Darty Ormesson

"Bonjour, première fois dans ce magasin et j'aimerais remercier son responsable que j'ai pas eu la chance de connaître, il a réussi a transmettre et créer une grande équipe soit professionnelle que humaine dans une ambiance propre et sereine. Un merci particulier a Carlos, Eliott et Chantal , des personnes vraiment compétentes, avec un grand sens de l'écoute et a de la disponibilité, sans oublier la gentillesse et la sympathie. Vraiment un magasin a conseiller. Merci encore ."

"Grande variété de produit et j’ai trouvé sans problème le clavier “de mes rêves” mais alors une chose est sure … la chaise de la caisse va pas disparaître !! J’ai même eu peur de déranger la personne … alors Carte FNAC, oui mais finalement pas la remise qui va avec … bref … ça mérite pas plus que 3 étoiles car ce type de produit se trouve également à la FNAC"

"Venu pour un problème de machine à café en panne. Appareil même pas acheté chez eux. Une dame fort aimable et persévérance à essayée dans tous les sens de me dépanner. Elle m'a donné de judicieux conseil, maintenant le café coule à nouveau. Encore merci à elle."

"Je suis agréablement surpris des compétences de la vendeuse : Accueil, conseils, à l'écoute de mes besoins Encore Merci"

"Update : Merci à Jean Marc de l’informatique et secteur hi-fi pour l’accueil et le conseil. Pro, efficace et clair : c’est parfait! *********** A chaque fois que j’ai un achat électroménager, je me dirige vers l’équipe d’Ormesson et notamment Pedro qui est clair, à l’écoute, disponible et de très bons conseils. L’équipe informatique est tout à fait dans les mêmes rangs. Merci à Seydou pour m’avoir bien orientée sur l’achat de mon ordinateur portable qui correspond bien à mes besoins pro et perso. Merci messieurs et continuez, cela fait plaisir d’avoir des équipes commerciales comme les vôtres."

"Obligé de mettre 1 étoile pas possible moins. Ya aucun soucis sur la qualité mais des produits mais pour avoir quelqu'un au téléphone en plus numéro 40 ctm la minute on vous fait attendre 6 minutes pour vous donner un autre numéro vraiment des escrocs."

"Je voudrais remercier Nicolas , qui est très à l écoute en répondant à toutes les questions, avec expertise De plus il m a démontré l intérêt de souscrire à Bouygues pour ma box et mes téléphones sans me forcer la main Impressionnant Une personne sympathique soucieux de la satisfaction client"

"Je suis venue dans ce Darty pour mon premier emménagement l’équipe a été génial de bon conseil de bonne explication Merci à Éric qui connaît très bien son travail et qui est de bonne explication sur les produits vendus. Merci au autre vendeur que j’ai pu croiser ainsi qu’au personnel sur dépôts ou on récupère les meubles qui ont tous été extra et d’une grande aide. Merci à tous. 🙏🏼"

"Service SAV. Très bonne prise en charge . Le personnel est du gentillesse incroyable. Vraiment tourné vers le client afin de lui apporter une solution. Vraiment très satisfait"

"Un grand merci à l’équipe de Darty ! Un agent est venu spontanément nous voir pendant que nous regardions les produits. Très gentil et à l’écoute, il a su nous conseiller parfaitement, nous proposer un produit adapté à nos besoins et surtout respecter notre budget. Il nous a ensuite dirigés vers une conseillère pour le financement : elle aussi très professionnelle, souriante et efficace. Ils ont vraiment pris le temps de nous aider, de nous proposer des solutions et de rendre l’expérience agréable. J’avais déjà acheté chez Darty il y a quatre ans et, même si ce n’est plus la même équipe, je suis toujours agréablement surprise par leur amabilité et leur sens du service. Bravo et merci."

"Bonjour merci monsieur de votre réponse, j'ai imprimé et j'ai donné à mon père pour que on puisse lui reprendre la télé ancienne. C'est bon c'est fait. Je vous remercie beaucoup. Désoler encore de mon coup de colère qui malgré tout était justifiée."

