DARTY Nice Lingostiere

"j’ai été très bien accueilli, le personnel est très compétent très à l’écoute conciliant et très patient. Bravo à l’équipe."

"Un petit mot pour exprimer notre satisfaction à Kevin notre concepteur cuisine. Compétent, professionnel, très disponible, de bon conseil et sympathique. Merci encore. Famille Arti."

"Après avoir eu des déboires avec DARTY ANTIBES quel bonheur d être allée au DARTY LINGOSTIERE équipe vraiment attentionnée à l écoute du client merci à eux . Je préfère faire quelques kilomètres de plus pour être tout simplement considérée ! Je recommande ce magasin Je me permets aussi de dire les choses quand tout va bien !"

"Très bien reçu et conseillé pour l'achat d'un aspirateur robot. Mention spéciale à Tanya qui a su me réconcilier avec Darty suite à de mauvaises expériences. Sa patience et son honnêteté sont un vraie plus pour l'enseigne. Prenez soin de vos employés de valeur ce sont les portes étendard de votre enseigne."

"Magasin bien agencé, vendeur à l'écoute et de bon conseil sans vente forcée. Personnel de caisse accueillant avec le sourire ainsi que celui pour le retrait de la marchandise. Je recommande"

"J'ai fait un achat chez Darty Nice lingostière le 01 /09/2025. Bravo pour l'accueil je donne 10/10. Je viens de faire un achat chez Darty CAP3000 à St Laurent du Var, aujourd'hui 19/09/2025 0/10 Les employés sont une équipe de bras cassés, tous aussi incompétents les uns comme les autres et l'accueille est nul. Dommage pour Darty cela donne une mauvaise image que je transmettrai autour de moi. Bien cordialement, Un client mécontent."

"Je suis très contente de ma cuisine elle est vraiment super 🤩 contente d’avoir choisi Darty. Merci à Kevin pour ces bons conseils"

"Service est nul, si je pouvais je mettrais zéro, je prend un rdv cuisine, j'ai déjà un plan en tête et d'autres devis de concurrents, et bien l'expert dont j'ai pas retenu le nom tellement le rendez vous a été expédié a demander a voir mes autres devis, m'a dit ça sera pareil chez nous et m'a remercié. Aucune simulation ni de réelles devis surtout avec l'offre la pose offert qui serait d'après ces explications une arnaque. À fuire."

"J ai vécue une très bonne expérience relation client lors de mon achat de mon lave linge. Toute fois une offre m’a été proposé pour bénéficier d’une réduction sur le lave linge. Cette réduction faisait référence à la souscription d’une box internet et forfait mobile Bouyges. Je souscris donc à cette offre pour avoir des chaines télés. Cette offre est un peu plus cher que mon abonnement actuelle mais selon le vendeur c’était une affaire. Cette démarche m’a donc demandé de poser une demi journée de travail pour pouvoir accueillir le technicien afin d’installer la box. Au final le technicien met 1h - 1H 30 pour poser la box, avec grande difficultés car je devais rester assise à coté du boîtier et faire des manipulations lorsqu’il m’appelait a distance (alors que le précédent avait mis 15 min sans problèmes particulier et sans aide). Une fois l’opération terminé le réseau fonctionne. Bouyges n’oublie pas de m’envoyer des mails sur les forfaits souscrits. Mais comme le commercial de Darty, Bouyges a « oublié » de me signaler que la mise en service de la box s’élevait a 48 euros. Donc j’ai été surprise de voir un prélèvement automatique de cette somme. J’ai donc contacté Darty et Bouyges qui m’apporte la réponse de « c’est comme cela, vous avez signé, de toute façon les mises en services sont toujours payantes », preuve à l’appuis je leur dis que mon ancien opérateur ne m’avait pas facturé et que sur leur site internet ils faisaient une publicité signifiant que les frais de mise en service était offert. La dame se ravise donc dans ses propos et me signale que cette offre a débuté le 25 août et que ma souscription au datait du 17 août. Finalité, on m’a vendu un forfait Darty max qui apparement permettait une meilleure relation client, des échanges facilités avec bouyges et d’autres fonctionnalités, mais au final … je suis très déçue d’avoir souscrit à ses deux offres. D’autant plus que pour la livraison du lave linge, j’ai appelé à l’avance Darty max pour modifier ma date de livraison en signalant très spécifiquement qu’il me fallait une livraison l’apres midi entre 12 h et 18h. La veille à 16 h je n’avais toujours pas de nouvelles sur l’heure de livraison, je décide donc de les appeler. Fatalité la livraison était entre 8h et 10h. Donc il a fallu remixer une autre date j’ai donc du attendre une semaine de plus mon lave linge. J’ai donc été déçue des interlocuteurs que j’ai eu au téléphone qui ne comprennent visiblement pas qu’une omission comme celle la impacte le client et est essentiel pour que le client puisse prendre une décision en toute transparence. D’autant plus quand on calcul toutes nos dépenses. Si j’avais eu cette information je n’aurais donc pas souscrit et me serait pas engagée dans des démarches si compliquées."

