DARTY Pamiers

"Merci Florian pour votre accueil et votre aide vous avez été top"

"gens normaux dans une région encore presque totalement normale"

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Un technicien de darty devais changer le rétro-éclairage sur ma tv, et ce dernier m'a ramené ma tv avec le pavé LED endommagé. Ne faites pas appel à darty pour vos réparations , il n'y a aucun professionnalisme et ils vont vous faire bien galèrer."

"accueil sympa, choix des produits, disponibilité des vendeurs et retrait es articles le jour même; Je recommande"

"livraison et installation frigo americain multi-portes 2500€ heure de livrason 10H 12H arrivé 12H ,2 livreurs nuls aucune politesse parti 12h25 sans donner aucune explication juste brancher l!arrivé déja installé par moi brancher prise au revoir je suis pas dutout content de leurs instalations pas de reglage des pieds pas de montage (ont n'a les mains sales) je suis vraiment déçu de Darty payé 79€ de livrason et. instalation et reprise même pas repris l'ancien .darty 0"

"J'ai acheté un réfrigérateur Samsung le 04/08 à Darty Pamiers via Internet pour mes parents qui sont deux personnes âgées très dépendantes vivant en ce moment à Goulier. J'ai choisi ce réfrigérateur en fonction aussi de la date de livraison annoncée soit le 06/08 affichée encore ce jour sur le site et sur ma commande dans mon espace client. En effet mes parents seront seuls à la maison à partir du 9/08 et il sera compliqué pour moi de les aider.... Il y a urgence en la matière... Pas de livraison ce jour...Aucunes nouvelles de Darty. Commande toujours en préparation à Darty Pamiers ce soir sur le site J'appelle une opératrice totalement incapable de m'aider, qui ne ne m'apporte aucune réponse et répète un discours préfabriqué à chacune de mes demandes. Pas de possibilité de discuter avec un supérieur. Une 2ème opératrice me demande après un autre appel d'annuler la commande et de refaire la même ..car il y aurait désormais un Bug coté darty... Toujours pas d'infos précises sur la date de livraison non plus ce qui laisse mes parents dans un grand embarras. Dois je annuler ma commande ce qui laissera mes parents sans frigo ? Je demande le remboursement à minima des frais de livraison de 79 euros ou un geste commercial à minima. Très insatisfait pour des raisons objectives."

"Facile d'accès et retrait rapide en click collect"

"Très déçu par le service livraison : j'ai commandé un frigo avec ouverture de la porte vers la gauche et on m'a livré un frigo avec la porte dans le mauvais sens. En plus, j'avais demandé la reprise de 2 appareils électroménagers et on ne m'en a repris qu'un seul, me disant qu'il n'y avait pas de place dans le camion. Depuis, j'ai contacté le SAV quatre fois (2 chats, 1 appel, et via le questionnaire après-vente) et on me fait tourner en rond, me disant qu'on va me rappeler, mais on ne me rappelle jamais."

"Plus jamais !! Ce magasin mérite un zéro pointé !!! Un accueil déplorable, irrespectueux, infâme et bien sur non professionnel. Un des salariés a jeté son carton par terre parce que ce monsieur était excédé !! Une situation lunaire !!!! Je ne dépenserai jamais un seul centime d'euros dans ce Darty et je ne reviendrai jamais. A fuir !!!!!"

"C’est une petite boutique avec le nécessaire. ! J’y suis allé avec un objectif et je suis repartis avec mon produit tranquillement. Le vendeur s’est très occupé de moi."

