DARTY Montelimar

"Dreame L40s Pro Ultra : Le robot fait parfaitement son travail : aspiration et lavage sans souci, interface facile à utiliser, très bonne autonomie. Je n’ai rien à redire — je le recommande !"

"Très mauvaise expérience avec ce magasin à la suite de l’achat d’une gaziniere. Le produit lors de la livraison est arrivé sérieusement endommagé ( vidéo à l’appuie ) donc refus de marchandise… surprise de découvrir que le prestataire engagé sous la responsabilité de Darty a mentionné une fausse déclaration en prétendant que le client n’était pas présent le jour de la livraison. Surprise également de découvrir que le câble d’alimentation n’est pas fournit avec l’appareil alors qu’un vendeur a pu affirmer l’inverse. Bref un délai d’une semaine de livraison est prévu pour remplacement nous laissant sans rien pour cuisiner entre temps. En se présentant en magasin pour compensation un salarié a osé sous entendre que c’était notre problème si nous pouvions pas réceptionner en pleine semaine aux heures de travails au lieu d’attendre samedi l’appareil et au vu du préjudice subit nous recevons un simple câble gratuit en compensation. Aux vus des propos tenus par le prestataire de livraison et qui plus est un salarié de Darty je trouve cette situation honteuse venant de ce magasin."

"Le personnel que j'ai rencontré et auquel jeu affaire sont au top de leur profession."

"Merci Magali .J'ai cassé mon aspirateur, laveur. L'assurance petits ménagers.J'ai été remboursé intégralement 549,99€"

"Je conseille Darty cela fait plusieurs fois que j y vais et jamais déçu"

"Nous sommes allés acheter un téléphone, et en même temps nous avons changé nos abonnements de téléphonie ainsi que notre abonnement box. Tout ça sur les supers conseils d'un vendeur exceptionnel, Romain 🤗 Merci à lui pour sa patience, son écoute, et ses recherches pour répondre à nos demandes. A très bientôt."

"Très déçu de la façon dont on me propose des produits, pratiquement imposés, assurance, PAC, sérénité et autres, alors que je veux d’autres renseignements, Mais non il faut toujours que Darty me présente et pratiquement même pause des abonnements mensuels qui m’a été très difficile d’enlever, je pense que déjà j’achète un produit Darty devrait être content d’avoir un client. Assez déçu."

"Je suis venu acheter un ordinateur et une imprimante, le vendeur Vincent m'a très bien conseillé. Il est très gentil et aimable. Merci pour votre travail, je reviendrai avec plaisir!"

"De l'accueil à l'entrée, en passant par le vendeur et en terminant avec la personne qui nous a amené notre machine jusqu'à la voiture, vraiment du personnel top👍"

"Pour Vincent !! Excellent vendeur très sympathique et extrêmement blagueur...Très plaisant. Je lui donne 1000%.."

"Sony très bon vendeur, qui s'est prendre du temps pour les clients."

"Merci beaucoup à Kathy, pour tous ses bons conseils, et sa patience. Vendeuse très professionnelle. Je suis très satisfaite de mon achat, Samsung S25."

"vous pouvez aller voir Cécile au rayon électroménager, très efficace, serviable et à l'écoute. Vous pouvez aller la voir sans aucun problème"

"Venu acheter un téléviseur il y a quelques mois, je suis revenu prendre un home cinéma. J ai trouvé des prix correctes face à la concurrence. De plus, Marc (vendeur) m'a bien conseillé. Je suis content de mes deux achats. Je recommande"

"Merci à Vincent et Himna pour l'offre Internet Bouygues télécom à 26,99 à vie, équipe souriante et accueillante ! Grace aux économies je peux enfin partir en vacances. Tung Tung Sahur vous remercie."

"Surtout ne pas souscrire a darty max !! Aucune très cher et ne fonctionne pas en cas de besoin !!"

"J’ai été très bien accompagnée par Vincent et Pamela, merci pour leur professionnalisme et leur efficacité !"

"Notre petite-fille recherchait un téléphone et elle a été très bien conseillée par un jeune vendeur, Vincent, qui mêle bon conseils et humour! Nous reviendrons très certainement pour de futurs achats!"