"Nous sommes tombés sur un vendeur extrêmement compétant très gentil de me va très très bien expliqué les détails de notre livraison et cetera vraiment hyper souriant très agréable et très professionnel"

"Je tiens à remercier chaleureusement Roxane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de me conseiller avec clarté et honnêteté, et de m’orienter. Sa patience, son écoute et ses explications très précises m’ont beaucoup aidé dans mon choix. Une conseillère au top,toujours souriante ! Merci encore pour cet excellent accompagnement."

"un grand merci pour son accueil et C’est bon conseil à Esteban, je lui souhaite un bel avenir ainsi qu’à son équipe. Merci Darty pour vos bons produits."

"Un grand merci à Yannick du service après vente grâce a ses précieux conseils et sa gentillesse nous avons pu installer nos plaques sans problèmes!"

"Nous sommes allés chez Darty pour acheter un ventilateur et avons eu la chance d’être conseillés par Tanya. Très à l’écoute de nos besoins, elle nous a orientés avec beaucoup de gentillesse et de pertinence. Un vrai plaisir d’être accueillis par quelqu’un d’aussi aimable et attentionnée ! Nous lui souhaitons de continuer ainsi avec tous les clients."

"Une catastrophe. Mon mari et moi même sommes venu cette après midi aux alentours de 15h afin d’être renseigné sur 2 trottinettes électriques. Nous avons littéralement mit 15mins pour réussir à trouver un conseiller. Nous avons voulu aller vers une jeune femme qui nous a dit ne pas travailler ici. Bizarre pour quelqu’un qui a la veste rouge Darty…. Nous avons finalement été conseillé par un jeune homme. Une catastrophe. Il était mou et sans volonté de nous aider. Il n’avait clairement pas envie de nous aider ni de nous conseiller. Si bien que nous avons prit la trottinette pour laquelle nous étions venu sans prendre la seconde pour laquelle nous voulions être conseiller. Ce vendeur a essayer de nous vendre une garantie sans intérêt, tout en utilisant l’argument de la culpabilisation. Nous n’avons pas cédé. Nous avons acheté un anti vol en plus pour notre trottinette, sans compter sur l’honnêteté du vendeur, car oui la trottinette en avait déjà un dans la boîte. Mais ça nous ne le savions pas car le vendeur était clairement INCOMPÉTENT. Enfin, nous sommes allé retirer notre commande, avec une queue de 10mins. Et cette fameuse jeune femme, qui je le rappelle « ne travaille pas ici », nous a encaisser sans rien dire… Enfin, en partant nous nous sommes fait arrêter par une vieille dame à l’accueil, aigrie, qui nous a demandé le ticket de caisse de notre trottinette alors qu’il est obligatoire de payer avant de se la fournir. Nous avons eu l’impression que la gestion de ce magasin est vraiment mauvaise. Pas de conseiller en surface mais bien 2 personnes à l’accueil sur leur téléphone dont une « qui ne travaille pas ici ». Une chose est sûre c’est que nous ne reviendrons pas si le personnel ne s’améliore pas… Nous ne recommandons pas du tout ce magasin. Numéro de vendeur d’un des protagonistes : 001914"

"J'ai acheté une imprimante,j'ai été tres mal conseillé,.les vendeurs n'ont aucune connaissance technique , l'imprimante n'a jamais fonctionné le service après vente ne l'a pas testé devant moi ,impossible de l'échanger on m'a suggere de voir avec mon wifi scandaleux"

