ELECTRO DEPOT AGEN

"J'ai acheté une télévision TCL 4K cette semaine et je suis très déçu car il y avait une affiche pour se faire rembourser 50€ par la marque et il s`agit d'une publicité mensongère car l'offre date du mois d'août."

"Petit électroménager à prix très intéressant et personnel compétent"

"Personnels poli, sympathique,serviable, professionnel, très rare de voir ça ."

"Lieu spacieux large choix dommage au niveau des disponibilités je voulais un lave vaisselle blanc non disponible j'ai pris un noir pour le payement en plusieurs fois vendeur à l'écoute mais ont voyait que plus vite fini mieux ce serait la caissière ma souris mais pareil elle avait l'air blazer"

"Parfait, et personnel très agréable ce qui n'est pas toujours le cas."

"Bonne chance pour contacter le SAV ! Un coup on me raccroche au nez, un coup ça sonne pendant de longues (très longues) minutes sans que personne ne réponde. Ce n’est pas sérieux du tout ! Je rejoins certains commentaires précédents… Ah pour vendre un appareil il y a du monde, mais pour l’après plus personne."

"CAISSE AUTOMATIQUE A EVITER ! Car elle est susceptible de vous débiter un don, alors que vous n’avez rien demandé ! Le support où l’on dépose la carte bancaire est inadapté, car il est sensible. En effet, il suffit que vous déposiez un doigt en reprenant votre carte, pour qu’il valide ce qui est automatiquement inscrit en arrière plan, et non visible ! Vous faites alors part de votre doute, et en informez le personnel à la caisse. Il vous répond que celà n’est pas possible, et vous imprime un ticket, ou rien n’apparait. ET POURTANT VOUS CONSTATEZ QUELQUES JOURS APRES SUR VOTRE COMPTE QU’UN DON A BIEN ETE DEBITE ! Bref, ce n’est pas la somme qui importe, mais le principe, et la réponse qui m’a été apporté qui ont dégradé mon expérience client dans votre commerce. Je resterai sans doute client chez vous car j’apprécie votre concept, mais je refuserai dorénavant l’emploi de vos caisses automatiques, tant que ce problème ne sera pas réglé, même si votre personnel m’y pousse."

"Changez de caissière. Le dernier souvenir qu'on a d'un magasin c'est l'amabilité de celle ci. Nous ne reviendrons pas."

"Toujours très bien reçu, prix raisonnable."

"Cliente depuis un an chez Electro Dépôt et toujours très bien accueillie. Le SAV est au top : prise en charge rapide, efficace et avec un monsieur vraiment très gentil. Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux. Continuez comme ça !"

"Facile et agréable pas de prise de tête et prix intéressant personnel à l’écoute et bons renseignements parking à proximité gratuit que demander de plus!"

"Service après vente 0 j'ai ramener un aspirateur il ne veulent pas le prendre en sav car il me dise il manque d'entretien alors que les filtre sont nettoyer a chaque utilisation et là il a cramé je les ramène sans nettoyage il me dise votre aspirateur et fait pour aspirer des miettes de pain 😂 J'ai aspirer ma cave impeu de poussière de plâtre vraiment peu et c'est a cause de sa donc garantie refuser Ne pas acheter d'électro ménager je vais a la concurrence beaucoup plus professionnel"

"J ai acheté un casque audio et je suis très satisfaite.le vendeur conseil m a bien aide"

"Le personnel du magasin est souriant et efficace, il y a un bon choix de produits, je suis très content de mon four"

"Super magasin, électro ménager à prix raisonnable. Personnel agréable"

"Super service vendeur qui connaissent leurs produits, souriant et à l'écoute du client c'est devenu mon nouveau magasin d'électroménager et multimédia"

"Articles compétitifs, commande rapide, accueil téléphonique très agréable, retrait bien organisé"

"parfait pour les conseils et l accueil..le choix rapport qualité prix..je conseil ce magasin..ravie de mon aspirateur balaie"

"Ce qui nous intéresse dans le magazine: le prix et la qualité… Ce qui nous attend dans le futur, voyons. Merci de votre attention."

