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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'électroménager Super10Count qui se situe au ZA Les Sables, 296 Av. Pasteur, 33185 Le Haillan (33). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Très mécontente du vendeur ,retour du produit car l emballage ouvert, carton cassé a l intérieur de l article.j a envoyé des photos de preuve , en demandant un geste commercial, le vendeur n a rien voulu savoir , retour a mes frais pour une valeur de 40 euros en Chronopost. Vendeur et site a fuir .je ne recommande absolument pas . 1 étoile et encore je lui donnerai zéro ."
Posté le 21/01/1970 à 08:30"Matériel endommagé dans un emballage nickel ??? Responsable service après vente très très désagréable. Je déconseille fortement."
Posté le 21/01/1970 à 08:11"Je donne 1 etoile car on ne peut pas donner moins. J’ai eu affaire à eux par le biais de la FNAC. Une catastrophe à fuir. Ils passent pas des livreurs qui annoncent des dates de livraison non respectées, qui ne donnent aucune estimation horaire et qui replanifient comme ils veulent sans prévenir avec une mise à jour le jour j. Les gens ont une vie et s’organisent pour recevoir leur electromenager, ce n’est pas leur soucis. Pendant plus d’une semaine on m’a fait tourner en bourrique. La cerise sur le gâteau les derniers jours sur la conversation fnac « colis reporté car destination interdite à la circulation » pendant que j’ai reçu différents colis d’autres services à ces memes dates. Du vrai foutage de gueule. Excédée je finis par annuler et on me taxe plus de 50 balles pour le retour d’un bien qui n’a jamais été en voie d’être livré… bref Aucun appel , aucun message qui prévient. Uniquement des notifications au jour le jour sur leurs décisions de livraison. Et tu es là comme une andouille a attendre un colis qui sera actualisé en livraison pour le lendemain le lendemain…Voir capture. Service client qui s’en fiche et ne s’implique pas plus pour résoudre le problème."
Posté le 21/01/1970 à 07:57"J'ai commandé un sèche-linge le 24 août 2025. L'expédition qui était était prévue sous 3 jours a été effectuée le lendemain et la livraison à mon domicile (gratuite) est intervenue le 28 août soit 4 jours après la commande. C'est difficile de faire mieux ! La communication avec le transporteur Geodis a été parfaite tout au long du trajet, avec un suivi du camion et l'indication d'un créneau horaire qui a été respecté. Le livreur gentil et courtois m'a aidé à défaire l'emballage (très soigneux et bien protecteur), qui était en parfait état et le sèche-linge était bien entendu nickel. Je viens de finir de le tester avec 5 kg de linge. Il fonctionne à la perfection. Je suis donc très satisfaite de Super10count, du transporteur,... et du sèche-linge. Merci pour tout"
Posté le 21/01/1970 à 07:53"Je suis très déçue du produit que j'ai acheté avec super10count. Le lave linge est arrivé avec des chocs en bas. Comme s'il avait été cintré par une machine. Je ne l'ai pas vu tout de suite. La livraison a été très rapide et le livreur m'a aidé à déballer. J'ai fait confiance et c'était une grave erreur. Car une fois le livreur parti plus aucune réclamation n'est prise. Ils le disent bien lors de la vente. Soyez plus vigilant que moi si vous achetez chez eux. Prenez le temps de regarder à la loupe votre produit, même si ça doit prendre 1/2h. Déballez le, même si le carton n'a rien. J'aurais dû lire les avis avant la réception de mon colis."
Posté le 21/01/1970 à 07:30"**⭐ (1/5 étoiles)** voir zéro ! **À éviter absolument - Manque total de transparence** Expérience très décevante avec ce vendeur. Informations incomplètes et trompeuses dès l'achat : - **Livraison** : Aucune précision sur les délais réels, les créneaux horaires ou les conditions d'accès. Découverte des contraintes au dernier moment. - **Enlèvement ancien appareil** : Soit-disant inclus mais en réalité soumis à des conditions cachées ( accessibilité, état de l'appareil). Être disponible des demi journées entières (l’après midi) ceci est imposé ! Pour s’entendre dire que le transporteur c’est présenté le matin à 11h! Ah oui et prévoir que l’ancien appareil soit sur palette car le transporteur est seul ! Imaginez pour un frigo américain !!! - **Communication** : Réponses évasives, Impossible d'obtenir des informations claires. Le vendeur fait preuve d'une mauvaise foi évidente **Résultat** : Stress, perte de temps, frais supplémentaires non prévus. Je ne recommande pas cet établissement. Il existe d'autres enseignes bien plus transparentes et honnêtes sur leurs prestations. *Achat effectué en juin 2025"
Posté le 21/01/1970 à 07:10"Commande reçue dans les délais. Je suis très satisfait de super10count pour ma commande."