"Très bon accueil avec une responsable à l écoute et très pro..ne force pas la vente et connaît bien les produits.. A été très réactive et pro suite à des erreurs d affichage de prix.. On recommande 100% On reviendra Merci👍"

"N'y allez pas. On vous ferais achetez n'importe quoi en vous fessant croire que le vendeur connais mieux le produit que le constructeur. A preuve du contraire j'ai acheté un produit est n'a pas du tout répondu au attente que j'ai demandé au départ. Bref si vous achetez un produit achetez si vous avez des informations est que vous êtes sur ne demandé surtout pas au vendeurs. A part cela les hôtes de caisse sont très agréables. Dommage que les vendeurs gâchent cela et l'expérience client."

"Très bien...j adore darty...bcq de mes achats sont dans ce magasin...pas de problème avec mes appareils"

"Très bonne expérience, de plus le personnel est très agréable !! Nous sommes venus pour regarder des produits et on sort avec une carte Deezer 3 mois gratuit !! Super sympa , sinon je recommande si vous avez l'intention d'acheter au produit électronique."

"Le magasin est grand et il y a beaucoup de choix et on nous a même offert 3 mois d'abonnement Deezer franchement c'est les GOATS"

"Un grand merci à Vincent qui m'a aidée aujourd'hui à résoudre un problème de fonctionnalité sur mon Samsung. Il a pris le temps et a résolu a trouvélasolution. Merci 🙏"

"J’ai encore eu la chance de trouver un vendeur bienveillant qui m’a vendu le produit adapté à mes besoins sans me forcer. Il a cherché à connaître mon besoin avant de me conseiller le bon produit. Je suis pleinement satisfaite"

"Nous eu Magali comme vendeuse, une personne très gentille, professionnelle, souriante et surtout de très bons conseils pour notre achat, je remercie aussi l'équipe de livreurs, très aimable, attentionné,et très pro aussi , cela fait plaisir en tant que client Darty Merci et je recommande vivement le magasin Darty Montélimar"

"Je me suis présenté à nouveau dans le magasin samedi dernier et je ne regrette pas du tout ma venue. Le personnel était très disponible, professionnel et courtois. J'avais pré défini mon achat en allant sur internet et une fois sur place, je n'ai pas eu besoin de demander car une responsable est venue vers moi pendant qu'une responsable de rayon, Magali, avait déjà pris le contact avec mon époux. J'ai retrouvé le magasin et les personnels comme cela avait été le cas avant ma dernière déconvenue. je conseille très sincèrement ce commerce où le personnel est courtois, poli, disponible et à l'écoute. Je laisse tout de même mon ancien avis ci dessous mais je remets 5 étoiles à votre établissement. Le climatiseur correspond en tout point à ce que j'avais envisagé et comme cela m'avait été confirmé par Magali. Merci encore. Personnel plus occupé à rire, à parler et à éviter notre regard pour éviter que l'on demande un renseignement. Première fois que cela m'arrive dans ce magasin. Très surprenant. Une personnelle tapait sur son portable et évitait de lever la tête. Je reviendrai une autre fois en espérant que le responsable reprenne tout son personnel en main. TRÈS DÉÇU."

"Attention aux fausses promo le jour des soldes. Comparez bien avant d'acheter, ce n'était peut-être pas forcément une VRAIE promo."

"Irrespectueux et menteur. Lorsque j'y avais été, j'avais dit chercher une imprimante, fonctionnant avec uniquement encre noire, type Brother. Je savais qu'il en existait pas cher, et surtout avec toners qui durent longtemps, et à bas coût. Le conseillé se moquait de moi, me prenait de haut, disait qu'il fallait revenir au présent, que ce type d'imprimante ne se vendait plus nul part. Il n'y avait donc pas ce que je cherchais, ce qui n'est pas grave, mais il était hors de question d'acheter quoi que ce soit à un type qui se moque de moi. Je n'ai donc rien pris et suis donc rentré... pour trouver en quelques instants sur internet l'imprimante que je cherchais. Personne qui ment et se fout de vous, cela donne 0 envie d'y retourner, d'autant plus que ce côté irrespectueux des vendeurs dans ce magasin, j'avais déjà entendu des échos."

"Venue acheter une barre de son j'ai été très bien conseillée. Les vendeurs sont accueillants sympathiques, prennent le temps d'expliquer et n'essaient pas de vendre un appareil hors budget (cf le concurrent à côté)"

"Super magasin, personnel au top en particulier Romain qui m’a très bien accueilli"

"Au magasin Darty de Montelimar je vous recommande comme vendeuse Magali...elle est de très bon conseil souriante et agréable."

