PRO&Cie - Ent. Puthod Frères

"Merci du conseil, notre nouveau frigo est top grand et silencieux, sa fait plaisir un frigo qui fonctionne ! Parfait les installateurs merci à eux......."

"Le seul magasin indépendant avec conseill et sav restant dans le secteur. Et c'est maintenant un luxe !"

"Super service, un grand professionnalisme de la part de Jean Pierre. Merci pour cette belle installation !"

"Magasin à l’écoute des clients"

"Avons appelé pour savoir si ils avaient en stock un Airfryer. Ce matin même une employée nous rappellent et nous dit qu'ils l'ont en stock. Magasin professionnel qui tient ses promesses. Je recommande !!!"

"Commande d'une pose d'antenne starlink sur mon toit, très bon service par l'équipe Puthod. Rapide et qualitatif, les conseils IT en plus!"

"Établissement accueillant. Personnel à l'écoute et de bon conseil. SAV performant."

"Accueil explicatif, devis rapide, choix de Folie"

"Bonjour, je remercie très chaleureusement Santiago pour sa gentillesse, réactivité et efficacité lors de sa visite du 07/08/2024 : réparation de mon lave-linge. Je recommande sans hésitation le service après-vente des Ets PUTHOD. Je n’hésiterai pas à faire appel à leurs services pour un éventuel dépannage. Encore merci à Santiago."

"Très beau magasin avec du choix pour tous et des vendeurs très sympathiques."

"Un grand merci pour la venue de Jean Pierre à Mieussy. La réactivité et la bienveillance méritent d'être signalées. Encore grand merci pour votre geste commercial. Bien Cordialement, Gilles BAUP"

"Merci à toute l'équipe !!! Du commerce à la technique en passant par la livraison, tout à été parfait ! Un clin d'œil à Nathalie :)"

"Beau magasin bien achalandé, personnel sympa."

"Qualité et technicité au rdv. Une offre large et conseils adaptés. SAV irréprochable pour l’avoir testé. Je recommande"

"Bonjour, suite à votre réponse à mon commentaire posté hier sur votre devis de la batterie de cuisine. je constate que vous n'avez pas fait mention de vos appels ou je vous ai expliqué que 3 fois moins cher est une expression fréquemment utilisé ( ce que vous avez confirmé hier au téléphone), de plus vous n'avez pas non plus dit que je vous ai précisé que j'ai acheté chez Boulanger une partie de ma batterie de cuisine qui m'a couté 721 euros ( par exemple les 2 poêles que vous vouliez me vendre à 219.98 je les ai acheter chez Boulanger à 119 les 2 ), !!!! Ce qui fat bien 100 euros de différence. Il y' a aussi la cocotte 28 cm Staub que vous vouliez me vendre à 349 euros que j'ai acheté à Boulanger à 214 et de 33 cm donc 135 euros moins cher. Concernant mes achats chez Amazon, chez vous la cocotte Mia est à 155 alors chez Amazon je l'ai acheté à 97, sans compter tous les autres articles... Toutes ces différences de prix m' ont BIEN fait économiser 900 euros !!! tous le monde peux allez vérifier (je n'es pas tous mis). De plus j'ai bien bénéficier chez Boulanger du 4x sans frais, de nos jours ce n'est pas une exception!!! j'ai même pu acheter une machine à laver Bosh et une imprimante Canon !! Le total avec la machine et l'imprimante m'es revenue à 1800 encore moins cher que votre batterie de cuisine à 1900. Vos prix sont excessif et il faut l'assumer. Vous avez essayé de vous défendre sans tous dire et en essayant de me faire passer pour une menteuse , ce que je trouve de mauvaise foi de votre part, car au téléphone je vous ai bien précisé que j'ai acheté à Boulanger aussi mais vous avez décidé d'écrire que ce qu'il vous arrange ce que je trouve très dommage. Je pense que vous n' avez pas accepté mon commentaire car vous me l'avez reproché au téléphone vous m' aviez dit que j'aurais du vous contacter plutôt que d'écrire ce commentaire. Je ne regrette absolument pas mon commentaire car je sais que ça peux aider quelqu'un !!!!!! Au cas ou vous voulez plus de précisions je peux encore vous répondre en commentaires."

"Ce matin nous sommes allés faire un tour pour une batterie de cuisine. Sophie la vendeuse à pris le temps de nous conseiller et nous à fait un devis ( un peu plus de 2000€), elle nous à fait un geste commercial de 100€. Nous sommes ressorti très satisfait. Un peu par curiosité j'ai regardé sur internet j'ai constaté que tout les prix des produits sur mon devis sont beaucoup plus cher que sur Amazon ( certains produits sont plus chers de 100 € ce qui n'est pas rien) j'ai eu l'impression de mettre fait prendre pour un imbécile, pour moi c'était comme me faire voler. Imaginer un peu quand j' ai fait les comptes, la différence était de 900 € !!!!!! Ce qui est ÉNORME. Ce n'est pas une différence de 50€ mais 900€. J'ai ressenti ça comme du vol c'est tous et de m'être fait prendre pour le pire des IMBÉCILES. Je n' ai pas hésité une seule seconde j'ai commandé tous de suite. Un conseil avant d'acheter n'hésitez surtout pas à comparer les prix ailleurs!!!! Tout est 3 fois plus cher chez eux"

