DARTY Saint-Brieuc

"Très satisfaite du professionnalisme de Flora, en alternance. À l’écoute de ses clients, très sympathique et souriante, elle met tout en œuvre pour vous accompagner avec bienveillance et efficacité. Je recommande vivement de faire appel à elle : on en ressort très satisfait !"

"Personnel très serviable et à l’écoute Et Directeur très sympa."

"Bonjour ayant acheté un portable chez vous avec un mois canal + offert, je m aperçois que je suis facturé de 20 euros / mois Je retourne chez vous pour régler ce souci et le conseiller me dit que ce n est pas de son ressort ! Inadmissible !"

"Chouette expérience, le vendeur était super, il m'a tout bien expliqué."

"Ce weekend, lors de l'achat d'un téléviseur, on m'a fait croire qu'on me faisait une fleur en m'accordant une remise de 10% qui, comme je l'ai découvert le lendemain en consultant la fiche produit dudit téléviseur, m'était dûe au titre d'une opération commerciale en cours ce weekend. On m'a ensuite affirmé qu'il était absolument nécessaire d'acheter un câble HDMI très onéreux (60€) pour profiter pleinement de ma console sur mon nouveau téléviseur alors que j'ai découvert par la suite que le câble fourni avec la console suffisait amplement. Non content de ce conseil déplorable, on m'a ensuite fait penser que le câble ne me coûtait que 10€ grâce à la remise soit disant généreusement accordée citée plus haut. J'oublie de dire que l'on m'a affirmé que la remise de 10% m'était accordée pour compenser le temps passé inutilement à me présenter l'intérêt de changer sur le champ d'opérateur internet pour bénéficier d'une remise supplémentaire de 70€ sur le téléviseur et d'un forfait internet bien moins onéreux , alors que cette offre promotionnelle ne concernait que les box fibres et donc pas mon cas, ce que les vendeurs n'ont pas pris la peine de vérifier avant de dérouler leur argumentaire de vente ) J' ai en outre eu le sentiment d'avoir affaire à un premier vendeur qui ne connaissait pas précisément les caractéristiques des téléviseurs exposés (il a eu besoin de recourir aux fiches produits du site en ligne pour vérifier plusieurs informations) et qui est ensuite allé appeler à la rescousse un autre vendeur semblant mieux maîtriser son argumentaire de vente mais dont il me semble aujourd'hui que le bagout et le discours enjôleur n'avait d'autre fonction que de me tromper ou de cacher la méconnaissance des opérations en cours (pour la remise de 10% à laquelle j'avais droit) et des équipements suffisants et fournis à l'achat pour une console dernier cri ? Difficile à dire mais j'ai quant à moi le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon. Le coup de fil reçu ce jour de la part du deuxième vendeur, après qu'il ait pris connaissance de mes réponses à l'enquête de satisfaction reçue hier par mail, ne change rien à ce sentiment. J'ai rendu et obtenu le remboursement du câble HDMI à l'instant, sans prendre la peine d'obtenir d'autres explications que celles, déjà bien confuses, fournies au téléphone tout à l'heure. Cette expérience d'achat me laisse un arrière goût bien amer. Bien conscient que les vendeurs ont des objectifs commerciaux à atteindre, je n'accepte pas pour autant que ces objectifs soient atteints au détriment des clients."

"Si vous souhaitez des conseils en informatique demander Julien"

"L'étudiant Benjamin est vraiment désagréable. Il a même retrouvé mes réseaux sociaux pour m'insulter Une plainte sera déposé"

"Très satisfait de l’accueil en magasin ainsi que des conseils donnés pour l’acquisition d’un lave-linge. Rapidité de livraison ( 2 jours après l’achat ) avec un livreur très sympa qui a pris le temps d’installer et de nous expliquer le fonctionnement !!! Nous y retournons sans problème"

"Le magasin représente bien la marque et la jeune vendeuse très professionnelle et agréable."

"Je suis venu acheter une enceinte et j’ai été très bien conseillé !! Personnel très gentil. Et merci à Julien qui m’a encaissé, il était très gentil et drôle !"