ELECTRO DEPOT REIMS NEUVILLETTE

"Appréciable de chercher un électroménager avec quelqu’un qui s’y connaît très bien et avec qui on a de bons conseils . Je recommande vivement Océane merci encore 😊 vente conclue avec succès !"

"Passage en caisse plus que limite ! Le caissier n'est pas attentif et préféré regarder ses collègues au loin ! Obligé de répéter le nom de famille un grand nombre de fois ! Se sent agressé alors qu'on est resté polie tout le long ! En travaillant dans le commerce il faut savoir garder son calme ! Le sourire ne coûte rien , la politesse et la compréhension de ne pas vouloir donner d'adresse mail ne coûte rien non plus !"

"Quand jai besoin je vien tjr chez electrodepot pour mes électroménager et nickel jamais eu de souci, jai acheter le téléphone de mon fils la bas pareil il est content, sa dressienne aussi super pour ce rendre au collège."

"magasin super propre et article en stock lors de mon passage. j'ai trouvée les deux article que j'avais besoin en moins de dix minutes."

"par téléphone très aimable et réponse précise. retrait au magasin dans l'heure qui suit. Il y avait bien articles en stock comme la réponse au téléphone. Très sérieux"

"Personnel sav méchant et ne cherchant aucune solution politique du magasin plus que douteuse , achat d'un produit défectueux pour me rendre sur mon lieu de travail il me propose aucune solution de remboursement et me propose de l'envoyer en réparation pour une durée minimum de 1 mois , comment me rendre à mon lieu de travail en attendant ? Ne jamais allée dans cette enseigne si vous souhaitez avoir le produit pour lequel vous payez"

"Un scandale , j’ai acheté une trottinette il y a 10jours chez eux , elle ne fonctionne déjà plus je me rends donc sur place en leurs expliquant que j’en ai besoin urgemment car c’est mon seul moyen de déplacement pour me rendre à ma formation, ils me proposent seulement une réparations qui prend environ 3semaines . Je leurs explique que c’est impossible pour moi d’attendre autant de temps et que j’aimerais un avoir pour en reprendre une chez eux on me stipule que c’est impossible chose que je trouve anormal , je vérifie sur internet et bizarrement leurs version ne tiens pas la route , de mon côté je me renseigne et la lois explique qu’ils doivent me proposer un remplacement rapide dans mon cas . J’ai fais un signalement j’attends l’avancer de tout ça ."

"Petit magasin mais très efficace avec des vendeurs à votre écoute cela devient rare pour le préciser donc je recommande fortement"

"Toujours satisfait de mes achats.souvent des prix imbattable. Certainement un des meilleurs magasins de France qui permet d'aborder ces achats même avec un petit budget. Je recommande."

"Top depuis des années ! Achat d'un nouveau congelateur il y a quelques jours et rien a redire une nouvelle fois. Jamais déçue de ce magasin"

"Venue pour acheter un micro-onde hier j’ai été aidé par un vigile super adorable qui nous a aidé à le mettre dans la voiture!! Magasin super propre personnel accueillant et produits de qualité. Regardez les garanties elles sont top!!!"

"Personnel compétent, aimable, serviable et professionnel. Merci à Aurélie et Benjamin. Pensée particulière à la Boule."

"Lors téléphone son de très mauvaise qualité je déconseille a tout monde d'acheter là bas tout lors téléphone déconne en bout d'un certain mois et impossible de faire marcher la garantie magasin avant c'était 30 jours maintenant c'est 15 jours ça veut tout dire 😡👎 c'est pire que Cdiscount et Amazon"

"Nous avons acheter un téléviseur neuf en le déballant l'écran c'est fêlé et des LEDs ont sautées. Très déçu nous avons ramener la tv au magasin afin de la changer mais ils.nont rien voulu savoir ,aucun geste commercial. Nous avons du racheter une 2nde tv . Honteux,aucun service après vente digne de ce nom. Surtout que nous sommes de bons clients .Nous avons fait tres attention en la déballant ,la.qualite est vraiment mauvaise . Nous ne racheterons plus rien dans cette enseigne. C'est une honte!! Enseigne a prix bas mais qualité et services clients également très bas..."