"Suis très satisfaite de ma bouilloire,me permettant de chauffer l'eau à la température désirée (l idéal pour les amateurs de thé). Très fonctionnelle."

"Le 11 juillet je suis passé en boutique conseiller au top(William je crois). En revanche je suis déçu par l'expérience que j'ai eu avec le 2eme conseiller Darty qui m'a ouvert un contrat de crédit renouvelable.. Manque de transparence Le conseiller n'a pas suffisamment expliqué les conditions du contrat de crédit, notamment que j allais recevoir une cb visa et les frais de cotisation annuel associés a cette carte. Manque d'information sur la marche a suivre pour résilier ce contrat ! Ce qui ne m empêche pas de continuer a payer mes mensualités. En conséquence, je suis mécontent de la manière dont le contrat de crédit a été présenté et ouvert. Je pense que Darty devrait améliorer la formation de ses conseillers pour qu'ils puissent mieux informer les clients sur les options de financement et les aider à prendre des décisions en connaissance de cause. J ai bien été a Darty ormesson ."

"Ces 5 étoiles sont pour Jean-Marc ! J’ai acheté un drone DJI mini 4K, même s’il y a eu un petit souci au départ, Jean-Marc a été d’une grande honnêteté et très réactif. Il a pris les choses en main rapidement et efficacement, et le problème a été réglé sans difficulté. Un vendeur sérieux, à l’écoute, que je recommande sans hésiter. Merci encore Jean-Marc !"

"Livraison décalée sans me prévenir, un service client injoignable, je passe en magasin pour avoir des explications ou une solution et la seule proposition : envoyer un mail au service livraison… « le contrat de confiance » est rompu !"

"Un téléphone Google neuf en SAV au terme de 2 mois.... qui revient après 11 jours sans sa protection d'écran en verre haute sécurité ! pas de verre en stock ... refus DU RESPONSABLE d'en faire venir 1 en sn stok du Darty de Créteil ! Depuis, après mise en demeure toujours rien. SAV de Darty Ormesson A EVITER. Même le siège de darty ne répond toujours pas. LAMENTABLE"

"Venue pour acheter un téléphone, je remercie le vendeur Seydou qui a été très gentil. Il a sû prendre le temps pour me donner les explications et répondre à mes questions. Ce qui est très agréable, c'est qu'il respecte le client en ne forçant aucune vente, il oriente et conseille en fonction des besoins du client"

"Suite à la commande de notre cuisine nous avons eu plusieurs difficultés à communiquer avec le concepteur Pas de retour pas de réponse concernant des électroménagers manquant à la livraison. Pas prévenu après il faut se débrouiller pendant plusieurs jours pour aboutir à nos fin Déception quand vous décidez de vous commander une jolie cuisine. Alors attention soyer vigilants lors de vos commandes soyez bien précis et à la livraison également. Tout est loin d'être toujours nikel et c'est bien dommage !!!!!"

