DARTY Tours Nord

"J'ai acheté en juillet (nous sommes en octobre!) un ordinateur portable sur le site en ligne de Darty, pensant faire un bon choix. Malheureusement, dès la réception du produit, j'ai rencontré des problèmes majeurs. L'ordinateur ne s'allumait pas du tout au début, j'ai demandé remboursement, mais pas possible car j'ai dépassé (de 4 jours! le délai de 15 jours après livraison). Bref, après DEUX tentatives d'envoi de l'ordinateur à l'usine pour réparation, finalement, il ne fonctionne pas et il fait l'objet d'un échange. J'ai encore demandé remboursement à Darty Tours Nord, impossible de communiquer intelligemment avec le SAV du magasin, personne n'est responsable du service ou du magasin ! A ma grande déception, au lieu d'un remboursement, on m'a proposé seulement un avoir à utiliser chez Darty. Cette solution ne me convient pas du tout, car après cette mauvaise expérience, je ne souhaite plus rien acheter chez eux."

"Darty Marketplace : à fuir absolument ! 0/5 J’ai acheté un téléphone Samsung S22 via la Marketplace de Darty. Le téléphone tombe en panne, il est encore sous garantie, mais le vendeur n’est plus référencé sur la plateforme, et sa société semble ne plus exister. Impossible, depuis le site de Darty, de récupérer la facture ou même les coordonnées du vendeur, pourtant indispensables pour faire jouer la garantie constructeur chez Samsung. À ce jour, le 4 octobre 2025, et malgré une première demande datant du 18 août 2025, je suis toujours sans solution. J’ai multiplié les appels (plus d’une dizaine) et les messages via leur plateforme, sans qu’aucune réponse concrète ne me soit apportée. Darty se présente pourtant comme un « intermédiaire de confiance » pour sa Marketplace, affirmant sur son site : « Vous ne serez jamais seul : en tant qu’intermédiaire de confiance, Darty est à vos côtés tout au long de votre expérience. En cas de difficultés ou de manquement du vendeur, le service Darty vous accompagne et prend le relais si besoin. » Mais dans les faits, Darty ne joue pas son rôle. Le client se retrouve seul, sans recours ni assistance. D'autres sites de vente en ligne offrent un bien meilleur suivi client et une prise en charge réelle en cas de problème. Pour ma part, c’est la dernière fois que je passe par la Marketplace Darty."

"J'arrive de chez Darty à TOURS nord. Aucun vendeur en magasin. Au bout de 30 minutes, j'interpelle un vendeur. J'évoque mon souci. J'ai acheté un iPhone via darty.com. Il est en panne au bout de trois semaines. Le vendeur de chez Darty me dit qu'il ne peut rien faire et ne me propose aucune solution. Je trouve cela abusé, pas commerçant. Il devrait être responsable des articles qu'il propose. Je suis en colère et très déçu."

"Un grand merci à notre conceptrice qui a su nous conseiller et nous accompagner tout au long de notre projet de rénovation de cuisine et dressings. Nous ne regrettons pas nos choix, les matériaux sont hautement qualitatifs et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons vos services !"

"Je suis très déçue de mon passage chez Darty. La vendeuse à qui j’ai eu affaire n’était pas du tout serviable, limite à s’en foutre. Aucune envie d’aider ou de conseiller, ce qui n’est pas normal pour une enseigne comme Darty."

"Un magasin très agréable et un accès facile pour trouver le produit recherché. Le personnel est très sympathique et très réactif à l’écoute des clients."