"Très bonne accueil de la part de Charline et Kylian. Ils nous ont beaucoup aidé. Je recommande le magasin"

"Magasin qui offre un bon rapport qualité / prix, un bon choix de produits très différents Dommage que le personnel n'est pas à la hauteur du personnel des publicités national, pas du tout à l'écoute, fuit le client, et donc pas du tout disponible pour les clients, dommage Je continue à fréquenter et acheter dans cette enseigne pour leurs produits"

"Magasin vraiment à fuir leurs produits tombe en panne tout le temps, mauvaise qualité et employés très peu aimable et sans compassion."

"Le conseiller était au petit soin . Et a même aidé au transport jusqu’à mon véhicule. Super service"

"Alors j'ai rencontré un monsieur qui s'appelle Étienne super gentil super sympa je suis très ravi d'avoir fait les affaires avec cet homme courage à vous"

"Reçue et renseignée par Etienne très sympathique, très professionnel charmant.. Et un lave vaisselle de vendu ! Merci Etienne Après réflexion ... Nouvelle entrée au magasin.. Eienne nous reconnaît et nous conseille pour une tv.. Bravo Étienne. Quel plaisir d'avoir à faire à un jeune homme serviable, aimable et très pro."

"aspirateur laveur ne fonctionne plus au bout d’une semaine, impossible de prendre en garantie car le caissier a pas été foutu de mettre le bon nom Lors de l’achat. Plus jamais, je retourne dans ce magasin"

"Super magasin ! J’ai été renseigné par Etienne avec un bon professionnalisme et souriant ! Je reviendrais !"

"Habituellement très satisfaite d’Électro Dépôt, je suis cette fois-ci très déçue de mon passage en caisse. L’équipier qui a encaissé mon achat a fait preuve d’une grand nonchalance. Mais le pire reste le problème avec ma carte Oney Boulanger. Cette carte permet normalement le paiement en 4x sans frais, et il est clairement indiqué au-dessus de la caisse que cette carte est acceptée dans l’enseigne. Or, au moment du paiement, la carte ne passait pas. L’équipier a alors appelé une collègue pour comprendre le souci, mais celle-ci n’a même pas pris la peine de se déplacer et a simplement répondu : « Si le TPE ne veut pas de la carte, c’est qu’on ne la prend pas ». Fin de l’histoire pour eux. Pourtant, la signalétique affichée dit le contraire. C’est très frustrant pour les clients qui comptent sur ce mode de paiement en plusieurs fois sans frais. Je trouve cela inadmissible : entre le manque de professionnalisme et la mauvaise information, c’est une expérience client très décevante. J’espère que cela sera corrigé rapidement, pour éviter ce genre de situation à d’autres clients. Je mets quand même 3 étoiles pour l’enseigne que j’apprécie, mais moins pour la personne qui m’a encaissé."

"Gaziniere de la marque distributeur achetée. Bon produit. Je recommande. IC 60 4MC 343 C marque Valberg. Plaque induction. Four chaleur tournante. Rapport Qualité Prix. Rien à redire"

"Merci à Jessy pour les conseils sur un Xiaomi 13 et à Charline très accueillante en caisse je suis heureuse de mon achat je recommande electro dépôt de la neuvillette"

"Suite à l’achat d’un lave vaisselle, j’ai eu à faire à Ophélia qui m’a très bien conseillé, très aimable et professionnelle, merci à elle. Je vous conseille cette vendeuse !"

"Bonjour, je tiens à remercier Ophélia, qui est très accueillante, agréable et souriante,elle a su répondre a mes questions avec gentillesse...Je recommande... Magasin très propre... Merci Ophélia..."

"J'ai appelé le magasin de Reims la personne a été très aimable, polie à très bien répondu à mes préoccupations. J'ai téléphoné aujourd'hui à 16h15 à peu près. Je la remercie. Mme HERPEUX."

"Un grand merci à Océane et toute l’équipe présente juste avant la fermeture ce vendredi 04/07/2025 !! On est arrivé à 18h45 pour une fermeture à 19h (les clients hyper chiants, encore désolés) pour acheter une frigo américain qu’il fallait descendre de la réserve, nous faire régler etc…. Tout ça avec le sourire, la patience et la gentillesse, à cause de nous le personnel présent à quitté 10minutes plus tard, mais à aucun moment ont été désagréables, bien au contraire ! Donc encore merci 🙏🙏"

"Incroyable politique de l'enseigne en faveur du client. Je rapporte mon aspirateur qui ne fonctionne plus bien. Ils me proposent un avoir de la même valeur. Merci"

"Excellent accueil : personnel agréable, disposé à vous aider (notamment pour porter les objets lourds et volumineux dans votre véhicule). De plus, choix varié et prix particulièrement attractifs pour les produits proposés."