Posté le 21/01/1970 à 05:48"SCAM, Commande sur Amazon. Soit disant expédié avec « propre logistique » société qui n’existe même pas… des voleurs."
Posté le 21/01/1970 à 05:20"Erreur de ma part pour une commande livrée le lundi,retouné le meme jour et rembourse 3 jours après .Merci a cette entreprise .Personne au téléphone très courtoise et précise."
Posté le 21/01/1970 à 05:12"Délai de livraison non respecté (canapé toujours pas arrivé 3 semaines après le délai prévu), avis contradictoires d’un jour à l’autre, ne cherche pas à satisfaire le client, on reçoit une annonce avec livraison dans la pièce de notre choix mais finalement tentative non aboutie car chauffeur venu seul pour une livraison au pied de l’immeuble et lorsqu’on appelle le vendeur on nous répond qu’ils ne sont pas tenus de respecter la livraison dans la pièce de notre choix… on croit rêver! J’ai finalement dû me tourner vers un autre vendeur après 4 semaines de galère. Conclusion : à fuir!"
Posté le 21/01/1970 à 04:02"J'ai commandé via amazon market un lecteur 4k Panasonic chez super10discount. C'est après la commande que je me suis renseigné sur les avis et sur le coup j'ai flippé. Commande passée la veille et réception le lendemain. Hyper rapide. Par contre le colis était non emballé mais j'ai eu de la chance il m'est venu en très bon état. Matériel nickel. De mon côté je recommande."
Posté le 21/01/1970 à 03:00"commandé un four le 11/01, livraison prévue au plus tard le 24. J'ai téléphoné car pas de four et pas de nouvelles de super10count non plus. Mon four payé depuis 13 jours à disparu!! Fuyez sur un autre site"
Posté le 21/01/1970 à 02:42"N'achetez pas chez eu,x, c'est un conseil !!!!!!!!!!!!! Article défectueux pièces manquante BELLE ARNAQUE. Voleurs. Aucune possibilité. Mon frère a eu aussi un soucis je ne savais pas que CÉtais aussi chez eux, résultat ils disent renvoyer le colis jamais eu de remboursement ! A FUIR !!"
Posté le 21/01/1970 à 02:36"Ne tenez pas compte des différents avis négatifs, ce sont les aléas de la vente en ligne. Pour ma part, j’étais septique lorsque j’ai vu les différents avis mais j’ai quand même pris la décision de commander mon téléviseur chez eux. Et quelle bonne surprise ! De la commande à la livraison, tout était parfait ! J’ai sollicité à 2 reprises le service client, ils sont extrêmement réactifs et de bon conseils ! (Mention spéciale à Sarah). La livraison a tout de même été effectué à J+1, malgré un 1er janvier, avec un livreur courtois qui a pris le temps de déballer le colis avec moi malgré un emballage en parfait état. Bref, n’hésitez pas, vous pouvez y aller les yeux fermés."
Posté le 21/01/1970 à 02:14"Commande arrivée mais je vois que ce nest pas le produit que je voulais. Je souhaite renvoyer et là on m'impose un envoi uniquement chronopost ou ups a l'entreprise (donc pas de colissimo ou de points relay). La connerie coûte donc entre 11 et 18e de frais de renvoir alors que le produit coute 26e... ne vous etonnez pas que les gens passent par amazon...."
Posté le 21/01/1970 à 01:41"Commande passer y'a plusieurs mois pour une clim, gros problème avec la clim.. Ils ont était très réactif et mon remboursé. Rien à redire, encore merci à Roxanne de s'être occuper de mon dossier."
Posté le 21/01/1970 à 00:02"Je déconseille vivement ce vendeur. J'ai retourné le Moulinex Multicuiseur dans un état impeccable, et ils ont menti sur son état en affirmant qu'il était abîmé. Leur manque d'honnêteté est inacceptable, et je me suis retrouvé avec un remboursement partiel injustifié. Si vous recherchez un vendeur fiable, passez votre chemin et évitez ce vendeur."