"Bonjour ! Je remercie Darty pour l’excellent service client qui est proposé. J’étais venue dans l’espoir de trouver un bon aspirateur et j’ai été satisfaite du choix que m’a conseillé la membre Tanya que je remercie encore"

"Super accueil et super pro ! J’ai été très bien renseignée par Tanya chez Darty. Elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement, surtout sur l’offre Bouygues qui m’intéresse beaucoup. Je vais en parler à ma mère et je pense qu’on va souscrire très bientôt. Merci encore pour ta gentillesse et ton professionnalisme !"

"Excellent service chez Darty, Roxane a été particulièrement compétente. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes interrogations. Je suis très satisfait de mon expérience grâce à elle."

"J’apprécie beaucoup le magasin Darty Lingostière, notamment pour son accueil, la compétence de son personnel, et la qualité des services proposés. Je recommande fortement cette enseigne et remercie l’aide des employés."

"Je tiens vraiment à remercier une jeune demoiselle Tanya qui a su très bien me conseiller sur mon Airfryer et l’a félicité pour sa gentillesse ,contrairement à d’autre."

"Un grand merci à Mehdi, qui a été particulièrement à l'écoute et je tiens également à remercier l'équipe de Darty pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce à leur aide. Un service client au top !"

"Merci ! Après une expérience déplorable sur Paris, en tant que tout nouvel arrivant dans la région, j’ai eu besoin d’acheter tout un tas d’articles en gros électroménager petit électroménager, tv son multimédia etc. Et je dois dire que ce magasin me réconcilie de manière définitive avec l’enseigne. L’équipe toute entière a su m’écouter, mesurer et comprendre mes besoins, de Edrian (désolé si j’écorche le prénom) pour la télé et l’ordinateur, en passant par Jean Marc pour le gros électro ménager, Chloé et Manon pour la cafetière et l’aspirateur, sans oublier les responsables prêts à me faire un superbe geste commercial vu le montant global, merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et accueil. Je recommande très fortement."

"J’ai fais l’achat d’un téléphone par Roxanne qui m’as super bien conseillé, j’ai même eu le droit à une remise en prenant la carte du magasin Darty Max qui est un super service en passant."

"Un grand merci à toute l’équipe de Darty ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Le personnel est vraiment à l’écoute, prend le temps de répondre aux questions et donne des conseils clairs et utiles."

"Excellent magasin très bien dirigé, vendeurs à l’écoute. Service parfait"

"Bonjour J’ai récemment acheté mon électroménager et je suis vraiment très satisfaite . Très bon conseils et adaptés à mes besoins. Les produits sont de qualité, bien emballés et livrés dans les délais. Je recommande vivement à toute personne qui recherche un bon rapport qualité-prix avec un service client irréprochable."

"Fuyez ce magasin !!! Service livraison =0 Suivi des commandes= 0 Je m explique, Le 14 juillet dernier nous nous rendons avec mon amie dans ce magasin pour acheter une TV Samsung que nous avions vu quelques jours auparavant, très bien renseignées par le vendeur Claude par ailleurs, nous convenons de la date de livraison, je m arrange au boulot pour être présente (le 5 août entre 8h00 et 13h00) le jour venu donc hier, pas de nouvelles des livreurs, je contacte par chat le service clients expliquant mon problème, un interlocuteur me dit qu il n' arrive pas à joindre le service livraison donc il envoi un mail à la direction du magasin de Saint Isidore,il est un peu plus de 11h00, après plusieurs échanges la personne m informe que la TV est en rupture de fabrication !!!!! Toujours pas de nouvelles de la direction ou d'un quelconque collaborateur ! Enfin miracle à 15h00 appelle téléphonique du magasin ! On m explique ce que je sais déjà ! Mais moi je veux une solution à mon problème, une TV égale au prix où plus chère mais avec une remise, vu le préjudice cela me paraît logique et commerçant !nous nous rendons au magasin à 17h00 nous voyons Fabien, très gentil, nous lui disons que nous voulons l identique de la fameuse tv,il se démène, essaie de trouver des solutions, nous trouve enfin la version 2025 à 1.499,00 € de la fameuse tv que nous avions choisie à 1.299,00 €, nous négocions pour l avoir à ce prix, il va voir son directeur,( plus préoccupé par son apparence et son égo que par notre mésaventure) , Fabien revient très gêné, nous dit remise 100€ pas plus! il essaie tant bien que mal de nous trouver une autre solution, sur ce le directeur viens vers nous, tel un matador, pour couper court à la situation, du genre arrêter d importuner mon vendeur et partez!!! nous faisant un pseudo cours de gestion de son magasin, qu il ne peut pas faire en tant que directeur une remise de 200€ !!!! Mais bien sûr, quelle bonne blague !!! Aucune empathie, aucun sens du commerce, aucun effort, aucune diplomatie, ne veut même pas reconnaître que la faute vient de son magasin, et bien d accord je lui dis que nous annulons et qu'il a perdu 2 clients mais gagner une bonne publicité !!!! Merci quand même à Fabien et Claude pour leur professionnalisme !"

