Envie Nord - Saint-Quentin

"J'ai acheté une machine à laver chez eux au bout de quelques mois en panne impossible de joindre quelqu'un. Plusieurs appels en laissant des messages, envoie mail... Je suis toujours dans l'attente"

"De bonne affaire avec une dame au expliquation bien détaillé et un service rapide"

"Machine à laver achetée en 2023, tombée en panne 3 fois en 1 an. J’ai envoyé un mail et j’ai passé un appel il y a plusieurs semaines pour la dernière panne et personne ne me recontacte. La gestion du sav est à revoir."

"Petit magasin qui vend du reconditionné garantie 2 ans. Accueil sympathique"

"J'y suis allé cet après-midi le 26 septembre et c'est fermé définitivement"

"Très bon produits de qualité"

"Très déçue de notre expérience en effet on nous a dit qu en cas de soucis nous serions remboursé avec reprise du matériel, notre appareil est tombé en panne au bout de quelques semaines on nous a refusé le remboursement, il a été réparé et là au bout de 4 mois après l achat nouvelle panne"

"Il sont pas cher est très bien comme magasin il sont super"

"Lors de ma récente visite à ce magasin, j'ai été séduit par leur initiative écologique, offrant une seconde vie aux appareils ménagers, une démarche tout à fait louable et respectueuse de l'environnement. Cependant, mon expérience s'est avérée assez décevante. Premièrement, j'ai trouvé le magasin difficile à localiser, avec un manque flagrant de signalisation. Ensuite, l'état des produits laissait à désirer, notamment les réfrigérateurs que nous avons examinés, qui dégageaient une odeur désagréable, signe d'un entretien peut-être insuffisant. Mon principal grief concerne cependant la tarification. La différence de prix avec des appareils neufs, disponibles dans des enseignes comme Electro Depot, n'était que de 20 euros, ce qui m'amène à questionner la réelle économie réalisée. Pour une si petite différence, je serais personnellement enclin à opter pour du neuf. Malgré mon appréciation pour leur engagement environnemental, les aspects pratiques et économiques m'ont laissé sur ma faim."

"Très satisfaite de l accueil et gentillesse . Produits électroménagers reconditionnés . Bonne garantie . Prix très abordable s ."

"Directeur très sympathique et le recyclage est excellent pour la planète"

"Comme à plusieurs reprises sur le site envie itancourt le magasin annoncé ouvert le samedi est fermé à notre arrivée et personne est joignable au téléphone !!"

"Grand choix Tarifs attractifs"

"Très bien cet Ets avec un accueil client digne de ce nom (derrière le xénon) qui propose des articles électroménagers à prix discounts et garanties tout ça pour une rayure à peine visible, bon pour la planète et mon porte monnaie 😃 je recommande vivement..."

"Personnel qui propose le paiement en 3x avec la date de votre choix pour débiter les chèques afin de vous faciliter les mois difficile. Finalement la date n'est pas respecté du tout , ils débitent les chèques quand ils en ont envie ( 2 chèques débité le même mois ) Quand nous les contactons , ce n'est pas de leurs fautes. Un coup c'est la comptable qui est absente , un autre coup on comprend le mécontentement mais finalement ça ne change rien. Supprimes les mauvais commentaires sur Facebook 😉 nous avons pas le droit de dire ce que l'on pense et ce qui est vrai au sujet de cette entreprise. Ils ne gardent que le bon. Vraiment déçu !"

"Jamais c est ouvert et quand on appel personne répond !!!!"

"Bonjour. A l'identique d'une autre personne, j'ai 2 colis à récupérer (Mondial relais les a déposé car mon relais habituel est fermé temporairement). J'ai également sonner à 11h45 et attendue. Personne n'est venu ouvrir. J'ai regardé par la porte vitrée, locaux vides de personnel, alors qu'il est bien indiqué que ENVIE est ouvert le samedi non stop de 9h à 17h ! Impossible de joindre quelqu'un au téléphone ( boîte vocale pleine) ! Très déçue. Les horaires sont trop restreints. Comment faire pour récupérer mes colis ? Merci"

"Un lieu incontournable, il faut s'y rendre pour le gros électroménager en premier, mais aussi pour un geste écologique associatif et bienveillant pour les personnes en réinsertion qui y travaillent. Un accueil très agréable."

"Bonjour J'ai deux colis à récupérer chez vous mais personne à votre local j'ai sonné et attendue pdt un quart d'heure et personne.... Votre messagerie est pleine je ne peux même pas laisser de message.... Comment faire pour récupérer mes colis ?? Dans l'attente d'un retour positif. Cordialement."

"Choix d'électroménagers de seconde main selon arrivage, diagnostics et réparations de vos appareils possibles, de bonnes affaires à faire pour tous les budgets, personnel agréable et souriant."

"Pas extraordinaire"

"La dame a la réception au top"

"Qualité prix imbattable !"

"Bonjour à tous j'habite à ITANCOURT et je viens de connaître se magasin avec un un bel accueil pour une commande bien reçue et beaucoup de choix en électroménager reconditionné franchement à visiter 👍👍👍👍 une bonne journée à vous tous 👍"

"Très bonnes occasions. Personnel serviable et compétent"

"Fortement déçus du service après-vente"

"Bon accueil et serviable. Choix important."

"Super"

"Beaucoup choix d’électroménagers !"

"Acheté 2 machine chez eux , arrivée à mon domicile les 2 machine en panne . J'ai donc contacté avec énormément de difficultés l'enseigne pour un dépannage .quand j'ai vue les dépanneur a l'œuvre j'ai cru a une blague le premier qui fait la plante vert et le deuxième qui essaye de bidouiller avec des pièces qui ne correspondent pas avec la machine . A FUIR"

"Je recommande ,très contente de mon achat.👍"