MDA Electroménager Discount

"Super magasin équipe au top !"

"J ai acheté chez MDA ma cuisine équipée livrée et installée ainsi que la TV et tout l électroménager de très bonne qualité sav parfait le directeur de LDA est un vrai professionnel a l écoute de ses clients et si besoins il est réactif pour tout soucis après l achat Je remercie MDA"

"Ils m’ont proposé de me prêter une machine à laver car la mienne était en panne.., Ils ont fait des tests et ils ont réussi à la refaire fonctionner tout ça en une journée. Je recommande"

"Sav vraiment très nul. Pas de dépanneur . Il fait appeller chez Haeir soi même."

"Service après vente nul. À nous de louper le travail pour avoir un rendez-vous pour une répara et encore il nous faut attendre 3 semaines pour avoir une première date de rendez-vous alors qu’au téléphone on nous a dit dans la semaine. Ensuite, on nous fait tourner en bourrique pendant 2 semaines pour trouver un créneau pour finalement clôturer le dossier parce qu’on ne valide pas la date qu’on nous propose. Une HONTE !!!! N’acheter rien chez eux. Ou alors n’attendez pas de service après vente."

"Hommage soit rendu à Bryan pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et son sens aiguë du service client. Un type adorable, qui a compris immédiatement que nous avions une urgence pour récupérer la machine à laver. Merci à vous cher Bryan. Merci à Laurent. Vous avez tout compris au commerce, et au service de vos client. Expérience formidable. Je recommande les yeux fermés !! Bravo et merci du fond du coeur !"

"Superbe magasin, vendeur au top"

"Belle expérience chez MDA Vendeur agréable, à l'écoute et respecte le budget Prix compétitif Je recommande 🙏"

"J ai acheté un lave vaisselle chez MDA Annemasse au bout de 6 mois il tombe en panne reservoir à sel défectueux et résistance en panne . Et depuis trois semaine, j attends le service après vente est nul il devait commander de suite ce qui n'a pas éte fait, pas de nouvelles et un interlocuteur evasif"

"Bonjour Messieurs, nous avons bien reçu la livraison de notre lave linge effectué par Julien aujourd’hui le28 janvier 2025 …merci encore à lui pour sa prestation et je voulais aussi vous remercier pour le micro-ondes que nous avons acheté chez vous un grand merci à votre équipe souriant et très sympathique je recommande fortement. Merci Cordialement la famille Mahé"

"Je suis une cliente fidèle depuis longtemps et j’ai toujours été très bien reçu. Le vendeur Mr Laurent, une personne très compétente, gentille et disponible, il as toujours ciblé rapidement mes besoins . Je suis entièrement satisfaite de toutes mes achats et de ses conseils précieux. Je vous remercie beaucoup Monsieur ! Je recommande son professionnalisme vivement."

"Ils sont geniaux Ecoute le besoin du client, savent les satisfaire et en plus de ca en cas de panne font tout ce qui est en leur pouvoir pour depanner le client, et s’il fait faire un echange ca ne chipote pas!!! Extraordinaire merci beaucoup"

"Je suis absolument révolté par mon expérience chez MDA Électroménager Discount. Dès le départ, le personnel s’est montré nonchalant et totalement désintéressé de mes besoins. J’ai acheté un appareil qui est tombé en panne presque immédiatement, et le service après-vente a été un cauchemar. Impossible d’obtenir une assistance rapide, j’ai dû rappeler des dizaines de fois, pour finalement me faire balader sans aucune solution concrète. C’est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Je regrette amèrement mon achat et je déconseille vivement cette enseigne à quiconque cherche un minimum de professionnalisme."

"Je suis très déçu par mon expérience. Le service client laisse vraiment à désirer. J’ai acheté une machine il y a quelques semaines, et non seulement la livraison a été retardée à plusieurs reprises sans aucune explication, mais lorsque le produit est enfin arrivé, il était abîmé. En plus de cela, le personnel n’a pas été du tout réactif face à mes demandes. SAV déplorable. J’ai dû appeler plusieurs fois pour obtenir des informations sur le suivi de ma commande, et chaque fois, on me donnait des réponses vagues. Il est presque impossible d’obtenir une aide rapide ou efficace. Je ne recommande pas ce magasin. Si vous cherchez des produits de qualité et un bon service client, il vaut mieux aller ailleurs."