"Tres belle experience Nous avons regardé les différentes cuisine dans le magasin d'Ormesson et avons été séduit par la qualité des produits. Nous avons pris rendez vous avec un vendeur car il faut compter 3h pour une conception. Premier rdv ave Miguel qui demande les dimensions de la piece avec hauteur de plafond. Ne pas oublier de mesurer la position des fenêtre, portes et particularités (tableau électrique arrivée d'eau etc...) Pendant 3h nous avons bâti notre cuisine sur ordinateur avec explications et choix de chaque elements. Les propositions de Miguel était très judicieuses, puis nous avons eu un chiffrage avec l'offre promo Darty en cours. A la fin nous sommes reparti avec une photo simulation 3d et des plans pour réfléchir. A ce stade nous pouvons changer de type de cuisine ou modifier des elements pour influencer le tarif. Nous avons eu un deuxième rdv qui a durée aussi 3h ou nous avons tout revu et modifié quelques éléments. Ceci a induit une nouvelle tarification et nous avons négocié un geste commercial supplémentaire. Nous avons signé un accord d'engagement et versé un acompte (si necessaire nous pouvons toujours modifier notre commande a ce stade). Un métreur est venu rapidement mesurer toute la cuisine et a répondu a quelques questions techniques. Miguel ayant changer de magasin nous avons pris rdv avec Lionel qui a mis a jour les mesures du métreur. Nous avons modifié a nouveau quelques éléments (hauteur de credence, plan de travail etc...) et vérifié le sens des portes etc.... Nous avons signé le Bon de commande définitif et choisi la date de livraison et installation. (Attention de prévoir large si vous avez des travaux a effectuer... dans notre cas 2 mois) A ce stade la commande est definitive. Une semaine avant la date, (Lionel ayant changer de magasin....) nous avons pris contact avec Julien qui nous a très professionnellement confirmé la livraison, l'installation et la disponibilité des électroménagers. Deux jours avant la date de livraison prevue, la société de transport nous a contacté pour confirmer l'heure. La livraison de tous les elements bas lourd a été effectuée le samedi dans la cuisine et les plus legers dans la piece a cote pour laisser de la place a l'installateur. Tous les éléments ont été déballés et nous les avons vérifiés. Tous était impeccable. Les personnes étaient très serviable, sérieuses et sympathique. Ils sont reparti avec tous les cartons. Le dimanche soir l'installateur nous a appelé pour savoir si tout avait été livré et nous informer de sa presence des lundi matin. L'installation a été très bien effectuées par Olivier qui connaissait très bien son métier. Tres professionnel et sympathique, il n'a pas perdu de temps et tout a été terminer avec l'installation des électroménager en 1,5 jours. Le travail était très soigner et nous sommes très heureux du résultat. J'ai terminé la pose du papier peint et refait la plomberie sous évier à ma façon en changeant le syphon pour mettre un extra plat pour gagner de la place. Voila, je recommande les cuisines DARTY car la qualité est au rendez vous."

"Ho top 👌 super aimable, disponible et en plus ont à eu droit à une remise. Bien conseillé du coup j'ai acheté."

"Mon Exp.Client: Magasin bien situé, Pas mal de choix, Personnel plutôt à l'écoute et attentif du client. Pourquoi pas 5 étoiles ? La reprise de produit diverge entre commercial et direction. Proposition promotionnelle limitée"

"J'ai acheté un pc portable gaming pour mon fils au magasin Darty d'Ormesson sur marne. J'ai été super bien renseignée et conseillée. Les vendeurs sont vraiment super agréables, disponibles et professionnels. Je recommande ce magasin et j'y retournerai volontiers."

"Je tiens à remercier chaleureusement Seydou, vendeur chez Darty D'Ormesson, pour son professionnalisme exemplaire. Il a su faire preuve d'une grande écoute, m'a parfaitement conseillé et a su me rassurer tout au long de mon achat. Sa connaissance approfondie des produits et des nouveautés du marché est impressionnante. Il s’est investi pleinement pour me proposer la meilleure offre possible, en prenant en compte toutes mes attentes, jusqu’à l’organisation de la livraison selon mes contraintes. Un vendeur au top ! Je souligne également l’accueil très agréable et la politesse de toute l’équipe du magasin. Une super expérience, je recommande vivement !"

"Très bonne expérience auprès du vendeur Jean Marc, très accueillant et gentil. J’ai pus obtenir toutes les informations nécessaire."

"J'ai acheté dernièrement un petit électroménager, j'ai eu un soucis avec une offre qui n'était explicite sur le site internet de Darty. Suite à cela j'ai fais une réclamation auprès de Darty sur Google, je fut agréablement surpris que le directeur lui même m ai répondu et qu il a su trouver rapidement une solution très positive à mon soucis. Cela fait plaisir de retrouver le côté humain en magasin. Chose qui se perd de nos jours. Je ne regrette pas d être fidèle à ce Darty depuis 2017."