"Pour un robot aspirateur reçu endommagé, dans le magasin de Boé 47, réception professionnelle et efficace pour un remplacement dans un délai raisonnable."

"Les vendeurs sont aimables, investis, disponibles et de très bon conseil. L'achat a été facile, rapide. Une équipe parfaite ! Nous reviendrons avec plaisir !"

"22min d'attentes a téléphone a leurs magasins pour un problème avec un produit, 22 min ou celas sonne sans fin et quand on me répond enfin c'est pour me raccrocher au nez ! Vas falloir revoir vos collaborateurs."

"SERVICE APRÈS VENTE ZÉRO !!! 0 relationnel, il manque de respect se sont des personnes malhonnêtes ! Surtout le responsable !! A fuir !!!! 🚨🚨🚨🚨 si vous devez acheter tout ce qui est informatique je vous le déconseille, et là qualité de leur matériel et vraiment pourri 👎🏻 PERSONNE NE SAURAS VOUS CONSEILLER SI VOUS AVEZ BESOIN D’ACHETER QUELQUE CHOSE dommage qu’on ne puis pas mettre zéro en étoile parce que se serait mériter 😠"

"Bon magasin Un peu de queue en caisse La rançon du succès"

"Accueil chaleureux employé très simpa ainsi que le caissier"

"SAV par Boulanger… lamentable. Machine à laver, moteur HS toujours sous garantie panne connue. Et la pièce à changer part à Toulouse au lieu d Agen, du coup, la pièce va repartir à Bordeaux pour revenir à Agen… bienvenue en Absurdie. Résultat 1 mois sans machine à laver mais visiblement tout le monde s en fout. Bien que satisfaite au moment de l achat Je me promets de ne plus acheter chez électro dépôt à cause du sav. À fuir absolument Par contre, excellente intervention du technicien, très ponctuel, très agréable et efficace, ne rechigne pas sur les conseils. Merci le technicien de chez Boulanger, Emeric. Grâce à son intervention je relève ma note !"

"Tres déçu du service après vente. Service très long. Rend les appareils soit disant réparé mais toujours avec la même panne. Tres decu vraiment."

"Je me suis rendu cette après-midi pour un achat d'un téléviseur personne pour me renseigner les employés rigolé entre eux le mec en caisse ne connaissait rien nn plus je pense qu'il fait changer votre personnels incompétent."

"Merci à Kelly pour avoir répondu parfaitement à mes attentes. Un professionnalisme qui ce fait rare de nos jours."

"Achat fait à electro depot à agen je recommande ce magasin personnel à votre écoute et tres professionnel prenne le temps de tout bien vous expliquer du produit que vous voulez acheter"

"Commande passer le 12 juin nous sommes le 16 toujours pas de mails ! Impossible d’avoir quelqun au téléphone après 10 appelles obligé de me déplacer !"

"Magasin très bien organisé avec du personnel très agréable et très à l'écoute"

"Je suis très satisfait de mon achat chez eux, les vendeurs sont là à donner des bons conseils et toujours à l’écoute avec un grand sourire. Merci à vous, je recommande à tout le Monde Ce magasin merci à vous"

"Bonjour dommage que les vendeurs soient pas assez présents pour nous aider pour choisir un produit"

"Fuyer ce magasin c est 0 pour les marques valberg et pour le service client 0000 !!!!!sinon les hommes sont au top et répondent très bien certainesfemmes c est autres choses....je vous laisse regarder la vidéo c le 2eme réservoir envoyé grâce à un monsieur qui a bien fait son travail. Merci à lui d ailleurs. Mais malheureusement c est un défaut de fabrication à ́e pas acheter.je déconseille car ni remboursement (sauf avec UFC).JE SUIS TRES DÉÇUE"

"Magasin bien placé avec parking. Personnel très agréable qui aide à charger dans la voiture. Merci beaucoup"