"Le personnel est très attentionné et sympathique. Ils ont chargé mon colis très rapidement et efficacement. Je ne suis resté que 10 minutes en magasin. Excellent ! Bravo aux employés qui s'occupent de la livraison."

"J’ai été prise en charge par Kévin pour un projet cuisine, et je tiens à souligner la qualité de son accompagnement avec de très bons conseils. Il a été très disponible, à l’écoute de mes besoins, et d’une grande réactivité, même à distance. Son professionnalisme et sa gentillesse ont grandement facilité le déroulement du projet. Je recommande vivement !"

"Si je besoin d'électroménager, je vais pour la qualité du service après vente chez Darty Lingostière Et la qualité de l'équipe qui spécifiquement dans celui ci est au service du client Clarté des offres et des prix"

"Impossible d'obtenir des renseignements sur un climatiseur mobile car le vendeur, qui m'avait bien vu, était en grande conversation avec l'un de ses amis (qui n'était pas un employé de Darty). Si ça embête les vendeurs de répondre à des questions pendant l'heure du déjeuner, alors autant fermer le magasin pendant ses heures-là, ça évitera aux clients de se sentir inconsidérés... Ceci dit, ils sont bien conscients qu'ils les vendront, leurs climatiseurs : pourquoi alors s'embêteraient-ils à répondre à des questions sur la garantie, la disponibilité des pièces de rechange, l'entretien... En conséquence, je suis bien décidé à ne jamais acheter chez Darty"

"Vendeur disponible et sérieux Très professionnel Le livreur a été super malgré les difficultés pour le parking Très sérieux pour la mise en fonction Pleins de conseils Respect des horaires de livraison par rapport à d’autres fournisseurs tels que EDF ou internet qui nous bloquent la journée À recommander"

"La livraison a été rapide et excellente. Cependant, au moment du retrait de ma commande, j'ai dû attendre environ vingt minutes alors qu'il n'y avait qu’un seul client devant moi. Il y avait trois guichets pour la remise des commandes, mais une seule employée travaillait, et les deux autres collègues l’aidaient à traiter la commande de la personne devant moi. Il me semble qu’il est un peu excessif que trois employés s’occupent d’une seule commande."

"Lors de l’achat, il était convenu que l’installation du nouvel appareil ainsi que la reprise de l’ancien réfrigérateur seraient gratuites (grâce à ma carte Darty Max). Le jour de la livraison, les livreurs — ne parlant que très peu français — ont refusé de toucher à l’ancien réfrigérateur, en prétextant que la prise électrique n’était pas conforme (alors qu’elle n’est pas visible étant derrière le réfrigérateur). Ils ont ensuite demandé 150 € à la locataire pour installer le nouveau réfrigérateur. Celle-ci a refusé, et ils ont laissé l’appareil au milieu du salon, sans l’installer. Après plusieurs échanges avec le service après-vente, qui m’a initialement demandé de remettre l’installation électrique aux normes, j’ai dû expliquer plusieurs fois que ce n’était pas possible, une seconde équipe a finalement été envoyée. Celle-ci a installé le nouveau réfrigérateur et repris l’ancien, comme cela avait été convenu dès le départ. Ils ont également constaté que la prise était parfaitement conforme. Cependant, on me demande désormais de payer 90 € pour l’installation de la porte. Mais on m’explique que les premiers livreurs se seraient trompés de case dans leur rapport de livraison, que c’était une erreur d’avoir dit que la prise n’était pas conforme. Cela n’explique en rien pourquoi ils n’ont pas effectué le travail que la seconde équipe, elle, a réalisé sans difficulté."

