DARTY Manosque

"Vendeur t’es gentil et agréable, contrairement à la dame qui nous a encaissé, très saoulé d’être à son poste, nous regarde à peine, nous parle à peine, on a l’impression de la déranger"

"Magasin bien achalandé personnel sympathique bonnes promotions"

"Un stric minimum d'informations, merci l'étiquette et la fiche technique de l'ordinateur, sur les fonctions de mon appareil. Attention au service livraison qui est loin d'être satisfaisant : ils ne touchent à rien ! Ils ne sont même pas équipés d'un cutter pour défaire l'emballage alors qu'ils devaient me changer le sens d'ouverture de la porte ! La mise en route consiste à brancher la prise. Aucune information sur l'appareil. Certes gentils et courtois, mais des livreurs lambdas alors qu'on en attend un peu plus de ce service proposé et facturé par le magasin. Limite il faut leur laisser l'ancien appareil à la boîte aux lettres et ils y laissent le nouveau dans son emballage ! Par contre, suite à ma réclamation, la personne du magasin s'est occupée de nous et nous a proposé de faire passer un technicien le lendemain pour nous changer le sens d'ouverture des portes."

"Très bon accueil Vendeuse expérimentée qui écoute les besoins et accompagne ds le choix des produits"

"Très déçue du service SAV je me suis rendue sur place pour leur montrer que la protection d’écran en film pour telephone qu’il vous vendent pour 30€ n’a tenue que 3 mois mal posée déjà au départ (découpe faite avec leur machine et posée par leur soin ) mal découpée laisse un gros vide autour de l’écran déjà pas terrible pour le prix ! Elle n’a déjà pas tenue au bout d’une semaine elle a commencé à faire des bulles alors que c’est censé tenir et être garanti anti casse,je suis retournée j’ai fais reposer une nouvelle protection en film. Celle ci a recommencé à refaire des bulles et le film s’est carrément déchiré à cet endroit. J’y suis retourné et ils n’ont rien voulu savoir. Franchement j’ai trouvé ça dégueulasse de leur part étant donné qu’en plus j’ai acheté 3 pose de films chez eux donc 90 € De faire envoyer balader par la petite jeune qui est allée demander gentiment à sa cher pour savoir si elle pouvait me le faire et que sa chef en question ne s’est même pas déplacée pour venir me le dire en face je trouve cela méprisant et pas professionnel ! Bravo Darty d’avoir du personnel aussi adapté !!! Quand je pense qu’on peut trouver les vitre n’importe où pour quelques euros seulement et bien plus résistants , moi je dis passez votre chemin !"

"Excellent magasin à Manosque, beaucoup de matériel, excellent accueil et excellents conseils par le vendeur...ponctualité dans la date de livraison...déjà clients dans ce magasin, nous sommes toujours ravis !"

"Un grand merci à Virginie ! Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Virginie, conseillère en literie chez Darty. Elle m’a conseillé avec beaucoup de clarté et sans forcer la vente. Grâce à elle, j’ai trouvé un matelas parfaitement adapté à mes attentes."

"Très accueillant et a l' écoute des clients merci"

"2 fois, un vendeur m’a conseillé vivement un aspirateur rowenta. J’ai fait confiance, je les ai achetés. Pour finalement me rendre compte que ces ROWENTA n’était vraiment pas à la hauteur de mes attentes. Je pense que les vendeurs sont formés à vendre des produits qui margent plutôt que des bons produits comme DYSON, par exemple. J’irai donc acheter un DYSON, mais je n’achèterai plus chez DARTY: mauvais conseils. Je n’ai plus confiance."

"Un immense bravo à Virginie de Darty ! Grâce à son professionnalisme, sa bienveillance et son incroyable sens du service, j’ai vécu une expérience d’achat exceptionnelle. Elle a su m’accompagner avec une écoute rare et des conseils parfaits. Ce lit, c’est bien plus qu’un achat : c’est un vrai bonheur… et c’est à elle que je le dois"

"Grand choix, des promos, une grande surface, c'est top !"

"Très bon vendeur tv qui nous a beaucoup renseigné on reviendra"

"Lieu agréable, personnel très serviable et disponible. J'ai un très gros problème pour la livraison et l'installation de TV. Les livreurs sont venus le jour prévu 1/2 heure avant la réception du SMS d'arrivée et n'ont fait que déposer ma TV au lieu de l'installer sous prétexte qu'ils ne savaient pas OU l'installer alors qu'il n'y avait qu'à l'échanger de place avc l'ancienne."

