ELECTRO DEPOT VANNES

"Machine valberg également à jeter après 2 ans et 2 mois!!! C’est scandaleux. Avec déjà une défaillance la première année. Merci au conseiller! Il paraît que ça arrive ( excuse du SAV) . Ben apparemment ça arrive souvent puisque l’avis précédent déposé il y a 6 jours relate le même problème. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Je vous conseille de faire de même! A FUIR"

"Une enseigne ou le magasin est bien tenu, les collaborateurs sont accueillants et disponibles, facilité de passage en caisse. La facture est envoyée par mail. C’est mon magasin d’électroménager."

"Tv HS. Tour des collègues et sites net. Direct chez Electro Depôt VANNES. QUE des grands écrans ? Sauf, dans une allée. Trouvé mon bonheur en 32 TCL, avec les conseils d'une employée."

"Y a un an ma mère a acheter une machine a laver chez eux, après avoir déménager celle ci rencontre des problèmes et nous faisons appel aux Sav qui nous facture 130€ Bref, je vois pas bien l'intérêt d'avoir une garantie et de prendre leur assurance si c'est pour payer autant dès qu'il y a un problème. Personnellement, je préfère passer mon chemin et aller voir ailleurs. Mise à jour 15/09/2025 La machine est de nouveau en panne, incapable d'avoir une date précise pour la réparation. A nous d'avancer l'argent pour allez à la laverie puisque aucun des Sav ne se propose de trouver une solution voir un geste commercial. Si la qualité n'est pas au rendez-vous, mieux vaut passer son chemin."

"Mise à jour 15/09/25 : Ma machine à laver est de nouveau en panne. Le réparateur du SAV peut pas nous dire une date précise pour la réparation. Je dois aller à la laverie pour laver mon linge et donc avancer l'argent. A défaut une machine de prêt, un geste commercial serait pas du luxe parce que pour le moment le prix est peut-être petit mais la qualité est du tout au rendez-vous Enseigne à FUIR Message original : J'ai acheté une machine à laver Valberg chez vous sous garantie. Un soir, elle ne pouvait plus essorer avec un message d’erreur. Je ne pouvais pas enlever le filtre pour la vidange que j'entretiens régulièrement et que j'utilise bien . J'avais pris l'assurance de 6€ par mois pour la garantie de l'appareil. Nous avions appelé le SAV qui nous le répare, nettoie le filtre en 10 min pour 130€ . Je trouve la prestation élevé juste pour un nettoyage de filtre alors que je ne rentre pas dans les conditions suivantes envoyé par mail avant le nettoyage du filtre:si l’intervention est liée à une casse de l’appareil, une installation client non conforme ou un remplacement de pièces consommables, le déplacement sera facturée 130€ De plus, je ne pense pas lintérêt d'avoir une garantie même 20 ans après s'ils n'appliquent pas ce qu'ils disent comme avec le lave-vaisselle sur leur site:« vous bénéficiez rapidement d'une réparation gratuite et sans aucun frais », « 1 an, 10 ans ou même 20 ans plus tard »si l’appareil tombe en panne . Bref, je ne conseille ni d'acheter un produit , ni leur garantie pour les futurs acheteurs"

"Bon rapport qualité prix et personnel agréable"

"J'ai acheté une carte SD de la marque electrodepot (edenwood) 128Go qui ne fonctionne pas. Au sav ils m'ont dit que j'avais fêlé la carte lors du deballage.... et n'ont pas voulu me la remplacer.... je n'irais plus chez eux a l'avenir. J'ai peur qu'en achetant une télé ou un lave linge ils me disent la même chose pour ne pas assurer de sav..."

"Contrairement aux autres grandes chaînes de magasins aux alentours, le personnel est attentif et réactif. Retour d'un lave vaisselle avec défaut, contrôlé et changé sur le champ! Sans reporter la faute sur le fabriquant ou autre... De vrais interlocuteurs professionnels et sans chichis ! Merci."