"Achat d’une trottinette électrique avec soit disant garanti. Problème au bout de même pas 1 semaine. Demande de réparation, il faut payer presque une centaine d’euros pour la récupérer sinon on la détruit et les délais sont longs. Certains personnels mal aimable."

"Bonjour je suis très satisfaite des produits de votre enseigne pour leurs qualités et durabilité . L accueil et les conseils des vendeurs sont toujours bien utile Merci beaucoup"

"Super magasin,bien renseignée et conseillée par des vendeurs agréables. Caissière Très souriante et aimable ! Magasin spacieux propre ranger super agréable . nous reviendrons!"

"Magasin très bien rangé, agréable d'y aller. J'achète tous mes électroménagers chez eux depuis des années, rapport qualité/ prix imbattable, je recommande +++. Équipe professionnelle et souriante. Merci. Longue vie à cette enseigne toujours au top !"

"Un grand merci à Marine du service SAV ! Elle m’a super bien conseillée, avec professionnalisme et une grande gentillesse. Elle est vraiment agréable et à l’écoute, ça fait toute la différence. Je souhaite à tout le monde de tomber sur elle pour avoir des conseils aussi clairs et bienveillants. Merci encore Marine !"

"Je remercie Marine pour son aide, elle a était accueillante avec le sourire et agréable elle a su répondre à ma demande rapidement et efficacement malgré la xharge de travail. Merci marine"

"J etais a la recherche d un nouveau lave vaisselle et l accueil a ete tres chaleureux la conseillère marine m a aiguillé a choisir le modele le plus adéquat. Je lui ai fait confiance et je ne regrette pas du tout."

"Un grand merci à Grégoire pour son accueil et ses excellents conseils ! Il a su m’orienter avec professionnalisme et sympathie. Je recommande vivement ce magasin pour un service au top !"

"Très bon accueil et excellent service. Merci à la vendeuse Marine pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande ce magasin !"

"Nous sommes venus ce jour pour acheter un réfrigérateur, nous avons été orienté et servi par Océane qui a été adorable et à l’écoute de nos attentes. Nous sommes toujours ravis de ce magasin."

"Excellent magasin dans l’ensemble. Bien renseignée et conseillée par des vendeurs agréables. Mention spéciale à la caissière qui a su garder son calme et son sérieux face au client qui nous précédait, qui se montrait irrespectueux et agacé face à elle qui ne faisait que son travail... Très souriante et aimable malgré tout ! Top nous reviendrons!"

"Je suis venue au magasin pour regarder un produit que j hésiter encore à acheter . Mes grâce aux précieux conseils d’Agathe je me suis laisser tenter . Merci à elle pour sa gentillesse et ses conseils ."

"Un grand merci à Océane du rayon four qui grâce à ses compétences a réussi à nous vendre un piano et mieux a réussi à le faire rentrer dans un C4 Cactus. Et tout ça avec un sourire et une bienveillance qui motive à revenir dans votre magasin. Mr les dirigeants n'hésitez à la féliciter 😉. Cdt Mr Grzyb Alexandre"

"Très bon accueil, personnel accueillant. Le magasin est bien rangé, les articles sont mis en valeur. j’ai particulièrement apprécié les conseils D’Agathe"

"Lors de ma visite dans le magasin, j’ai été particulièrement bien renseignée par Agathe. C’est vraiment très agréable d’avoir à faire à une personne souriante, aimable et très professionnelle."

"Plusieurs achats effectués dans ce magasin. Le SAV est très réactif. Mention spéciale à Agathe qui donne de bons conseils en plus d’être souriante"

"On remercie Kylian pour ses conseils sur notre aspirateur laveur et notre shampouineuse , très bon vendeur qui sais ce qu’il vend. Merci à Hélène pour l’encaissement et le professionnalisme, à valentin également ! Merci pour votre accueil on reviendra !"

"Je suis passé chez vous pour acheter un spot cleaner, détacheur. Ma vie à changer depuis, je ne me lasse plus de faire mon canapé et ma voiture avec. Avec des chats à la maison je galère vraiment moins. Achat parfait 👍"