"Le service après vente est catastrophique.. Il faut soi-même se charger de renvoyer l'appareil en panne par la poste après envoi de photos et plein de consignes à remplir.. Passé un temps certain à régler l'envoi puis me rendre à la poste... Fini pour nous MDA .. Dommage car prix intéressants mais leur SAV est trop nul.."

"Personnel accueillant. Mais peu de choix. Prix corrects."

"SAV MEDIOCRE - J'avais l'habitude d'acheter mon électroménager chez MDA mais je vais arrêter ! Je suis en panne de machine à laver WHIRLPOOL depuis 2 semaines. L'appareil a tout juste 2 ans, il est encore sous garantie. Le SAV m'a déjà fixé 2 rdv où personne n'est venu, alors que bien-sûr de mon côté j'ai dû poser 2 jours de congé pour accueillir le réparateur pour rien au final! On me propose un autre rdv dans 1 semaine, je pense que je ne verrai personne comme d'habitude... SAV FANTÔME !!!! Nous sommes une famille de 4 personnes, au niveau du linge cela devient très compliqué!!! Je suis très déçue"

"Super accueil et super service après vente. Nous avons acheté un lave-vaisselle Candy qui est tombé en panne plusieurs fois. A chaque fois, le Sav a été réactif puis comme le nombre de pannes était nombreux, ils ont fait la démarche de nous proposer un bon d’achat de la valeur initiale du lave-vaisselle.nous venons donc d’en prendre un nouveau chez MDA"

"Dégoûté 🤢 !!! Achat d’une machine à laver et un sèche linge . Retour à la maison le sèche linge fais un bruit anormale. J’appelle MDA j’explique ! Le monsieur me dit d’appeler le sav… 🤣 . Nan nan ! Je vous le ramène de suite ! Échange du sèche linge retour maison et la tout bien pendant 3 mois. Rebelote panne ! (Sèche linge a 700€ Haier) pas une babiole heinnn ! Et la ! La valse commence… ont attaque le 4 eme mois sans mon sèche linge et sans solution de la part du vendeur sous 1 mois ! J’ai essayer d’être gentil et compréhensif mais là c’est fort quand même 😂. Hier appelle du gentil vendeur qui n’y est pour rien du tout dans cette affaire . Pour me dire qu’il n’y aura 0 geste de la part de la société … il me semble avoir lue sur le net qu’il y avait 1 mois pour trouver une solution ! Pas cher MDA apparement . Bonne chance à futures acheteur en espèrent que l’appareil acheter fonctionne pour vous !"

"Excellente, pratiquement jamais déçu de mes achats. Une équipe souriante et toujours de bon conseil."

"Très mauvais service à la clientèle. Vendeur qui ne dit pas bonjour et qui n'a pas du tout envie de travailler. Il avait même du mal à se lever de sa chaise pour me servir... Antipathique à souhait heureusement que son collègue était là pour rattraper son manque de professionnalisme."

"Bon accueil, beaucoup de réponses à nos questions. Des prix compétitifs et un bon choix de produits."

"Nous sommes très très satisfait du service rendu par ce magasin MDA de Ville-la-Grand et de l’accueil que nous avons reçu, notre congélateur (25 ans de bons et loyaux services) nous ayant lâché subitement (défaut avec mise à la terre avec disjonction du courant) nous avons trouvé chez MDA un nouveau congélateur équivalent à emporter qui nous a permis de nous dépanner dans les 2 heures sans perte du contenu congelé. L’accueil, le professionnalisme les conseils de cette équipe nous a ravi et permis de nous dépanner rapidement permettant de préserver nos marchandises congelées et de mettre en déchèterie appropriée l’ancien appareil. Merci beaucoup !"

"FUYEZ !!!! Aucune précision sur les prix affichés en magasin qui sont Hors Taxe ( donc à la caisse 20% de plus ) La prestation livraison plus montage est vendue 100€ , et quand le livreur arrive j’apprends que c’est 200€. Et pour finir ils ont oublié de me livrer un article de ma commande, du coup il m’ont re facturé une livraison. Pire magasin d’électroménager du 74."