"Attention arnaque. La vendeuse a été très gentille. Par contre, méfiez vous de SAV, ce sont des menteurs. Je suis venue pour un échange, j'ai repris un produit plus cher car modèle non disponible, le sav dit que la garantie est re prolongée donc j'ai choisi un modèle plus cher. À la caisse, ils m'ont dit non la garantie n'est pas prolongé."

"J'ai realise la cuisine de mes reves cuisine chez Darty Cuisine (L) Equipe tres acceuillante, efficace qui parle le meme language que le client et facilite la communication, delais de livraison et de pose respectes. Je recommande fortement!"

"Les livreurs du frigo et de la cuisinière ont été très gentils. Ils nous ont très bien expliqué l’utilisation du frigo et se sont montrés à l’écoute. Oui je recommande les yeux fermés. Nous sommes très satisfaits de leur service."

"Le personnels est vraiment très agréable , à l'écoute et très professionnel, je remercie particulièrement mr jean Marc, mr denils et Mme Sandrine du côté administratif. Bravooo a cette équipe qui donne vraiment envie d'acheter chez darty ormesson, je reviendrai c'est certain."

"Commande, livraison et installation parfait. L'appareil nous a été livré plutôt que prévu. Technicien Pro et agréable ."

"Petite visite chez Darty, je suis tombé sur Emmanuel qui m’a vraiment bien conseillé pour l’achat d’un casque pour ma trottinette je le remercie énormément. C’est un grand homme Manu. J’espère que tu vas rester longtemps BigUp à toi."

"On ne peut pas mettre zéro et c'est dommage : le conseiller CPL ne sait pas de quoi il parle, et on n'a même l'impression qu'il n'en a rien à faire. Quant à la dame aux cheveux longs ondulés qui est censée être la personne connaissant les produits, elle a refusé de répondre à une question simple, au motif, qu'il était 15:00 et qu' elle n'avait pas encore mangé. Invraisemblable !"

"Une expérience tout simplement incroyable ! L’équipe de Darty Ormesson se distingue par sa bienveillance, sa patience et son professionnalisme hors pair. Un immense merci à Wilhem et Djamal, dont les précieux conseils m’ont grandement aidé à équiper mon logement lors de mon déménagement. Wilhem, en particulier, s’est montré exceptionnel : à la fois excellent vendeur, à l’écoute et d’une rare gentillesse. Grâce à son accompagnement, chaque choix a été facilité. Je reviendrai sans hésiter pour mes futurs achats !"

"Lorsque j’ai acheté le produit et que je suis rentré chez moi après un long trajet, j’ai découvert qu’il était cassé. J’ai donc dû revenir pour le faire échanger. L’agent d’accueil au service après-vente a été extrêmement désagréable avec nous. Ensuite, lorsque j’ai échangé le produit et que je suis allé en choisir un autre, un autre employé m’a accueilli avec un manque total de courtoisie et m’a demandé de refermer soigneusement la boîte que j’avais retournée. N’est-ce pas pourtant son rôle à lui ? C’est une expérience que je veillerai à ne pas revivre la prochaine fois."

"Je poste à propos de l’assurance Darty Max. Je l’ai prise pensant qu’elle fonctionnait sur tous les produits achetés chez Darty ou hors Darty. Effectivement elle fonctionne sur tous les produits réparables de chez Darty ou hors Darty mais dès lors qu’un produit acheté hors Darty n’est pas réparable, c’est à dire le prix des réparations dépassent le prix d’achat de l’appareil , elle ne fonctionne plus car je pensais qu’il vous remboursait à la hauteur du prix d’achat et à l’année de l’appareil par un bon cadeau pour pouvoir aller acheter un nouvel appareil chez eux mais non. Faites bien attention avant de la prendre et lisez bien les conditions générales car les vendeurs omettent de vous le dire pour que vous la preniez . Ce qui fait presque 150€ à l’année et on est engagé pour 1 an minimum."