"J'ai téléphoné hier à 18h pour un problème sur ma machine à laver et ce matin 2 dépanneurs sont venus la réparer, à 10h elle fonctionnait, bravo pour leur réactivité ,leur gentillesse et leur compétence . Je conseille vivement cet établissement .E.Hirschauer"

"Nous sommes venus la première fois sur recommandation lorsque nous sommes arrivés dans la région.. Et on y revient à chaque fois que nous avons un achat à faire. Fini les autres grandes surfaces impersonnelles. Ici, vous avez une petite équipe de vrais spécialistes qui connaissent très bien leur produits et qui comprennent très bien vos besoins. Bravo !"

"Accueil chaleureux, des conseils très pro et équipements de qualité. Rapport qualité prix au top! Mention spéciale à leur équipe SAV très réactive et efficace. Je recommande vivement!"

"Merci encore pour la qualité de l'accueil et de la compétence Merci a Jean-Pierre pour son professionnalisme et sa sympathie je recommande les étavlissements Puthod"

"Toujours un plaisir de se rendre chez puthod, pour le conseil , l'accueil et l'expertise ! Nous repartons avec une télé qui correspond à nos besoins, A bientôt !"

"Magasin super on trouve ce qu on a besoin ils font le nécessaires pour çà et on ne parle pas du service après vente que notes 10 sur 10 Visité en avril"

"Très bon accueil toujours au petit soin avec la clientèle. Je recommande vivement cet établissement qui est grand avec beaucoup de choix et qui est resté familial malgré tout."

"Établissement...... du magasin bien situé , bon accueil Personnel très agréable Du choix dans les produits SAV respecté Merci A vous .... Nous reviendrons"

"Produit acheté sur internet. livré et installé par Puthod. Équipe très efficace et très agréable. Nous recommandons."

"Un accueil chaleureux, c'est très rare de nos jours, un très beau magasin, de très jolis chose à découvrir. Vraiment très sympa ce magasin, allez-y vous pourrez en avoir pleins les yeux, vraiment très, très jolie"

"Très beau magasin, plein de produits sympa. Et surtout un vrai service de pro et de qualité!"

"J’ai commande un frigo, un micro onde, un four, une télé et un lave linge en mars 2022. Le personnel est top : très accueillant, sourire, plein d’humour. Ils connaissent très bien leurs produits et les délais de réception des produits est ultra rapide. J’ai commandé le samedi et le mardi suivant on m’appelle pour me signaler qu’ils ont tout reçu. Une véritable équipe de pro qui sait orienter ses clients sur leurs besoins, félicitations."

"Un accueil très chaleureux, une équipe très sympa et professionnelle !! Ils font le maximum pour satisfaire les clients et le service après vente est exceptionnel !!! Je recommande très fortement ce magasin, car en cas de panne, ils viennent le jour même et si le réfrigérateur est out, ils vous en prêtent un dans l'heure qui suit !!!!"

"Client de longue date, je n'ai JAMAIS été déçu par l'entreprise Puthod. Le prix s'oublie parce que la qualité des conseils et surtout le SAV sont topissimes, ce qui devient rare de nos jours, ou la rentabilité prend le pas sur le professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin et son personnel, toujours compétent et de bon conseil."

"Bonjour Hyper satisfait Suite à l intervention de Jean-Pierre.très compétent et Rectif pour refaire tous le câblage suite à l inversion du canapé."

"Nous sommes clients depuis de nombreuses années, car toujours satisfaits. Nous avons un soi disant compte fidélité. Mais nous n'avons jamais reçu un seul chèque fidélité. Pourtant mon compte possédait 1540 points fin 2019, il en faut 1000 pour débloquer (je l'ai appris ce jour). J'ai signalé à 2 reprises ne rien avoir reçu, et à chaque fois j'ai eu une réponse différente. Facile d'embrouiller les gens quand on a pas tous les éléments en main. Mon compte fidélité a été remis à zéro en 2020. Nous ne sommes pas prêts d'avoir la petite récompense.... C'est dommage car un geste commercial envers le client c'est toujours un plus...."

"Vous habitez loin d'une zone commerciale, pas de soucis, vous trouverez tout l'essentiel pour votre maison avec des produits de qualités. Du matelas, à tout l'électroménager, réfrigérateur, lave-linge, lave-vaisselle, microonde, à la vaisselle et autres boîtes en plastiques. Service et personnel très attentifs."

"Très déçue. Pas un bonjour des vendeurs aucune attention. Je suis rentrée, j ai cherché et vu l attention qu'on m a porté je suis repartie sans aucun au revoir du personnel."