"Ce matin je souhaiter mettre un accompte de 30%, pour mettre un portable de côté, car je c'est que la règle et la loi c'est 30%, et Tom a exiger 50% donc du coup j'ai refusé, et malheureusement il on perdu une vente."

"Très bonne expérience lors de l'achat d'un câble pour une tablette UMIDIGI achat chez DARTY, j'avais égaré le mien j'ai été bien conseillé sur le produit (charge rapide)et très content d'avoir pu bénéficier d'une réduction sur le produit acheté.jp59du26."

"Personnels très compétents, Magali et Jonathan m'ont bien orienté, renseigné pour l'achat d'une cafetière, merci pour leur professionnalisme."

"Très satisfaite de l’accueil et du service… certains salariés sont là depuis longtemps et cela fait du bien de voir de la stabilité dans une société.. cela rassure ! Le personnel est très sympathique! Les hôtesses de caisse sont tres aimables ! Merci à toute l’équipe Severine"

"Client depuis des années, le magasin est propre et bien ranger. Le personnel est sympathique. En revanche les vendeurs se font rare et difficile d'en avoir un pour nous aider. Surtout qu'ils nous aident pas si vous êtes pas dans leurs rayon attitré"

"Nous avons acheté une cafetière à grains delonghi fin novembre 2024. Nous l'avons ramené en janvier 2025 car tous les boutons clignotaient rouge !! Nous l'avons récupéré et toujours le problème donc retour au SAV de Montélimar qui n'a rien voulu savoir et n'ont pas voulu nous l'échanger !! A cette heure, elle fuit de partout et il faut à nouveau la ramener !! Je suis dégoutée de voir ça de la part d'une enseigne qui est connue !! Et surtout quand c'est un appareil à plus de 300€ !! Une chose est sûre, nous ne remettrons plus les pied dans cette enseigne. Nous leur decernons une note de 0 /5."

"Très satisfait de mon expérience chez Darty Montélimar ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de bon conseil. J’ai été très bien accompagné dans le choix de mon produit, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Le service après-vente est également au top, réactif et efficace. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux et la qualité de son service client !"

"Bonjour . Suite à un achat de frigo, nous avons eu affaire a un vendeur qui bien gentillement nous offres l'option Darty max pendant soit disant 1 ans ... Sauf que lorsque vous regardez vos comptes bancaires on vous prélève tous les mois une somme d'argent . On appelle le service et là Bingo ,on doit envoyer un mail pour résilier l'abonnement que l'on a accepté ... normal que l'on accepte c'est gratuit ... Alors attention si on vous le propose surtout n'accepté pas , c'est une arnaque."

"Bonjour ! Pour l'achat d'un nouveau casque (garanti 2 ans) nous nous sommes rendu, un parent et moi même à Darty, hier. Nous avons beaucoup apprécié l'aide de Vincent, très agréable et ayant beaucoup d'humour. Cela nous a beaucoup changé. En effet, il y a deux ans environ, nous sommes tombé sur un certain, Teddy, (sans doute le chef de service) pour un lisseur. Il n'a eu aucun sourire et s'était montré très hautain ! Car selon lui, on achète un article même si on n'est pas intéressé ! Du à cette mauvaise expérience, nous avons mis beaucoup de temps pour revenir à Darty. Heureusement grâce au professionnalisme de Vincent nous retournerons à Darty. Merci à lui !"

"De passage chez Darty pour l’achat d’une télévision, nous avons eu la chance d’être conseillés par Gérôme. Un vendeur au top, très professionnel et qui connaît parfaitement son sujet ! Grâce à lui, nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait. Merci pour son accueil et son expertise. Nous recommandons vivement !"

"Je remercie la personne qui a pris le temps de sortir le four pour vérifier les côtes et savoir si le fou irait chez nous. Les côtes du constructeur étaient plus grandes. Merci pour sa patiente. Le four est bien en place chez nous. À bientôt"

"Pour notre visite, tout s’est bien passé, les vendeurs ont été très agréable et très gentille. On nous a guidé et ai aidé du début jusqu’à la fin !"