"Accueil inexistant. Pas de choix Nous étions à la recherche d'un aspirateur Nous sommes répartis....."

"Après avoir fait plusieurs magasins pour acheter un téléviseur.je conseille Darty Manosque le vendeur est au top,je 'e remercie pour son accueil et pour tous les renseignements"

"Accueil plus que déplorable ! Aucun conseil désinvolture et négligence, ce n’est pas professionnel : prendre sa pause café semble être prioritaire au service client !"

"Nous avons payé par chèque. La caissière a été terriblement suspicieuse, alors que nous lui laissions un chèque sans emporter de marchandise. Elle avait le chèque et la marchandise, que vouloir de plus, d'autant que la livraison était prévue dans plus d'une semaine. Nous sommes des clients réguliers enregistrés dans votre base de données."

"A la recherche d'une barre de son pour mon TV , j'ai pu bénéficier des conseils précis du vendeur qui m'a orienté très rapidement sur le produit qui pourrait me satisfaire. Je suis très satisfait de cet achat, et je remercie toutes les personnes qui m'ont aidé à le faire. De l'accueil, au conseils , jusqu'à la récupération du matériel, tout s'est passé dans les meilleures conditions."

"Très déçu, je suis venu suite à une recommandation et je regrette. Nous nous sommes présenté en demandant un devis pour chiffrer pour la banque. MR Lhomme Gael nous a fait revenir 2 fois pour au final nous dire je refuse de vous imprimer le devis si vous me signer pas une promesse d'achat....ce que je trouve limite du forcing! Puis à la réception de la cuisine les mesures n'avaient pas été bien prise. Sans parlé que nous avons avons demandé a avoir accès à notre compteur d'eau hors le meuble ne le permet pas. Il a fallu ne pas mettre le fond du meuble...bien sur on nous a promis de nous rappeler suite à nos demandes...au oubliette. Lorsque qu'on demande un geste pour l'achat d'un frigo on nous a condition que vous retirer votre avis négatif....dommage pour vous frigo et congélateur achetés ailleurs on a été plus que patient avec vous!!!"

"Très satisfait de la livraison de mon lave linge et de la rapidité de traitement d'un petit problème de pièce défectueuse sur l'appareil (problème d'usine). Equipe très sympathique et efficace. merci."

"Jamais aucun vendeur ne s'intéresse aux clients , ils parlent entre-eux et les clients attendent et comme aujourd'hui encore j'ai attendu la vendeuse literie que la dame a la caisse a demandée et après une attente de plus d'un quart d'heure je suis partie. Je précise qu'il n'y avait presque personne 2 clients avec moi dans le magasin. J'ai acheté mon matelas ailleurs."

"Venu pour récupérer 2 commandes internet. Très bien accueilli par Fabrice, qui m'a récupéré mes 2 commandes. Celia et une autre personne qui était en caisse, très professionnel et super agréable. Je recommande Darty Manosque. Merci"

"Vénus pour voir si l'enseigne proposait des bandes de type Ambilight, nous n'avons pas trouvé le rayon , nous avons attendu un moment que le vendeur soit disponible mais il était tellement pationné dans sa discussion avec des clients à dénigrer la marque Philips sans faire attention à son environnement que nous avons perdu patience et sommes allés voir un autre magasin."

"Vendeur électroménagers au top. Pas de stock sur les produits présentés. Nous avons demandé à acheter l expo et le responsable d un air autun à refusé catégoriquement en nous disant que cela aller abîmer son expo et en nous faisant un cours sur la présentation en magasin. Tous ca en lui expliquant notre urgence et l importance d avoir le produit le jour même, il nous a prié de repasser 4 jours après. 😂. Dommage pour le vendeur qui c est mis en 4 pour nous aider."

"Je devais acheter un réfrigérateur congélateur encastrable. Je suis allée chez DARTY manosque et là, grâce au sérieux, au professionnalisme et à la compétence du cuisiniste et de la personne chargée du commercial, mon achat et son installation furent simples et correspondaient à mes besoins. La personne cuisiniste m a mis en relation avec un poseur qui était également un excellent professionnel. Merci encore et toutes mes félicitations à eux trois. Encore merci"

"Au top du top! Merci à Alexandra qui nous a super bien conseillé et qui a tout fait pour que j’ai l’article que je voulais et le jour J!! Professionnel sympas et efficace !! 👌"

"Achat d'une cuisine complète installée en octobre 2024. Très belle cuisine et très bons poseurs. Cependant, certains meubles sont arrivés cassés et une plaque induction manquante. Et depuis ils nous mènent en bateau. Meubles neufs reçus mais plus personne pour poser. Absence de rappel, c'est toujours le chantier chez moi."

