PRO&Cie - Ent. S. V. D.

"Excellent service après-vente. Les techniciens très professionnels et respectueux. La note est largement méritée"

"Nous recommandons ce magasin où nous sommes clients fidèles. Vendeurs et livreurs sympas. En panne de réfrigérateur/ congélateur samedi fin d'après-midi. Passage au magasin qui nous en commande 1 de suite. Livraison le mardi fin d'après-midi. Ce matin celui-ci est opérationnel. Merci à l'équipe"

"Service après vente au top, entreprise sérieuse."

"Entreprise sérieuse qui donne de très bons conseils (achat d’une télévision). Service après-vente déjà testé par le passé et toujours au top. Prix justes et patron adorable. Je recommande sans hésitation."

"Hyper professionnel et super sympa. Très content de leurs services. Je recommande vivement."

"Voilà plus d'une trentaine d'années que tu me conseils à l'enseigne SVD. Du fond du coeur je te remercie ERIC sans oublié ton équipe.Tu as toujours été de bons conseils , super sympa et serviable. Toujours au service de tes clients avec un sourire. Je te souhaite une bonne retraite dans quelques mois. On fait un gros bisous à ISABELLE. Etablissement à recommander."

"Un des derniers magasins de la zone où on peut encore faire réparer l'électroménager et les TV. Des techniciens au top, et un belle équipe commerciale. Que demander de plus.."

"Problème au niveau de mon four, explication au téléphone pour le rdv, intervention rapide, le réparateur a tt de suite compris le problème. Changement de pièce qu'il avait dans son matériel Tarif correct. Je recommande vivement."

"SAV parfait tres sérieux , je recommande Merci"

"Le responsable du magasin est très correct. Très humain. Seconde visite pour réparer mon sèche linge. Le réparateur a essayé de m'expliquer la panne et ce qui est arrivé. En résumé :la panne est irréparable sur du long terme à 100%ou plus cher qu'un neuf . Il faut prévoir le rachat d'un neuf très prochainement. Un compromis a été trouvé et signé avec le responsable"

"Je recommande Très pros et accueillants"

"Je suis très satisfaite du service rendu. Suite à une panne de réfrigérateur pour un proche très âgé qui ne peut pas se déplacer, la vendeuse a tout de suite trouvé une solution pour le dépanner dans les 2 heures en lui livrant un frigo disponible au magasin à un prix raisonnable avec une petite remise. Je recommande ce magasin pour son professionnalisme, son sens du service, et son amabilité !!!"

"Je suis très mécontente du sav pr réparer ma machine à laver! Qui n'a servi à rien ! Qd mm 41€ pr rien ! Le réparateur a dit que c'est électronique et qu'il fallait compter 250€ pr la pièce plus la main-d'œuvre! Du coup, j'ai fait appel à un autre réparateur qui est agréé avec un label, qui m'a réparé pr 33€. Il a remplacé simplement les charbons!"

"Le personnel est très aimable et serviable. Il prend bien le temps de nous renseigner et de nous conseiller. Equipe au top et matériel de qualité. Je recommande vivement cet établissement !!!"

"Beau petit magasin. Tarifs un peu élevés mais professionnel à l'ecoute et compétant. Recherchant une solution adaptée à votre soucis. Connaissant leur metier. Agréable ne poussant pas à l'achat et proposant de bon produit."

"30 ans que je suis client et rien à changé, toujours aussi professionnel et de bon conseil. Je conseil vivement."

"Très professionnel toujours aimable et disponible"

"Très bon accueil en magasin. Personnel professionnel et compétent, à l'écoute des besoins du client. SAV au top !"

"Très sympathique et très accueillant 👍🏻👍🏻.De bons conseils"

"C'est un magasin,accueillant, du choix et des conseils à l'ecoute des clients.Une bonne connaissance de leur produits vendus."

"Bon magasin avec des employés sympas et serviables ! Lorsqu'on a besoin d'eux, ils sont là assez rapidement pour vous dépanner et vous livrer dans les meilleurs délais !"

"Vendeur à l'écoute, a su me conseiller. Je recommande ce magasin."

"Zéro, je ne recommande pas pas pressé pour faire un devis de réparation, mais pour vendre pas de problème"

"Magasin propre, difficile de donner son avis actuellement car beaucoup de produits manquant. Juste il est vrai que le SAV s'est dégradé ces derniers mois"

"Très bon accueil et nous avons été excellemment conseillés"

"Enseigne au top. Super service après vente. Vendeur avenant et chaleureux."