"Professionnalisme et à l'écoute de la personne. Bon accueil Matériel en stock Je recommande"

"Que dire de leur manière de procéder....un devis est fait il y a 3 semaines pour un changement de plaque vitrocéramique facturé avec une intervention. 3 semaines apres je recois un nouveau devis ou on nous ajoute 90 euros pour re ajuster la découpe du plan de travail. Je contacte le locataire qui m informe que Darty est venu il y a quelques jours et sur un angle il manquait de réajuster le plan de 2 cm. Le locataire propose même de le faire. Le monteur Darty a refusé ...a repris la plaque et reparti . . .. Je me suis donc rendu dans un autre darty des le lendemain...et là surprise..... En consultant vos stocks, la référence de la plaque qui est mentionnee n'est plus commercialisée.... Quand cette plaque etait encore commercialisée, elle etait à un prix de 169 euros, sur le devis elle est à 209 euros. De plus la politique Darty mentionne que lorsque le trou est déjà fait même si vous devez réajuster il est demandé de ne pas facturer un autre service. Donc concrètement vous prenez les clients pour des idiots..c'est très irrespectueux. Autant vous dire que je suis très déçu et je ne vous recommande absolument pas. Et même si je dois aller faire 50 km et me rendre chez vos concurrents soit darty castelnaudary et/ou toulouse, cela ça sera sans aucun problème"

"Livraison du frigo entre 13 h et 15 h. 15 h personne. Pas d appel. Impossible de joindre Darty par téléphone. Avons débarrassé le frigo à 13 h (dans glacière). Pas sérieux, très déçu."

"Excellents conseils. Personnel parfait tant à la vente quand caisse, merci"

"Très bon moment passé dans ce magasin. Mention spéciale à Mathis, un jeune très dynamique qui a su répondre à toutes mes questions !"

"Magasin Darty Pamiers au TOP Félicitations à cette patronne très avenante mais à la fois super humaine et très pro! Tout comme son maris de vrais vrais pro. Une attention toute particulière à Flo ce vendeur jeune sympathique que je croise depuis 4 années environ maintenant car tout les achats sont faits chez eux mais aussi quand je rencontre des problèmes même avec des articles chez la patronne et Flo sont là et assume, réponde à nos questions et trouvent une solution à tout et en pas longtemps franchement 10/10 pour Darty Pamiers. Vous chercher de vrai professionnels allez directement là-bas toutes l’équipe choisie par la patronne ont comme Flo de vrai professionnels allez y sans aucunes hésitations. Ce ne sont pas les amis mais je me dois de faire ce commentaire élogieux car équipe trop forte bravo a vous toutes et tous"

"Très bonne expérience bien reçue à chaque visite, renseignements sur le produits sont corrects"

"ATTENTION - DARTY EN LIGNE et DARTY PAMIERS - J'ai acheté un téléphone portable sur le site DARTY et en lien avec ce dernier une coque et un verre protecteur. Au montage du verre, il ressort que ce dernier n'est pas compatible. Je me présente à DARTY Pamiers, l'employé très professionnel et courtois m'indique que l'article ne peut pas être échangé ou remboursé, car il a été ouvert ... La maison mère DARTY contacté refuse le remboursement ou l'échange de l'objet vu que l'objet a été ouvert ... QUESTION : Comment pouvez-vous savoir qu'un article n'est pas compatible s'il n'a pas été ouvert et si vous avez pas essayé de l'installer ? alors qu'il était vendu avec le téléphone ???????????? Malgré la somme peu élevée pour le verre protecteur, je me sens abusé et méprisé par ce principe de vente, et également par le suivi clientèle de DARTY. Donc DARTY et service clientèle ... NUL.... 0.0 Bien entendu, j'ai trouvé entière satisfaction à la concurrence chez LECLERC MULTIMEDIA qui eux vendent des accessoires compatibles aux téléphones... Pour les lecteurs de l'avis, achetez les éléments externes du téléphone (verre, coque etc en direct avec un vendeur en face vous ... ). Ne faites pas confiance au reste ..."

"Vendeur Thomas très sympa, très pro, on repart ultra satisfait. Merci beaucoup."

"Accueil et service parfait. Produits de qualité. Je recommande vivement"

"Commande de frigo +machine à laver + gaziniere. Frigo livré cassé, gazinière ne correspondant pas au branchement. N'a proposé aucun geste commercial et en plus facture une nouvelle installation par un technicien darty. Je ne recommande pas d'aller à ce magasin car aucun geste commercial n'a été fait et la livraison est catastrophique car gérée par des centres à Toulouse."