Posté le 20/01/1970 à 23:56"cookeo acheté 50 € + cher que la normal, lorsque je demande remboursement de la différence ils ne veulent pas, je renvoie donc l'article, il ne veulent pas remboursé pour cause de cookeo sale alors que je ne l'ai pas utiliser , A FUIRE DE TOUTE URGENCE"
Posté le 20/01/1970 à 23:49"FUYEZ !!!!!!!!! CETTE ENTREPRISE EST INCOMPÉTENTE ! Sérieusement leur service est en dessous de tout.. je leur commande une machine à laver neuve il me fournisse un modèle reconditionné et abîmé qui de plus fonctionne mal ! Pour le retour je dois réemballer à mes frais la machine et on ne parle pas d'un grille-pain mais bien d'une machine à laver ! Et perdre une journée de travail pour attendre un livreur pour le retour qui n'appelle pas avant de passer il vous laisse un avis sans sonner !"
Posté le 20/01/1970 à 23:49"Jai commander puis jai vue les avis jai eu trop peur !! Frigo a 1500e !! Roxanne ma conseiller puis suivie du choix a lachat a ma livraison !! Mavais promis que si probleme elle sent occupait directement ! Résultat aucun problème, frigo reçu 1 semaine plus tard sans aucune rayure ! Et marche bien ! Malgré tout ses avis négatifs ,moi je peux que recommander se site ! Mercia roxanne"
Posté le 20/01/1970 à 21:13"Contrairement à tous les commentaire lus ici, j'ai reçu ma commande en temps et en heure, même 2 jours en avance. J'ai commandé une cafetière expresso BEKO automatique, elle a été livrée par TNT en express en 48 heure. Le carton d'emballage était parfait, la cafetière est neuve, emballée dans son emballage d'origine, aucune éraflure aucun élément détruit. Rien à dire, bravo super10count. Le prix était (juin 2024) le plus interessant et de loin de tous les autres sites en ligne et bien sûr des magasins physiques. Je ne peux que recommander super10count. A noter que j'ai commandé directement sur le site officiel, je ne suis passé par un marketplace, on a même répondu à une de mes question posée sur le suivi de commande en à peine 30 mintutes, un service client efficace. Merci encore."
Posté le 20/01/1970 à 21:10"A fuir!! J'ai acheter une plaque de cuisson aspirante elica. Elle a été installée en même temps que la cuisine 3 semaines après la livraison. Au moment de la pose, il a été constaté une fissure sur le verre qui n'était pas visible en ouvrant simplement le carton pour vérifier l'état général de la plaque. Délai de 48h dépassé, aucun échange possible ni aucune solution de remplacement du verre. On m'a dit gentiment tant pis pour vous. Lamentable !!!"
Posté le 20/01/1970 à 20:47"Dommage que cette société ne respect pas la lois sur la reprise des ancien équipement 3 semaine qui me balade pour reprendre mon ancien matelas tout sa pck leur livreur qui et un sous traitant d'un sous traitant ses barrer avec les emballage. Il refuse la reprise et la prise en charge d'un camion pour l'emmener à la decheterie j'habite a 40 min d'une decheterie. Jai donc contacter le service de répression des fraudes la Loi et la même pour tout le monde malheureusement. Société à éviter au futur et au besoin faite un signalement plus il y en aura plus vite sa changera. Cordialement Mr Pressard"
Posté le 17/02/2024 à 12:53"Changez de boîte de livraison ! Livreur qui me dit d'aller au diable car sur le colis il y a une étiquette qui dit que l'on doit contrôler et vérifier l'état de l'appareil, si il n'est pas endommagé, je comprends qu'il est pressé mais c'est mon droit et que si il refuse, je dois le signaler sur le bon de signature. Je ne commanderai plus jamais chez vous. L'étiquette que vous collez, contrôlez etc, les livreurs n'acceptent pas pck pas le temps, ce qui a été mon cas, Donc votre réponse de m'adresser à la société de livraison, je n'ai pas attendu que vous me disiez, c'est fait. Nous n'avons pas le choix de la boîte qui va nous livrer. Et en ce qui vous concerne, niveau emballage de l'appareil, c'est plus que moyen, un morceau de polystyrène en dessous et au dessus mais pas sur les côtés.. Bonjour la protection."
Posté le 01/12/2023 à 20:44"Congélateur commandé, reçu hors délai et sans rendez-vous. Ce n'était pas le bon congélateur. Vendeur refuse de récupérer l'appareil et de livrer le bon. Refuse de me rembourser. S'en suit un dialogue de sourd. Obligé de réexpliquer à chaque mail que je n'ai pas reçu le bon produit. Sachant que j'ai reçu un congélateur de moins bonne qualité, qui vaut moins cher, qui consomme davantage d'énergie. En cas de panne, je n'ai pas de facture donc je n'aurai pas de garantie vendeur, ni constructeur. Véritable arnaque. Update : résolu depuis. Après échange de plusieurs dizaines de mails et grâce à l'aide de la société Ubaldi qui était l'intermédiaire. Aucun dédommagement pour le stockage du congélateur pendant 3 mois."
