Savoie Pièces Ménager

"Malgré un appareil qui marche de nouveau : à fuir. Aucune nouvelle quant à la réparation du premier appareil déposé : au bout de 6mois pas de nouveau et finalement appareil réparé depuis 5mois. Cependant, l’appareil n’a pas été restitué en entier, il manque un morceau dont il ne se souvient pas. Pour le second appareil qui, au bout de 6 mois n’était toujours pas pris en compte on m’assure le faire passer en priorité, le prend devant moi et au moment de le récupérer (sans aucune nouvelle de l’avancée bien sûr donc passage au magasin aléatoire) impossible de remettre la main sur l’appareil ? Ni sur le sac le contenant ? Ni sur le bon de réparation qui a été «perdu» ?? Résultat : un appareil de perdu et un appareil restitué à moitié."

"Dans un monde où il est préférable de changer plutôt que de réparer. Il est agréable de voir qu’il y a encore des gens motiver et investi dans la réparation de nos objets du quotidien. Le réparateur est le seul de la région, c’est un métier en perdition et pourtant bien que nécessaire pour un enjeux environnemental, écologique et économique. Malgré le fait qu’il soit déborder par les nombreuses demande, sollicitation sans oublier les clients exigeant qui ne veulent pas attendre. Il reste néanmoins agréable, et efficace dans un but de satisfaire ses clients. Je suis ravi qu’il est pu réparer mon aspirateur et je le remercie vivement."

"Bon professionnel, bon conseil, bonne connaissance. Il faudrait plus de réparateur comme celui-là sur le bassin Annecien, le magasin a trop demande, il est difficile de répondre à tous."

"S'il y avait moins d'une étoile, je la lui donnerais. Le pire magasin de réparation d'électroménager de France. Je suis allé plusieurs fois réparer mon appareil et à chaque fois il ment et ment, je ne conseille à personne d'y aller. Vous le regretterez et vous vous souviendrez de mon commentaire."

"Ça fait trois que nous allons chez ce service, à chaque fois la personne qui nous reçoit nous dit qu’il n’a pas le temps, une fois il était en vacance, la deuxième il a trop de commande. Ça fait plus de deux mois que nous essayons de faire réparer un appareil qui est sur garantie. Étant le seul dans la région annécienne, nous apprécierons vraiment qu’il puisse réparer notre appareil."

"A fuir !! 6 mois à attendre pour la réparation d'une machine à café, avec relance fréquentes a chaque fois la même phrase la pièce vient d'arrivée je m'en occupe cette semaine sans jamais avoir de retour la semaine d'après. Machine récupérée sans réparations. Nous sommes allés ailleurs."

"Je me suis rendue dans cette boutique pour un conseil sur un appareil en panne. À peine rentrée, le gérant m'informe de l'arrière-boutique qu'il arrive de suite, ne m'ayant même pas fait attendre deux minutes, il s'excuse tout de même pour le délai et répond très aimablement à ma demande, avec le sourire et des informations précises. Ravie de ma visite, je reviendrai sans hésiter."

"Bonjour, J’aurais effectivement dû lire les avis avant de choisir le point relais: impossible de retirer le colis à mon nom de famille (prénom à celui de ma sœur ) même avec la photocopie de sa carte d’identité (celle ci habitant à plus de 400 km)…"

"Accueil très professionnel, J'ai retirer de nombreux colis et je n'ai jamais eu de problèmes! Je ne comprend pas ces avis négatifs, pour ma part, partout ou je récupère des colis, on m'a toujours demandé ma pièce d'identité originale..."

"Je viens chercher mes colis et chaque fois je suis très bien traitée. Boutique pratique et personnel sérieux. Je recommande à toute personne qui aime les choses faites dans les règles de l'art."

"Gérant malpoli, qui se permet de prendre de haut les personnes venant récupérer des colis chez lui, . C’est un vrai combat pour chercher un colis. Souvent fermé et toujours en retard."