"Malheureusement ne sont pas capable d assumer les garanties d un produit jusqu'au bout.. Malgré que l achat de mon produit ne pas d un an, et avoir vu avec un responsable il y a quelques semaines qui me dit que ça va être prit en charge. Aujourd'hui je retourne pour la prise en charge et un autre responsable me dit que c est pas dans la garantie et que ça la réparation sera payante.. Quel dommage!!! Rester sur votre engagement Darty est quand même primordial.. Je ne conseille pas du tout"

"Achat très bien MAIS! Plusieurs achats effectués en octobre lors d'une soirée, pour temps d'euros dépenser/temps d'euros mis en bon d'achats envoyé par voie postale dixit un vendeur, parfait ! Sauf que rien, je regarde sur le compte darty rien d'apparence... Je ne m'inquiète pas plus car ce genre de carte cadeau d'achats quand c'est les magasins qui offre ça ils mettent du temps... Achat en décembre pour un cadeau, on nous annonces à la caisse que on a perdu notre bon d'achat, première nouvelle on avait rien reçu Et perdu de 3 jours🤔🤔, la vendeuse nous dit de voir avec le service client pour qu'ils nous décale la date, avec nos abonnements et on achète souvent chez eux, on se dit c'est bon pas de soucis en 15 ans jamais de problème. Le service client n'a rien voulu savoir, on leur a bien dit qu'on nous avait dit par courrier et que j'avais regardé via le compte et rien... ils sont navrées et comprennent mais ils ne feront rien! Il y a eu un premier conseiller puis un responsable puis une deuxième conseillère, la conseillère c'est Vania, les autres on refusé de déclarer leur identité, j'ai demandé à pouvoir parler au responsable, refusé.... heu pardon le service client et le bien-être client est passer à la trape? Je demande une copie de la conversation refus.... Je demande à résilier tout les contrats chez eux, ils me disent que c'est pas eu que si je veux vraiment il faut que je contact un autre service sans autre info, je demande un lien pour mettre mon avis refu. Ils me disent que j'ai bien reçu un mail pour çà, je leur repond vous êtes à ma place avec ma boîte mail? Je vous certifie n'avoir rien reçu, de plus on nous a dit par courrier ect. Ils me disent on est dsl de cette mauvaise information mais on ne peut rien faire, pour nous vous avez bien reçu notre mail. Je leur répond et leur demandant si ils ont des lunettes car je re écrit les mêmes choses depuis le début et ils font toujours les mêmes réponses déjà écrites et sans intérêts. Je ne vais pas m'arrêter là, nous avons dépenser de l'argent sur cette soirée spéciale pour des conditions mensongères. Attention à vous face à darty France. Suite à mon avis, Darty m'a contacté le 28 décembre, on a pu trouver une solution ensemble qui est de renouveler la carte cadeau plus longtemps et de la renvoyer par mail, ça a bien été précisé et là on l'a bien reçu, l'entête du mail était clair Carte Cadeau ect. .donc service client internet minable avec leur loi et protocole mais en se battant un peu et en ne lâchant pas on arrive à trouver une solution Un grand merci à Darty Montélimar et son directeur de magasin pour m'avoir appelé et discuter avec moi Comme je l'ai dit je modifie les étoiles et rajoute un commentaire à la fin. Je ne mets pas plus d'étoiles car je pense que je n'aurai pas dû me battre pour se droit et surtout les personnes d'internet service client donc 2 conseillers et 1 responsable non rien voulu savoir.."

"Suite à un dysfonctionnement d’une télécommande, le SAV Darty France me demande un retour uniquement de celle ci en magasin. Expérience très désagréable en magasin, menace avec risque de devoir payer les réparations car pas complet. Le vendeur accepte la récupération de la commande car soit disant je suis insistant. Très déçu de cette expérience, je vais réfléchir à changer de magasin."

"Nous venons pour un appareil photo à l’instant , nous demandons conseil à un vendeur , qui s’occupe du rayons et des télés , il ne voulait pas du tout travaillait et à tout fait pour qu’on s’en aille . CONSEIL 0/20 aucun effort de + il était en communication avec son assurance donc nous étions clairement en train de le déranger . Nul nul nul au secours"

"Nous venons d'acheter deux articles et avons été parfaitement conseillés par Vincent : aimable, disponible, pas insistant sur les options à l'achat (c'est vraiment appréciable), nous recommandons à 100 %. C'est promis, nous reviendrons vous voir pour changer la télé :)"

"Une expérience formidable dans ce magasin, entièrement grâce au professionnalisme, à la gentillesse sans égale et à la performance incroyable d’un fabuleux vendeur prénommé Vincent. Nous nous souviendrons pour toujours de cette rencontre et de ses conseils exceptionnels ! Nous avons d’ailleurs décidé d’appeler notre fils Vincent, faisant honneur à cet homme fantastique qui a su répondre à toutes nos attentes et bien plus encore ! Merci à lui 🙏🏽"