"Très déçue de mon expérience chez Darty Cuisine. J'avais pris rendez-vous pour voir les teintes disponibles et établir un devis comparatif. Quelques jours avant, j’ai eu un long échange téléphonique avec une conseillère, au cours duquel j’ai transmis un projet déjà établi pour faciliter la démarche. Si je prends rendez-vous, c’est justement pour échanger de vive voix, poser mes questions et qu’un temps réel soit alloué à mon projet — pas pour être prise de court ou évincée. Le rendez-vous du samedi est maintenu, bien qu’on m’indique qu’ils n’auront peut-être pas la teinte souhaitée. Je me rends donc sur place à l’heure prévue... pour patienter plus de 30 minutes, la personne étant toujours en rendez-vous. Soit. Mais le plus choquant reste à venir : la conseillère finit par venir… uniquement pour nous dire que son prochain rendez-vous est arrivé. Quand je lui demande ce qu’il en est du nôtre, sa réponse est, sur un ton hautain : on ne sera pas dans votre budget, on ne va pas faire un devis pour le plaisir. Mon conjoint, présent avec moi, a été tout aussi sidéré par cette remarque condescendante et expéditive. Et pour couronner le tout : je reçois à 16h30 un mail m’informant que le rendez-vous de 15h30 est annulé… après avoir été présente, avoir attendu et avoir été reçue de cette manière. Un comble ! Mon budget de 10 000 € a été balayé d’un revers de main, sans même un vrai échange, et le traitement réservé aux clients est tout simplement irrespectueux. Une perte de temps, une mauvaise image, et une grande déception. Merci malgré tout au conseiller (un autre) qui nous a offert un café en voyant notre attente – seul geste professionnel dans cette visite ratée. Nom sur la photo masqué par souci de confidentialité (RGPD), et non par manque d’assumer mon avis, que je signe pleinement. Merci de respecter cette démarche tout comme je ne cite pas le nom de la vendeuse."

"Une nouvelle fois, une nouvelle déception. Une étrange atmosphère, l’impression que le client dérange. Sans compter les tentatives de vous faire dépenser plus. Je n’y retournerai pas."

"J'ai acheté une clim récemment, le produit en lui-même fonctionne très bien. Toutefois, l'accueil de certains vendeurs est clairement à revoir. Je mets rarement en dessous de 4 étoiles mais là c'est mérité. Je prends le produit et une fois acté, la vendeuse s'en va sans rien dire, je dois me débrouiller avec d'autres vendeurs pour avoir le produit avec son carton... Heureusement qu'en caisse, ils sont plus agréables et professionnels."

"Attendre 10min que les vendeurs arrêtent de papoter et discuter sachant que leurs collègues les a appelé 3 fois, c’est pas ce que j’appelle du service client Josh"

"J'ai commandé une tv avec livraison sur le site darty , le lendemain je reçois un sms pour me m'informer que le produit n'est plus en stock et que je dois rappeler le service client .Jusque la pas de problème , ça peux arriver . Lorsque je contacte le service client on me dit de trouver un autre modèle , ce que j'ai fait .Le modèle en question était un peu plus chère , je m'attendais a un petit geste commercial ou une livraison gratuite pour la gène occasionnée mais non rien . Du coup annulation de la commande , je prendrais le modèle de départ sur Amazon ... On essaye de privilégier les magasins et au final on achète sur Amazon par manque d'esprit commercial ."

"Un magasin Darty où l'on est accueilli par tout le monde, jusqu'au Responsable. Toute l'équipe est impliquée pour répondre à vos besoins, et les 2 ou 3 interlocuteurs que j'ai eus se rappelaient de moi lors de mes passages ultérieurs (il faut dire qu'on se rappelle de moi facilement car je suis plutôt du genre exigeant. Tout, tout de suite) MERCI et BRAVO ! Août 2025 : je persiste et signe, c'est un magasin où l'on est très bien accueilli par des personnes très compétentes."

"Je suis satisfait de mon achat. Par contre temps d’attente trop long et vendeur qui essaye de nous refiler tout ce qui lui passe sous la main et ce qui semble être un responsable qui rôde autour pour s’assurer qu’on souscrive bien à toute les offres « privilège »."

"La vendeuse m'a bien conseillée et la livraison et l installation du lave linge au top"

"Du choix dans ce magasin. Un immense merci à Bastien qui a su , avec le sourire et beaucoup d’efficacité compenser les erreurs du SAV , des vendeurs comme celui-là font toute la différence, surtout que Darty a modifié l’étiquetage des produits, ce qui rend quasiment impossible de choisir un produit sans l’aide d’un vendeur… l’équipe qui a imaginé cette série de logos incompréhensibles, n’a probablement jamais vu un client de toute sa vie … une chance qu’il aient des gens intelligents pour rattraper leurs délires …"

"on avait un problème de livraison bien en retard pour un frigo, reaction plus qu’efficace de la part du service de darty qui envoie un autre frigo sans surcout plus grand et meme caractéristique"

