Pascouau Beatrice

"Je viens d'appeler pour une réparation de Tv, la patronne de l'établissement, m'a bien comprendre qu'elle préférait s'occuper des client qui avaient effectué des achats chez Gitem. En soi déjà c'est de la discrimination commerciale et c'est puni par la loi, et même un refus de vente est puni par la loi. Ce commerce ne veut simplement pas gagner d'argent. Pour information j'ai appelé le vendredi 18 juillet à 9h49"

"Très mauvais contact avec la soit disant patronne de cet établissement, le technicien est venu pour un lave vaisselle en panne, le devis de réparation ne peut m'être fourni que si je paie le déplacement, attitude pas dutout correcte et contraire aux règles du commerce. A éviter, c'est dommage pour les salariés qui pâtissent du comportement incorrect de la patronne."

"Suite à une panne de réfrigérateur je me suis rendu dans le magasin Gitem de Dax (40) dès l'ouverture à 09h30... à 10h30 mon nouveau réfrigérateur était livré et installé !! gratuitement... où trouver cela ailleurs. Mme Pascouau sait très bien vous conseiller et vous proposer de bonnes affaires, pour moi -200€ sur mon frigo. Les deux employés du SAV sont dévoués et professionnels. Ils installent votre nouvel électroménager et vous débarrassent de l'ancien."

"Mr et Mme LERAT Daniel sont très contents finalement concernant le changement de la pièce commandée hier grâce à la rapidité de Mme PASCOUAU et l'ouvrier nous avons eu la chance de notre lave vaisselle à pu être réparé ce jour à 15h au lieu du 7 janvier comme cela était prévu nous remercions les acteurs de l'entreprise PASCOUAU qui a mis tout en œuvre avec prouesse pour nous satisfaire c'est exceptionnel, ce qui prouve qu'un artisan est très proche de ses clients jamais une très grande enseigne aurait réalisé en très peu de temps ce travail nous remercions et félicitons toute l'équipe de l'entreprise PASCOUAU. C'est une entreprise que nous n'oublierons pas. Bonnes vacances au personnel pour leur petit congé de fin d'année. 5 étoiles 🌟 tout à fait méritées."

"Entreprise très sérieuse, que ce soit Mme Pascouau qui prend les appels téléphoniques avec gentillesse , l'ouvrier qui est passé à la maison dès le lendemain en précisant que l'entreprise fera son possible pour commander la pièce cassée clle-ci a été commandée en suivant le lave-vaisselle sera réparé dès le 7 janvier car le personnel sera en congés pour quelques jours bien mérité. Merci a tous. Toutes nos félicitations."

"Excellent conseils, prix très abordables, et services de qualités."

"Mme Pascouau est très professionnelle et de bons conseils ! Personne humaine et non pas un ou une simple vendeuse de produits comme chez certaines grandes enseignes ! Effectivement , elle ne peut pas toujours répondre dans la minute, puisqu' elle est en face de clients , elle n'a pas quatre bras cette dame ! Si vous laissez un message elle se fera un plaisir de vous rappeler..."

"Au top ! Appel à 12h, dépannage à 16h, avec un tarif plus que correct et un technicien très professionnel et serviable. Merci beaucoup!!!"

"J'ai appelé pour commander une résistance de dégivrage pour congélateur. Accueil téléphonique fortement désagréable, je reçois des leçons sans même que l'on me dise si on peut commander la pièce ou pas... En gros, j'en ai pris plein la tête pour rien, sans raison, sans motif! C'est juste dingue et cela ne donne pas envie de pousser la porte. D'ailleurs je suis passé devant et le magasin est décrépi, comme en perte de vitesse... Franchement, allez ailleurs, car le service est déplorable."

"Je n ai pas l impression a lire les commentaires négatifs qu on fréquente le même magasin la même personne??? Pour ma part cela fait plus de 20 ans que je me rends ds cette enseigne et si cela fait autant de temps c est que j ai toujours été bien reçue bien conseillée. Le sav est aussi très top.👍😊"