Posté le 22/08/2023 à 09:58"Une catastrophe. Nous recevons une confirmation d’expédition puis les entendons nous dire à la fin d’un délai de livraison déjà prolongé de plusieurs jours que le produit commandé n’existe plus. Sont-ils magiciens ? Comment expédier un produit qui n’existe pas ? Le service client ayant visiblement besoin d’un café nous propose ensuite de remplacer le produit en question par un autre, dont le tarif proposé est 100€ plus cher que sur d’autres sites. Ni fait ni à faire."
Posté le 07/08/2023 à 16:10"Nous avons acheté un lave vaisselle via un autre site marchand. Le lave vaisselle est arrivé avec un impact sur le côté qui se trouvait sous un polystyrène et que nous n'avons pas vu quand nous avons déballé le produit avec le livreur. Super10count que nous avons contacté immediatement apres la livraison, nous indique que c'est de notre faute car nous aurions du déballer complètement le produit. Je ne peux vous inviter qu'à prendre vos précautions si vous passez par ce vendeur. Pour notre part c'est la première et dernière fois."
Posté le 03/08/2023 à 06:02"C'est après avoir cliqué sur valider le paiement que j'ai lu les avis et donc pris peur ! ! Alors j'ai décidé de laisser un avis très positif pour remonter un peu la côte de ce vendeur car tout s'est très bien passé depuis la commande jusqu'à la mise en route de la hotte que j'ai achetée. La photo ci-joint montre l'étiquette collée sur le colis par le vendeur, surement en réponse aux réclamations précédentes : c'est assez explicite ! :) J'ajoute que certains livreurs peu scrupuleux peuvent remettre et faire signer votre commande à votre voisin à qui il annonce que vous êtes absent. Votre voisin croyant alors vous rendre service signe et vous ne pouvez donc pas vérifier le contenu comme l'indique le message du vendeur..."
Posté le 03/07/2023 à 07:52"Nous vivons exactement la même expérience désastreuse ! Nous avons reçu un lave vaisselle bosh d’un montant de 700€. Il est arrivé bien emballé mais une fois à la maison, une pièce en plastique était complètement cassée. Le lave vaisselle est inutilisable. Depuis 3 semaines, nous sommes en discussion avec eux pour réaliser la reprise du lave vaisselle cassé et le remplacer par le même mais non cassé. Nous avons l’impression de tourner en rond. Nous attendons toujours le transporteur pour la reprise du cassé … Nous sommes passés par Amazon pour acheter ce lave vaisselle. Nous le regrettons car Amazon ne parviens pas non plus à résoudre la situation avec super10count !!! Je ne comprends qu’il travaille encore avec eux. :-("
Posté le 25/06/2023 à 11:51"quel regret de ne pas avoir lu les avis clients avant de commander! j'ai été malheureusement rassuré à tort par la présence du vendeur sur une marketplace connue, celle de boulanger! j'ai commandé un domino de cuisson à induction sharp et je reçois une version vitrocéramique, je pense à une erreur dans un premier temps, retourne sur le site , me disant que l'erreur vient peut-être de moi, que j'ai mal lu etc... et non, il est bien mentionné la mention plaque induction partout, sur le site de vente boulanger, dans mon espace de commande... et pourtant, le vendeur, qui doit être un coutumier de ce type d'erreur me rétorque: monsieur la référence est la bonne, point. nous ne sommes pas responsable de ce qu'affiche boulanger sur son site; je lui dit que je n'aurais jamais passé commande si la mention induction n'était pas aussi explicitement mise en avant... et le pire: boulanger ne se mouille et renvoie vers le vendeur... nous avons donc un vendeur qui livre ce qu'il a envie de livrer en se couvrant par une référence produit et un représentant de marketplace BOULANGER qui honteusement se fiche de ses clients et couvre la société au comportement illicite!"