"Matériel parfois bon marché mais très mauvais conseillers, pas compétents dans le domaine … j’ai pris un frigo et un climatiseur ! Mal conseillé sur le climatiseur…utilisé surtout la nuit pendant l’été…vendu comme non bruyant. Une fois branché, le climatiseur se révèle être très bruyant…impossible de trouver le sommeil Aucune reprise possible au premier abord, après négociations on me propose de me faire un avoir avec une décote car j’ai ouvert le 📦 il vaut parfois mieux aller chez les grandes marques pour trouver le produit qui convient le mieux avec le conseil associé ! Bon courage pour les suivants"

"Beaucoup d’électroménager en stock de moyen jusqu’à grandes marques Les conseils et les services à l’accueil ne manque pas ,très professionnel. Étant une professionnelle, j’achète très souvent chez eux et on trouve toujours ce qu’on veut avec de bons prix et les qualités ça ne discute pas. Voici une photo d’une cuisine que j’ai aménager avec électroménager MDA plaque induction, frigo encastré, four , hotte Merci l’équipe MDA et à bientôt"

"Materiel acheter sur le site. Matériel non défectueux mais abimé. Remarqué plus tard après réception car c'était l'arrière de la machine mais lorsque l'on contacte l'entreprise, aucun geste commercial. L'entreprise se défausse limite dit que vous êtes un menteur. A déconseiller fortement."

"Lave linge avec réduction de 40% soit 599,99€ Le même model directement chez le constructeur avec une simple remise de 50€ soit 549,99€. Ils nous prennent vraiment pour des pigeons… Les exemples sont nombreux. Un conseil, vous pouvez regarder, essayer un produit sur place et ensuite acheter ailleurs."

"Pas mal de choix mais bas de gamme rien à voir avec quelques années en arrières très cher et beaucoup de défauts très déçu."

"Vos mieux acheter sur internet électroménager de marque ou Tv Les prix sont pas compétitifs Suis loueur de meublés professionnel depuis de nombreuses années J achète régulièrement du matériel pour mes meublés je sais de quoi je parle"

"Cela fait 2 mois que nous sommes en panne de machine a laver le linge (sous garantie). . Apres multiples appels, il n'y a aucun suivi de dossier, aucune proposition de remplacement."

"Accueil inexistant, on m’a regardé sans même dire bjr bjr je pense que c’est un minimum dans le commerce, je venais pour acheter un lave vaisselle, le plus âgé des vendeurs m’a lancé un regard comme si je dérangeait , j’ai attendu pour qu’on puisse me conseiller mais non ils étaient trop occupé je suis donc partie et je n’y reviendrai plus ."

"Sur 4 magasins faits ce jour, le vendeur de celui ci est le seul à avoir pris le temps de me renseigner de A à Z et on sentait vraiment que son but était que je sois satisfait de mon produit. En rentrant, je branche ma nouvelle barre de son et là, je suis juste super satisfait de mon achat 😊 Un grand merci 😊"

"Des vendeurs TRES compétent et de tres bons prix"

"Moi j'avoue que je suis fan ! Je trouve toujours mon bonheur à de bons prix, mais surtout un super conseil. Tout mon électroménager vient de chez eux, et jamais je n'ai été déçue."

"très bien reçu un accueil chaleureux j'étais très bien renseigner sur le matériel que je voulais l'acheter je retournerais pour acheter du matériel car je trouve les prix raisonnable"

"Une employée modèle qui serait venue me livrer avec sa voiture personnelle car leur livreur leur a fait faux bond trois jours avant la date prévue. En revanche on trouve aux mêmes prix et même moins cher quelques mètres plus loin avec livraison offerte dès 300€ d'achat. Vu trop tard."

"Vendeur de bon conseil, avons fait une bonne affaire. J’ai pu tester je sérieux de l enseigne puisque le lave linge avait une panne dès la mise en service et il a été remplacé de suite par un autre tout neuf et fonctionnel.merci...."

"Un magasin établi de longue date . Un personnel accueillant et chaleureux . Le magasin propose des produits de marque à des prix très intéressant les vendeurs ont un vrai rôle de conseil et ne sont pas là uniquement pour vendre. je remercie Alexandre qui a su comprendre mes attentes et me proposer le produit le plus adapté à mes besoins j'ai donc hâte de tester mon nouveau four à double cavité et je vous dis à bientôt pour changer ma literie"

"Au top. L'accueil et les conseils sont très bien me concernant. Et tout cela dans la bonne humeur."

"Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Nathalie et nous avons acheté notre cave à vin !"

"Bonjour ça fait plusieurs années que j'achète de l'électroménager chez eux est-ce que j'apprécie avant tout c'est leur professionnalisme des vendeurs exemplaire tu ne force pas le client acheter un article plus cher mais toujours à l'écoute de leurs clients Bravo continuer dans ce sens-là merci encore."

"Je me suis rendu chez MDA pour une machine lavante séchante. J'ai immédiatement été renseignée par un vendeur, de bons conseils et qui a su répondre à mes questions.Un deuxième vendeur est intervenu, lui aussi de très bon conseils. Il est appréciable d'avoir encore à faire à des vendeurs et non de simple preneur d'ordre comme dans d'autres enseignes ! Reste à essayer ma nouvelle machine SIEMENS"

"Bonjour très déçu par leur appareil frigo plaque de cuisson Nous avions acheté un grand frigo congelateur hotpoint il est tombé en panne puis le sav nous a contacter pur nous informer qu il était non réparable et qu il nous donneronerons un autre équivalent au prix ou autre chose en choisissant celui qui nous convient le mieux en allant le cher her il me l on charger sans que je voit qu il avait des rayures et une bosse sur le coté ou ils l on posé de plus sans y etre emballé moi seul femme un jour de vent et froid et que le confinement arrive et chose que l on ce dépèche et que l on edt sencé faire confiance aux vendeur sur l état de la marchandise. Arrivé chez moi à 20 km en roulant assez prudament mon mari et mon gendre le sortant de la remorque remarque les rayures et le coup sur le coté je téléphone a MDA et qui me disent que lorsqu ils l on mis dans la remorque le frigo etait bien que dire que faire face a cette phrase que s est moi qu il l ai rayer vous etes tombé sur moi qui n est pas le temps de le rammener ou faire des réclamations et qui n a pas l argent non plus pour ce le faire livrer et vu les circonstance que s est un samedi et que le confinement avec interdiction de dépasser les 10 km à partir du 6 avril week end de pâques je suis profondément décus par votre compétences et votre interré que vous portaient a votre travail c est à dire de vérifier de prévenir et d emballer vos appareils lorsque vous vendez pour que le client soit confiant et revienne chez MDA pour cela"

"A chaque appareil acheter chez eux un souci. Vaut mieux acheter plein tarif car leur fin de série sont plutôt de l électro à defaut de construction. Fini pour moi."

"J'ai fini par acheter mon réfrigérateur Samsung ici 200€ de moins que chez boulanger.service rapide et personnel compétent."

"Vendeurs et vendeuses très acceuillants qui font leur possible si vous achetez un appareil qui vous pose problème et qui sont honnêtes avec les clients.Déçue de l'achat de mon combiné frigo congelateur GENERISS...je suis ravie et satisfaite aujourd'hui de mon combiné frigo congélateur SAMSUNG..."

"SAV pas sérieux du tout ! Mon réfrigérateur Siemens, acheté trois ans et deux mois auparavant est tombé en panne en juin. J'avais pris une extension de garantie. Il a fallu faire des allers-retours, faire le planton des heures et des heures, coordonner le magasin et sa plateforme SAV pour avoir enfin, au bout de trois semaines un retour au sujet du diagnostic et du montant remboursé. Entre temps, le magasin m'avait prêté deux frigos minables dont un qui s'est arrêté car trop de givre et j'ai perdu toutes mes courses. J'en ai demandé X fois le remboursement en leur écrivant une lettre et des mails, je n'ai eu aucune réponse. Quel mépris !"

"Oui c'est vrai il y a des prix qui font envie, mais quand rien ne fonctionne il n'y a plus personne, plaque de cuisson acheter 1000€ elle n'a jamais marché!!! je prefere mettre 100-200€ plus cher ailleurs et être tranquille"

"Service après-vente misérable, sous traitant après sous traitant qui se renvoient la balle, attente interminable au téléphone à chaque appel pour entendre c'est pas nous c'est les autres, je vous donne leur numéro. . . . Un mois et demi que mon lave vaisselle Bosch tout neuf et tombé en panne trois semaines qu'on m'annonce la réparation pour la semaine suivante, fuyez, allez voir chez DARTY parcequ'ils ont un SAV eux."