Home & Cook - Talange

"Recu avec le sourire Très bien renseigné sur le produit Je recommande a 100%"

"Très bon accueil,bon conseil et personnels souriants."

"Large choix d’articles de marques différentes. Les vendeuses sont de bons conseils. Je recommande pour tout article de cuisine"

"Super accueil par Concept et très bons achats comme d’habitude"

"J'ai déposé mon appareil en Sav le 19/06/25 en sans rayures, traces de colle, texte effacé et revêtement casée 05/07/25 je le récupère, explications sur la prise en charge de mon appareil  gâchette réamorcée. En rentrant je teste l'appareil, pas de vapeur. Je contacte le magasin pour signaler, la vendeuse me demande de revenir au magasin pour voir. Je me déplace une seconde fois, accueil glacial. La vendeuse prend l'appareil pour le tester en réserve et revient en m'indiquant que l' appareil fonctionne très bien. Je lui explique qu' il ne projet plus de vapeur, elle me dit que j'ai acheté un article avec un débit faible, ce qui expliquerait l'absence de vapeur. Je lui montre les traces de colle,  rayures, casse sur le revêtement et le texte effacés, elle me répond qu'il faut mettre de l'acétone sur les traces de colle. Elle refuse de me laisser le document de la prise en charge et m'indique qu'il est inutile de le renvoyer au sav car il fonctionne très bien. Elle me dit que j'ai acheté un article avec un débit faible, ce qui expliquerai l'absence de vapeur... Ce n'est pas professionnel cette attitude."

"Super boutique, et super vendeuse, agréable et efficace. Je m'y suis rendue hier pour un mug, merci pour votre accueil. À très bientôt 😀"

"Vendeuse très gentille avec de bons conseils"

"conseillère de vente très professionnel et sympathique, les prix sont abordables. je recommande"

"Très bon accueil. Personnel qualifié"

"Très bon conseils et grande amabilité des vendeuses. Les prix à 50% . Je reviendrai vers vous!"

"Très bonne accueil. Vendeurs très agréable"

"Très bon conseil. Verseuse agréable et souriante"

"une équipe adorable, à mon écoute des promos parfaites pour moi je recommande ce magasin !!"

"Désastreuse!!! Passez votre chemin! Alors dans ce magasin on vous vend des appareils ( fer à repasser) que vous ne pouvez pas utiliser et c’est normal car c’est une entrée de gamme! Madame il fonctionne: le voyant s’allume et il fait de la vapeur! Mais pourtant impossible de faire mon repassage avec, car la semelle accroche chaque pièce de linge. C’est normal c’est une entrée de gamme. Alors sachez que si vous ne prenez pas l’appareil le plus cher il ne fonctionnera pas et comme disent les vendeuses c’est normal! Alors voilà, vous savez tout, si vous achetez un appareil qui n’est pas le plus cher et qu’il ne fonctionne pas correctement, c’est normal!!! Juste une honte!"

"Très satisfaite de ma visite chez Home & Cook. J’ai été très bien conseillée concernant les Cookeo. Un peu perdue face à la multitude de modèles, j’ai vraiment apprécié que la personne prenne le temps de m’orienter en fonction de mes besoins du quotidien"

"Conception a été adorable et de bon conseil accueil chaleureux et professionnel"

"Bon accueil très bon prix boutique agréable comme le ersonnel"

"Un magasin très bien agencé avec une équipe très souriante et accueillante merci à Guillaume pour ses bon conseils je recommande ! 😀"

"Super boutique avec un large choix à bon prix. Merci à Guillaume pour ses conseils et sa patience."

"Jolie boutique , avec un large choix au bon prix J’ai été bien conseillé Merci"

"🌟 Une expérience au top ! 🌟 Un grand merci à la gentille demoiselle qui s'est occupée de moi, pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Son professionnalisme et sa bienveillance ont rendu mon passage en magasin très agréable. Un commerce bien tenu, où l'on se sent écouté et accompagné. Je recommande sans hésitation ! 👍😊 Jean-Michel"

"Super service ! Merci pour vos conseils je viens dans ce magasin depuis des années et j’en ai toujours été très contente !"