"J'aime bien cette adresse, je commande pas mal de mon électro ménager ici, frigo, certains téléphone, aspirateur, four je recommande cet établissement"

"Je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre aucune étoile . Ma mère a acheté une machine à laver Valberg chez vous sous garantie et elle ne pouvait plus essorer avec un message d’erreur. Nous ne pouvions pas enlever le filtre qui fait la vidange de la machine à laver alors qu'on l’entretient régulièrement. Nous faisons appel au SAV qui nous répare ( enlevé la saleté) ceci 130€. Je ne vois pas l’intérêt d’avoir la garantie et de payer 6 € par mois leur assurance si notre machine à laver tombe en panne alors que sur leur site ils disent qu’en souscrivant leur assurance avec l’exemple du lave-vaisselle ,« vous bénéficiez rapidement d'une réparation gratuite et sans aucun frais », « 1 an, 10 ans ou même 20 ans plus tard »si l’appareil tombe en panne Bref je ne conseille pas d’acheter chez eux , ni prendre d’assurance car ils n’appliquent pas ce qu’ils disent."

"Je suis parti faire des achats pour la première fois à électro dépôt de Vannes car d'habitude je vais à celui qui se trouve à St Sébastien sur Loire en Loire Atlantique. Autant j'ai été très satisfait de celui de St Sébastien, en revanche je ne mettrais plus jamais les pieds à celui de Vannes. Je recherchais un airfryer,un aspirateur et une poubelle. Je me suis donc adressé à un vendeur qui m'a fait attendre le temps qu'il termine de remplir un bon ça a duré un bon moment et lorsque je lui ai dit ce que je désirais acheter il m'a simplement indiqué les rayons et rien plus, sous entendu débrouiller vous. J'ai pu apercevoir plusieurs vendeurs vaquant a leurs occupations et plusieurs clients qui ont du se débrouiller seuls eux aussi. Aucun renseignement sur les appareils concernant leurs utilisations, la garantie, leurs spécificités etc. Très déçu par leurs comportements. Seule la personne qui se trouvait à la caisse a fait preuve de professionnalisme. Je mets 5 étoiles à celui de St Sébastien. À Vannes je n'ai vu aucun vendeur juste des magasiniers qui ne s'occupent pas des clients. Je ferais passer le mot à mes toutes mes connaissances. Aucune considération pour le client."

"SAV À FUIR !!!!!!!!! délais de 4 semaines, l’employée ( qui se prend pour la PDG de éléctro dépôt ) me dit qu’elle enverra mon aspirateur en réparation lorsqu’elle aura le temps ?!!! Inadmissible Sans compter le fait qu’elle soit désagréable au possible"

"Une première expérience très satisfaisante. J'ai passé commande en ligne d'un article que j'ai récupéré au dépôt de Vannes. J'ai été agréablement surpris par la simplicité du retrait et la grande serviabilité de l'équipe. Sur place, j'ai même décidé de changer l'article, ce qui s'est parfaitement déroulé sans le moindre souci. Un service client de qualité, lors de cette expérience."

"Ne prenez pas le service livraison, on attend toute une journée pour au final ne pas ce faire livrer car c'était la mauvaise marchandise quand le livreur est finalement venue, prise de RDV le lendemain à 14h et on me préviens 1h20 après que je serais livrer dans 30 min il faut bloquer combien de journées pour ce faire livrer à domicile ? Je recommanderais pas chez vous ça c'est certain beaucoup trop long comme service. J'espère juste que la marchandise ne sera pas Détérioré ou bien même abîmé. Ça serais la goutte de trop."

"Du choix et du personnel agréable et serviable avec en plus des prix super compétitifs. J adore"

"Un très grand choix. Les prix sont très intéressants. Et surtout, le personnel est très sympathique. Super ! Sehr große Auswahl. Preise sind sehr gut. Und vor allem sehr freundliches Personal. Top!"

"Très déçu du SAV ! Frigo qui date d’un an déjà en panne ! 14 jours d’attente avant le passage du technicien … en plein été tout va bien, et encore faudra t’il trouver la panne le jour J. Ne donne aucune solution de remplacement. Ne recommande absolument pas l’enseigne."

"Commande sur internet impeccable avec les stocks disponibles retrait en magasin sous 5 jours avec plage horaires comme on le souhaite. Attente sur les places de drive et livraison par du personnel directement dans votre coffre qui dire sauf « Super ». Merci pour cette expérience"

"Beaucoup de matériel à des prix sûrement intéressants , mais malheureusement lors de ma visite ,il n'y avait pas assez de personnel pour vous renseigner,et quand j'ai réussi à coincer une personne,je m'y connaissais mieux que lui . Dommage mais si vous savez ce que vous voulez,foncez."

