DARTY Montfor-sur-Meu

"Accueil sympathique"

"Accueil pro, toujours le besoin de satisfaire le Client ! Bravo !! Et encore merci pour l’accueil. Nous ne sommes pas un numéro."

"Très bien merci beaucoup"

"Le vendeur est venu me voir de lui même et m'a bien conseillé"

"Tout d'abord, j'ai voulu acheter un lecteur blu ray dans ce magasin, le vendeur m'a dit que soit disant le modèle que je souhaitais n'étais plus produit. Il m'a donc vendu un autre modèle, rien à voir avec ce que j'attendais (pourtant bien expliquer lors de notre échange). Ensuite, j'ai retrouver le modèle sur le site Darty, il y était indiqué que le retrait en magasin était disponible deux jours après, donc je suis tombée sur un vendeur incompétent qui n'a pas été foutu de me fournir le modèle demandé (j'avais quand même préciser que je n'étais pas pressée si il pouvait le commander). De plus, j'ai donc voulu les appeler le soir même car impossible pour moi de repasser, leur numéro est INTROUVABLE que ce soit sur le site Darty ou sur Google. Le seul numéro disponible est le service client (40cts par minutes, bah voyons...) alors que je voulais simplement leur demander de me mettre l'article de côté. Pourtant habituée de cette enseigne, je suis très déçue, surtout que ma demande n'était pas bien compliquée étant donné que je savais le modèle que je voulais... Et en plus de cela il n'y a pas la possibilité de les joindre Je ne recommande plus du tout après ce soucis qui m'aura quand même couter 120€ par leur erreur !"

"Accueil toujours impeccable. Les conseils sont de qualités et le personnel est très compétent. Je suis devenue une cliente fidèle, au point d avoir contracté leur service DARTY MAX, et j en suis vraiment satisfaite"

"J ai acheté un casque Beats à 260 euros le 28 septembre 2024 celui casse au niveau de l arceau à l ouverture au mois de juin 2025 Je précise que je suis quelqu'un qui fait très attention à mes affaires surtout que c étais un cadeau Bref je vais en magasin et là on dit clairement que c est moi qui l ai mal utilisé et que ce ne sera pas pris en garantie j ai insisté pour qu on me le prenne et évidemment une semaine après on me dit que ce n est pas pris en garantie et qu en plus la réparation coûte plus cher que le casque Bref je n achèterai plus jamais rien dans ce magasin qui en plus d être hyper désagréable en prenant leurs clients de haut leurs garanties sont mensongères Vive l echologie parce que moi je ne demandais pas un neuf mais une réparation Magasin à fuir"

"Livraison plus rapide que prévue. Les livreurs ont été très sympathiques, gentils et ont procédé à l'installation du nouveau réfrigérateur comme promis, avec explications à l'appui. Merci pour tout."

"Beau magasin et super pratique pour récupérer des colis FNAC"

"les conseillers sont accueillants et connaissent les produits. Je suis content de mon achat pour mon téléviseur Samsung NeoQled 75 pouces.."

"Très bon conseil , rapide et efficace Merci beaucoup aux jeunes vendeurs dont j’ai oublié les prénoms ! Serviable et respectueux ( pas de pression pour pousser à la vente) Je recommande vivement ce magasin Bon rapport qualité prix"

"Super magasin, pratique, de bons conseils. J’ai acheté des articles avec livraison et installation. Tout s’est bien passé."

"Achat d’un four chez Darty en 01/2023, garantie 2 ans. Celui-ci tombe en panne à 2 ans et 5 mois. J’appelle le SAV qui ne cherche pas forcément à comprendre et m’informe d’un déplacement d’un technicien pour 89 euros. Je refuse ce déplacement. Plus d’achat chez Darty. Je vais faire intervenir une autre société."

"Acheté un portable reconditionné Reborn garantie 2 ans jusqu'à décembre 2025. Le téléphone s'éteint il part en sav mais au bout de 15 jours il revient sans y avoir touché. Apparemment ce n'ai plus un Reborn mais un SBE. Incomprehensif, ils ne peuvent rien faire. Inadmissible de volé les gens ! Je ne compte pas me laisser faire, j'ai déjà commencé les démarches."

"Erwan a été de très bons conseils. je l'ai sollicité sur plusieurs produits, il a su répondre à toutes mes interrogations."

