LABAT - Electroménager Télévision Audio Informatique Antennes Sav PAU LONS

"Pour la livraison du produit acheté ; livreur qui se permet de juger… très moyen"

"Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec l'entreprise LABAT, spécialisée dans l'électroménager, la télévision, l'audio, l'informatique et les antennes à Pau Lons. Leur professionnalisme est remarquable, et cela se ressent, dès le premier contact. L'équipe est à l'écoute, compétente et toujours prête à fournir des conseils éclairés, pour répondre aux besoins des clients.Leur service après-vente est tout aussi impressionnant. En cas de problème, ils réagiront rapidement et efficacement, garantissant une satisfaction totale. J'ai particulièrement apprécié leur capacité à résoudre mes soucis techniques sans délai, ce qui témoigne d'un véritable engagement envers le service client. En somme, je recommande vivement l'entreprise LABAT à quiconque recherchant des produits de qualité et un service irréprochable."

"Très professionnel et bien accueilli"

"Un sérieux et une prestation impeccable du SAV. Le technicien a pu réparer la panne de mon appareil Bose HG en un temps record . Très efficace ! Merci Labat!"

"Bien conseillé pour l’achat d’un four"

"Dépanneur très gentil réparation vite faite"

"Pas de problème 10 télévision Sony...."

"Entreprise sérieuse, professionnelle et sans chichi. Nous avons commandé tout notre électroménager de la maison chez eux, le matériel et le conseil sont de qualité et adaptés à nos besoins. Nous sommes allés droit au but, la livraison et l'installation ont été très rapides et s'il y a eu besoin de revenir les équipes étaient disponibles et à l'écoute, bref je recommande !"

"Toujours très satisfait de l’accueil, de l’expertise et du service client!"

"Tres satisfaite de l entreprise Labat , des la prise de rv ,tout de suite informee et rv rapide,le technicien qui est venu hyper pro, mon seche linge est reparé pour un prix tres raisonnable.Je recommande vivement. Merci encore a eux."

"Technicien professionnel. Rapide et efficace. Rapport qualité prix : Parfait. Merci. On sait maintenant où aller."

"Obligation de changer le lave vaisselle adapté à ma cuisine équipée ce qui n'apparaissait pas si simple au départ ... Après recherche et réflexion j'ai eu la chance de choisir les établissements Labat pour mon achat. Le vendeur courtois et très pro m'a accompagnée dans ma recherche. Je remercie Kevin pour sa compréhension, sa gentillesse sa disponibilité et le fait de m'avoir proposée un premier passage du technicien qui a pris le temps d'évaluer le chantier, pris lui aussi le temps de mesurer et envisager l'installation . Ce premier passage a permis un achat en toute quiétude. La commande et la livraison ont été rapides et l'installation par Alex a été parfaite . Un travail soigné un résultat plus que conforme mes attentes. de plus Alex est vraiment très courtois et très pro. Donc oui je recommande les établissements Labat qui sont beaucoup plus que des vendeurs mais de vrais prestataires d'un service de qualité. Merci encore à ces deux pros"

"Ouverture en retard et quand enfin ça ouvre personne pour vous accueillir/ conseiller Du coup je suis reparti sans rien"

"SAV TV Sony Voilà du SAV intelligent comme on l'aime. Le technicien essaie plusieurs opérations suggérées par la base d'info du fabricant à destination des professionnels avant de se rabattre sur le changement de carte mère. Coup de chance, il avait une ancienne TV similaire dont la dalle était HS mais la carte mère OK. Avec 2 vieilles TV on a pu en faire une parfaitement fonctionnelle. Avec le bonus réparation du gouvernement on a une réparation à moins de 25€ ! Et en plus réalisé en quelques heures seulement. Je recommande vivement car contrairement à d'autres qui ont fait leur réputation sur le SAV mais ne sont plus que des vendeurs et me conseillaient de changer de TV, Labat fait lui même son SAV, et ça c'est un gage de qualité."

"Conseiller Labat compétent et à l'écoute du client. Lave vaisselle installée en temps et en heure par des poseurs très professionnels. Client chez Labat depuis de nombreuses années et toujours au top. ne changez rien."

"Témoin pour achat tv oled sansung accueil disponibilité patience et écoute du vendeur très très bien.Il 18h15 jamais une remarque ou un signe d’impatience La discussion se termine par la vente de la tv ainsi que d’une chaîne.cela se termineqqes jours après par la livraison du matériel et là encore nous avons affaire au un livreur très professionnel et attentionné Le tout avec des Prrx très attractifs Merci"

"Très bon accueil, écoute attentive et conseils avisés. Livraison rapide et gratuite. Installation et mise en route directement zu moment de la livraison. Très bonne expérience."