"Un excellente accueil, par une personne chaleureuse et très gentil. À l'écoute du client, il prend le temps et fais son travail du mieux qu'il peut. Je recommande ce commerçant, allez y les yeux fermés. Vous y serez très bien reçus, tant pour pour venir cherche un colis que pour le magasin."

"Si je pouvais mettre zéro étoiles, je le ferais. C'est le pire point relais auquel je n'ai jamais été, fuyez cette boutique comme la peste. Je n'étais pas en ville pour retirer le colis, j'ai donc demandé à mes parents de le retirer à ma place. Après avoir vu ma mère, mon père leurs carte d'identités, la carte bleu-blanc-rouge de ce dernier, des copies de mes différentes pièces d'identité, une procuration, et des appels à la boutique, le vendeur a refusé de délivrer le colis ou de le garder le temps que je rentre à Annecy. Le colis a donc été renvoyé sur le réseau DHL. Je ne remercie donc pas le vendeur, qui est absolument obtus."

"Quel combat pour venir chercher un colis. Accueil froid par une personne hautaine, Demande de documents professionnels inexistant pour récupérer un colis. Clairement a éviter, privilégié un autre point relais."

"Bj Celon les autres avis vous étiez en arrêt maladie cet semaine Cela fait une semaine que je tente de récupérer mes colis mais aucun mot n’a été affiché avant jeudi … Je ne pourrais pas me déplacer personnellement pour récupérer mes colis, et j’ai besoin de mes papier car je serais dans une autre ville ( Grenoble) Merci de me proposer une solution. Dans d’autres point relais, une amie avais la possibilité de présenter ma carte d’identité sur son téléphone ainsi que la sienne pour récupérer le colis ! Merci de me répondre si cela est possible"

"Pire point de retrait Colis non prêt au retrait alors que livré Fermeture intempestive Scan en panne Accueil zéro Pas conscilliant pour un pauvre colis à récupérer Réclame la pièce d'identité originale du destinataire ?!?! En s'appuyant sur le règlement DHL alors que ce dernier stipule une lettre du destinataire autorisant le retrait par la personne mentionnée et de sa CI ... Quand on ne sait pas faire point de retrait on ne le fait pas ! Prend de haut sa clientèle en faisant le malin plutôt que le commerçant A fuir !"

"Service très bien. J'y vais pour les envois et réception mondial relay. Perdonne très aimable et serviable. Je recommande vivement!"

"Je suis venu pour retirer un colis. J'ai été très bien accueilli, par un monsieur agréable et souriant. Je reviendrais sans hésiter, pour retirer une commande ou acheter de l'électroménager si besoin."

"Très bon accueil, pas de souci pour retirer mon colis, rapide... Travaillant juste à côté, je suis bien contente de trouver un point mondial relay sur Annecy qui se font de plus en plus rares !"

"Je n'ai jamais eu aucun problème que ça soit pour envoyer un colis ou pour commander une piece ménagère. Le patron est très professionnel et accueillant. Je conseil ce commerce de proximité sans hesiter"

"Un commerçant très sympathique qui donne l'envie de revenir ! Je recommande a 100 % Mais surtout n'oubliez pas de venir avec votre masque, dans le respect de chacun, c'est en se protégeant les uns les autres que nous protégerons nos proches. Merci à vous ! Et n'hésitez pas à vous rendre à Savoie Ménager !"

"Personne agréable et travailleuse. Il est aimable et prend toujours le temps alors que je viens uniquement déposer mes colis pour le point relais."

"Une personne très avenante chez qui j'envoie et je fais livrer mes colis. Toujours agréable malgré le fait que ce ne soit pas son activité principale, rigoureux et rapide. C'est mon relais colis préféré et le peu de fois où il n'est pas disponible, je suis bien ennuyée."

