma commande, je n ai pas eut l offre avec le casque offert. J ai téléphoné pour expliquer mon erreur, et la personne a tout fait pour me trouver une solution. Dc mon fils aura son casque bientôt. Merci beaucoup pour ce geste commercial et votre écoute envers le client. Étant commerçante j apprécie d autant plus !! Bonne fête de fin d'année à tte l équipe"

"J'ai été très bien renseigné par un vendeur ainsi que son collègue à propos d'enceintes Bluetooth. Si je me décide c'est dans ce magasin que je concretiserai mon achat"

"Merci beaucoup à Corentin pour son accueil chaleureux et ses explications pour les produits que l'on a achetés et son sourire. On voit qu'il prend son métier à cœur. C'est un très bon vendeur."

"Personnel de bon conseil, prix raisonnables par rapport aux services ."

"Bon accueil, bon conseil. On peut venir juste voir sans être harcelé par un vendeur qui est compétent si besoin."

"Très contente de mon achat. Très bon accueil et conseil du vendeur. Merci aussi pour la livraison adaptée à mes besoins ! Je reviendrai sans hésiter."

"Le bonjour des l entrée est très agréable, vendeur et vendeuse à l écoute du client. Retrait de ma commande c est très bien passé. Toute l équipe est au top"

"Professionnel et gentillesse. Accueil chaleureux et explications au top. Prix légèrement au dessus du prix trouvé sur le net à produit égal mais avantage de proximité si problème donc satisfaite dans l'ensemble manque carte de fidélité 4ème achat depuis l'ouverture."

"Très satisfaite de mon achat aujourd'hui. Vendeur très sympathique avec qui l'échange est possible et qui ne force pas à acheter, ni à prendre une assurance. Une vente avec beaucoup d'humour et de bonne humeur, si tous les vendeurs étaient pareils... Je reviendrai pour un futur achat. A bientôt !"

"Très bon accueil, le conseiller nous a pris en charge de A à Z ! Très bon conseil de sa part , ainsi que la présentation du livret concernant le ‘’ Darty Max ‘’ est vraiment une superbe idée ! Je recommande !!"

"Impossible de les joindre par téléphone pour un dépannage sur électroménager acheté il a peu. Au bout d'un certain temps d'attente, ça raccroche. D'autant plus que l'appel est surtaxé !"

"Expérience des plus désagréable. Aucun sens du commerce. A éviter à tout prix. La direction du magasin prend le client de haut et se borne à répéter qu'on ne peut pas faire autrement sans chercher de solution commerciale pour satisfaire au mieux le client."

"Darty très accueillant, très serviable . Il vous aide à trouver l'électroménager que vous voulez et dans votre budget. Très bonne explication et tres patient. Je viens de m'installer dans le secteur, et j'en suis très satisfaite."

"Personnel très sympa, je recommande ce magasin qui certe n'est pas grand et ne propose pas un très grand choix sur place, mais avec le système de commande et de livraison entre dépôt darty, on arrive toujours à trouver son bonheur."

"Petite surface avec pas beaucoup de choix mais Luçon ne possède pas beaucoup de grande surface à part Leclerc et le magasin de Bricolage, le reste des magasins de vente reste en petite surface ou moyenne surface, donc on peut trouver certains produits mais pas énormément de choix si l'on veut trouver des références et les produits que l'on cherche, il est préférable de s'orienter sur La Roche-sur-Yon où les Sables-d'Olonne"

"Très déçu de mon achat, car pas possible de remboursement et soit disant pas possible de réédité une facture avec le ticket de caisse, c'est inadmissible. Rien à dire sur les employés mais alors le patron n'est pas du tout compréhensif et pas du tout commercial. Désastreux ce darty de luçon"

"Rien acheter mais le jeune homme qui s' occupé du rayon TV est très bien. Il connaît bien les différentes technologies et n est pas avare de renseignements. Donc pour ses compétences je recommande."