"Très mauvaise expérience, pour une commande internet ! Achat d’un produit blanc électroménager commande confirmée et payée. Le transporteur me contacte par sms le jeudi soir, (la commande à été passé semaine précédente), pour m’annoncer une livraison le vendredi entre 9h et 12h que je valide. Puis ne voyant pas ma commande je contacte le service client par téléphone (service payant). Le transporteur me recontacte ce même jour pour une livraison après 17h30, ayant des obligations je ne peux plus être disponible après avoir poser toute la journée et attendu finalement pour rien. Je donne pour information au transporteur que je suis disponible lundi entre 9h et 12h pour la livraison. Au final. J’attends toujours mon produit au bout d’une semaine, le service client n’est pas joignable et rejette la faute sur le transporteur. Le transporteur ne donne aucun signe de vie, ni aucune confirmation sur ma prochaine livraison. Je regrette clairement mon achat sur la site , qui ne prend pas sa responsabilité sur ses partenaires. Je n’ai aucune communication sur la livraison de mon produit."

"accueil au top, personel souriant et disponible parti acheter un sèche linge pompe a chaleur de marque walberg et finalement pris le samsung 16kg qui est de plus grosse capacité et consomme pas plus"

"Nul nul. J'ai acheté un frigidaire fin juillet 2024. Début août. Problème, il ne refroidi plus... Technicien passe, a priori c'est du à la chaleur de l'été. Hors il a recommencer. Sav hisense me dit qu'il faut le débrancher tous les mois pour le dégivrage. Ils veulent me faire payer le déplacement du technicien s'il constate qu'il ne trouve pas la panne.... Nul nul acheté pas Hisense, sav nul.... Pour preuve. Photo du thermomètre dans le frigo et celui de la pièce soit la cuisine."

"N'acheter jamais votre téléphone en reconditionné dans ces magasins. Au bout de 9 mois, il ne fonctionne pas. Surchauffe. Et quand on vous demande pour la garantie, il faut déconnecter Samsung, Gmail... , chose que nous faisons mais comme par hasard, on vous facture des frais administratif et de livraison. Mais cela n'ai jamais la faute d'Electro Dépot, c'est le fournisseur. Un SAV loin de ce que nous attendons... Avant d'acheter là bas, il vaut mieux prendre en compte la partie SAV..."

"Je mets 1 car nous ne pouvons mettre 0. Ma machine à laver sous garantie a rencontré un problème. J’ai donc contacté le service SAV (qui est directement sous traité par boulanger). Une première personne a constaté. Cette même personne est revenu deux semaines plus tard avec la moitié des pièces à remplacer donc n’a pas pu la réparer. Il est revenu encore une fois pour rien faire (rendez-vous placé - étant en activité j’ai trouvé quelqu’un pour venir sur les horaires du rendez-vous). Encore une semaine plus tard, il devait venir enfin la réparer, sauf que la pièce n’est pas arrivé donc au bout d’un mois et demi ils m’ont échangé la machine à laver. Alors qu’au bout de deux semaines on m’avait dit qu’il était impossible de le faire… Et quand t’appelle boulanger (service sav electro dépôt) c’est de la faute d’electro dépôt, et quand t’appelle electro dépôt c’est de la faute de boulanger. C’est le comble. Et bien évidemment, le technicien est disponible que le mercredi donc tu repars pour une semaine à chaque problème À FUIR."

"Très déçu par le service après-vente. J’ai acheté un congélateur combiné il y a deux ans et un mois — donc à peine hors garantie — et j’ai contacté le SAV pour savoir s’il était possible d’obtenir une prise en charge exceptionnelle ou au moins un geste commercial. Aucune aide, aucune proposition, aucune considération. C’est vraiment regrettable de voir qu’une marque peut se désengager aussi rapidement après l’achat. Pour un appareil de ce prix, on s’attend à un minimum de suivi client."

"J'ai acheté un iPhone, il y a eu une erreur lors de la toute première configuration, j'ai appelé le SAV d'Apple qui na pas pu résoudre le problème. On m'indique de me rapprocher du lieu où j'ai acheté le téléphone. J'ai été très bien accueilli au SAV mais on m'indique que rien n'est faisable de leur côté, qu'ils peuvent envoyer le téléphone à un prestataire qui le gardera environ 1 mois, et que ça sera payant. Je suis allée dès le lendemain dans un centre Apple, ça ma coûté 30€ et on m'y a gentiment dit qu'Electrodepot avait abusé car ils auraient pu faire la même manipulation gratuitement"