"A fuir, lot de casseroles acheté il y a 3 jours, rayé de partout. On me dit qu ils en ont plus pour les echanger alors je demande un remboursement parce qu il n y a aucun équivalent à mon achat, on me refuse le remboursement alors qu une feuille est placardée à la caisse disant avoir ou remboursement si pas réparable ou échangeable. Magasin à fuir et la caissière hautaine à souhait, je n y mettrais plus les pieds. Pas commercial du tout, une honte!!"

"Super magasin , j'ai été très bien conseillé pour l'achat de mon airfyer qui me régale au quotidien. Merci l'équipe au top ."

"Cliente depuis de nombreuses années. On y revient pour les conseils très professionnel, le large choix de produits et la sympathie du personnel. Bravo et merci à vous !"

"Très bon magasin, personnel agréable, disponible, de bons conseils. Rien à redire à part que j'y retournerai. Bonnes fêtes de fin d'année"

"Obligée de mettre une étroile. J'achète un article en demandant si je peux me faire rembourser en cas de doublon, on me répond que oui. Après encaissement, je m'aperçois qu'il est noté le contraire sur le ticket de caisse. Vendre à tout prix semble le maître mot de cette cellule. Ce manque de franchise envers la clientèle est bien dommage ! Je ne reviendrai plus pour ma part !"

"Un accueille au top, un service client inégalable pour Anne-Marie qui est allée chercher à plus de dix minutes dans la deuxième réserve notre AirFryer de Noël 🎄. En toute honnêteté elle était rapide, souriante, investie dans notre intention d’achat et celle-ci a finit par payer ! Merci à elle pour son immense sourire et sa bonne humeur qui font d’elle une excellente vendeuse."

"Bonjour, je tiens à vous remercier pour l’accueil chaleureux et la bienveillance des vendeuses lors de ma visite😁 Je recommande bien évidemment la boutique et je vous dit à bientôt pour un nouvel achat😉"

"Passée aujourd'hui en magasin, j'ai été très bien conseillée et ai trouvé les prix très attractifs. Je reviendrai!"

"Suite à notre passage hier dans le magasin, l'accueil de l'équipe et de la responsable reste très professionnel et de très bon conseils, je conseille fortement"

"En le rendant chez home & cook à Talange, je savais que j'allais trouvé mon bonheur mais surtout ma cocotte minute. L'ensemble du personnel est très accueillant, souriant, très professionnel (connaissent leurs produits) et à l'écoute de nos besoins. Achat en octobre, il y avait les 15% sur notre panier avec les ECO. Je n'ai pas hésité... Avec les 15%, ma cocotte et un fouet me sont revenus en comparaison avec un magasin normal à 50% moins cher. Ça vaut le coût d'aller à Home & Cook. Merci encore pour la pièce oublié. A bi5"

"Super magasin. Personnel tres accueillant et aimable. Je recommande à 100%. Merci à vous"

"Accueil sympathique. Vendeuses souriantes et agréable connaissant vraiment les produits qu'elles vendent !! Magasin bien rangé, clair, et produits variés. Je recommande !!!"

"Vraiment un magasin au top avec des produits incroyables et a très Bon prix.le personnel toujours a l'écoute des clients,et surtout très sympathique.Je recommande vivement"

"La boutique est propre et bien rangée, les informations liées aux différents produits sont claires. La responsable de la boutique nous a renseigné de manière efficace sur les mystères des revêtements anti-adhésifs ..... L'attractivité des prix fait que nous avons trouvé notre bonheur avec une nouvelle poêle . Bref, je recommande et forcément je reviendrai."

"Tres satisfaite du rapport client/professionnel dans ce magasin. Les promos sont top, voila maintenant 2 ans que je viens ! Merci a tous et petit clin d’oeil a Anne Marie qui a ete top"

"Accueille avec le sourire, une vendeuse très compétente m'a fourni tous les renseignements dont j'avais besoin. Le magasin est très bien rangé."

"Accueil froid. Madame range les rayons et ne souhaite pas être dérangée. Bien que sa collègue ait voulu rattraper le coup, je préfère repartir sans achat. La 1ère impression ne donne pas envie de s'éterniser dans ce magasin..."

