DARTY Nice Lingostiere

"j’ai été très bien accueilli, le personnel est très compétent très à l’écoute conciliant et très patient. Bravo à l’équipe."

"Un petit mot pour exprimer notre satisfaction à Kevin notre concepteur cuisine. Compétent, professionnel, très disponible, de bon conseil et sympathique. Merci encore. Famille Arti."

"Après avoir eu des déboires avec DARTY ANTIBES quel bonheur d être allée au DARTY LINGOSTIERE équipe vraiment attentionnée à l écoute du client merci à eux . Je préfère faire quelques kilomètres de plus pour être tout simplement considérée ! Je recommande ce magasin Je me permets aussi de dire les choses quand tout va bien !"

"Très bien reçu et conseillé pour l'achat d'un aspirateur robot. Mention spéciale à Tanya qui a su me réconcilier avec Darty suite à de mauvaises expériences. Sa patience et son honnêteté sont un vraie plus pour l'enseigne. Prenez soin de vos employés de valeur ce sont les portes étendard de votre enseigne."

"Magasin bien agencé, vendeur à l'écoute et de bon conseil sans vente forcée. Personnel de caisse accueillant avec le sourire ainsi que celui pour le retrait de la marchandise. Je recommande"

"J'ai fait un achat chez Darty Nice lingostière le 01 /09/2025. Bravo pour l'accueil je donne 10/10. Je viens de faire un achat chez Darty CAP3000 à St Laurent du Var, aujourd'hui 19/09/2025 0/10 Les employés sont une équipe de bras cassés, tous aussi incompétents les uns comme les autres et l'accueille est nul. Dommage pour Darty cela donne une mauvaise image que je transmettrai autour de moi. Bien cordialement, Un client mécontent."

"Je suis très contente de ma cuisine elle est vraiment super 🤩 contente d’avoir choisi Darty. Merci à Kevin pour ces bons conseils"

"Service est nul, si je pouvais je mettrais zéro, je prend un rdv cuisine, j'ai déjà un plan en tête et d'autres devis de concurrents, et bien l'expert dont j'ai pas retenu le nom tellement le rendez vous a été expédié a demander a voir mes autres devis, m'a dit ça sera pareil chez nous et m'a remercié. Aucune simulation ni de réelles devis surtout avec l'offre la pose offert qui serait d'après ces explications une arnaque. À fuire."

"J ai vécue une très bonne expérience relation client lors de mon achat de mon lave linge. Toute fois une offre m’a été proposé pour bénéficier d’une réduction sur le lave linge. Cette réduction faisait référence à la souscription d’une box internet et forfait mobile Bouyges. Je souscris donc à cette offre pour avoir des chaines télés. Cette offre est un peu plus cher que mon abonnement actuelle mais selon le vendeur c’était une affaire. Cette démarche m’a donc demandé de poser une demi journée de travail pour pouvoir accueillir le technicien afin d’installer la box. Au final le technicien met 1h - 1H 30 pour poser la box, avec grande difficultés car je devais rester assise à coté du boîtier et faire des manipulations lorsqu’il m’appelait a distance (alors que le précédent avait mis 15 min sans problèmes particulier et sans aide). Une fois l’opération terminé le réseau fonctionne. Bouyges n’oublie pas de m’envoyer des mails sur les forfaits souscrits. Mais comme le commercial de Darty, Bouyges a « oublié » de me signaler que la mise en service de la box s’élevait a 48 euros. Donc j’ai été surprise de voir un prélèvement automatique de cette somme. J’ai donc contacté Darty et Bouyges qui m’apporte la réponse de « c’est comme cela, vous avez signé, de toute façon les mises en services sont toujours payantes », preuve à l’appuis je leur dis que mon ancien opérateur ne m’avait pas facturé et que sur leur site internet ils faisaient une publicité signifiant que les frais de mise en service était offert. La dame se ravise donc dans ses propos et me signale que cette offre a débuté le 25 août et que ma souscription au datait du 17 août. Finalité, on m’a vendu un forfait Darty max qui apparement permettait une meilleure relation client, des échanges facilités avec bouyges et d’autres fonctionnalités, mais au final … je suis très déçue d’avoir souscrit à ses deux offres. D’autant plus que pour la livraison du lave linge, j’ai appelé à l’avance Darty max pour modifier ma date de livraison en signalant très spécifiquement qu’il me fallait une livraison l’apres midi entre 12 h et 18h. La veille à 16 h je n’avais toujours pas de nouvelles sur l’heure de livraison, je décide donc de les appeler. Fatalité la livraison était entre 8h et 10h. Donc il a fallu remixer une autre date j’ai donc du attendre une semaine de plus mon lave linge. J’ai donc été déçue des interlocuteurs que j’ai eu au téléphone qui ne comprennent visiblement pas qu’une omission comme celle la impacte le client et est essentiel pour que le client puisse prendre une décision en toute transparence. D’autant plus quand on calcul toutes nos dépenses. Si j’avais eu cette information je n’aurais donc pas souscrit et me serait pas engagée dans des démarches si compliquées."

"Nous sommes tombés sur un vendeur extrêmement compétant très gentil de me va très très bien expliqué les détails de notre livraison et cetera vraiment hyper souriant très agréable et très professionnel"