ELECTRO DEPOT ANGERS

"Je suis allée à électro dépôt pour l'achat d'un téléphone portable j'ai trouvé le téléphone portable que je voulais et je suis très très satisfaite de mon achat je recommande vivement se magasin a tout le monde"

"Depuis des années Client chez electro dépôt toujours servi avec des informations très précieuse sur chaque appareil qui sont hyper costaud et performant dans le temps, même si un problème arrive. Le Sav est très efficace. Je remercie les vendeurs qui sont toujours à notre écoute et toujours à nous donner des bons conseils, vraiment une équipe de Pro."

"J'étais très satisfait de ce magasin pour des multiple achats . Jusqu'à ce jour Mercredi 24 septembre. Je me suis rendu au SAV a 18h pour ramener mon aspirateur défectueux qui ne fonctionnait plus. Certes un peux sale a cause de mes animaux. Le vendeur a sus employer le terme vous avez enculer l'appareil et me dire vous foutez de ma gueule je trouve cela pas du tout professionnel de sa part en vers lesclients ! Qu'il change de métier !"

"Des prix super sympa ! Une équipe accueillante"

"Le service client n'est pas leur fort. Panne de machine, pas réparable. Nous achetons une machine en urgence chez Electro depot et nous prenons la livraison chez nous dans la pièce. Il est indiqué que nous recevrons la machine sous deux jours mais en fait, il n'en est rien. Nous n'avons toujours pas reçu le mail de confirmation de notre commande et après avoir appelé le magasin on vous indique que le transporteur est venu déjà ce matin mais qu'il n'a pas pris notre machine et que c'est à partir de 2 jours la livraison. Nous étions dans l'urgence et nous nous retrouvons sans machine à laver, sans mail de confirmation de commande, sans savoir quand est-ce que la machine nous sera livrée et bien sûr sans excuse ou geste commercial. Je ne recommande pas d'avoir un besoin en urgence et de s'adresser à Electro dépôt."

"Très déçue. Des appareils qui lâchent juste avant la fin de la garantie ou juste après. Un SAV qui laisse à désirer. Je ramène un aspirateur sans fil qui a un an mais on ne veut pas le remplacer ou le réparer. Je serais responsable de l'affaire... Prétextes bidons ...une cliente perdue..."

"Je suis déçu de l'électroménager de chez électro dépôt mon frigo LG a rendu l'âme après 4 ans et ma machine à laver LG déconne toujours elle mal love je suis vraiment déçu"

"Electro biblo. le magasin ou tu appelles le SAV pour expliquer que la poignée de ton four vient de te rester dans les mains à l ouverture de celui ci. la réponse est magistrale, mauvaise utilisation . Évidemment pas de prise en charge dans ce cas là. Expliquez moi comment on peut mal utiliser une poignée de four. Là j'avoue je sèche."

"Super SAV, merci Damien pour la répartition rapide de mon aspirateur !"

"Très déçu de ce magasin, j’ai passé une commande en ligne samedi dernier pour une machine à laver avec une livraison à domicile le 9 septembre 2025. Le 9 septembre j’appelle le magasin car je n’avais toujours pas de nouvelles du livreur et le magasin me dit que la machine à laver ils ne l’ont pas encore reçu et ils ne l’ont plus en stock, je trouve ça bizarre, je me rends donc au magasin et bizarrement je vois la machine à laver en rayon ! Je décide donc d’aller voir le vendeur et de lui demander des explications…. Et bizarrement, le vendeur n’avait aucune explication… 40 euros pour me faire livrer la machine dans ma pièce, alors que le magasin est à 15 minutes de chez moi Je trouve le tarif assez élevé, même si vous passez par transporteur autre que Electro Depot … Résultat final, j’ai dû annuler ma commande la prendre directement au magasin, ils m’ont remboursé les frais de livraison sans vouloir me faire de geste commercial… Prix de la machine à laver, je trouve que c’est quand même abusé de la part du magasin… Bref, je ne recommanderais plus sur le site et je me demande si je passerai encore par votre magasin"

"Très bonne accueil et surtout un bon service pour tous les renseignements posés."