"Si un vendeur vous propose un contrat Darty Max pour réparer un appareil électroménager, demandez lui le contrat et lisez bien les clauses « non évoquées »! J’ai fait réparer une cafetière achetée chez eux et hors garantie. Contrat proposé 144 € par an. J’indique préférer payer la réparation mais il insiste en me disant que tous mes appareils achetés même chez un concurrent et hors garantie sont couverts par ce contrat donc j’y souscrit. Retour de réparation : simple nettoyage qui aurait dû me coûter 50€… tant pis pour moi! En février un presse agrumes acheté chez Boulanger en 12/21 tombe en panne et je leur apporte. Non réparable car passé 3 ans pièces détachées non prises en charge dans Darty max!!!! Donc contrat parfaitement inutile et SAV de mauvaise foi m’affirmant que les pièces n’a sont plus dispo avant que je leur prouve le contraire. Donc Darty et leur contrat de confiance …."

"Magasin propre lumineux très agréable pour déambuler dans les allées et offrant une signalétique efficace pour faciliter et trouver rapidement le produit que j'étais venu chercher. Personnel agréable et souriant sans toute fois être insistant. J'ai réalisé mes achats sans attendre et je suis très satisfait des produits que j'ai acheté qui n'étaient pourtant pas ceux que je pensais acheter. Je recommande particulièrement ce magasin."

"Nous sommes très satisfait de notre cuisine sur mesure depuis la conception avec Lionel DESOUSA qui nous a très bien conseillé, jusqu'à la réalisation avec Oliver de l'entreprise Polese lequel a accomplit une excellente prestation dans un délai optimisé."

"Achat d’une cuisine à près de 10 000€. Très satisfaite de la cuisine en elle-même, de qualité. Extrêmement dommage que Darty fasse appel à des poseurs indépendants. Le poseur a mis une mauvaise taille de joint, ce qui a causé une fuite géante décollant complètement mon sol sur 10m2 dans ma cuisine. 15 mois pour régler cela, énormément de perte de temps et d’argent. Malgré une excellente assurance habitation qui a payé les réparations, impossible de récupérer les montants des franchises car le poseur a fait appel. Le service client n’est pas à la hauteur, aucun effort pour régler la situation, aucun geste commercial. Décevant."

"J’ai réalisé ma cuisine avec Lionel , et franchement je n’ai jamais vu une cuisine aussi belle encore mieux que ce que je n’avais imaginé les matériaux sont magnifiques ainsi que les couleurs. La pause a été rapide et le Cuisiniste très minutieux, je recommande sans hésitation pour une cuisine de qualité!"

"5 étoiles pour ce magasin, 0 étoile pour l'application (ou le site) Darty. J’ai récemment passé une commande en ligne pour une machine à café. L’application Darty a retrouvé une adresse de livraison que j’avais saisie il y a 4 ans au nom de mon ancien locataire et l’a utilisée comme adresse de facturation. Entre-temps, j’ai effectué plusieurs achats sans jamais rencontrer ce problème, au point d’en oublier l’existence de cette ancienne adresse. Bien que j’aie détecté cette erreur, le système informatique n’autorise pas l’annulation de la commande. Lors du retrait de la machine, le magasin Darty m’a fourni une facture papier à mon nom. Cependant, tous les documents consultables en ligne restent incorrects. Cette expérience a été désagréable."

"Très contente de la cuisine que j’ai achetée chez Darty Ormesson. Merci à Lionel De Sousa pour son professionnalisme. Il m’a proposé une cuisine qui correspond parfaitement à mes besoins dans le respect du budget imparti. Il a fait preuve de patience et a été de très bon conseil. J’ai pu prendre mon temps pour faire les bons choix. De plus, tout a été parfaitement géré en lien avec Darty Strasbourg pour que l’installation se passe dans mon nouvel appartement. Je recommande vivement ce magasin et un grand merci à mon vendeur !"