"Je viens d aller dans ce magasin . J ai voulu acheter un casque gamer qui était affiché à 23,99 euros , en passant en caisse on m annonce 59, 99 euros . Je lui montre l endroit où se trouve les casques il admet l erreur , je lui signale qu en étant ancienne commerçante et selon la loi ils doivent appliquer le prix indiqué en rayon. Il refuse , de plus à aucun endroit une étiquette était en lien avec ce prix de 59, 99. Et ose me proposer un autre casque .Je suis partit acheté le casque dans un autre magasin qui eux font attention à leurs affichages de prix et son correcte avec leurs clients . Je suis très déçu d un tel comportement Pour répondre à votre réponse , vous mettez que des clients ont changes les produits de place , mais absolument pas , votre vendeur a admis qu un oubli d étiquettes avait été faite , et si vous savez lire plus haut j ai bien mis qu aucune étiquette ne correspondait à l article après vérification. Soyez de bonne foi . La moindre des choses c est de ne pas mettre vos erreurs sur le dos des clients mais sur son personnel ."

"Inadmissible.Achat d’un lave linge il y a 2 semaines et livré le lendemain. Rien à dire . Mais problème de robinet et les livreurs sont repartis en disant qu’ils reviendront après intervention du plombier . 3 jours après le robinet est réparé ( pas grand’chose en plus ) et le plombier a mis en place la machine qui fonctionne bien . Mais l’ancienne machine est toujours là malgré 3 appels et promesses de passage pour récupérer. 4e appel et dernier rdv fixé pour ce matin : aucun sms et personne n’est venu . Appel à Darty pour obtenir une réponse , désolé pas de rdv de progammé !!! Inadmissible pour un problème simple ! Fin de matinée enfin un responsable m’a rappelé me disant qu’il y a eu une erreur « humaine » ! Refixant un autre rdv qui j’espère, sera respecté !!! …"

"Heureusement il y a Boulanger!! On m’a vendu un model Roborock aspirateur d’expo sans toutes les pièces et qui en plus ne fonctionnait pas. J’ai dû refaire la route pour le ramener, pas de geste commerciale derrière même pas d’excuse que des vendeurs qui veulent à tout prix vous re fourguer leur carte Darty !! Trop pénible !! Je suis allez direct chez Boulanger en sortant !!"

"Un grand merci à Yoann pour son excellent accompagnement et ses conseils au top pour ma cuisine. Il a été très disponible, à l’écoute et vraiment professionnel. Je recommande vivement, c’est un conseiller au top !"

"Très déçu par Darty et leur service après-vente déplorable. Produit sous garantie impossible à réparer, mais refus illegal de remboursement.Les vendeurs fuient leurs responsabilités et méprisent leurs clients. Je viens de contacter la répression des fraudes pour cette pratique illégale car il propose un avoir et pas un remboursement. Une enseigne à éviter. C est dommage mais autant aller sur des sites marchands en ligne qui ont des procédures légaux."

"Service client très décevant. Mon réfrigérateur est arrivé endommagé lors de la première livraison, puis s’est mis à faire un bruit constant, toujours présent à ce jour. Ce n’est pas ce que j’attendais d’un appareil vanté pour son silence. Mais ce qui me choque le plus, c’est la manière dont Darty manipule les évaluations : on vous demande de noter le technicien juste après son passage, en insistant sur l’impact que cela a pour lui. Résultat : vous mettez une bonne note par empathie, pendant que l’entreprise l’utilise pour masquer ses failles dans ses statistiques de satisfaction client. Ce système d’évaluation est biaisé, malhonnête, et il empêche toute remise en question réelle du service"

"J'ai passé une commande en ligne click and collect ce jour et bien évidemment j'ai réglé en ligne , arrivée en caisse pour récupérer ma commande ,la vendeuse m'a demandé de régler une deuxième fois ,je lui ai dit que j'ai déjà réglé et je lui montre le reçu mais elle ne voulait rien savoir, elle a continué à me demander de régler soit disant que je me ferai rembourser si toutefois j'ai payé 2 fois! J'ai demandé à annuler ma commande car je ne pouvais pas payer une deuxième fois, elle était incapable de me donner un justificatif de cette annulation, elle m'a dit que je vais recevoir dans la journée le justificatif de cette annulation pour que je ne sois pas prélever, j'espère bien... Arrêtez de proposer un click and collect si vous ne savez pas gérer car ça fait perdre du temps. J'ai toujours réglé en ligne pour des achats en ligne et je n'ai jamais eu ce problème. Je suis vraiment déçue!"