"Magasin très propre, vendeur, Thomas, très professionnel et à l'attention de ses clients."

"Très bons conseils pour les achats et SAV au top ! Je recommande à 100%."

"Bonjour, samedi dernier je me suis rendu au magasin de Pamiers. J'ai dit à un vendeur que je souhaitais des infos sur les Ipad. Il m'a répondu ils sont là et il est parti ! Aucune info, aucun renseignement ! Alors je pense que je vais commander mon Ipad chez Aamazon !"

"Personnel agréable, prix corrects. Bonnes explications. Beau magasin"

"Très bon magasin, vendeur très professionnel et agréable"

"Il m'ont vendu un écran d'occasion comme étant soit-disant neuf, et en plus de cela défectueux (problème d'affichage). Le vendeur très agressif me traite de menteur quand je le ramène, et me dit que si il est défectueux on ne peut pas me rembourser car c'est peut-être de ma faute !!!! Je leur prouve par A+ B que j'ai raison (ils avaient notamment oublié le papier de garantie du précédent acheteur dans l’emballage ! ) et finalement une responsable ou la patronne arrive et m'explique qu'effectivement l'écran n'est pas neuf mais ne voit pas ou est le problème ! Il finisse par me rembourser, tout en restant agressif et désagréable. Du grand n'importe quoi..."

"Apporte ce jour 1 Nina air fryer qui présentait un problème de fumée, non seulement Le problème n à pas être résolu mais suite au test l appareil était chaud mon mari l à laissé le temps de faire une course et au retour en venant récupérer l appareil les bacs sont pliés et ne rentrent plus dans la machine. Accusé tout d abord par 1 premier vendeur de l avoir apporté comme ça mon mari a finalement vu le conseiller qui s est occupé de SAV et test sur l appareil qui a avoué avoir fait tomber l appareil, pour tordre les bacs je pense qu il a plutôt joué au foot avec ! Une HONTE et pour couronner le tout le vendeur propose d échanger les bacs cassés avec 2 trouvés dans son SAV donc d un appareil propre on se retrouve avec des bacs qui sortent de SAV, donc pensez bien à faire des photos de ce que vous laissez au SAV car vous serez accusé d avoir remis un appareil en mauvais état ! INCOMPETENT & MENTEUR de surcroît"

"Magasin bien achalandé, propre. Personnel à l'écoute et très professionnel."

"TV acheté en magasin. Défaut de montage au déballage (une vis qui ne devait pas être là ;) Réactivité immédiate du directeur qui a tout fait pour que nous repartions avec une TV fonctionnelle ! Un grand merci pour la réactivité express et le professionnalisme !!"

"Client depuis des années, jamais déçu par ce magasin Appaméen. Le seul endroit sur Pamiers où énormément de références sont au rdv. Mention spéciale pour Marie et Florian !"

"Personel accueillant qui connaît ses produits. Ne pousse pas a la consommation excessive. De bon conseil et Ecoute la demande du client"

"Bonjour Nous sommes passé il y a deux jours au magasin Darty Pamiers pour un téléphone acheté chez vous le vendeur a dit qu il marche et le téléphone sous garantie et arrive a la maison le téléphone marche pas donc on est revenu chez Darty Pamiers est le vendeur a dit qu il ne marche pas c est se foutre de la gueule du client et il a dit que la garantie ne marche pas donc ma mère est parti acheté chez le concurrent Alors a quoi sert la garantie chez vous? C est se foutre de la gueule du client et en plus les vendeurs sont 4 a discuté entre eux et il s occupé pas du client Je crois que le client est roi En plus mon père est handicapé s il y arrive un problème comment fait on"

"Achat d’un réfrigérateur table top: je souhaitais souligner l’extrême gentillesse, les conseils du personnel (vendeur, hôtesse de caisse). Thomas a été disponible, à l’écoute, affable. Tout a été mis en œuvre pour que nous obtenions satisfaction. Et j’ai été plus que ravie de cette expérience d’achat. Merci à eux."