"Parking dédié, accès facile, magasin de belle surface, choix convenable de produits de qualité, accueil agréable, personnel disponible et aimable, respect des mesures sanitaires; excellente impression pour ma 1ère visite!"

"Très bonne expérience, du choix et un personnel super sympa et prêt à tout pour vous arranger. Et surtout un SAV super efficace . Je recommande vivement !"

"Service et accueil toujours satisfaisant. Ce qui est en rayon est haut de gamme donc cher, mais il est possible de commander sur catalogue selon son budget."

"Grand choix , conseils de grande qualité , équipe toujours souriante et service après vente comme il ne s en fait plus , un vrai plus par rapport à toutes les grandes enseignes . Nous sommes clients depuis plus de 20 ans et recommandons vivement ce magasin ,"

"Je viens de passer au magasin Pro&Cie à Cluses et une vielle vendeuse été ultra condescendante avec moi et ma femme. J'ai souhaité avoir des renseignements sur un défroisseur de la marque Calor (modèle d'exposition cassé) en magasin. Étant donné, que les revues sur ce produit sont très hétérogènes, j'ai simplement demandé s'il serait possible de tester ledit produit sur une chemise, sans pousser plus loin dans ma demande. La vendeuse est tout de suite devenue moins qu'agréeable et limite insultante envers moi et ma compétence qui connait assez de choses sur les défroisseurs. Sans doute ai-je le défaut d'être anglophone ? J'avais déjà un achat de 150€ dans les mains (tout en parlant avec la vendeuse) avec l'intention d'acheter un défroisseur le jour même et d'éventuellement acheter un frigo de la marque Libeherr, (Réfrigérateur CNEF4815). Hélas, je ne retourne plus chez Puthod, Cluses. J'ai voulu faire marcher les commerçants locaux mais avec des prises de tête pareilles, non merci ! J'ai eu ma dose. À présent, j'ai commandé mes produits sur l'internet et pour moins cher !"

"Très bon accueil, les vendeurs connaissent leur domaines! Mon lave vaisselle a été parfaitement réparé et rapidement ! Vous avez un problème d'électroménager? Eh bien allez-y!"

"Magasin bien agencé , personnel accueillant et compétant , avec en plus un arrangement pour la livraison . service livraison parfait même au troisième étage sans ascenseur"

"Magasin spécialisé en tous types d'électroménager. L'accueil et le conseil y sont de très grande qualité. Dans cet enseigne le personnel se devouera pour vous trouver le meilleur appareil dans votre budget et n'essayera pas de vous vendre un article des plus chers. Le choix est très varié tant sur le blanc que sur le gris. Ils possèdent d'ailleurs un excellent coin TV et sono où vous pourrez tester les différents articles proposés. D'autre part quelque soit l'article que vous aurez choisi, un i interlocuteur vraiment qualifié vous aidera dans votre choix ou pour de simples informations complémentaires. A noter que leur service après-vente est remarquable et rapide. En bref, si vous avez l'intention de vous équiper d'un appareil quel qu'il soit je vous recommande ce magasin par la qualité et l'attention apportée au client par l'ensemble du personnel."

"Compétent et rapide. Dommage qu'en tant que client depuis de nombreuses années ainsi que la famille pour du gros électroménager il n'y ai pas plus d'effort fait."

"Je suis devenu client depuis peu auparavant j'achetai sur internet ou dans des grandes enseignes, très déçu par cette distribution, j'ai trouvé aux ETS PUTHOD un accueil excellent, à l'écoute du consommateur, des prix compétitifs, un service après vente au top, que dire de plus!"

"Très beau magasin , vendeur agréable, café offert , prix correct et en plus une livraison de qualité à la maison. Je recommande 👍"

"Voici un Super magasin dans lequel on trouve toujours quelque chose à acheter. Les vendeurs/euses sont compétents et à l'écoute de ce que l'on recherche."

"Beau magasin, personnel agréable et compétent, service après vente efficace. À recommander"

"De vrais voleurs ! Suite à un orage notre télévision est tombée en panne, d'après le technicien ce n'est pas possible que ce soit ni l'orage, ni une surtension, résultats près de 200€ de réparations pour que finalement elle ne marche plus au bout de 2 mois, je la ramène donc et comme bien sûr d'apres le technicien ( bien sûr de bonne foie.....)ce n'est pas la même chose, le technicien ne se pose même pas la question de la relation cause à effet !! Il me demande 80€ supplémentaires !! Même problème et en même temps, dû à l'orage mon frigo ne fonctionne pas bien! On me prend 60€ pour diagnostiquer à domicile, le technicien vient, il ouvre et ferme la porte et considère ( par le biais du saint Esprit) qu'il marche bien, résultat : pour 240€ je n'ai ni frigo ni télé, si il y a bien une enseigne qui prennent leur clients pour des vaches à lait, c'est bien là.... Arrêter d'envoyer de la pub postale !"

"Très bonne accueil, des conseils pertinents , un service après vente de qualité. Je recommande je suis cliente depuis 30 ans."