"À FUIR - Les gérants de ce magasin ont refusé de donner son colis à ma mère car son nom n’y figurait pas, mais le mien. Soit. Ils ont insisté pour que Mondial Relay “envoie un mail”. J’ai appelé Mondial Relay 3 fois et ces derniers m’on assuré que ma mère pouvait se présenter avec notre livret de famille (avec nos deux noms dessus). Non seulement les gérants, mesquins, n’ont rien voulu savoir mais ILS ONT RETOURNÉ LE COLIS 7 JOURS AVANT LA DATE LIMITE. J’ai rarement vu autant de mauvaise foi et de sournoiserie chez des commerçants. Soyez sûrs que le karma s’occupera de rééquilibrer la situation et que des situations tout aussi mesquines vous arriverons."

"Cherche à en faire le moins possible. On sent que vraiment on l'ennuie quandon passe dans son magasin. C'est rare de voir un sens du service aussi peu développé de nos jours... Se réfugier derrière les mesures sanitaires pour justifier son mépris du client est facile..."

"Très bon accueil à 'savoie pièces menager, je suis 'admirative de voir que ce monsieur est tjs 'accueillant et arrangeant pour le point relais colis, en sachant qu il à une 'activité principal. Qui 'lui demande beaucoup."

"Mon point relais habituel. Très professionnel, aimable et respectueux des consignes de sécurité. Je recommande. À nous, de respecter les consignes et nos commerçants. Merci de recevoir nos achats"

"Gérant malpoli, qui se permet de prendre de haut les personnes venant récupérer des colis chez lui, le commerce et lui , ça fait deux ! Je ne recommande surtout pas."

"Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années et je le recommande à la fois pour le point relais et pour l' électroménager. Le gérant est très sérieux et serviable .et l'on est toujours bien reçu dans son magasin ."

"J'utilise ce point relais depuis plusieurs mois pour récupérer mes colis. L'acceuil est toujours chaleureux. Le gestionnaire du magasin est sympathique et toujours disponible pour renseigner. Il est également possible de changer ces cartouches sodastream ! A très bientôt"

"Accueil chaleureux et sympathique. Monsieur très agréable et souriant. C'est un réel plaisir de venir récupérer mes colis 😊"

"Ce n’était pas mon point mondial relay le plus prêt mais depuis une substitution je ne viens plus qu’ici maintenant ! Accueil très agréable ! Pas ou peu d’attente pour récupérer un colis ! Je recommandes +++"

"C'est désormais mon point relais favoris, proche de chez moi et le propriétaire est toujours serviable et aimable. Aux personnes mécontentes à se remettre en question ! La pièce d'identité est obligatoire et les horaires sont affichés sur la porte 😉"

"Cela fait depuis un moment que je me rend dans ce magasin pour réceptionner mes colis. Personnel très agréable, toujours très accueillant. Je conseil vivement !"

"Je me rends régulièrement dans cette boutique pour récupérer des colis car ils offrent le service via Mondial Relais. Je suis très satisfaite de leur professionnalisme et de leur sympathie. Je le recommande vivement."

"Je vais régulièrement récupérer mes colis , personnel au top super gentille et agréable. Je recommande vraiment ce point relais!"

"Depuis que je suis sur annecy je vais la bas pour retirer et deposer des colis, je n'ai jamais eu de soucis. Le propriétaire est tres gentil et aimable. Je recommande vivement."

"Je vais dans cette enseigne pour récupérer des colis parce qu'ils sont dépositaires ce qui, je pense, leur demande un travail considérable, en plus du reste ! Je suis toujours bien accueilli avec le sourire et un petit mot sympa pour moi ou pour mes enfants ! Je recommande vivement cette enseigne où les propriétaires ont à coeur de prendre soin du client !"

"Je trouve très pratique d avoir un mondial relais colis près de chez moi!!!! Hors tout le monde ne comprends pas le système !!!! Je suis très satisfaite Merci malheureusement les gens sont intolérants et irrespectueux"

"Je suis cliente depuis maintenant 2 ans et ai toujours été reçue avec professionnalisme. Ce couple s'occupe aussi de la gestion des colis Mondial relais et malgré une grande fréquention pour ce dernier, ils sont toujours patients, aimables et disponibles Je recommande vivement !"