"Plein de bonnes affaires a faire et prix pour petit budget"

"Très bonne expérience avec électro dépôt, j’ai acheté une machine à café sur le site Internet que j’ai récupéré le jour même en retrait magasin ! Tout s’est très bien passé. De plus l’offre était vraiment intéressante ! Ce n’est pas la première fois que nous achetons dans ce magasin et nous n’avons jamais été déçus !"

"Une énorme déception, plus jamais je ne vais chez eux. Electroménager plus cher que chez un concurrent à l'Atol de +12%, sympa... alors que j'y suis allé avec l'idée que les prix étaient bas, mais non, ce n'est plus vrai. La livraison et l'installation ont été une catastrophe, j'avais demandé une livraison + raccordement au gaz + électricité, et bien le livreur ne savait pas faire alors qu'il proposait la prestation... Donc uniquement livraison, et j'ai dû payer un gros supplément chez un chauffagiste. Ce qui m'interessait c'était évidemment l'installation... Bref, ils ne reverront plus jamais."

"Bonjour j’ai acheté un iPhone en juillet avec une offre de remise de 50€ j’ai tout renvoyé et j’ai rien reçu En plus electro me demande un avis et j’ai mis la même chose que là et ils ont refusé de la publier"

"Ravie de réaliser mes achats d'électroménager chez eux ! De plus, je ne peux que recommander leur service de livraison à domicile qui est très arrangeant et professionnel. Je n'ai jamais été déçue (expériences pour une machine à laver de linge et une cuisinière avec plaque à induction)."

"Des voleurs. Le 03/08/25 au soir je regarde pour une chaise gaming, 1er prix électro depot 49,98€ capture d'écran a l'appui. Le lundi 04/08/25 au matin, je vérifie pour être sûr de moi, que vois-je ? En quelques heures la chaise gaming a pris 10€ !!! Maintenant elle est vendue a 59,98€ capture d'écran a l'appui. Quand est ce que l'on va arrêter de nous prendre pour des pigeons ? J'ai acheté pour plus de 2500€ de produits electro depot et bien sûr en magasin même pas un geste commercial. Je suis dégoûté. Y a pas de petites économies. Surtout pour les clients fidèles. Je sais a quoi m'en tenir maintenant. Honteux."

"BONJOUR J ESSAIE DE CONTACTER CE MAGASIN MAIS PERSONNE NE DECROCHE ......................DONC ON NE PEUT PAS AVOIR DE RENSEIGNEMENT DOMMAGE ................."

"Très déçue, achat d'une trottinette de marque yeepme à environ 180€ il y a moins d'un an et suite à une panne générale, le service sav du magasin refuse de me la prendre en garantie sous prétexte que la garantie passe directement par le fabricant.. déjà pas top comme facon de faire, surtout quand on en a aucune idée lors de l'achat ! Ensuite, le fabricant m'a fait faire un renvoi pour analyse et oh grande stupeur, la garantie ne fonctionne pas sous pretexte qu'elle a pri l'eau donc les enfants pas de trottinette sous les gouttes... En plus la marque yeepme ne me propose que trois solutions : - réparation pour un peu plus de 180€ - renvoi en l'état pour 90€ - sans renvoi pour destruction pour 60€ Sans être prevenue au préalable et nayant rien signée, je ne vois pas pourquoi payer quoique ce soit d'un apppareil qui n'a pas passé un an.... Très déçue d'électro dépôt car ils vendent des produits sans SAV et surtout sans avertir le client avant l'achat..."

