ELECTRO DEPOT MACON

"Certaines personnes devraient penser à la reconversion professionnelle. Appelé ce 13 octobre 2025 à 16h après 9 minutes d’attente pour une question sur l’un de mes 21 produits achetés chez vous. Je tombe sur une personne (en caisse je suppose) juste odieuse qui répond de manière très froide pour poser une question car mon frère a mal été eclairé sur un point. Elle me dit si il a bien compris puis me raccroche au nez. Non mais ça va pas ? Excusez-moi madame mais si on vous dérange il faudrait songer à changer de métier et aller bosser dans un bureau entre 4 murs. Juste catastrophique."

"Très bel accueil par Céline et très bon conseils de sa part, nous a guidée vers de très bon produits et a su répondre à nos besoins merci beaucoup !!"

"Venu pour acheter un aspirateur, Valentin a su nous satisfaire dans notre recherche, très bon conseil de sa part. Merci."

"Merci à Léonie pour tout les renseignements qui ont été très clair. Très satisfait"

"Nous avons eu de très bons conseils sur les fours par Anthony. Il a été très à l'écoute de notre besoin."

"Frigo acheté il y a un an, deja en panne .. jai appelé le SAV deja 3 fois toujours pas de rendez vous avec le réparateur ! Une famille avec enfant sans frigo pendant 15 jours ça ne gêne pas le magasin ni le SAV. A fuir ! Je ne rachèterais plus rien a cette enseigne qui n'est pas fiable du tout"

"Je souhaite signaler un comportement totalement inapproprié en caisse, qui frôle l’escroquerie. En rayon, un chargeur d’un mètre était affiché à 2,93 €. En caisse, le prix passe à 4,98 €. Je retourne vérifier l’étiquette : elle indiquait bien 2,93 €. Une vendeuse en rayon reconnaît l’erreur d’étiquetage et, très professionnelle, propose gentiment de nous accorder le prix affiché pour compenser cette confusion. Geste apprécié. Mais en caisse, tout bascule. La caissière, visiblement contrariée par la décision de sa collègue, marmonne qu’elle ne voit pas pourquoi elle devrait appliquer ce tarif, et que nous paierons le prix fort (tout ça, à été dit sans penser que nous entendions) Elle nous a sourit, et a scanner les chargeurs 1m et a modifié le prix comme demandé par sa collègue, en nous disant que c’était fait. Mais ce que nous avons découvert ensuite est bien plus problématique : sans nous prévenir, la caissière a remplacé discrètement les produits que nous avions choisis par d’autres chargeurs, d’un modèle inférieur et moins cher, pour faire correspondre le prix à l’étiquette. Aucun mot, aucun avertissement, tout s’est fait derrière son écran. Ce n’est que bien plus tard que nous avons réalisé la substitution. Ce n’est pas une question d’argent – on ne chipote pas pour 2 €. C’est une question de transparence et d’honnêteté. Changer les produits à l’insu du client, c’est inacceptable. Si on n’aime pas traiter avec le public ou qu’on refuse d’appliquer une décision d’un collègue, il faut peut-être songer à changer de métier. Dommage, car le reste du personnel semblait pro. Ce genre de comportement nuit à toute l’enseigne."

"Un accompagnement au top, le jeune Anthony 😉 pioupiou qui nous a renseigné comme on le souhaitait avec le sourire et nous a fait le financement. Notre passage en caisse a aussi été agréable avec une bonne explication de la garantie que nous avons pris. Nous avions déjà eu un très bon ressenti lors d’un précédent achat. Nous reviendrons avec grand plaisir 🙂"

"J’aimais bien se magasin et j’y est acheter pas mal de chose , qualité / prix au top , jusqu’à que j’achète une tv hisense de 65 pouce à 500 € déballer écran casser 14 jour apres l’achat car en pleine déménagement je les apelle et on me dit que fallais la déballer sous 48h car il ne peuvent plus prendre en charge , non mais la blague , depuis quand il faut ouvrir un achat dans les 48h si on veux se faire réparer préjudice ? ducoup les cadeau de noël , d’anniversaire ect si c’est pas dans les 2 jour suivant l’achat si c’est casser on est foutu ? Quel honte et très déçu"

"Je suis allé à Electro dépôt à plus tard qu’hier j’arrive 18h45, je me dis, j’ai le temps de prendre ce dont je cherchais, je savais déjà ce que je voulais puisque, j’avais déjà acheté chez eux. Le magasin était déjà fermé incroyable, mais vrai quand un magasin ferme c’est à 19h pile pas à 18h45 18h50 18h55 c’est à 19h on nous arriver, on ferme les portes 🚪 . Pas très professionnel, tout ça, mauvaise expérience surtout du côté du passage à Macon car à Cherbourg rien à voir ! Je vien de modifier l avis ! J attend vos réponse"