DARTY Perigueux

"Passage ce jour dans le magasin avec mon papa Nous avons été bien accueillis 😊"

"Magasin en manque de personnels aucun vendeur disponible service long sans utilité"

"Magasin bien organisé, avec pas mal de choix. Le personnel est accueillant et donne de bons conseils sans forcer à l’achat. J’y ai trouvé rapidement ce que je cherchais"

"J'ai été conseillé par la belle brune Cherazade c'est une personne très agréable et compétente."

"Enseigne à fuir Changement de frigo aujourd’hui ( matériel sous garantie) Livreurs et installateurs incompétents : désagréables, ils ne prennent pas soin du mobilier existant ( il a abîmé la plainte de la cuisine en décidant de l’enlever à l’arrache avec un cutter…. a échangé le sens d’ouverture de la porte sans même la remettre de niveau ) En gros prestation catastrophique Mérite 0 étoile"

"Achat en magasin. Prise de rdv directe pour la livraison donc pose d'un jour de congé exprès. Aucune prévenance de non livraison et grosse galère pour avoir des infos au téléphone (2 appels, 5 interlocuteurs, on me promet de me rappeleret puis rien). La personne du magasin de trelissac est désagréable au téléphone. Refus de prendre au créneau plus precis au téléphone. Plus jamais je ne pose les pieds dans ce magasin ni dans l'enseigne."

"Mauvaise installation d’un lave-vaisselle. Refus de traiter le problème, car l’explication a été modifiée sur le bon de livraison sans m’en informer. Faites très attention lors de vos livraisons, ou allez voir ailleurs (ce que je vous recommande). Résultat, dégâts à ma charge (on remercie nos assurances)."

"J'ai acheté un appareil photo TG7 chez Darty à Boulazac 24330. Pas de vendeur photo disponible, le drecteur est venu à la rescousse, il m'a tout expliqué. Ensuite n'arrivant pas à faire la liaison TG7 et iphone pour récupérer les photos, le service après vente en deux longues fois a réussi à trouver pourquoi. Il fallait en plus aller sur l'application TG7 de l'iphone modifier un paramètre alors que le manuel ne le mentionnait pas. Darty Boulazac ne m'a pas laissé tomber, le directeur et l'équipe méritent cinq étoile pour le service. A bientôt pour autre chose"

"Si vous achetez une yaourtière multidélices SEB sachez que les pots sont inclus. La vendeuse m'a dit le contraire et j'ai acheté 12 pots pour rien. C'est pas sérieux. J'ai posé la question 2 fois car je trouvais cela très étonnant... Il faudrait que la vendeuse se forme un peu plus. Vérifiez avant d'acheter."

"Frigo-congélateur acheté le 06/08/2025 en magasin vendeur très sympathique mais qui n’y connaît rien, bon tant pis c’était urgent, livraison parfaite avec des personnes compétentes qui en le déballant voient qu’il y avait un shoot sur la porte du frigo donc ils le signalent et me disant que la porte serait changée dans le mois qui suit, donc Ok. Le 11/08/2025 je signale au SAV que la température du congélateur est très variable passant de 0 à - 25 et que du givre de déposait sur la paroi des tiroirs donc j’ai en ligne un technicien qui m’informe que l’appareil doit être changé ceci le 12/08/2025 et depuis que des éléments contradictoires après un certain nombre d’appels les personnes doivent me rappeler et rien apparemment une personne du SAV vous a adressé un mail le 01/09/2025 en vous demandant de bien vous procéder à l’échange de l’appareil et rien à ce jour enfin le SAV me balade en me disant qu’un technicien allait encore me rappeler mercredi ….. c’est donc reparti pour 1 mois ou 2 de plus lamentable par contre moi j’ai payé un appareil qui ne fonctionne pas et de plus apparemment avec une garantie de 2 ans ………… Darty est à fuir j’en suis désolée"