"Bonjour j'ai été pour l'achat d'un téléphone et j'ai eu la gentillesse des vendeurs et je suis contente de mon achat et de l'humanité et de la compréhension de la part des vendeurs car j'ai des soucis aux genoux et vraiment ils ont été compréhensibles et très serviable.Merci beaucoup a eux"

"Achat catastrophique Je décide d'acheter un frigo chez eux . Je fais par internet avec un financement . Ok pour le financement . 24h après toujours pas de nouvelles pour récupérer mon article . Je les appelle et la fille me dit qu il n y a pas eu de remontée donc commande annulée . Elle m invite à recommencer et m'assure que ça ira . Bon ok je refais . Et j attends , j attends .... 24h et toujours rien à nouveau . Je rappelle et là rebelotte même soucis !!! Là on se fout de ma gueule !!!! Au final je l achète en direct , je reçois le message pour le récupérer ( comme par hasard ) . J y vais , mais malheureusement mon véhicule est un peu trop petit . Et bien les mecs de là bas ( dont 1 fort désagréable ) m ont déposé mon frigo devant ma voiture et sont partis en me laissant comme ça. Je suis restée une heure sur le parking en attendant la venue de mon conjoint avec un autre véhicule , ils ne sont même pas venus me voir savoir si ça s arrangeait pour moi , si j avais besoin de quelque chose . Je ne remercierai pas Electro dépôt . Manque de professionnalisme sur toute la ligne ."

"Je suis allée à Electro Dépôt pour m’équiper pour mon nouvel appart, et franchement, je suis pas déçue! Les prix sont vraiment intéressants, il y a du choix et l’équipe en magasin est dispo et de bon conseil. J’ai pu repartir rapidement avec ce dont j’avais besoin, sans prise de tête. Je recommande pour ceux qui veulent du bon matériel à prix correct!"

"J’ai été accompagné par Sarah pour l’achat d’une télévision, et je ne regrette en aucun cas cette nouvelle acquisition. Merci à elle pour ses connaissances et son professionnalisme. Je recommande vivement."

"Je remercie Clement pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Et surtout ! D’excellent conseil ! Je vais enfin avoir du bon café à mon réveil ! C’est mon mari qui sera content ! 😉 Je recommande vivement !"

"Professionnelle, bienveillante et efficace, la personne s’appelant Sarah m’a très bien conseillé pour l’achat d’une brosse à dents électrique. On sent l’énergie et la détermination d’être au service du client. Merci pour cet accompagnement précis et humain."

"Merci à Sarah pour son écoute et son professionnalisme. Nous avons été très bien conseillé pour sélectionner ce qui nous correspondait le plus. Nous recommandons ce magasin sans hésiter"

"Je souhaite remercier Jonas, l’un des vendeurs, pour son excellent conseil. Grâce à son écoute attentive et à sa réactivité, il a su parfaitement répondre à mes besoins et m’a guidé avec professionnalisme tout au long de mon parcours d’achat. Une expérience client irréprochable !"

"J’ai visité ce magasin pour découvrir un nouveau téléphone et j’ai été accueilli chaleureusement par Alexis. Son professionnalisme et ses conseils avisés m’ont beaucoup aidé dans mon choix. Je recommande vivement !"

"Je tiens à remercier Jonas pour son professionnalisme et son excellent conseil lors de mon passage chez Electro Dépôt. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a aidée à choisir le produit le plus adapté à mes besoins. Un service client au top, avec le sourire en prime ! Je recommande sans hésitation"

"Un grand merci à Jonas pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il m’a beaucoup aidé et a su parfaitement répondre à mes besoins. Super vendeur, à l’écoute et au top ! Je recommande vivement !"

"J'ai effectué différents achat que ce soit pour de l'électroménager ou encore pour changer ma télévision. J'ai toujours été pleinement satisfait de la qualité des produits proposés et des conseils qui m'ont été prodigués. J'aimerai ajouter un remerciement particulier pour Sarah pour son professionnalisme et ses conseils éclairées."

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mes remerciements à Lukas pour son professionnalisme et son excellent service chez Électro Dépôt. Grâce à lui, mon expérience d'achat a été fluide et agréable. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a guidé avec des conseils précieux, adaptés à mes attentes. Son accueil chaleureux et son expertise m’ont permis de trouver exactement ce que je recherchais, dans un délai très court. Grâce à lui, je repars avec un produit de qualité, un service client irréprochable et le sentiment d’avoir été traité avec une grande attention. Un grand merci à Lukas pour sa disponibilité et son efficacité !"

