Jaude Ménager

"Une expérience délirante ! Il y a plus d’un an . J’achète une plaque d’induction de bonne facture. En sortant je passe devant un lave vaisselle Miele, et je dis à la dame si vous étiez au même prix que B. je vous l’achèterais. Elle me repond: je m’aligne. Un modèle haut de gamme A Ok, pressée car en retard pour avoir choisi la plaque et confiante, je signe et paie. 2 mois après toujours pas de plaque ni de lave vaisselle.C’était Noël. On m’avait oublié. À la réception je m’aperçois que je n’ai pas un A mais un B . Je regarde la facture et m’aperçois qu’il est indiqué B et que je vais payer beaucoup plus cher que dit . Je téléphone et catastrophe, la dame très désagréable ni commerçante ni professionnelle me dit ne jamais avoir voulu me mettre du A et quant au prix elle m’a fait un petit geste . Pas du tout l’alignement promis. Les techniciens voyant cette confrontation sont partis en me laissant les câbles de la plaque pendants, ce qui a renversé mes paquets de semoule…..ayant un tourniquet dessous . Je ne savais pas quoi en faire. Ils n’ont pas essayé le lave vaisselle en me disant : appeler un plombier , l’eau n’arrive pas.Ce que j’ai fait le lendemain pour Rien car l’eau était là. Et cerise sur le gâteau ils m’avaient coupé l’alarme de la maison trop longtemps et j’ai dû faire venir l’installateur qui m’a revendu des piles de batterie. Cher matériel ! Et pourtant j’avais tout mon électroménager haut de gamme acheté chez eux . Ça doit être la fidélité !!!!"

"Accueil en magasin parfait ; conseils très professionnels. Livraisons 5 étoiles par des livreurs très souriants et qualifiés. Je recommande ce magasin indépendant de centre ville, leur service fait vraiment la différence."

"Suite à une panne de lave linge hier soir, j’ai pu avoir un dépanneur en ligne aujourd’hui, samedi, qui a réussi avec une grande compétence, à me dépanner par téléphone en me guidant sur la marche à suivre. Il a pris le temps d’être sûr que le problème était complètement réglé. Je le remercie vivement. Il a été mon sauveur et un vrai magicien ! Bravo et merci! Vous êtes au top le service après vente de Jaude Ménager !"

"Après avoir fait intervenir le sav boulanger 4 fois pour un problème d’affichage sur mon lave linge Miele et le technicien qui a supprimé ma fonction wifi par la suite. Miele a fait intervenir Jaude ménager. Technicien très sympa ,et super compétent qui est venu 2 fois et m’a tenu au courant pendant toute la procédure . Bref ça fait plaisir de trouver de vrais professionnels. Je recommande et j’irai sûrement voir leur boutique pour mes prochains achats. Merci"

"J'ai averti via internet la firme Miele d'une panne de mon lave-vaisselle sous garantie et, comme Jaude Ménager doit être leur entreprise référente la plus proche de chez moi, ils m'ont contacté pour une prise de RDV. Mais, et c'est là que je les trouve fantastiques, après m'avoir demandé les détails du problème, ils m'ont dit que cela ne venait pas de l'appareil, mais sans doute d'un tuyau bouché, m'ont ensuite guidé, me téléphonant deux fois pour m'assurer que je faisais bien la procédure conseillée. Et de fait, tout est rentré dans l'ordre. Bref, au lieu de facturer à Miele un déplacement pour rien, sachant que le problème venait d'un tuyau et non de la machine, ils ont pris le temps, un samedi, de s'occuper de moi. J'ai rarement eu un tel accueil de la part d'une entreprise, et ne manquerai pas d'aller chez eux pour un prochain achat. Merci beaucoup !"

"Je viens de faire appel à leurs services pour la première fois pour une maintenance sur une cafetière Jura Très bon accueil, efficace et rapide. Maintenance effectuée dans la journée, un samedi pourtant, machine récupérée en 10min aussi efficacement que lors du dépot. J'y reviendrai bien évidemment !"

"Pas de place parking. Pas très compétent 😡"

"De vrais professionnels. Notamment de la célèbre marque de cafetière Jura. Allez-y sans souci. 👍👍"

"Magasin pas recommandable , à fuir."

"Le seul magasin qui propose de l électroménager haut de gamme visible en magasin avec un service installation.Encore merci pour vos conseils"

"Super pro, on peut leur faire confiance, leur matériel est fiable, ils travaillent avec des marques de qualité, qui peuvent être depannees, quand elles prennent de l'âge, 👍👍"

"J'achète tout mon électro ménager chez eux depuis 15 ans. Marques haut de gamme, excellent accueil, grosse expertise et excellent service après vente.... OK c'est un peu plus chère que chez certaines grosses enseignes, mais il n'y a pas photo en terme de service !"

"Accueil et service de très bonne qualité de vrais professionnels à votre écoute"

"C est la devanture de L OPÉRA DE CLERMONT FERRAND ..😍c est magnifique à voir 🤗🤗il n y a pas QUE LYON QUI EST VILLE DE LUMIÈRE 🤣🤣"

"L'accueil super, mais pour l'instant on attends une réponse,car notre frigo liebber 6 ans nous a lâché c'est irréparable! !! !!1700€!!!A SUIVRE."

"Super service"

" Bon "

"personnel pas toujours très disponible mais beau magasin"

"Un SAV de qualité et aimable"

"Si vous recherchez des produits électroménager de très bonnes qualités, vous avez votre adresse! Conseils au top, très bon choix de marques, installation et sav parfait. Je recommande !"

"Très bien reçu et bien conseillé pour mon achat. Je recommande si vous cherchez du haut de gamme."

"la référence en matière d'electro ménager haut de gamme sur Clermont Ferrand : sérieux , compétence, et surtout le service je recommande"

"SAV décevant"

"Quelle bande d'incompétents... Presque deux mois après l'acompte versé, ils ont été incapables de coordonner le travail d'un menuiser pour l'achat d'un appareil ménager dans leur magasin. A croire que les affaires sont trop bonnes et qu'ils se moquent de leurs clients. Après diverses promesses, le travail nous a enfin été garanti d'ici la fin de cette semaine et ce sera là l'occasion d'évaluer la compétence de leur menuisier. S'il s'avère être aussi maladroit que ceux qui nous l'ont recommandé et bien cela promet!"