"J’ai acheté un réfrigérateur livré cabossé, changement de la porte au bout de plusieurs semaines et maintenant il est en panne avec une proposition de dépannage dans 48h ! J’ai perdu mon alimentation mais l’opératrice de la plate-forme a été d’une froideur exemplaire !!! Je vous déconseille cette enseigne, aucun professionnalisme, service après vente déplorable, et perte financière assurée !"

"Accueil, compétence, disponibilité . Fidélité à ce magasin depuis très longtemps: très bons conseils en laissant toute liberté de choix à l'acheteur éventuel"

"Très bonne transaction. Le vendeur a été très agréable, professionnel et compétent. La livraison et l’installation de l’appareil a été faite en temps et heure. L’appareil acheté est conforme à nos attentes. Que demander de plus ?"

"Beau magasin, clair et propre. Passage dans les allées et rayons en fauteuil roulant sans problème. Bien achalandé a ce que j'ai constaté. Prix un peu élevé, mais c'est aussi une tendance générale, donc ...."

"Je n'étais pas venue depuis 2 ans. Très peu de choix pour le produit que je suis venue acheter. Si vous avez un petit budget, vous aurez sans doute besoin de comparer un peu plus."

"Personnel hyper compétent, accueillant et à l'écoute des clients. Un agencement intuitif, des prix compétitifs, du choix et un SAV imbattable. Je conseille la garantie DARTY Max : la tranquillité."

"Magasin accueillant. Excellent choix de produits disponibles. Rayons à la présentation claire et agréable. Personnel accueillant et de bon conseil. Qualité/pris/suivis après vente 5 étoiles."

"Merci pour l’accueil et les conseils ainsi que le café ! La directrice m’a bien expliqué le processus après achat . La livraison au top ! Installation et mise en service complet. Merci à vous tous !"

"Je suis très satisfaite. Le colis n'est pas arrivé le jour prévu, un vendeur m'a contacté pour m'en informer et me donner une nouvelle date de réception qui a été respectée. Merci de votre attention."

"C'est la deuxième fois que viens dans ce magasin. La première fois pour l'achat d'un grand écran. Des conseils très judicieux, un vendeur très pro. Rien à dire .Le top ! le 26 mai dernier j'ai demandé des conseils pour acheter un frigo encastrable. Des conseils très pertinents. Un vendeur qui connait son travail de A à Z. prenant le temps d'expliquer de rentrer dans les détails pendant plus d'un quart d'heure. Finalement je n'ai pas acheté le produit pour des problèmes de transport perso. Malgré que je n'ai pas acheté ce produit le vendeur a pris soin de m'imprimer le produit avec les références et le prix. JE RECOMMANDE CE MAGASIN +++++++sans hésiter pour la qualité des vendeurs qui connaissent leur travail. CHAPEAU ! ce n'est pas le cas partout."

"Magasin petit mais l'essentiel y est. Il est bien agencé. Le personnage est disponible et professionnel. Je me sert de ce magasin pour retirer mes commande passée sur le site internet."

"Le personnel n étant pas dans les appareils qui peuvent être défectueux ou tomber en panne, je recommande vivement ce magasin dans lequel tout est mis en œuvre pour conseiller et satisfaire les clients rapidement. Un personnel efficace et souriant en plus."

"Je suis venu acheter une chaîne Hi-Fi, le vendeur était occupé. Lorsqu'il il à eu terminé, il est parti et je ne l'ai plus revu. J'ai demandé des renseignements, j'ai attendu en rayon... Je suis partie. Je déconseille vivement ce magasin. L'accueil est inexistant, personne ne vous renseigne et les employés discutent en caisse. Nul."

"Très satisfait des prestations de la part de l'équipe du magasin, et un spécial big up à Jean-Michel, qui a fait preuve de patience au vu du travail d'installation à réaliser! Cet employé est capable de tout faire avec de la rigueur et a fait un boulot exceptionnel, avec la gentillesse qui le caractérise."

"Manque de souplesse au niveau des prix pratiqués. Le matériel vendu n'est pas vraiment au goût du jour..."