"Merci à Alexis pour son professionnalisme. Souriant et à l’écoute il a su nous conseiller. Très bonne ambiance dans le magasin. Je recommande :)"

"Un seul mot pour les conseils de Sarah : MERCI ! Sarah est une vendeuse en qui on peut avoir confiance à 100%. Elle a une excellente écoute active et a fait preuve d'une honnêteté sans faille. Nous reviendrons les yeux fermés pour nos prochains achats."

"Très satisfaite. Je suis venue chercher de l electro ménager, merci au professionnalisme de Clément qui connaît très bien ses produits, merci pour ses conseils, sa disponibilité et son écoute. Je recommande vivement et je reviendrai sans aucun doute."

"Nous avons eu l’occasion d’acheter un aspirateur chez Electrodépot à Vannes et nous sommes en sommes très satisfait. Très bon rapport qualité prix/pris, je le conseille fortement à mes clients. Il nous a été conseillé par Sarah, et nous la remercions pour ces très bons conseils."

"J’ai acheté une machine à laver neuf en juillet 2024 en février 2025 le plastique qui en tour le tembour cassé cela fait 1 mois que je suis sans machine à laver le réparateur est venu il lui manquait des pièces donc il est reparti.je téléphone au électricité dépôt de vannes ou une personne me répond en m’annonçant qu’il ne prête pas de machine à laver en attendant les réparations . Cela est inadmissible de la part d’électroménager dépôt . Je ne conseille pas de faire ses achats électron dépôt"

"Achat d’un réfrigérateur : très beau ,pour le reste on verra sur la durée. Service livraison PARFAIT ,deux jeunes qui ont pris le temps nécessaire, très compétents , serviables .ET très agréables. On appréhende toujours les livraisons ,avec des livreurs au pas de course et désagréables car nerveux à cause du temps .Bref, mon premier achat Chez BRICODEPOT et Ravie ++++Merci. Francoise"

"Très déçue ! Nous avons acheté une machine à laver avec une installation que nous avons payé 50€. À la première mise en service de l’eau partout dans la salle de bain, en cherchant nous avons découvert un trou de 10cm dans le flexible de la vidange, sûrement un coup de cutter lors du déballage de l’installateur. Les erreurs cela arrivent mais l’on nous rembourse que 30€, le minimum est de rembourser la prestation à 50€ ! Nous avons eu des dégâts dans la salle de bain et accessoirement nous achetons du neuf ! Donc là nous sommes obligés de changer le flexible, vraiment inadmissible !"

"Venu il y a quelques jours pour l’achat d’une enceinte, j’ai été très bien accueilli et conseillé par Jonas, un vendeur. Je reviendrai à coup sûr ! Mise à part ça, le magasin est top, on y trouve tout ce qu’on veut."

"Livraison ce jour d'un frigo double porte... le livreur nous dit direct qu'il est abîmé mais qu'il a pas eu le choix que de le livrer. Alors déjà on a un retard de livraison et on nous prend pour des pigeons en pensant que l'on va accepter le colis. Une vraie honte, effectivement le frigo est clairement défoncé au niveau du moteur donc inutilisable. Sérieux Zéro !!! Demain je contacte le service commercial il y a intérêt de trouver une solution dans les plus brefs délais car pour l'instant je n'ai aucun frigo!!! C'est une honte d'agir de cette façon, un gros manquement de sérieux pour votre enseigne !!! Bien regrettable d'être obligé de mettre une étoile pour valider mon avis..."

"Grand choix, vaste entrepôt avec tout ce que l'on peut espérer sur le matériel Hi-Fi à bon prix. Les rayons sont bien disposés et l'aide et l’accueil des vendeurs est bon. Je pense qu'il reste des améliorations à faire au niveau du click and go, car cela reste un peu brouillon."

"Tres mauvaise expérience pour moi dans ce magasin. La vendeuse en rayon un peu trop pressée m'a fait acheter un mauvais appareil et l'employée du service après vente fut vraiment exécrable très vulgaire à la limite d'être violente. Il y a un vraiment un manque de savoir vivre d'éducation et de formation. Elle n'aime pas son travail cela se voit et ce sont les clients qui en paient le prix. Vraiment dommage j'espère qu'elle changera rapidement de métier sans contact ni relation client."