"J'ai acheté un percolateur. Je le remplis d'eau et de café mais au bout du cycle de chauffe, j'ai de l'eau chaude mais pas de café. Je le ramène au magasin pour le faire reprendre ou partir en SAV. La personne le teste (il chauffe), et donc refuse de me le prendre en SAV car il fonctionne et en plus malheureusement il a déjà servi. Cette personne me rétorque mettez-vous à ma place je ne peux pas le revendre LA BLAGUE !!!!!! Et moi j'achète du matériel qui ne fonctionne pas !!!!!!!! Du coup j'ai un percolateur qui chauffe mais ne renvoie pas l'eau sur le café qui est donc inutile. Quand il faut acheter chez eux pas de problème tout le monde est mielleux mais dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne et d'emmerdez-vous. C'est inadmissible de la part d'une enseigne comme celle-ci !!!!!!!!!!"

"Petit magasin , article non disponible à retirer de suite dans ce que je recherchais , il fallait passer commande . Dommage qu il n y avait de produits similaires à proposer. Personnel très agréable"

"J ai justement eut besoin de faire réparer mon home cinéma Il l envoi temps d attente 1 mois 1/2 mais ça valais le coup d attendre. Bon accueil."

"Même si le lieu est plutôt petit, mais adapté au bassin clientèle, les conseillers sont accueillants. Bien sûr on ne trouvera pas toutes les références du site internet, mais on pourra les y réceptionner via le click and collect. N'hésitez pas à comparer les prix affichés avec ceux du site, les promotions et soldes ne sont pas forcément les mêmes."

"Acheté refrigerateur congelateurSamsung froid ventilé soi-disant pas bruyant et porte avec ouverture réversible. Outre la gentillesse et la disponibilité du vendeur....méconnaissance totale du produit .rien ne correspond. Me suis manifestée 2 fois..on m'a dit de patienter 2 ou 3 jours et que le bruit s'atenuerait et ne pas tourner tout le temps!!! Faux ,!!un technicien est venu constater...rien d'anormal...le ventilateur en froid ventilé tourne tout le temps?.retour pour réclamation et échange ou remboursement..refus car utilisé et pour raison d'hygiène,. Vendre c'est bien..conseiller c'est mieux..au final même pas un geste commercial .Tres mécontente"

"Toujours été tres satisfaite jusque-là tant par l'accueil et leur service. J'ai acheté un four brandt sans notice car il ne l avait pas. Bon ok, sur internet pas moyen d avoir tant et si bien que le jeune homme me répond nous avons appelé brandt y a pas de notice. Surprenant. J envoie un mail à Brandt et je reçois la notice. Il ne suffit pas que d être agréable et bon vendeur j'ai à dire que pour le mensonge y a pas de notice. Je suis déçu. Mais je l ai signalé à Brandt. Cordialement."

"Comment il est possible de gérer un magasin avec une mentalité pareil ? En septembre j’ai acheter une télé et j’ai pris une assurance ( qui soit disant si j’avais un problème avec la télévision je la ramène en magasin et elle serais changer directement) 3 mois plus tard les pixels de cette télé sont morte génial pour une télé qui m’a couter 799,99€ Je la ramène au magasin j’explique la situation, le directeur ose me traiter de menteuse. Très belle réaction monsieur Plus jamais au grand jamais je n’achèterais dans ce magasin"

"J'ai passé commande par téléphone à ce magasin et ai demandé à ce que la livraison se fasse le samedi après-midi. La personne au téléphone m'a indiqué qu'elle notait ma demande sur la commande. Or, il n'est pas possible de choisir sa plage de livraison, les tournées étant organisées et les livraisons faites par plage de 2 heures imposées. Soit, la personne que j'ai eu au téléphone n'est pas au courant de l'organisation des livraisons (ce dont je doute), soit elle est incompétente. De ce fait la livraison n'a pu se faire que le jeudi."

"Vendeurs très agréables qui connaissent bien les produits et sont de très bons conseils ! On ne peut pas en dire autant du responsable qui est arrogant au Possible ! Dommage qu’il s’en fiche car la vente était faite et je venais juste récupérer ma commande sinon j’aurais acheté le produit autre part ! Au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule à penser cela 😤 les 3 étoiles sont pour les vendeurs !"

"les vendeurs sont des menteurs, en vous forçant la main à prendre des assurances ( ne vous encaisse pas tant que vous ne lavez pas prit) et le jour où vous en avez besoin , ils se cachent derrière le numéro du SAV. je déconseille totalement ce magasin , il ne sont pas capable de prendre leurs responsabilités."

"Très bon magasin , je recommande."