"Bonjour je souhaitais remercier Elodie tout particulièrement car elle nous a accompagnés suite à un soucis avec Oney banque. Ne sachant pas quoi faire elle nous aidés pendant 1h et nous a rassurés sur un prélèvement et nous avons pu repartir avec un lave vaisselle au bon prix !"

"Super accueil et le vendeur Julien tout comme la caissière au top angers"

"Très gentil et bien rendu service merci pour le sav"

"Un grand merci à Damien pour ses conseils au top chez Electro Dépôt ! Il a su m’orienter vers le bon produit en prenant le temps de bien comprendre mes besoins. Très professionnel, patient et sympa. Je recommande sans hésiter !"

"Merci à Damien et à yael pour avoir débloquer mon téléphone vous être super sympa"

"Je souhaitais racheter une télécommande pour ma barre de son Edenwood car celle-ci ne fonctionnait plus. Je me suis donc rendu au SAV du magasin afin de savoir si je pouvais commander une nouvelle télécommande. J'ai été agréablement surpris de voir que le SAV avait un carton plein de différentes télécommande en stock dont le modèle que je recherchais. L'employé m'a alors remis gratuitement ladite télécommande, précisant vouloir satisfaire au mieux sa clientèle ! Un grand MERCI à lui pour le geste mais également pour son accueil et son professionnalisme !!! Je vous recommande vraiment l'enseigne qui possède un très bon SAV !"

"Merci a Élodie pour son accueil , ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. De bon conseils, et dans la bienveillance le tout avec le sourire. Dommage de ne pas pouvoir mettre 10/5. Merci encore Élodie. Nora et Adrien"

"Ayant acheté un chargeur universel pour mon PC, il est apparu que cela ne marchait pas (ordinateur HP nécessitant un chargeur particulier). La personne qui m'a accueilli m'a indiqué que j'aurais du mal à trouver le chargeur que je cherchais mais m'a permis de recharger mon ordinateur avec son chargeur perso... un sav de qualité."

"J’ai acheté en décembre 2024, un réfrigérateur pour ma fille qui fait soi-disant des glaçons, mais cela n’a jamais fonctionné. Après plusieurs tentatives de réparation, l’appareil ne fonctionne toujours pas sept mois après. Étant moi-même, chef d’entreprise dans le commerce, je trouve honteux le service après-vente de cette entreprise ."

"Ma demande a été prise en charge par Damien. Il a été tres professionnel et je suis tres satisfait du SAV."

"Bon magasin, produits fiables, conseils clients efficase et connaisseurs, caisse gentille (merci Élodie)"

"Passé aujourd'hui pour un problème sav, mention spéciale pour Océane, très gentille et extrêmement compétente dans son métier. Elle a réglé mon problème en un clin d'œil. Je n'hésiterai pas à revenir si besoin. Je recommande."

"Merci à Elodie pour l’accueil et la vente de notre télé 85 pouces Qled ! Je recommande !"

"Top ! Bel accueil et bonne prise en charge de la part de l’hôtesse de caisse pour l’aide au financement pour l’achat d’un lave vaisselle."

"Tout mon électroménager vient de chez eux et bien d’autres produits, vendeurs très très agréables,à l’écoute de ce que l'on cherche. Merci électro dépôt"

"Service après vente inexistant puisqu’il vous renvoie sur un autre service client qui est désastreux. Je ne recommande pas du tout !!!!"

"Pour vendre aucun souci. On se démène pour que vous passiez en caisse. Mais lorsque qu il s’agit de faire marcher le Service Après Vente,c est tout autre chose. On se démène pour surtout ne pas vous satisfaire. J’ai eu la mauvaise expérience avec un téléphone que j avais acheté et qui est tombé en panne. Malgré le fait que ma garantie de 2 ans était toujours valide on m’a inventé de faux prétextes pour ne pas me le réparer. J’ai bien évidemment acheté un nouveau téléphone mais surtout pas chez eux. Je déconseille a toutes mes relations cette enseigne qui n a pas compris le mot Satisfaction client !!!!"