"Pas commerçant du tout. Nous venons pour un SAV sur une cafetière Proline de moins de deux ans. La cafetière n'est pas réparable et n'est plus disponible à la vente, on nous propose donc un échange contre une autre du magasin. Nous prenons la première cafetière expresso à fonctionnalités équivalente de celle que nous avions. Celle-ci étant plus chère, nous demandons un geste commercial aà la vendeuse qui nous a accueilli ce jour, celle-ci appelle donc sa cheffe des ventes que nous avons eu l'impression de déranger grandement, qui refuse le moindre geste, sous prétexte qu'elle ne peut rien faire. Renseignements pris auprès d'un autre Darty, le magasin aurait même du prendre à sa charge la différence de 80€ entre les deux cafetière. Refusé également par la cheffe des ventes. Seul un remboursement nous à été proposé. Informations confirmé par le SAV en ligne contacté plus tard dans la journée, qui a pu accéder au dossier et nous indique que la procédure Darty n'a pas été respecté par le magasin de Tours Nord. Sur conseil et aide du SAV en ligne nous avons envoyé un courrier au service consommateurs Darty France (capture d'écran du logiciel Darty à l'appui). Nous soulignons cependant que Mélyne qui nous a accueilli et fait ce qu'elle pouvait, a eu un comportement professionnel contrairement à sa responsable. Merci au moins à elle."

"Magnifique cuisine faite sur mesure dans un budget très raisonnable grâce aux bons conseils et à l’écoute du responsable, monsieur Huscenot. Je recommande chaudement !"

"Le SAV de Darty Tours est pitoyable. Les employés sont négligents et abîment même le produit que vous leur avez laissé alors que de base il ne l'était pas c'est le monde à l'envers. En plus ils vous gardent votre appareil pendant plusieurs semaines c'est abusé le temps qu'ils mettent. Ah oui j'oublié quand vous appelez la plateforme SAV ils vous baladent. SAV à fuir !"

"Pourtant fidèles clients, cette fois ci l'expérience n'a pas été terrible. Accueil déplorable... pas de bonjour malgré plusieurs vendeurs seuls... restée plusieurs minutes seule dans le rayon à chercher des infos. Enfin quelqu'un de volontaire et gentil mais ayant besoin d'aide auprès d'une collègue plus expérimentée à qui je n'ai vu que le dos puisque pas de de bonjour ... elle m'a tournée le dos pendant que le jeune homme lui posait les questions...achat que j'avais choisi en ligne validé... passage en caisse avec le même accueil... une fois payé je relève la tête et le caissier était déjà reparti... vraiment déplorable et pas commerçant ... je n'irais plus!!!!"

"Avis du conseiller très désagréable : nous n'avons pas de pc portable tactile, ça ne sert à rien. OK je vais voir ailleurs alors...."

"Achat d'un frigidaire, personne dans le magasin la vendeuse n'a pas pris la peine de nous saluer ou de nous donner des conseils sur notre achat. Pas l'ombre d'un sourire. Clairement pour le service c'est totalement à revoir."

"Les conseils pour l'achat ont été utiles mais la livraison et l'installation déplorables : arrivée après le créneau des 2 heures prévues, les livreurs ont fait sauté 2 fois les plombs lors de l'installation avant de repartir sans installer la plaque ce qui va m'obliger à faire venir l'électricien alors que DARTY m'avait contraint à prendre un abonnement d'1 année DARTY MAX à 149 euros pour me la livrer et me l'installer ...."

"Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas 0 j ai acheter une trotinette ninebot e2 plus 2 a 300 euros quej ai du ramener plusieurs fois. La première fois, je l'ai ramenée après même pas un mois d'achat ; quand je lançais la trottinette, son accélération ne fonctionnait pas. On m'a insinué que je ne savais pas m'en servir. Après, je l'ai ramenée un mois plus tard, toujours avec le même problème, et en plus la batterie ne tenait pas. Elle devait à l'origine tenir 25 km, elle n'en tient même pas 5.le magasin la prix en charge et emmenée au service après-vente, et il ont rien fait pour la batterie et on me l'a ramenée sans le bouton. J'ai dû la ramener ; ça a duré plus de deux mois pour que finalement rien ne change juste le bouton n y était plus. Je vais me plaindre au service client car je trouve ça inadmissible. Je suis un jeune qui passe le permis la trottinette est mon seul moyen de me déplacer alors si je ne peut pas faire confiance au magasin que j achète"

"J'ai acheté un lave vaisselle samedi ,la vendeuse était très bien et les livreurs aussi. Le lave-vaisselle est arrivé sans emballage. Aucune preuve que le lave vaisselle était neuf, grosse déception sur la présentation du lave vaisselle à la livraison. Je trouve ça très incorrecte d'acheter un électroménager sans emballage. J'ai un doute sur le produit. Je pense que c'est une occasion au lieu d'un produit neuf. Escroquerie ?"