"Je suis très déçu de Darty. Fuyez fuyez ce magasin J’ai acheté une Clim mobile en suivant les avis des gens, sur une Clim proline avec un programmateur qui se déclenche automatiquement par programmation. En lisant comme il faut le bouquin comment utiliser, énervé que ça ne fonctionne pas alors décide d aller voir au magasin, je suis rendu sur place et je suis allé au service après vente, chercher comment ça marche pas fichu de trouver la solution il me propose un numéro de téléphone que je dois appeler, je trouve scandaleux et honteux que les gens chez Darty à quoi servent t ils !!!! On dirait que ça leur plaît d avoir des avis négatifs, ils ne veulent pas faire des efforts pour leur marque. Il n aime pas d affronter la vérité il cache l honnête des gens"

"Magasin et personnel toujours sympathique je me sers à Darty Lingostiere depuis des années et je n'ai jamais été déçu et merci au jeune homme qui m'a aidé a descendre mon colis à ma voiture car j'ai un problème à un bras MERCI"

"conception et achat de ma cuisine avec Kévin puis installation par Luis, les deux sont très professionnels et nous ont aidés à trouver et finaliser notre projet. Encore merci et je recommande vivement."

"J'ai commandé un piano de cuisine ( 1500 euros environ ). J'ai bien précisé au vendeur que ce n'était pas du gaz de ville. J'ai été livrée Mercredi dernier. Les flammes sont oranges et l'intensité beaucoup trop forte + odeur de gaz. J'appelle Darty, on me demande si j'ai changé les injecteurs ?? En fait après avoir eu 3 personnes différentes au téléphone ils veulent bien envoyer un technicien. Il arrive lundi à 8h30 alors que j'avais reçu un SMS me disant qu'il venait entre 13h et 16h. Pas de soucis. Il arrive et constate que effectivement les livreurs n'ont pas changé les injecteurs et qu'en plus le sachet a été ouvert et ils n'y sont plus. Il me dit qu'il va au dépôt et qu'il revient dans la journée. J'ai passé la journée à attendre, j'ai essayé de l'appeler 2 fois, aucun retour. Mardi aucune nouvelle non plus. Évidemment on m'a dit de ne pas utiliser le gaz en attendant. Je me retrouve donc depuis plus d'une semaine avec une gaziniere inutile et 150 euros de courses au frigo à jeter. Je galère à faire à manger ( nous sommes un famille de 5 personnes) et cuisiner au micro ondes ou au four ( avec cette chaleur ) impossible. Merci Darty"

"Nous tenions à laisser un avis très positif ici, suite à l'achat d'une TV Qled chez Darty lingostière à Nice ce jour. Nous avons été extrêmement bien reçu par le vendeur Claude au rayon vente TV. Gentillesse, professionnalisme, aime son métier, dévoué, attentif... Toutes ces qualités qui sont de plus en plus rare dans notre société pour être signalées. Nous devions nous rendre chez d'autres revendeurs afin de comparer les prix avant de nous prononcer. Mais cela n'était plus nécessaire après avoir été reçu par Claude, même si nous aurions pu faire quelques économies ailleurs. Merci cher Monsieur. Nous recommandons fortement cette enseigne et ce Monsieur."

"Bonjour le magasin est très bien placé avec un grand parking au sous-sol. les vendeurs sont Poli souriant et très serviable. Moi je suis très contents de la prestation."