"Service d'installation catastrophique et arnaque pure ! Après avoir payé pour l'installation de mon réfrigérateur, les techniciens ont été totalement incompétents. Ils ont prétendu qu'un problème avec mon meuble empêchait l'ouverture de la porte du congélateur et qu'il fallait faire appel à un cuisiniste pour des modifications, alors que j'avais commandé un modèle identique à l'ancien. J'ai dû tout démonter et remonter moi-même pour constater qu'aucune modification n'était nécessaire et que la porte fonctionnait parfaitement ! Leur travail était bâclé : pièces bricolées, vis manquantes ou mal serrées, meuble non installé... Une véritable arnaque ! J'ai demandé le remboursement de cette prestation inutile mais suis resté sans réponse de leur part. Malgré mes relances, ils n'ont même pas la décence de reconnaître leurs torts. Je suis extrêmement déçu et en colère contre cette enseigne. Fuyez ce service d'installation payant qui ne sert à rien et n'ayez aucune confiance en leur pseudo-professionnalisme ! Zéro considération pour le client, c'est inadmissible !"

"Bonjour Je n’ai aucune action chez Darty. Je vais vous partager mon avis pragmatique et objectif de mon expérience d’achat d’une cuisine neuve. Je vais commencer par ce qui m’a fait ouvrir les portes de chez Darty : sa réputation, son expérience, sa relation client et son service après vente qui n’est plus à prouver. J’ai fait beaucoup de cuisinistes avant d’aller chez Darty et le même constat pour quasiment tous : vous faire signer un engagement coûte que coûte. Quand nous sommes allés chez Darty, Mr Miguel Gregorio nous a : - proposé des idées que d’autres n’ont pas cherché à creuser - apporté un soutien sur nos choix avec le souci de praticité et non pas de vendre à tout prix - et enfin nous a laissé le temps de réfléchir sans rien signer , le projet étant pour dans 9-12 mois (je pense que c’est ça qui nous a convaincu) C’est agréable de se sentir libre de son choix sans pression du vendeur, sans chef qui prend le relais pour vous faire le soit disant rabais du siècle ! Bref, le conseil et l’accompagnement sont très bons. Les prix sont justes pour la qualité des produits. L’installation de la cuisine s’est fait sans accroc. Les quelques défauts ont été corrigés rapidement. Nous sommes très satisfaits de notre achat à toutes les phases du projet : la conception, le chiffrage et la négociation, l’installation et le service après vente. Un projet en toute confiance et en toute sérénité 😊 Le plan de travail en Dekton est juste magnifique. Je vous recommande fortement Darty Ormesson."

"Nous avons pris rendez-vous sans problème. Echange très professionnel avec le concepteur de la cuisine, il a tenu compte de nos souhaits, nos observations, il nous a proposé telles ou telles idées avec modification. Nous voulions une cuisine avec des tiroirs, des placards jusqu'au plafond un modèle de plan de travail, une chaudière cachée, le four déplacé, le frigo encastré. Suite à une télé exposée dans le magasin au rayon cuisine nous voulions intégrer ce modèle. Le concepteur a tout fait pour que l'on ait ce modèle. Un placard n'avait pas la bonne niche pour la télé ou la couleur de la baguette n'était pas de la bonne couleur. Tout a été repris, modifié sans aucun défaut Travail très professionnel également du poseur qui n'a été que de bonnes surprises en bonnes surprises avec une pose de la cuisine en 3 jours dur à croire mais réelle. Nous pouvions revenir à chaque fois que l'on voulait faire évoluer notre projet. Très bon travail du plan jusqu'à la pose de la cuisine. Note attribuée 21 sur 20 sur Darty Ormesson qui n'est pas un affilié."

"Cuisine Darty, Nous en sommes à la troisième cuisine pour nous et notre fille avec DARTY Cuisine et si nous y sommes restés fidèles c'est surtout grâce a son concepteur Miguel GREGORIO et l'équipe de pose. Très bon contact commercial, à l'écoute de nos besoins et qui connait très bien le produit et toujours à proposer des idées sur le plan technique et commercial. Respect des délais de fabrication, de pose et toujours des promotions mensuelles sur la pose ou autres."

