Home & Cook - Paris Sud

"Grand choix de produits pour la marque tefal"

"Si je pourrais mettre 1 seule étoile ça suffit... Il y avait une dame qui est à la caisse elle ne parle pas gentillement avec les gens... Nulle nulle nulle"

"Je recommande à 100% Nous avons été conseillées par Christophe. Une connaissance de ses produits sur le bout des doigts et des questions sont ciblées afin de trouver l'appareil dont nous avons besoin sans superflu. Merci pour son professionnalisme et son accueil."

"J'ai acheté une cafetière chez vous, elle est sous garantie mais je n'arrive pas à vous joindre par téléphone, ça raccroche systématiquement. Ma cafetière m'indique d'appeler un numéro mais il est indisponible. Que dois-je faire?"

"Attention, dans ce magasin vous n’avez pas droit à l’erreur. Si vous avez fait un mauvais choix et que vous rapportez quelques jours après votre achat l’appareil non utilisé dans son emballage intact vous ne serez pas remboursé et on vous remettra un avoir valable un an. De nous jours pratiquement tout les grands sites de vente procèdent au remboursement suite à une erreur de choix."

"Très bon accueil, l'équipe à parfaitement su me conseiller."

"Magasin accueillant et tres bons conseils sur le choix d'une cafetiere a grains."

"Je suis passé il y a quelques jours et j’ai été super bien accueilli. Une équipe au top, chaleureuse et attentionnée. Merci pour ce moment vraiment agréable, ça fait plaisir de rencontrer des personnes aussi investies !"

"Très beau magasin avec des prix super intéressants en ces périodes de fêtes !"

"Très bien ce magasin tu trouve ton bonheur."

"Magasin toujours au top avec de super conseiller qui connaissent leurs produits ça fait plaisir"

"Un large choix dans le produit. Un bon accueil. Je reviendrai"

"Très bon accueil, les vendeurs sont de très bons conseils. Je recommande vivement ."

"Accueil toujours très sympathique. Le conseil y est sûr et juste. Je conseille fortement"

"Belle boutique, bien achalandé. Le personnel est très accueillant"

"Beaucoup de choix dans le magasin personnel avenant qualité des produit a recommandé à votre famille ou amis"

"Beaucoup de choix et équipe sympa qui connait très bien ses produits et prend le temps de répondre aux questions"

"Magasin très bien achalandé Personnel de bon conseil et aimable malgré l’affluence"

"Très bon accueil et très bons conseils. Belles réductions."

"Equipe accueillante, bonne écoute, conseils avisés, recommandations ...et ce, depuis toujours. Je recommande vivement."

"Vendeur super sympa qui ne donne pas l'impression qu'on l'ennuie. Les explications sont claires et le sujet est maîtrisé."

"J’ai rarement rencontré une boutique avec un tel service. J’ai fait face à un problème avec le service client Lagostina pour un produit sous garantie, longs échanges téléphoniques et mails. Je me suis rendu dans le boutique de Corbeil où j’avais acheté cette sauteuse, la personne d’une gentillesse exceptionnelle m’a trouvé immédiatement une solution en faisant rapatrier rapidement au frais d’Home & Cook le produit identique d’une autre boutique. Un très grand merci à cette personne et à tout le personnel de cette boutique. Malgré ce produit défaillant qui peut malheureusement arriver, je continuerai à être fidèle à Home & Cook et la marque Lagostina 😄."

"Bien accueilli, avec toutes les informations nécessaires afin que je puisse faire le bon choix. Merci aux employés ayant cet esprit d'équipe 👊🏾🎅🏾"

"Bons produits à prix ourlet (usine), bon accueil et bons renseignements, tout pour acheter en confiance."

"Nous avons été accueilli par un homme très gentil. nous étions à la recherche d' une cocotte. Nous avons été bluffés. Rapide, précis et claire dans les explications des différents modèles. Achat fait en moins de 10 minutes"

"Appareils électroménager de toute sorte avec des prix défiant toute concurrence. A recommander sans hésitation."

"Je vais acheter tous mes ustensiles de cuisine chez eux et il y a de très bons produits de très bonne qualité"

"Personnel très accueillant, connaissant parfaitement leurs produits. Avons pu échanger sans aucune difficulté un article que nous avions acheté récemment ."

"Magasin outlet multi marques avec beaucoup de choix Personnel très agréable Je recommande 👍🏻"

"Achat d’une poêle ce jour. Je demande un avis. Si la casserole que j’ai en main va bien sur tout les feux… J’ai cru déranger cette vendeuse qui m’a répondue sèchement. A ma deuxième question, pareil. Réponse très sèche. Elle n’aime pas répondre aux questions des clients !? Ensuite le caissier. On lui demande s’il peut ajouter notre achat à notre compte client. Il nous demande si nous sommes employés…. Il nous encaisse et c’est a moi de me pencher pour récupérer mon article !? Qui l’a formé svp !? C’est ça un vendeur !? Enfin bref, donnez leur une formation svp."