"Suite à un dysfonctionnement du casque de Noël acheté à ma fille, nous nous sommes rendus en magasin où nos avons été très bien accueillis et redirigés vers Fabrice qui nous a très bien conseillé pour le casque à reprendre. Merci à lui pour son grand professionnalisme et sa volonté de nous satisfaire au mieux. Un avoir valable un an nous a été remis pour l'achat d'un nouveau casque, certainement celui conseillé par Fabrice !!"

"Achat d'écouteurs à 150€ voulu changer pour prendre ceux à 250€ car la taille était pas adapter . On nous a refuser l'échange"

"Les opérateurs qui sont venus chez moi me changer la machine à laver ont fait n'importe quoi ! Ma maison a été inondé et j'attends toujours que Darty reprenne contact avec pour les nombreux dégâts que j'ai eu suite à leur manque de professionnalisme !! Je suis obligé de mettre une étoile mais il n'en mérite absolument pas!"

"Produits et services de qualité. Merci à Virginie du rayon literie pour ses conseils et sa gentillesse. Un magasin bien tenu par son directeur et son équipe . Je recommande."

"Accueil incroyable en magasin, fabrice et les apprentis qui l'accompagne sont d'une extrême bonté. Je recommande fortement ce vendeur."

"Dommage ! je voulais acheter à Manosque pour encourager le commerce local. Hélas aucun article correspondant à ma recherche, on me propose de commander avec livraison 6 jours plus tard. On approche de Noël, rien ne me dit que l'article arrivera en temps et heure. Je renonce. Commandé le même article sur Amazon le jour même à 17 heures, reçu ce matin à 10 heures. Pourquoi le système de livraison Darty n'est-il pas aussi efficace ? Petit bémol à l'unique étoile de satisfaction, j'ai été reçue par une vendeuse très gentille et aimable."

"Le magasin en lui même, le choix proposé et le personnel méritent 5 étoiles mais je dois descendre la note car très déçu du SAV. J'ai acheté un lave-vaisselle qui a 4 ans mais sa résistance a lâché. Le SAV me dit que Darty fait venir quelqu'un à domicile et voit sur place. 89€ pour le déplacement + 50€ pour l'intervention + le prix de la pièce. Je suis allé chez un réparateur, j'ai posé le LV, 55€ de résistance et 30e de main d'œuvre... Franchement c'est du vol. Faites marcher les commerçants pour le SAV."

"Je ne reviendrai plus dans ce magasin, personne à la caisse incompétente, incapable de me donner la procédure pour rembourser une difference de prix sur un achat effectué dans ce magasin. Il a fallu que j appelle le service clients pour arriver à gérer ma demande, 3 interlocuteurs différents qui rejetent bien la responsabilité sur le magasin. A fuir"

"Je recommande ce magasin Vendeur et conseiller très compétent"

"Ayant visité Darty pour la literie, je recommande forcément de fuir. La literie, qui n'est pas forcément de grande qualité, est extrêmement chère. Les sommiers sont plus chers que les matelas. Les réductions uniquement valent la peine, si l'on cherche à changer de matelas. Les prix sont très confus, il est difficile de s'y retrouver dans les offres, et les conseils du vendeur n'ont pas vraiment aidé. Pour moins cher, avec de véritables conseils sur la literie et un service avisé, se rendre à Literie Decor, qui nous a très bien éclairé, qui s'est adapté à nos demandes qui ont dû changer 3 fois au cours de notre visite, et chez lesquels les tarifs correspondent véritablement à la qualité du matelas acheté."

"vendeurs et vendeuses incompétents sur les conseils et sur la mise en service d'un portable. pourtant je suis plutôt cool et d'une patience à toute épreuve. Comme ils ne savent rien faire ils inventent des réponses avec un aplomb sidérant. C'est finalement mon petit fils de 11 ans qui a tout mis en place en un rien de temps. Carte sim, fichier des contacts, page d'accueuil, comment éteindre en stand by, taille des caractère dans message, envoye des photos à des amis, etc. je précise que mon précédent étit un redmi et j'ai racheté un redmi pour que ce soit facile. mais ça n'a pas suffit. j'aurais du aller chez le fabricant de pain"

"Si vous envisagez de changer de cuisine je vous conseille Darty Manosque. Demander Joseph qui est à l’écoute très professionnel avec d’excellentes idées. Les délais ont été respectés et les quelques petits désagréments de livraison due à l’usine ont été réglés rapidement"

