DARTY Sens

"Quelques soit la demande il y a toujours quelqu'un qui peu y répondre. Magasin au top, vendeurs compétents, responsables au petits soins pour leurs clients. Ont peu acheter chez eux les yeux fermé sans aucune hésitation !"

"Magasin propre, les différents rayons sont bien visibles et les vendeurs compétents et ont un bon relationnel. Je recommande vivement."

"Décevant.. J’ai acheté une tv assez onéreuse et fais confiance au vendeur pour la taille or celle-ci s’avère trop grande. J’ai demandé si je pouvais non pas être remboursé mais changer pour une taille en-dessous, réponse : c’est pas dans nos conditions… Merci, 1re et dernier achat chez vous !"

"Très bien ce magasin, bien accueilli, et renseigné"

"Toujours très satisfaite de Darty ! Le service après-vente est efficace, les conseillers trouvent toujours une solution adaptée et c’est pour cette raison que j’achète mes électroménagers chez eux en toute confiance."

"Très déçue par la plaque à induction qui m'a été proposée. J'ai repris la même marque que l'ancienne mais la nouvelle est très bruyante. Il faut toucher 2 fois pour valider un changement de température et celle-ci n'est pas stable. Le vendeur m'a orienté vers un modèle déjà ancien. Dans l'urgence j'ai fait confiance et je le regrette."

"Vendeur très courtois, et serviable lors de notre achat de LV et four."

"Achat en ligne pour un retrait +1h qui après validation du paiement a changer en 3 jours pour finalement être dispo au 4 Eme jours .. pas d’avertissements du retard ni de l’arrivé du produit en magasin , j’ai dû appeler deux fois . Le client est pris pour un con dans cette enseigne ."

"Achat d'un appareil pour offrir, échange sans difficulté dès le lendemain contre un autre qui correspondait mieux."

"Personnel super sympa, connait très bien les produits, donne des conseils"

"On recommande sans problème ce magasin, toujours bien conseillés, tout ce fait rapidement on attend pas. Le personnel est sympathique c'est agréable. On est toujours satisfaits, on vient d'ailleurs à chaque fois exprès dans ce magasin au lieu d'aller à un du 77 !"

"accueil tres professionnel et serviable, cherchant à rendre service au client."

"Je regarde sur le site pour acheter un PC portable « disponible sous 1h à Darty Sens ». J’arrive, au final pas de stock et disponible sur commande avec une livraison dans plus d’1 mois. Ils m’ont déjà fait le même coup il y a quelques années. Ce magasin n’a jamais de stock."

"Extrêmement bien reçue au magasin Darty de Sens. Totalement satisfaite du personnel"

"On m'a livré une cuisinière vitrocéramique dépourvue de prise de sorte que les livreurs n'ont pas pu l'installer bien que ce service ait été facturé! Lamentable !"

"Magasin très bien achalandé, personnel accueillant et disponible."

"Très bon vendeur qui connaît ses produits"

"Quelle agréable surprise de retrouver une équipe aussi accueillante. Les renseignements pour l’achat de mon lave linge m’ont grandement aidés à orienter mon choix ."

"Très bon conseil prend son temps pour nous expliquer les différents modèles"

"Un jeune m'as pris en charge et m'as conseillé. Il a fait preuve de professionnalisme et de patience. C'est agréable !"

"Très bon accueil en magasin et livraison au top. Encore merci"

"J'ai acheté la TV Samsung TQ65QN86D, la livraison est arrivée en temps et heure, les livreurs sont très sympathiques. La TV a été posée dans la pièce de mon choix sur le mur comme je le voulais et mis en fonction. Tout s'est très bien passé."

"Avons été bien reçu pour l achat du frigo américain Avec quelques explications de mise en route Les livreurs au top Très professionnels et très bon travail"

"La gentillesse et disponibilité du personnel est insuperable. On est très bien accuilli est conseillé par les vendeurs dés qu'on rentre au magazin."

"Le magasin est bien tenu et les vendeuses et vendeurs sont accueillants. Merci"

"Parfait ! Commande en ligne dispo 2h plus tôt que prévu, retrait rapide en magasin. Tout ce que l'on attend de ce genre de services."

"Une équipe super agréable, gentille et drôle ! Les vendeurs sont très professionnels, savent parfaitement renseigner et guident avec efficacité pour faire le meilleur choix. Une expérience client au top chez Darty !"

"Le service après vente ??? On veut nous facturer des chose alors que l appareil est encore sous garantie. Perte de 6 mois de garantie pour ma trottinette qui a eu des problèmes dès sa livraison. Je ne vais pas racheter dans ce magasin."

"Bien accueilli parle responsable du magasin, bien conseillé par le vendeur Michaël B. J’ai acheté un sèche linge Siemens pour remplacer le précédent."

"Bien reçu livraison incroyable à la minute près !!!! Puis satisfait du réfrigérateur j'y retourne pour le chèque cadeau 🎁 en décembre !"