"J'ai mis une étoile car pas le choix d'en mettre une, sinon j'aurais rien mis du tout. Des incompétents dans ce Darty j'ai jamais vu ça."

"Personnel compétent, qui savent de ce qu'il parle... Et magasins de proximité, comme ça pas besoin d'aller à Rennes"

"Vendeurs disponibles, cependant les prix sont parfois beaucoup plus élevés que ce que l’on peut trouver ailleurs"

"Une équipe qui nous renseigne très très bien sur l'achat de matériel..très professionnel"

"Génial de pouvoir retirer mes commandes au Darty près de chez moi !"

"Achat d'une centrale vapeur en février 2024,hier je l'amène au magasin pour un service après vente, déjà il m'annonce au moins ,1mois de SAV , puis après m'annonce sur je dois revenir pour faire mon dépôt car problème informatique. Ça commence à m'agacer,je fais monter mon mécontentement, car en plus j'avais au moins 5 vendeurs au guichet caisse puisque j'étais seule dans le magasin . Je parlais avec la vendeuse de mon mécontentement, et là un vendeur qui ne m'a même pas regardé avant m'a pris de haut et ma dit qu'il y avait un bug et sue c'était comme ça. J'ai repris ma centrale vapeur et je suis partie. Il m'a manqué de respect, c'est inacceptable.Je suis pas prête d'y retourner."

"pc portable acheté le 28/06/2024 avec défaut de batterie la ca peut arriver. retourne au magasin le 01/07/2024 le responsable est déjà parti la vendeuse ma dit pour passer le lendemain. je passe alors le 02/07/2024 je parle au responsable il ma proposer un échange pour prendre le model d'expo j'ai refuser alors il a commandait un autre disent meilleur et j'ai payer 100euro de plus et je doit passer vendredi le récupérer. je habite pas a cote et il a meme pas fait un geste commercial magasin a éviter"

"Pas d'articles en stock. Il faut toujours commander et quand on peut... on peut même vous dire... cet article n'est pas commandable. Les vendeurs vous voit attendre et ne viennent même pas vous voir."

"Je suis passé en magasin ce matin,très bien accueilli,j'achète des petits écouteurs ils sont très bien niveau son,par contre sur l'emballage nas pas la longueur du fil,mais bon je les mesurés en arrivant à la maison, à la prochaine fois ils sauront,du coup 122cm 😉bonne journée à vous, j"

"Super accueil. Personnel au top. Magasin très propre et bien rangé."

"Un très bon magasin, de très bon vendeurs et une super équipe pour vous aider et vous informer 👍 je recommande a 100%"

"Achat d'un lave vaisselle BEKO à un prix intéressant mais option à 99 euros pour l'installation de ma porte en façade. Cette option ne devrait pas exister lors de l'installation à domicile."

"Magasin très propre et bien rangé. Les articles sont bien mis en avant , et nous avons eu les compétences d'un super vendeur (Corentin ) . Merci à vous 👋 !"

"Merci pour vos bons conseils! Ça marche super bien la chrome cast à la place de l’antenne d’intérieur! ☺️"

"Acheté une paire d'écouteur à 180 euros ne fonctionne pas correctement je les ramène vue que j'ai porté les écouteurs (3 fois) ils refuse de les reprendre car c'est un produit d'hygiène et d'effectuer un remboursement je vous conseille pour TOUT se qui n'est pas electro ménagé d'aller chez Amazon"

"Totalement satisfait. Alors que ma commande tv devait être dispo le 12 07 selon le suivi de ma commande, je suis passé le 11 07 et ai pu en disposer des le 11 car le produit était au magasin de monfort. L'équipe locale Darty m'a permis de le retirer après avoir procédé aux nécessaires taches d'enregistrement et de vente dans leur système de gestion. Bravo à eux pour leur réactivité et leur professionnalisme. Merci."

"Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis pour ce genre de commerce mais là pour le coup, le personnel était vraiment agréable et de bon conseil !"

"Vendeur disponible, mais nous avons acheté un produit a 149€ que l'on trouve a 109€ chez Leclerc pleumeleuc une différence de prix de 40€ très importante a notre goût."

"Je passe pour échanger ma recharge SodaStream , le vendeur me demande mon numéro de portable pour bénéficier d'une promotion. Je lui demande de ne pas en bénéficier et de me facturer. Il m'indique 29€ car il ne peut reprendre ma consigne sans compte Darty. Au Super U d'à coté il ne semble pas avoir besoin de me connaitre (pas de carte fidélité) pour procéder à l'échange. Très curieuse façon de vouloir créer une base client...."