"Nous sommes passés par hasard à Darty pour regarder les cuisines. Nous avons été reçus par Lionel (Conseiller cuisine Darty) qui a su comprendre notre besoin et élaborer notre cuisine. Il nous a accompagnés tout au long de notre projet cuisine et en voici le résultat en photo Magnifique cuisine , belle prestation. Merci à Lionel !"

"Le conseiller en magasin a été vraiment avenant gentil et disponible !!! Je regrette énormément la qualité des produits que j'ai acheté chez Darty, habituellement je ne prends que du fnac mais j'ai été dessus de A à Z, quatres produits achetés et tous regrettables : - le frigo n'était pas du tout à la bonne taille, je suis allée dans 2 magasins Darty différents sur Paris qui ont tous refusé de faire l'échange me disant que je ne pouvais faire l'échange uniquement dans le magasin où j'ai acheté, et qui se trouve être à plus d'une heure de mon lieu de vie sachant qu'en semaine impossible de m'y rendre à cause de mes horaires de travail et du temps de transport. J'ai dû contacter le service client afin d'avoir le magasin qui a laissé un mot aux autres magasins. Au final plus d'une heure attente au service SAV de Darty Bibliothèque François Mitterrand pour ne pas être reçu. Je n'ai jamais autant sué pour un échange - Une hotte 4 fois plus cher que la concurrence pour au final constatée qu'elle fait énormément de bruits et en pleine cuisson j'ai eu des éclats du ventilateur partout. Contact du service client, personnel toujours impeccable ils m'ont envoyé un technicien darty lui aussi adorable. Au final il constate qu'il y avait une vice à l'intérieur du moteur mal fixé et m'informe que mon technicien de pause aurait dû la resserrer. Mon technicien de pause qui lui aussi rejette la faute en m'expliquant que par principe il ne touche à rien à l'intérieur des produits car fait casser la garantie et est juste là pour pauser le produit, et me dit que cette vice aurait dû être fixé par le concepteur. Donc j'en suis au stade où j'ai acheté une hotte 400€ utilisé 1 seule fois à mon plus grand risque avec un moteur non fixé correctement qui a cassé et impossible de le changer aujourd'hui. Rebelote il faut que je rachète une nouvelle hotte, fasse venir quelqu'un pour la poser et bien évidemment sans personne qui ne souhaite engager sa responsabilité. - Une machine à laver séchante en insistant sur la fonction chauffante pour me rendre compte qu'il faut attendre 2h50 pour que les vêtements sèches. Bref je n'ai jamais jamais autant regretté un achat de ma vie de part la qualité des produits et les facilités d'échange..."

"Je vais chez Darty et plus particulièrement dans ce magasin pour tous mes achats d'électroménager. En effet, même si c'est parfois plus cher, j'apprécie le sav et le conseil.Je suis allé ce jour acheter un aspirateur robot après m'être renseigné sur internet et j'ai été déçu par 2 points: l'aspirateur que j'ai choisi et acheté avait un prix barré comme s'il était en promo et justement en regardant de plus prêt sur internet on voit que le nouveau prix est en fait le vrai prix constaté partout donc fausse promotion. Par ailleurs, la vendeuse ne semblait pas connaître grand chose et était agacée que je le constate. Dommage par rapport à d'habitude où le service est très bon. Rectification du commentaire : l'aspirateur devait arriver le 13/02, arrivé finalement le 16/02 (la personne de l'accueil me l'a indiqué quand je suis passé). Sms de confirmation de réception de l'objet étonnamment reçu après que je sois allé chercher l'appareil. Sentiment de m'être fait arnaquer: non seulement le prix barré était un fake et l'aspirateur est aujourd'hui affiché chez un concurrent à un prix de 359,99€ inférieur à celui auquel je l'ai acheté... À moins que Darty soit décidé à faire un geste..."

"Magasin récent et très propre situé dans la partie non couverte du centre commercial Pince-vent. Le magasin bénéficie donc des infrastructures du centre commercial à savoir un grand parking même s'il dispose de son propre parking (plus petit) Les prix sont corrects et le personnel fait son travail. J'ai enlevé une étoile car je suis tombé sur une caissière qui était très désagréable."