DARTY Rungis

"Magasin au top personnel très accueillant je reviendrais"

"Digne d'une arnaque du bon coin ou Vinted, et je n'exagère pas malheureusement. J'achète un article en faisant bien attention que le vendeur c'est Darty et que le produit est neuf, Je me retrouve avec un article reconditionné et à devoir me justifier au près d'un vendeur de mauvaise foi, alors que l'article et sale de transpiration rayé et avec pleins d'impactes et surtout avec une étiquette grade A au dos et c'est moi qui passe pour une personne malhonnête. Une responsable vient pour voir mon cas elle regarde et me dis que c'est bien ce que vous avez acheter et me montre ce qui est noté sur son logiciel c'est un produit reconditionné ce qui n'apparait ni sur ma facture ni sur l'annonce. Je me fais rembourser mais pas d'excuse rien !!! les achats sur le site Darty plus jamais et le Darty Rungis c'est fini."

"J’ai étais très bien reçu par Ingrid,une vraie professionnelle,elle connaît très bien son métier.C’était top"

"Nous étions trois chez Darty Thiais pour acheter un écran. Après avoir fait notre choix, nous avons demandé au responsable de salle de préparer la commande. Il nous a répondu d’attendre et de “courir après les agents” avant de reprendre sa discussion personnelle. Résultat : plus de 20 minutes perdues, un agent disparu, un autre occupé, et plusieurs vendeurs libres qui restaient dans leur coin sans répondre à nos appels. Une attitude inadmissible et un profond manque de professionnalisme."

"Achat d'un lave linge Mention spéciale à Lamia qui s'est très bien occupé de nous : agréable, précise dans les explications Merci encore"

"Achat du 17/08 Je déconseille vivement à quiconque de se rendre dans ce magasin. J’y ai vécu une expérience très décevante, marquée par un manque total de professionnalisme et une attitude malhonnête de la part du vendeur. Le 17 août, j’ai acheté un ordinateur portable Asus, un cuiseur de riz et un blender. Trois jours plus tard, j’ai souhaité échanger le PC pour un modèle avec une plus grande capacité de stockage, après avoir changé d’avis. Une fois sur place, le vendeur m’a informé qu’un échange n’était pas possible car l’ordinateur avait été ouvert – ce dont je n’avais jamais été informé au moment de l’achat. Pire encore, j’ai découvert que le vendeur avait souscrit à une carte à mon nom sans mon consentement, ni même m’en parler. Il s’agit là d’une pratique totalement inacceptable, illégale et abusive. Le responsable, loin d’être aidant, s’est montré incompétent, voire menaçant. Cette expérience a été extrêmement frustrante et je me sens floué. Je tiens à partager cette situation afin de prévenir d’autres clients potentiels. La transparence, le respect du client et l’honnêteté devraient être des valeurs fondamentales dans tout commerce — ce qui est malheureusement loin d’être le cas ici."

"Darty est devenu une vaste entreprise d'escroquerie (idem que pour la FNAC) depuis 2 ans, tout est désormais pourri jusqu'à l'os, de l'experience client en magasin , en passant par leur site truffé de bugs, une hotline inutile, surtout malgré l'abonnement darty max qui se contente juste de vous racquetter tous les mois sans aucun service en retour, les stocks inexistants pour la plupart des produits, des erreurs de livraison de produits, des promotions erratiques, et j'en passe ! après plusieurs decennies de fidelité a FNAC / DARTY, le divorce est consommé a tout jamais ! vive AMAZON , vive TEMU, l'economie française a creusé sa propre tombe !"

"Mauvaise expérience, vendeur désagréable parce que je voulais faire un changement d’adresse pour la livraison, il m’a clairement dit mot pour mot je site : « vous ne voyez pas que j’ai une cliente qui attends ». Je ne recommande pas du tout ce Darty."

"Écouteur à peine acheté je me rend compte en ouvrant l’emballage qu’il s’agit du mauvais adaptateur. J’y retourne pour les échanger, l’un des responsables (un petit monsieur tatoué) à comme seul réponse. « Je ne peux pas récupérer c’est tout ce que je peux vous dire »"

"Les employés se sont très compétents très polis très souriants ça fait plaisir à voir bon courage à l'équipe de Darty et encore merci pour la gentillesse et leur sourire"