"DARTY CUSINE C’est dommage vous auriez pu avoir 5 étoiles. Nous avons été agréablement surpris au départ : un beau choix de cuisines, des matériaux de qualité, une flexibilité sur les changements de couleurs, un « upgrade » des portes avec un matériau de meilleure qualité et une vraie souplesse de la part de Darty pour décaler à plusieurs reprises la pose, notre appartement ayant pris du retard. Jusque-là, tout allait bien, nous étions confiants. Mais la suite a été une vraie désillusion. 1 mois et demi avec un plan de travail « provisoire » trop court, qui ne sert que pour l’évier et la plaque de cuisson. Une cuisine inutilisable. De l’eau qui s’infiltre. De la poussière dans le tiroir. Impossible de poser quoique ce soit dessus. ZÉRO suivi. Darty et Borga se renvoient la balle pendant qu’on galère. Aucune info, aucun appel, aucune solution. On a eu le sentiment de déranger à chaque relance Le suivi de pose a été inexistant. Personne ne sait, personne ne répond, personne ne suit. Le mépris est même monté d’un cran quand nous avons évoqué avec le responsable cuisine le bon de parrainage de 100€ et les 250€ supposés être déduits. On nous promet aussi deux bons de 100€ pour le préjudice ? On les attend toujours. Ce bon de parrainage de 100€ ? Jamais vu. Les 250€ déduits ? On ne sait pas puisqu’on n’a jamais reçue la facture de la cuisine. Alors non, on ne chipote pas pour 300€, sur une cuisine à presque 10 000€ mais quand on vous fait des promesses commerciales, la moindre des choses, c’est de les tenir. En résumé : une très belle promesse, mais un service client qui ne suit pas, des engagements non tenus, et une impression persistante d’indifférence. Dommage."

"Merci à Manon pour ses conseils avisés et sa bienveillance lors de mon passage ce 5 mai 2025 dans le magasin DARTY LINGOSTIERE. Grâce ses conseils , un technicien Darty a rapidement réparer mon appareil. Je tiens également à féliciter le technicien pour la qualité de son travail et son écoute. Je suis pleinement satisfaite du professionnalisme de Manon et du technicien ayant effectué l'intervention à domicile."

"Je tiens à féliciter La vendeuse Cloé, très aimable, accueillante, souriante et très professionnel ! qui nous a été d'une aide précieuse dans nos choix, de bon conseils sans pousser à la consommation comme le font beaucoup de charognards ! de plus super disponible, et prenant le temps d'expliquer, d'informer... cherchant véritablement à rendre un client satisfait, et ce avec une grande humanité !!! Cloé est une belle personne :) Elle mérite un plus de son patron, son responsable, comme une prime mensuelle, pour son investissement total et loyal envers les clients ! Bravo Cloé, à bientôt c'est sur.... ;)"

"5 étoiles pour Yannick, employé du SAV au magasin de lingostiere qui m’a réellement aidée a trouver une pièce cassée sur mon lave vaisselle. Il a pris le temps de chercher , se renseigner et finalement de résoudre mon problème. Un grand merci"

"Kévin s'est occupé de nous pour la conception de notre cuisine, il a été remarquable! Très professionnel, il a su satisfaire nos envies, besoins et budget. Après 5 autres devis réalisés dans d'autres enseignes, nous avons constaté une sacrée différence de service, Kévin a été à notre écoute tout le long de la réalisation de notre projet. Merci ☺️"

"Vendeur moyennement professionnel Un peu mou et perdu dans la recherche de mon produit que le vendeur n'a pas trouvé apres plusieurs allers et retours en reserve. Au final le casque Apple que je venais acheter pour l'anniversaire de mon fils n'était pas disponible en magasin. J'ai du demander à le payer et aller le chercher dans un autre magasin Le magasin aurait pu passer à coté de la vente sans mon intervention"

"Nous avons acheté notre cuisine chez Darty pour la 2e fois. Kévin s'est occupé de nous pour concevoir notre projet. Il est très compétent et sympathique. Nous sommes très satisfait de son travail. Merci Kévin"

"Très bons conseils du vendeur : Edrian 👍🏻 L’écran de PC pour notre fils pour ses études (et gaming !) est parfait 😊 Merci 🙏🏻 (achat le 30/06/2024) Très bons conseils également de la vendeuse : Kelly pour notre nouveau réfrigérateur-congélateur 👍🏻 Livraison au top et retrait de notre ancien également ✔️ Merci 🙏🏻 (achat le 13/07/2024) Excellents conseils de la part de Clément, bon vendeur et très agréable et sympathique (venus le 08/03/2025) 3 vendeurs supers 😊😊 qui nous donnent envie de revenir dans votre magasin !"