"Bonjour, j’ai été servi par Julien et Elodie, tous s’est bien passé ils ont serviable, aimable, accueillant, chaleureux. Je vous recommande vivement. Merci pour l’accueil"

"Bonjour Mme,Mr Super magasin d'appareils électroménagers. Ils ont aussi des bacs de recyclage pour : Cartouches d'encre Piles Ampoules Bouchons en plastique Capsules de café Et aussi le petit électroménager. Je précise que les bacs de recyclage sont dans le service SAV Bonne journée."

"Il faudrait revoir le service drive car même en lançant la commande avec le lien SMS personne ne se déplace. Nous sommes obligés de nous déplacer dans le magasin pour la seconde fois."

"Remerciements à Océane et Aurélie, le service après-vente Electro Dépôt d'Avrillé pour leur sérieux, professionnalisme, connaissances, et gentillesse. Merci pour le dépannage de mon ordinateur, cela fonctionne très très bien. Merci encore."

"Client de longue date je n'ai que rarement eu de soucis avec les produits et la réponse du sav fut immédiate et satisfaisante. L'excellent rapport qualité/prix est rehoussé par l'amabilité et le sourire du personnel"

"Je vous déconseille tout achat chez électro depot. Les produits sont de médiocre qualité. Machine à laver Valberg acheté, panne, Sav réactif mais qualité de la machine médiocre et carte SD acheté non fonctionnelle. Le service après-vente a fait des manipulations pour la faire devenir fonctionnelle. Et ils ne veulent pas rembourser. Électro depot Avrillé= Nul. Gardez votre argent pour des achats plus qualitatifs chez d'autres concurrents vous y gagnerez pour votre portefeuille et votre temps !!"

"J'ai toujours été satisfaite. Pour la réparation de mon lave linge, changement moteur un peu long, mais je comprends. Parcontre le monsieur est reparti avec mon super coffret à criquets complet, Je ne m'en suis pas rendue compte car je l'utilise que rarement. Je me rappelle très bien que je lui ai fait la remarque que j'avais le même. Ce n'est pas pour le prix, mais pour l'honnêteté et la confiance. Je précise que le lave-linge ce trouve dans mon cellier. Et que je n'ai eu aucune autre personnes dans ce lieu. Je lui demande de me le rapporter derrière mon portail aquonito. Petit conseil de ma part rester à côté de l'intervenant."

"J'ai acheter une télévision chez Electro dépôt quand je l'ai allumer ecran casser j'arrive au sav la personne qui m'a reçu etait très désagréable et elle m'a annoncé que je ne serai pas remboursé expérience déplorable vous perder une cliente M A"

"Produit réservé au drive, mis de côté mais non sur le service « drive » Obligé d’aller chercher le produit en réserve, et laissé seul pour charger un frigo américain de 90kg. Lors du déballage du produit, ce dernier abîmé, photo à l’appui pour le SAV toujours pas de réponse 10 jours après.."

"Le magasin est bien achalandé pour des produits à bas prix de faible durée. J'ai acheté le smartphone TCL 10 plus en mars 2022 et début juin 2022 il ne s'allume plus. Je l'apporte au SAV d'électro dépôt Avrillé qui l'ayant à peine pris en possession me signal qu'il n'y a rien à faire et que cela vient de la batterie soit disant oxydée. Vu l'effort qu'elle a effectuée je ne conseille pas le SAV qui trouve de fausses excuses pour pas prendre les en charge articles sous garantie.n'y le magasin qui vend des articles de médiocre qualités. Ne comptez pas sur ce magasin pour faire de bonnes affaires."

"Toujours beaucoup de choix avec des prix très attractifs, mais c'était juste une visite comme je passais par là, achat d'un sèche-cheveux et d'un mixeur, sinon pas facile de trouver quelqu'un pour nous conseiller : je reviendrais avec motifs d'achat"