"Un magasin mieux que la foire fouille car chez Pro&Cie on y trouve plus que tout et en plus l'accueil est chaleureux. Je conseille fortement"

"Pour tester l’antithèse de l’expérience client, alors pas d’hésitation, vous êtes à la bonne adresse. Appareil laissé pour SAV. Après deux mois sans nouvelle et un passage au magasin, on m’explique qu’il a tout simplement été oublié. Trois semaines plus tard, on me dit qu’il n’est pas réparable. Bon tant pis. Je veux alors remplacer le matériel mais avec une autre marque. Et depuis j’attends... et à mon avis, si je ne relance pas, je n’aurai jamais de nouvelles. Bref, on essaie de faire travailler les commerçants locaux mais franchement, il faut être motivé !"

"Client depuis les années 1990, après quelques années sans y être retourné, je retrouve le même professionnalisme, les mêmes qualités de services et surtout conseils excellents Bien mieux que les grandes surfaces locales! Où l accueil et la compétence sont en options! Dar.. E.Lec...."

"Equipe bien à l'écoute du client Service après-vente toujours opérationnel"

"Super magasin personnel accueillant et compétant , les conseils sont judicieux bravo à très bientôt"

"Très professionnel.bon conseil et aussi un bon SAV."

"Personnel accueillant et prend le temp de répondre à nos besoin et nous expliquer comme il faut les choses. Je recommande."

"Service excellent qualité prix raisonnable vendeur sympa SAV parfait , je recommande ce magasin"

"Satisfaite de ce magasin et son équipe. Bon rapport qualité prix"

"Bon accueil et excellent service après vente."

"Un accueil super pro. Et un sav tout aussi pro"

"Ma note n'est que pour juger le service de réparation. J'ai passé un coup de fil savoir si il faisait des réparations sur une TV Samsung. Ils ont diagnostiqué que le soucis venait de la carte mère (ce que je savais déjà) pour 20 euros. Le soucis n'est pas les 20 euros car la TV a été démonté et une recherche de panne a bien été faite. Mon reproche c'est plutôt que leurs solution était de changer TOUTE la carte mère, et que Samsung ne la fait plus d'après eux. Donc en gros, poubelle la TV. De un, sur internet la carte mère se trouve très facilement. De deux, j'ai pu faire changer l'unique composant défaillant sur cette carte par une personne qualifié et pour 79 euros (retour de la carte compris). Content que certains se battent contre obsolescence programmée..."

"Accueil très sympathique. On peut compter sur les très bons conseils du gérant et des employés. On est en confiance dans ce magasin. Certain, on ne sortira pas avec un achat non désiré. Livreur très sympathique et compétent pour la mise en route de l'appareil et ses explications pour l'utilisation et l'entretien. Pro&cie est devenu nôtre magasin d'appareils ménagers 😃 Nous en sommes à notre second achat."

"Matériel de qualité et l'on peut compter sur eux en cas de panne"

"Commerçante compétente et sympathique. Connait bien son affaire !"

"Très bon rapport qualité / prix, grands choix de produits, professionalisme et conseils"

"J adore, de tes bons conseils. Chaleureux aimable dommage que il y a que 5 étoiles car il en mérite plus💪💪"

"Très bonne qualité du produit . Bons conseils basés sur vos besoins. Super service après vente."

"Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro accueil des plus froids avec une hôtesse sévère aucun sourire qui parle sur un ton sec et j'ai attendu 3 mois pour une simple réparation d'un sèche linge je déconseille fortement se magasin !!!!"

"Produits de qualité service après-vente de qualité aussi le personnel est fort sympathique et compétent, je recommande."

"Une belle gamme de produits, maîtrise leur métier, bon sav également rien à dire , vraiment ..."

"Bel acte de courage, se cacher derrière un écran et une speudo adresse jocomptedepannage pour ternir la réputation d'une socièté et de son personnel. L' abus ayant été signalé, j'invite l'auteur de cette publication à venir nous rencontrer au magasin , si il a le courage de ses écrits, afin de justifier ses dires, ou ailleurs de manière plus officielle devant des services compétents. Assurément, je pense que nos clients , connaissant nos compétences, nos services et notre sérieux depuis plus de 45 ans, sauront faire la part des choses !!!!. Mr ANTOINE E. (le responsable manipulateur et sournois !!!!)"

"Vendeurs malhonnêtes, profitent qu'on est le dos tourné pour parler de façon misérable sur notre personne, Responsable manipulateur,sournois, et influence les clients en dénigrant totalement ses concurrents pour influencer les gens."