"Changement de personnel pas dutout adapté au magasin. Dommage. Ne cherche pas à renseigner les clients"

"Si comme moi vous changer vos casseroles pour passer aux casseroles Tefal ingenio c'est votre magasin. Prix très attractifs. On trouve aussi un tas de petits appareils tels que friteuse crêperie gaufrier cafetière.. des aspirateurs des sèche cheveux des rasoirs... à des prix ourlet. A faire"

"Nous avons apporté une machine à café en SAV car celle-ci s'allume toute seule et surchauffe (odeur de brulé etc) ... Réponse : calibration (mais pas de réparation). Si ma maison brule je saurai vers qui me retourner !"

"Quel professionnalisme ! Un SAV qui au départ se passe mal (colis perdu en retour de Seb) et finalement Home Cook me propose un échange pour un produit neuf, plus récent que le mien et sans surcoût. Merci Monsieur Landais pour cette solution qui me convient parfaitement. Vous êtes orientés clients à 200% et bien que déjà fidèle à votre magasin je vais tout naturellement le rester !"

"Envoie de publicité mensongère. Je reçois un message avec -10%, sur les produits déjà soldé. Arrivé à la caisse, vous n'avez pas compris, ce sont les produits avec étiquettes rouge. Pourtant le produit que je choisi est déjà à moins 30%, donc il correspond au message envoyé. Mais il n'est pas etiquetté en rouge. C'est ce que l'on appelle de l'entourloupe auprès des clients."

"Très beau magasin, tout pour la cuisine et appareils menager. Très bien agencé, propre et lumineux. Personnel de bon conseil, accueillant et souriant. les nouveautés y sont régulières et tout est bien présenté."

"Vendeuse désagréable, inutile, mal poli. Vous vous présentez à elle qui est entrain de discuter avec sa collègue dans les rayons, vous lui dites bonjour et elle vous regarde sans réponse et continue de discuter avec sa collègue. C'est triste d'avoir des gens comme ça alors que beaucoup de gens sont au chômage et donnerait tout pour bosser."

"J'aime cette boutique que je fréquente régulièrement. Permet d'acheter des articles ménagers et électroménagers de marque à moindre coût."

"J'y suis allé pour trouver un appareil de cuisine. J'ai trouvé mon bonheur a un tarif en dessous des prix internet. J'ai pu profiter d'une promotion sur un accessoire. Je n'ai pas eu le temps de visiter tout le magasin mais il est très propre, facilement accessible et l'affluence élevée prouve sa popularité. J'ai été guidé par une vendeuse très sympathique et la caissière était très agréable. J'y retournerai bientôt."

"Pour équiper sa cuisine au meilleur prix, surtout pendant les soldes... Un seul regret le nombre de références est assez limité...mais globalement on trouve beaucoup de choses indispensables ou pas !"

"Merci aux personnels de cette boutique qui m'ont été de très bons conseils pour obtenir ma centrale vapeur et cela à un très bon prix. Je recommande."

"personnel tres agréable et de bons conseils. prix très intéressants. je recommande sans hésitation"

"Des prix très intéressants pour de grandes marques. Du choix. Personnel toujours agréable. Un magasin où j aime aller quand j'ai besoin de petit électroménager ou de petit matériel de cuisine. Plus de promotions serait une bonne chose !"

"Équipe avenante , tres professionnelle, qui m a fourni de bon conseils . Un service client rare de nos jours car ils savent conseiller sans faire de ventes forcées et c est bien pour cela que je reviens ."

"J'adore. Tjrs de bonnes affaires.. belles qualités à des prix défiants toutes conqurance... tirs à l'écoute du client."

"J'adore ! Les tarifs sont convenable... de bonne marque tout comme Tefal, ... Besoin de produit pour la cuisine c'est votre magasin."

"Magasin propre, du petit électroménager, des articles culinaires, des accessoires de marques connues (Tefal, Moulinex, Seb, Calor, Rowenta, Krups, Lagostina, Emsa) à prix très intéressant. Beaucoup de choix. Équipe professionnelle."

"Non seulement les produits bénéficient d'une très bonne réduction (dans notre cas au moins 30% par article), les vendeurs étaient très agréables et compétents, mais en plus dans notre précipitation (cadeaux de noëls) nous n'avions pas pris la facture qui vaut pour garantie, un simple appel, et il nous l'ont envoyé par e-mail dans la matinée. Bravo !"