"Merci beaucoup de votre intervention. A l'heure, charmant, diagnostique et réparation dans la demi heure, prix très correct ! Que demander de plus ? Je m'en souviendrai lors d'une achat prochain. Merci"

"Livraison ce jour d’un congélateur et d’un lave-vaisselle, les livreurs Alexandre et son stagiaire ont été aimables, efficaces et en avance sur l’horaire prévu, quand à notre passage au magasin, accueil très sympa et compétent de Kevin, les prix sont corrects par rapport à la concurrence et la livraison est gratuite, donc nous sommes très satisfaits!"

"Achat d’une tv Samsung 65 pouces OLED avec dalle anti reflet , prix black friday à 1999 € au lieu de 3000 € , le haut de gamme chez Samsung , à ce prix là dépêchez vous . Vendeur sympathique et compétent je recommande 👍"

"Conseils tres documentés pour le choix, puis livraison impeccable de mon four encastrable electrolux"

"Je déconseille sans aucune hésitation suite à une mésaventure survenue à une personne âgée de 80 ans qui à acheter une machine à laver défectueux ? Un réparateur est venu 2mn et plus aucune nouvelle, le profesionalisme ne fait pas partie , encore moins la moralité ? À fuir tout simplement 🤷‍♂️merci pour votre...... PS :pourquoi faire compliqué quand ont peut faire autrement, sans aucune hésitation à éviter sans regret !!!!"

"Un accueil en magasin exceptionnel,chaleureux et très professionnel. Le super technicien est venu l'après-midi même et nous a réparé notre antenne. Merci Je recommande à 100%"

"Très bon accueil, personnel particulièrement à l'écoute, très disponible, professionnel et sachant répondre à nos besoins ( Kevin) Nous avons fait l'achat d'un lave- linge , qualité/ prix très intéressant.SAV +++.. Nous avons demandé des renseignements sur les téléviseurs sans option achat, le même professionnalisme a été employé par Kevin. Nous ne pouvons que le remercier chaleureusement et nous espérons qu'il sera encouragé car il a su nous fidéliser et il représente l'image de marque de la maison Labat."

"Super pour les réparations, prix tout à fait correct. Le diagnostic des appareils est payant mais beaucoup moins cher que chez Darty ou les autres grandes enseignes d'électroménager et si l'article n'est pas réparable le diagnostic est enlevé du prix du nouvel article acheté chez eux. 👍"

"Cet endroit l entreprise LABAT Mérite plus que ces 5 étoiles Personnel de qualité , competents et d une rare gentillesse .J ai été très bien conseillée avec des personnes qui vous aident avec le coeur et une bonne humeur ce qui est rare actuellement dans certaines grandes enseignes souvent décevantes que nous avons tendance à choisir Je recommande cette enseigne et son personnel .Vous ne pouvez etre decus Je les remercie tous"

"Très bien accueilli, très bien conseillé, et le magasin est bien équipé il propose plusieurs modèles, plusieurs gammes de prix, etc Je recommande pour de l'électroménager ainsi que pour la cuisine"

"Magasin de Vente de Gros Électroménager et plus petit. Une institution à Pau depuis 1946 ! Accueil chaleureux et conseils très professionnels . Écoute Bienveillante pour répondre à toutes mes questions et extension de garantie ( pièces et main d'œuvre à un prix défiants toute concurrence 😊et prêt d 'un matériel identique si nécessaire!) Que du Bonheur 🌞. J' ai acheté un sèche linge de qualité qui me sera livré à domicile. Arrivée à 5 minutes de la fermeture du magasin, le vendeur a pris le temps de répondre à mes questions et cela est fort appréciable. Je recommande Vivement ce magasin, qui est situé maintenant, route de Bayonne dans le bas de Lons, bien avant la direction de Lescar et de Quartier Libre. Grand parking gratuit. Accessible aux personnes en ♿️ Je recommande Vivement cet établissement. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Livraison d'un lave linge et installation Alexandre au top plus la gentillesse et le sourire un vrai pro 👍😉"

"Accueil aimable, compétence, prix raisonnable, délai respecté...toutes les cases sont cochées pour cette première approche pour la réparation d'une télé pourtant achetée ailleurs ! Je recommande et j'y retournerai. Merci"

"J’ai fait installer une cuisine au mois d’octobre 2022. J’en suis très satisfait. Monsieur Decrouy, responsable cuisine, a parfaitement répondu à mon attente. Les délais de livraison ont été respectés, et la pose très soignée. Merci à toute l’équipe"

"Bon accueil, belle sélection de marques et produits, service pièces détachées. Parking. Beaucoup de choix."