"On y est allé avec une intention d'acheter sur un malentendu cela n'allait pas se faire. Un responsable est intervenu et hop 2 achat et la carte en plus . Il a compris notre requête"

"Personnel qualifié et bienveillant. Un large choix dans les appareils. Accessibles en voiture ou à pied depuis le centre ville"

"Personnel compétent et à l'écoute. Dommage que le magasin soit si petit Service de qualité et facile d'accès"

"Une équipe souriante et accueillante. Tout le monde vous salue , c est agréable. Ils ont répondu à toutes mes questions et la personne qui m a vendu l article m'a même chargé la voiture . Très satisfaite de mon passage !"

"Bon vendeur mais magasin injoignable par téléphone après un problème après la vente dommage obligé d'appeler un service payant très compliqué dommage..."

"Le magasin est petit, il y a donc peu de choix mais les vendeurs sont très professionnels"

"Personnel agréable même si ils sont très vite '' sur le client '' et '' bon vendeur '' car je ne prends jamais de garantie 😡 et là, je me suis fait avoir, peut être que demain j'y retournerai... 🤗"

"casque audio à 450 euros déjà 2 fois en panne en 7 mois. On me propose des allers retours en S.A.V. en attendant la fin de garantie ... en bonus : utilise des données confidentielles pour faire du harcèlement publicitaire. Sans commentaire."

"Habitué à commander sur internet depuis de longues années....je me décide à venir en magasin je tombe sur Michael F... super accueil souriant et conseils avisés Voilà une personne qui connaît son boulot c'est indéniable Idem pour la livraison où l'équipe est ponctuelle efficace et souriante....."

"Très bon magasin niveau rapport qualité prix comparé à la concurrence proche. Très bon vendeur disponible et serviable"

"Livraison de notre congélateur aujourd'hui. Les livreurs sont extrêmement efficaces, d'une gentillesse et aux petits soins. Merci, car ce n'est pas un travail facile. Bravo pour leur travail"

"Expérience inacceptable lors de l’achat en magasin d’une platine DENON DP-300F vendue « neuve », or une fois l’achat réalisé et le carton ouvert, mon père a directement constaté des rayures très nettes sur le capot de protection. Il retourne en magasin et un vendeur lui explique qu’il pouvait uniquement lui donner un avoir de 20€ (?!) pour une platine coûtant 300€ car celle ci n’était plus en stock sans même lui proposer de la faire commander dans un autre Darty de la région. C’est lui qui a du suggérer cette seconde option et non le vendeur… Nous somme très déçus et ne vous recommandons pas cette enseigne."

"Bon accueil en magasin. Des conseils très pertinents nous ont été fournis par téléphone en amont. Ce qui a beaucoup facilité notre achat en magasin."

"Rapide, de bons conseils. J'ai apprécié nos échanges. Livraison dans les temps et mise en service de mon réfrigérateur et de ma machine à laver (mais bon ce n'était pas bien compliqué). Tout fonctionne. RAS. 👍 Un petit bémol cependant ! La livraison est payante maintenant contrairement à avant (votre petit plus ... mais ça c'était avant 😁) ce qui fait que maintenant je vérifierai avec la concurrence car si c'est moins cher et que je n'ai qu'une prise à brancher ... 😉"

"J'ai accompagné mes beaux parents pour l'achat d'un ordissimo. Un vendeur nous a bien conseillés. Un autre avait un avis différent moins adapté aux personnes âgées qui ont des besoins différents. Le choix c'est précisé sur l'ordinateur adapté. L'accueil est convenable, pas de pression de vente je conseille !!"

"Equipe accueillante, compétente et donnant de bons conseils. Me concernant, l’intervention directe de la direction du magasin de Sens a permis le règlement d’un litige avec un service Darty déficient. Enseigne locale que je recommande donc."

"Personnel compétent et toujours de bons conseils. En plus d’être très accueillant, qu’importe l’élément que l’on veut, ils connaissent leur produit et s’il n’est pas en magasin on vois propose le plus adapté à votre demande. Pour mon matériel, je vais chez eux en toute confiance !"

"Bravo à l'équipe,super accueil et conseils, après comparaison prix moins cher que sur internet, livraison et installation à mon domicile en 48h. Je suis venue pour des renseignements sur un lave linge, la vendeuse est venue à ma rencontre m'a posée des questions pour connaître mes besoins et m'a orientée vers une machine en promotion et en stock correspondant à mon budget et mes habitudes.J'ai finalement acheté un sèche linge en plus et fait + de 600€ d'économies!"

"Vendeuses et vendeurs sympathiques mais magasin et parking trop petits. Les jours d'affluence une galère. À noter le comportement du caissier un peu suspect.... il met un des articles de côté, je le prends quand même et quand je sors ça sonne car il ne l'a pas démagnétisé comme s'il voulait qu'on l'oublie. Il faut savoir que l'article en question était une souris à 15€!!! Étrange 🤔🤔"

"J'ai été très bien accueillie par un jeune vendeur. Malheureusement un homme plus âgé (sans doute un responsable) est venu se mêler par deux fois de notre entretien. Je l'ai trouvé très arrogant avec des propos déplacés (jugement sur mon achat en relation avec mes principes éducatifs, demande intrusive et moqueuse). Je suis partie et ne remettrai plus les pieds dans ce magasin."