"1er expérience, en Mars, j'ai acheter un blender Moulinex 2 mois après HS et 3 semaine après, le SAV me dit qu'il ne font plus cette marque et mon proposer une autre marque Taurus , il faut le savoir que: si vous acheté une marque et qu'elle tombe en panne, il et possible que se ne sera pas la même marque c'est se qui c'est passé pour moi. J'aurai aimé le savoir avant, peut-être que je ne l'aurai pas acheté chez Darty. 2ème expérience, Imprimante Epson XP 2200, le technicien à distance fait un nettoyage des têtes et ceux par 3 fois, et me dit de l'emmener chez Darty. 1er Jour , la personne me dit qu'il faut changé la cartouche Bleu n'ayant plus de pack d'encre en magasin, mais simplement des packs XXL d'un montant de plus de 100 euros, je lui dit de prendre simplement la cartouche bleu. Le lendemain, j'apprends qu'il ont changé toutes les cartouches sans que je sois informé au préalable, même si il à fait une remise de 5euros pour avoir mis une cartouche XXL. J'ai exprimé mon mécontentement à l'accueil, la dame n'a dit si ont devait téléphoné à chaque fois que l'ont change une cartouche, ont n'a pas que ça à faire .Voilà ces mots!!! Une chose et sûre c'est que je ne mettrai plus les pieds chez Darty."

"Mauvais conseil du vendeur, probablement incompétent, pour l'achat d'un poste radio et d'écouteurs qui devaient s'adapter à la prise Jack... gros problème pour se faire rembourser ces produits incompatibles et réflexion désobligeante du vendeur. A déconseiller vivement !"

"Très déçu par l'absence d'écoute, de compréhension et de service suite à ma demande de retour d'un article acheté la veille (carton ouvert mais jamais utilisé). Vous ne me reverrez plus dans ce magasin et globalement en tant que client de l'enseigne. En effet, quand on revendique des valeurs de service plus importantes qu'ailleurs on s'assure qu'elles puissent être appliquées dans chacun de ces points de vente."

"Une vendeuse était disponible, elle s'est mise en 4 pour répondre à notre demande et nous a bien renseignées et conseillées même si le matériel n'était pas en stock ce jour là. Un accueil parfait."

"Nous sommes arrivés ce samedi a Darty à 16:00 pour l’achat d’un lave linge. Arrivée au rayon, nous sommes reçu par une vendeuse qui nous demande se que nous cherchons. Nous lui expliquons que notre machine a lavé est HS et que nous souhaitons la remplacer. En réponse : je vous laisse regarder je reviens. Après 20 minutes d’attente nous sommes repartis. Du coup nous avons acheté un lave linge sur internet a la concurrence en 10 minutes la tache était bouclé."

"Je ne sais pas si les prix sont identiques sur l'ensemble des magasins ? Mais sur un radiateur soufflant de même marque même référence ... Il y a 30 euros de différence avec Amazon !! Peu de clients dans le magasin dans l'après- midi ??"

"Je suis d’accord avec les avis d’autres internautes, quand on achète un produit chez Darty Manosque il vaut mieux prier pour que l’appareil n’ai aucun problème !!! J’ai acheté un cookéo en août 2022 nous somme en septembre 2023 et je ne peux toujours pas utiliser mon appareil. Dès les premières utilisations l’appareil a notifié un code erreur, depuis je ne cesse de renvoyer l’appareil en sav qui revient avec le même code erreur + un nouveau code erreur dès la première utilisation en retour de SAV. Je précise aussi que l’appareil est revenu du SAV une fois mal remonté et avec des pièces manquantes !!! Un défaut de fabrication ce n’est pas si grave, en revanche quand cela arrive il serait bien d’être correct et de remplacer l’appareil plutôt que de faire galérer les gens."

"Très bon magasin et bons vendeurs, Gros bémol avec l’assurance Darty que je déconseille fortement, je me suis battu avec eux (procédure juridique, dépôt de plainte…) pour un sinistre qui a été pris en compte que 1 an après et après m’avoir fait tourner en ronds pour ne pas me faire de remboursement. Ils on fini par le prendre compte mais ne veulent pas me rembourser et m’envoyer une nouvel appareil alors que je leur ai dit plusieurs fois que je ne voulais car en 1 an j’ai eu le temps d’en racheter un. Je déconseille vraiment cette assurance, prenez votre propre assurance elle se sera bien plus fiable et efficace qu’eux !"

"Un petit coucou à Virginie qui est très professionnelle et qui a su me conseiller au sujet de l'achat d'une TV. Et merci aux techniciens pour la livraison et l'installation de cette TV."