"Très bon accueil dans ce magasin et vraiment à l'écoute le Mr du multimédia très professionnel !!! en espérant que notre achat nous donnera satisfaction"

"Après avoir été chez les grandes enseignes, nous sommes allés chez Labat. Nous n'avons absolument pas regretté notre décision car nous avons trouvé notre four encastrable parmi plusieurs four de bonnes marques et dans les mêmes prix que les concurrents, voir même moins cher! Le vendeur nous a expliqué les différences entre tous les fours (il savait ce qu'il disait et ne récitait pas la fiche technique) et à écouté nos besoin. Le plus ? Un service après-vente et un atelier sur place s'il y avait un problème avec le four... Pas comme dans d'autres enseignes où le four partirait en SAV ailleurs !!! Nous aurions aussi la possibilité d'en avoir un en prêt si besoin... Je n'hésiterai pas à recommander ce magasin"

"J’ai connu ce magasin du temps de M L’abat c’était autre chose J’ai fait un tour ce matin on vous dit bonjour et après rien j’ai passé un bon moment dans le magasin on ne vous dérange pas …. Il y avait 2 clients… je suis repartie et je vais aller chez Boulanger pour la télé !! C’est dommage"

"Accès facile parking très bonne acueil pris de suite pas de délai ď attendent donne de bon conseil sur produit achetés donne le pour et le contre et aussi à l écoute"

"Conseillère de vente très à l'écoute de mes besoins. Excellents conseils pour l'achat d'un four et d'une hotte. Et en plus livraison et installation très rapides. Je recommande vivement ce magasin , de vrais professionnels et pas de simples vendeurs"

"Magasin comportant des produits de qualité et un large choix. Conseillers particulièrement compétants permettant un choix éclairé. À préférer vivement par rapport aux établissements de la grande distribution."

"En un mot : PARFAIT ! Des produits de qualités, des (vrais) vendeurs très compétents, des conseils précis, ils savent ce qu'ils vendent et ça fait plaisir de s'entretenir avec des experts, et le rapport qualité/prix est largement supérieur que chez les grosses enseigne. Merci !"

"Je leur ai toujours fais confiance et une fois de plus ils assurent;.patron (Mr Baillat) au top..ma tv en panne 6 mois ares la fin de la garantie legale..j'avais pris heureusement l'extension et ils interviennent super vite en faveur de leurs clients..je dois avoir une tv neuve dans une semaine! top efficacité! 09/2023, Réfrigérateur en panne le Lundi à 11h, Labat passe le mardi et réparé le jeudi a 10h! super efficace Julien du SAV, et un grand Merci car enfin une entreprise locale qui répare et ne pousse pas à jeter!"

"Ils sont au TOP il me fallait une pièce pour une machine à laver, en faisant plusieurs magasins ils nous ont tous dit qu'il fallait commander la pièce qui coûter une blinde. On a décidé d'aller à Labat et de 1 il avait la pièce et de 2 au prix de 25€ ! Rien à dire bonne équipe en plus👌🏼"

"Venue par hasard pour commander une pièce détachée de machine à laver...bon accueil,sérieux pour la commande et livraison rapide... prix tout à fait correct ( comparaison internet faite)."

"Très bon magasin ; très bons conseils ; service après-vente assuré directement sans sous-traitance comme cela se passe dans les grandes surfaces avec des tarifs identiques ; accueil très chaleureux . Je recommande vivement ."

"Je suis client depuis de nombreuses années sav compétent pour ma part et vendeurs de bon conseils bien mieux que d'autres enseignes Je recommande"

"Personnel très sympathique, à l'écoute du client. Le vendeur auquel nous avons eu à faire nous a bien conseillé."

"Enfin un magasin qui connaît ses produits avec un vrai service après vente..... Bravo à vous et à votre équipe... Merci aussi au service après vente super accueillant.... Un magasin de qualité !!!!"

"Très bons conseils du côté des vendeurs et bon accueil. Le service après-vente est très efficace. Possibilité pour eux de vous commander une pièce, sans que l'achat de l'appareil ait été effectué chez eux. Bien entendu la pièce vous coûtera légèrement plus cher que si vous la commandiez vous-même sur internet, mais encore faut-il être sûr du modèle... Ils offrent également un service de pose. Technicien aimable et efficace. Seul bémol (d'où 4 étoiles et non 5), le coût du déplacement: un forfait de 40€ même si vous êtes à 300m du magasin :/"

"Nous avons déposé notre lave-vaisselle pour réparer un problème d’eau chaude qui empêche le lavage de la vaisselle. Nous étions confiant sur la qualité du SAV mais nous avons vite changé d’avis. Nous avons bataillé pendant 4 semaines, plusieurs appels par semaine où on nous réponds que le technicien SAV est en intervention, qu’ils ont des soucis suite à un départ d’un salarié mais qu’ils vont bloquer rapidement quelqu’un dessus. Quasiment jamais de rappel pour avoir des informations. Du coup, après un coup de gueule, on nous informe que le lave-vaisselle a été testé 10 fois, sur plusieurs programmes, qu’il n’a pas de problème et qu’une rotule a été changé. Sceptique, nous récupérons le lave-vaisselle et celui-ci ne fonctionne pas…nous sommes dégoutté. C’est une honte. Incompétent et le service client décevant. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile sur l'avis"

"J'ai porté mon micro-onde a réparer,un mois après, aucune nouvelle,je suis venu le rechercher dans le même état, personne pour le réparer soit disant pas une excuse ,honteux.Pour info en 4 jours il a été réparé chez GITEM à pau."