"Très bon vendeur... Ils n'ont juste pas assez de choix en magasin mais ils sont de bons conseils."

"Les vendeurs sont de bons conseils et serviables"

"Ce lieu pas spécialement... Mais Darty c'est terminé.. Date de livraison non respectée.. Le produit est payé (800 €quand même..) j'annule ma commande car je ne reçois rien.. Trois semaines après je ne suis toujours pas remboursée !! Et personne en ligne.. Que des redirections.... C'est terminé.. Terminé. Ce manque de sérieux et de respect ! C'est incroyable ! 😠😠"

"En rentrant dans ce magasin une vendeuse est venue me voir pour me demander d'être conseillé sur mon achat elle m'a beaucoup aidé j'ai été agréablement surpris je recommande ce magasin"

"Mon bac à poussières de mon aspirateur balai à cassé ,achat de cet aspirateur réalisé dans leur magasin. Impossible de leur côté d en commander un ,achat fait le jour même sur internet et reçu 2 jours après . Magasin franchisé à fuire mieux vaut se déplacer sur Rennes"

"Comme beaucoup, j'ai confiance en l'enseigne. Par ailleurs, j'apprécie leur service de livraison gratuite qui ne m'a jamais déçu. SAV toujours réactif jusqu'ici."

"Je me déplace pour acheter un smartphone, on me dit apres vérification de la disponibilité qu'il faut que je le commande par internet pour avoir la promotion, donc ce que je fais . Et sans me prévenir Darty de Montfort sur Meu a décidé d'annuler ma commande sans me prévenir....... Franchement très déçu de cette enseigne...... Je déconseille fortement ce magasin"

"Magasin à éviter. Prix affiché en magasin 79€ et en caisse 99€. Et pas question de revoir le prix malgré la loi. Je suis enfin j'etais client chez eux aujourd'hui c'est fini , des amis m avait pourtant prévenu."

"Parfait et surtout étonné de trouver cette enseigne sî loin de la grande ville. Agréablement surpris on y retrouve l'essentiel et plus :) Accueil agréable et bon conseillé. Je recommande. Et un point en plus, ça évite tous les bouchons pour aller dans Rennes 👍"

"Une catastrophe ! Aucun professionnalisme ! Il y a un an, j'ai acquis un appareil ménager. Il n'a jamais fonctionné. 3 allers - retours dans leur atelier. Nous en sommes au même point. A fuir absolument !!!!"

"Je souhaite contacter Darty pour savoir pourquoi ma commande n'est pas arrivée comme prévu... pas de numéro de téléphone local sauf un standard unique surtaxé à 40 centimes ! Pub.... grosse attente mais rien ! je raccroche. Pas d'info, obligé de faire 30 bornes (Rennes / Montfort) pour aller sur place pour voir ce qui se passe. Lamentable ! Service client zéro ! Je ne critique pas les vendeurs mais la politique du groupe Darty : pas de téléphone, pas d'emmerdes... Simple, non?!"

"Je souhaite contacter Darty pour savoir si ma commande est arrivée car aucun message par SMS. Je ne trouve qu'un N° surtaxé à 40 centimes la minute ! Quand je le fais : je tombe sur de la pub, puis grosse attente ! je raccroche. J'ai pas d'info. Obligé de faire 30 bornes pour aller sur place voir si ma commande est arrivée. Lamentable ! Je ne critique pas les vendeurs qui sont par ailleurs très aimables, mais le groupe Darty. Par ailleurs, pour récompenser la fidélité d'un client : même constat : zéro ! Il faut payer sa carte de fidélité !"

"Magasin propre et vendeur agréable, utile si on veut éviter d'aller sur Rennes"

"Nous venions acheter un article, une vendeuse d’une impolitesse se permet d’etre familière avec nous et de nous prendre de haut. Je recherche un article sur le téléphone, elle se permet de prendre mon téléphone dans ses mains pour regarder. Le magasin était vide (pas de clients) et Le service client 0."

"Je suis allé acheter une machine à laver et je suis satisfaite. Le vendeur était très aimable et à su me renseigner. En plus on donne un acompte de suite et on paie le reste 48h avant la livraison. C'est top !!"