"Bonjour J'ai acheté un blender , arriver chez moi , je l'essaye, mauvaise surprise il tourne ds le vide et ne mixe pas les morceaux de fruits j'ai été au magasin pour un échange ou échanger contre un modèle différent il on refusé .aucune solution ne m'as été proposé . Et que je devais le garder. Déçu, je n'y retourne plus. Bonjour Je rectifie votre réponse , J'ai proposé une vidéo effectivement mais on m'a répondu que ça ne changera rien car au magasin vous aviez mis de l'eau il tournait , Mais j'avais précisé qu'avec des morceaux ça ne tournait pas. Et que vous ne pouviez rien faire ."

"J’ai acheté un blender et quand je voulais utiliser il mixe même pas et manque de puissance. Je suis revenu au magasin pour le changer et on me refuse l’échange. Des incompétents. Magasin à fuir."

"Super magasin, conseiller à l'écoute et surtout magasin hyper propre et qui sent super bon ! Ça change !"

"Équipe très aigris et pas à l'écoute surtout le samedi c'est une enfer n'allais jamais dans se magasin le samedi horrible !"

"j'ai passé une commande pour un retrait dans 1 heure en drive sur le magasin d'Agen Boé 47 à 10h13, je me suis présenté à 11h 30 au magasin pour m'entendre dire qu'ils ne pouvaient me donner ma commande car il n'avaient toujours pas d'ordre. Effectivement je n'avais pas reçu le 2ème mail et toujours pas à 12h33 soit plus de 2 h après ma commande, moi qui voulait gagner du temps et bien je suis revenu chez moi bredouille et je suis en fauteuil roulant... c'est une fausse information de dire que le retrait est possible en 1h et vos employés n'ont pas été gênés de ne pas trouver de solution, je suis hyper déçu de cette expérience, d'autant que l'après midi sans être intervenu j'ai reçu par mail l'annulation de ma commande??????"

"Je m’y suis rendu pour des conseils, personnel très réactif, une jolie magasin très propre, content de ma visite"

"Achat d’un lave vaisselle il y a peu, j’ai remarqué le service client satisfaisant, mais ce qui m’a le plus sauté aux yeux c’est la propreté du magasin, et sa bonne odeur."

"Vraiment une pépite. Merci à Julien (un grand jeune homme à lunette). Un professionnalisme exemplaire cela est ultra satisfaisant. Un respect à tout épreuve et une excellente communication. Merci encore pour cette douce expérience."

"Un conseiller m'a donné la mauvaise cartouche d'encre alors qu'il avait la bonne référence, au final pas la bonne cartouche je suis allez pour la changer on me refuse le retour du produit. J'ai toujours tout acheter là-bas mais maintenant c'est fini moi et mon entourage A fuir."

"Ayant par le passé acheté des produits dont la marque était autrefois synonyme de qualité et de longévité, mais dont les prix aujourd'hui ne sont plus en rapport avec leur réputation, je me suis rendu chez Electrodépot pour retrouver des prix raisonnables et une qualité plus que satifaisante pour des produits de conception identique.."

"Super magasin du choix et pour toute les bourses je reviendrais et je recommande."

"Vendredi 28 décembre nous sommes venus chercher une centrale vapeur avec un machine à laver. Très satisfait pour le moment. Dossier de financement effectué avec Julie.Tout s'est bien passé. Très sympathique , de tous les vendeurs, c'est Julie la meilleure 😉"

"Commande passée dans la soirée et retrait en magasin programmé entre 17 et 19h, j'ai reçu un courriel vers 10h le matin pour me dire que la commande était disponible. Récupérée avec 5 heures d'avance à l'accueil auprès du personnel accueillant et sympathique, à l'écoute. Très bonne expérience !!!"

"Très bon accueil, personnel sympathique et dispo. Nous avons trouvé facilement les produits désirés. La livraison a été rapide. Les articles achetés sont conformes à notre attente, en espérant que cela dure dans le temps."