"Super accueil. Une vendeuse me force à prendre un produit eco pour avoir une réduction de 15% sur la facture total. Mais j’ai déjà tout chez moi😂. Elle voulais sûrtout que je prenne une crêpière pour lui faire des crêpes mais j ai aussi la poêle à crêpe chez moi."

"Si vous souhaitez regarder tranquillement les articles, fuyez ce magasin. Visite faite il y a quelques jours, le Vendeur nous saute dessus a peine rentrés. On signale que l’on ne fait que regarder, il nous suit partout dans le magasin, commente tout ce qu’on regarde sans que l’on ai rien demandé, impossible de faire le tour tranquillement. Sinon beaucoup de choix, mais attention à bien comparer les prix, car on trouve parfois moins cher ailleurs."

"Suite à nos achats d’hier je tiens à signaler que nous avons eu un accueil très professionnel et chaleureux . Nous avons été bien conseillés et orientés . Mention particulière à celle qui s’est occupé de nous , la dame «qui aime les gaufres 😉 »"

"Nous avons été reçus merveilleusement bien par toute l'équipe. Merci au vendeur qui est vraiment pro et surtout très très bon commerçant. Nous vous envoyons un air de vacances de chez nous les Sables d'Olonne... Notre tonton était également content de notre choix car pour lui l'important était d'avoir de beaux cadeaux 😉"

"Bon accueil de la part du personnel, mais fuyez la patronne ( vous la reconnaîtrez facilement ). Jamais on ne m'avait fait de telles réflexions après avoir osé prendre un article pour le ramener en caisse. Tant pis, je n'y retournerai plus..."

"Bonjour, J'ai été pour la 1ère fois dans ce magasin et j'ai été très satisfaite de mon achat. Un bon rapport qualité prix et des vendeuses souriantes et qui renseignent très bien. Je reviendrai."

"Je suis enchanté par mon expérience dans ce magasin ! L’éventail de produits est impressionnant, et le personnel est extrêmement serviable et sympathique. J’ai toujours trouvé ce que je cherchais, et même plus ! Les prix sont compétitifs, et l’ambiance est accueillante. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable et sans tracas."

"Magasin à fuir absolument, la responsable est exécrable et malhonnête. J'ai acheté un défroisseur Calor que j'ai souhaité retourner 6 jours après l'achat car non conforme, la responsable a refusé de me faire un avoir en prétextant que l'appareil a été déballé. Après l'avoir essayé elle me soutient qu'il fonctionne alors qu'elle ne l'a même pas essayé sur un vêtement. Par ailleurs après vérification il s'avère qu'il s'agit d'une fausse promotion. Je n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Très bon accueil des personnes à votre écoute disponible avec une connaissance de leurs produits top, je suis repartie avec un aspirateur balai Rowenta moi qui jurais que par les aspirateurs DYSON. Pour finir je suis ravie de mon achat Rowenta numéro 1. Je fais dorénavant connaître ce magasin à mon entourage 👍🏽"

"Vendeuses aimables et toujours là pour nous renseigner (Nous sommes venus plusieurs fois). Tarifs correctes. Seul bémol, j'ai acheté un hachoir et je suis très déçu car la vendeuse me l'a conseillé et au final je pense qu'elle ne connaissait pas le produit et j'aurais mieux fait de reprendre un électrique car celui là ne fonctionne pas bien,il ne hache pas aussi bien. Dommage !"

"A fuir !!!! Très mauvaise expérience avec le magasin Home & Cook et son personnel. Achat d'un fer à repasser en janvier 2022. Le fer tombe en panne en octobre 2022 : fuite d'eau. Envoi en réparation du fer, au retour, le réservoir d'eau est cassé. Je m'en rends compte malheureusement qu'à mon domicile. Le carton est intact, et il est impossible que le fer ait été cassé lors du transport entre le magasin et mon domicile. Le magasin décline toute responsabilité, en prétextant que la matériel a été teste par une personne à son retour et enchaine mensonge sur mensonge. Le personnel a été depuis le début très désagréable. Je déconseille, à fuir. A voir les autres commentaires, je ne suis pas le premier dans ce type de situation"