"Achat d'un sèche-linge. Vendeuse compétente et aimable. Livraison à l'heure prévue et sans soucis (mise en route avec explications) et livreurs aimables."

"Mercredi 02/04 vers 17h, pas un seul vendeur présent pour nous renseigner pour l’achat d’un autocuiseur. Nous n’avons pas pu avoir de renseignement sur le stock disponible. Nous sommes repartis quenouille 🥲"

"Venu retourner un produit ce jour. L’agent SAV est complètement amorti ou alors débutant c’est embêtant j’avais l’impression de parler à un mort vivant. Le regard n’y était également pas là. Un peu de joie de vivre ne ferait pas de mal. Un regard chaleureux, moins dubitatif aussi."

"Nous avons récemment acheté un lave-linge et avons été très satisfaits de notre expérience. Bien que notre conseillère ait semblé un peu froide au premier abord, elle s'est révélée très professionnelle, efficace et finalement très sympathique. En plus, la livraison a été rapide ! Merci pour ce service de qualité."

"Trouvé le produit souhaité qui correspond à notre attente. Seul bémol nous devons patienter trop longtemps pour avoir les conseils d'un vendeur. Au demeurant la personne venue à notre encontre était très bien."

"Incroyable de mauvaise fois et de non respect du client. Venu pour acheter un nouveau téléphone mobile, je vois en rayon un pack qui m intéresse. Un vendeur m aborde et je lui dis que je veux ce pack. Il me dit que le pack n est plus disponible en stock. Très bien je demande donc à la commander, ce n est pas possible non plus ou livraison en janvier 2026!!!! Sinon on me donne 2 magasins à 2h de route ou il y en a de disponible!!!!! Le vendeur appelle sa responsable et c est encore pire.... Elle me precise que les boîtes sont justes là en décors et que il y a de nombreux autres produits qui ne sont pas disponibles dans le magasins mais que il laisse volontairement sinon cela ferait des trous dans les rayons. Quand je lui dit que même si les boîtes sont factices, le prix est affiché en rayon donc qu un client peu l acheter. Sa réponse est, non le pack n existe plus, même si il est encore en rayon avec le prix affiché. Et lorsque je demande qu on me propose un autre pack, on me propose un pack au triple du prix. Aucune recherche de solution, la responsable n a strictement rien à faire des clients. Mon achat se finira encore une fois sur Internet ou, même si on ne le voit pas, on respecte le client."

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers Dylan et Mathieu de Darty Tours Nord pour leur professionnalisme et leur service client irréprochable. Dylan m'a prodigué des conseils avisés sur les produits Samsung, m'aidant à choisir le modèle le plus adapté à mes besoins. Sa connaissance des produits est impressionnante et il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. De plus, je suis extrêmement satisfait du travail de Mathieu. Il a posé les films de protection sur mon nouveau S25 Ultra et sur le S24 FE de ma compagne avec une précision et une qualité exceptionnelles. Le résultat est parfait et les écrans sont impeccablement protégés. L'accueil chaleureux et souriant de Dylan et Mathieu a rendu mon expérience chez Darty Tours Nord très agréable. On sent qu'ils sont passionnés par leur travail et qu'ils se soucient de la satisfaction de leurs clients. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses produits, mais surtout pour l'excellence de son équipe. Un grand merci à Dylan et Mathieu pour leur professionnalisme et leur dévouement !"

"Je suis venu hier matin acheter un micro onde (un mardi matin à 10h) je paie mon micro onde à un monsieur, il me demande de patienter. Au bout de 25 minutes d'attente et en ayant vu 3 ou 4 autres clients payés leur articles et les récupérer directement, je retourne voir ce monsieur en lui expliquant que j'attends depuis 25 minutes, il vérifie mon achat et me ramene le micro onde en 2 minutes. Pourquoi m'avoir fait perdre quasi une demi heure ? A préciser que pour un mardi matin, sous 0 degrès dehors, l'équipe avait l'air complétement débordé, je n'ose même pas imaginer comment c'est le samedi..."