"Point relay à éviter drastiquement. La dame de ce magasin super pourrie a refusé de me faire récupérer mon colis car j’avais avec moi que la photocopie de mon passeport en cours de validité. Femme présomptueuse, hautaine et désagréable. Je vous déconseille complètement ce point relay."

"Cela fait plusieurs colis que je fais livrer dans ce point relais et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et du service! Je le recommande donc sans réserve! Merci encore"

"Je fais livrer 95% de mes colis à Savoie pièces ménager je n'ai jamais eu de problème. Pour avoir été témoin de certaine scène le gérant reste très sympathique face à des personnes bornées et de mauvaise foi !!!! Non FaceTime n'est pas un justificatif d'identité !!!!! À la poste c'est la pièce identité ou le passeport en point relais C la même chose..... Malheureusement les insultes et l'impolitesse vont pousser les petits commerçants à arrêter ce genre de service !!!! Et ces mêmes personnes désagréables se plaindront du manque de service de proximité !!!!! Je recommande à 100% ce point relais"

"Accueil agréable, rien à redire quand a la réception des colis. Très professionnel. Les avis négatifs viennent de personnes de mauvaise foi. N'oubliez pas que l activité point relais est un service ce n'est pas l'activité principale du commerçant. Il y a des règles a respecter et notamment avoir sa pièce d'identité..."

"Très bon point relais, accueil agréable, même en arrivant 2 minutes avant l'heure de fermeture nous sommes servi. Heureusement qu'ils ne donnent pas les colis sans pièce d'identitée !"

"Mon mari et moi sommes Clients depuis lgt dans ce point relais. Accueil très agréable, rien à redire quant à la réception des colis. Les commentaires des précédentes personnes sont juste de la part de gens de mauvaise foi, qui n’assument pas de ne pas respecter les règles. C’est facile de casser qqun derrière un écran d’ordinateur. Quand vous allez chercher un colis il faut votre pièce d’identité et celle de la personne mentionné sur le colis, c’est TOUT! Ailleurs on vous demande même une dérogation. Estimer vous heureux que les colis ne sont pas délivrer à n’importe qui. Quand vous payez par chèque vous donner votre pièce d’identité, quand vous allez à la pharmacie vos médicaments ne sont pas délivré sans ordonnance. Moi même commerçante il y a des règles à respecter, si on fait une exception pour qqun on doit le faire pour tout le monde. Je suis certaine en plus que ceux qui râlent le plus sont ceux qui en font le moins sur le lieu de travail. Si vous êtes pas content faite livrer chez vous! En tout cas nous recommandons ce point relais ! Il y a en a bien d’autre ailleurs, en majorité malheureusement,où l’accueil n’est pas agréable..."

"mauvaise expérience, personnel incompétent, manque de professionnalisme et non arrangeant, le local commercial est vétuste et sale, des colis encombre la boutique. seul avantage la proximité avec le centre ville. A éviter..."

"Bonjour, Voici un point relais qui répond à mes attentes. Outre le fait que cette boutique de dépannage (entre autres) d'électroménager, me rend le service approprié, ses propriétaires sont de vrais professionnels du commerce. On ne peut que souhaiter que de tels petits commerçants se développent en ville. Service rendu, accueil sympathique et réglo. J'encourage à utiliser ce commerce pour vos dépôts ou reprises de colis."

"Bonjour, je vous rappelle que le point relais est un SERVICE rendu par le commerçant et qu'il n'a rien à voir avec son activité principale. Le règlement stipule que vous devez présenter une pièce d'identité officielle au nom du colis ainsi qu'au nom de la personne venant retirer le colis. Merci par avance de votre vigilance."

"Je dépose mes colis depuis des années à Savoie Pièces Ménager et il n'y à jamais eu aucun problème. Je suis toujours très bien reçue par ce commercant courtois et très sympathique et je recommande vivement ce point relais pour son accueil et son professionnalisme."