"J'ai acheté un appareil Le 21/12/2024, la vendeuse m'indique que je vais recevoir sous huitaine une carte cadeau par mail.Or a ce jour rien reçu (le 3/02) je me rendu 2 fois en magasin depuis, pas d'explication. 😡 J'attends un geste commercial, 6 semaines ça fait un peu long..."

"Venu pour acheter une cafetière, ne sachant pas quel modèle prendre, j'ai attendu vainement qu'une personne vienne vers moi pour m'apporter son conseil. Personne ne s'est manifestée. Je suis reparti. A noter qu'il y avait un vendeur occupé avec un client. Deux autres qui discutaient dans un coin. Dans un commerce, c'est le vendeur qui va vers le client, ce n'est pas le cas chez Darty, et ce n'est pas la première fois... J'achèterai donc ma cafetière sur Internet et pas chez eux."

"Je mettrais le max d'étoile possible pour la qualité du conseil client ainsi que l'accueil et l'amabilité de l'adorable vendeuse que nous avons eu lors de notre achat. Néanmoins je préfère mettre 1 seule étoile... Pour cause, le responsable vente est venu faire du Forcing ++ durant la vente afin que nous adhérions au programme fidélitée de l'enseigne. Nous pensions revenir pour d'autres articles mais avec ce genre de comportement (malgré nos 2 refus annoncé, il a insisté) On se pose la question de revenir ou non afin de ne pas revivre ce moment. Nous comprenons que tout responsable à des objectifs chiffres semaine mais il est bon d'également penser aux achats plaisir des clients sans se sentir forcer."

"Malheureusement je suis tombée sur une vendeuse peu compétente , qui ne connaissaient pas les produits de son rayon et leurs caractéristiques techniques. Avec un air désagréable, elle faisait en sorte pour que j’arrête de l’interroger et s’est tournée vers d’autres clients. Le comportement irrespectueux et hautain de cette vendeuse m’a obligée de demander de l’aide à l’un dès responsables du magasin qui était à hauteur de mes attentes. J’ai consulté les avis concernant ce magasin :effectivement il y a un gros problème concernant les compétences du personnel et leur amabilité. Vu la concurrence et énormément de choix sur internet, il faudrait bien former le personnel sur le plan technique et surtout des relations humaines car sans les clients le commerce ne sert à pas grand-chose."

"Merci Dylan pour vos conseils et votre aide pour choisir le bon téléviseur et le temps que vous nous avez consacré bravo. Cela fait vraiment plaisir d'avoir un vendeur si passionné par ses produits et une connaissance hors pair, et surtout ne compte pas son temps pour vous conseiller."

"Une équipe de vendeurs et vendeuses très professionnels, excellent conseils, le tout avec un accueil souriant et très orienté vers le client. On sent que le magasin est bien géré dans une bonne ambiance. Très content de mon achat et des conseils reçus. J’y retournerai."

"J'ai payé 1000 euros pour un frigo et devoir en plus payer une livraison à 39 euros ça m'embête...mais en plus, les livreurs m'ont abîmé mon frigo. De plus, on m'a demandé de quel côté je voulais la charniere, elle a été monté du mauvais côté... Le vendeur avait promis un bon d'achat valable dès le 5 juillet, au final je peux les utiliser qu'à partir du 21 juillet...bref je ne recommande pas du tout"

"Magasin de taille moyenne. Il y a beaucoup de choix , ils y vendent aussi des cuisines. Magasin propre et rangé."

"J'ai commandé un article qui n'était pas en en stock en magasin chez vous, une chocolatière je l'ai reçu, elle est massacré (surement durant le transport) darty ne souhaite rien faire. Dernière fois que j'achète un produit chez vous malgré mes commande régulière. Ma conjointe va être contente de son cadeau de noël en morceau.. Magasin a éviter.."

"Hall d'expo intéressant avec donc beaucoup de matériels exposés ( ce qui est intéressant par rapport à une simple photo sur le site ). Vendeuse crée aimable, gentille et compétente qui donne un ticket code barre pour aller aux caisses. Un peu d'attente aux caisses ( ou il y avait personne ). Parking grand mais relativement occupé pour un jour de semaine."