Posté le 23/06/2023 à 13:20"Soucis en ce moment même avec un réfrigérateur dont le distributeur d'eau fuit. Réponse de leur service client : Lisez la notice du fabricant. En insistant ils demandent un nombre impressionnant de photos de l'appareil. Vu les avis précédents concernant la qualité des conseillers, je n'hésiterais pas à m'adresser directement à Mme Gaelle Lasalle (leur gérante) pour trouver une solution si leur service client n'en est pas capable. Stupéfiant que Conforama (et les autres sans doute) s'associe avec ce genre de petit revendeur... et surtout qu'ils continuent de collaborer avec malgré les nombreux clients qui s'en plaignent."
Posté le 16/06/2023 à 10:00"Désolé d'aller à contre-sens de la rumeur. J'ai acheté par erreur ( mauvaise ref ) une plaque que cuisson à induction haut de gamme. 3 jours aprés avoir constaté mon erreur et après seulement 1 min d'attente au téléphone, l'agent à reussi à bloquer l' expédition en urgence et m'a envoyé les info pour obtenir le remboursement. Un échange d'email le jour même avec Roxanne a permis d'engager le remboursement immédiatement.. 👏 Service parfait... :)"
Posté le 30/05/2023 à 20:24"L'aventure commence très mal aussi pour moi, achat d'un téléviseur pendant les french Days via le site de la Fnac. Commande en préparation puis expédier, je dois avoir des nouvelles sous 72h. Bizarrement le jour de la livraison, pas de colis reçu, je les appelle et on m'indique que ma télé TCL 98C735 est cassé et que j'ai juste à demander le remboursement car plus de stock sur ce modèle. Je pense qu'il ne respecte aucun engagement"
Posté le 12/05/2023 à 18:56"Vendeur à fuir, j’ai acheté un lave linge avec Super10count via le site Darty. Le lave linge est arrivé défoncé photo à l’appuie, j’ai fait une réclamation la personne que j’ai contacté a été désagréable et m’a dit qu’il était hors de question de me faire un échange!!!! J’ai acheté un produit neuf et me retrouve avec un produit défoncé. N’était pas visible à la livraison carton scotché, à mon avis l’ont envoyé déjà défoncé. Je met une étoile mais si je pouvais je n’en mettrai aucune!!!!!"
Posté le 25/04/2023 à 17:25"Des arnaqueurs. Ils vous font livrer des produits cassés, défectueux ou abimés. Si vous déballez le colis dehors dans rue (oui oui leurs livreurs ne vont certainement pas monter !) et que vous constatez la casse (difficile pour du matériel défectueux sans brancher) alors ils acceptent de le changer et de le reprendre, vous finirez peut-être par recevoir quelque chose en état de fonctionnement. Si vous ne déballez pas votre colis dans la rue, vous constaterez chez vous la casse, vous allez les appeler (ou passer via le site partenaire Darty, Boulanger ou Amazon par exemple) et on vous répondra que vous n'aviez qu'à le signaler à la livraison et qu'on ne peut rien pour vous. Dans mon cas, colis impeccable, carton absolument pas abimé mais la vitre du micro-ondes est complétement explosée. On m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi, je me renseignerai maintenant sur les marketplace avant d'acheter et je n'achèterai plus non plus chez le site partenaire qui collabore avec des entreprises malhonnêtes."
Posté le 07/03/2023 à 13:37"Je me sens beaucoup moins seul après la lecture de tous les commentaires précédent. Si jamais vous achetez via ce revendeur, priez pour qu'il n'y ait aucun problème. En même pas un an ma machine à laver flambant neuve est tombée en panne et à partir de là, toutes les excuses ont été bonnes pour se défausser de toute responsabilité. J'ai acheté également via Darty et je ne comprends pas qu'au vu de leur qualité de service catastrophique (confirmé dans les commentaires) ils soient toujours référencés sur leur Marketplace. Si jamais vous hésitez encore avant d'acheter, je ne peux que vous conseiller de passer par des vrais revendeurs et non par des amateurs comme Super10Count. Pour le coup, ils portent bien leur nom !"
Posté le 21/02/2023 à 19:14"J'ai suis tombé sur les avis Google après avoir passé commande via RueduCommerce. J'ai eu peur.... Mais tous s'est très bien passé. Le prix était meilleur que sur d'autre site. Suivi de livraison précis, produit livré rapidement. L'emballage et le produit sont nickel. C'est dommage, les gens satisfait devrait donner leur avis. Pour ma part je recommande"
Posté le 17/02/2023 à 23:05"A fuir ! Achat l’été dernier chez ce revendeur via Darty. Produit défectueux. Ça fait presque 6 mois que j’attends d’être remboursée ou que le produit soit échangé. Plusieurs relances par mail, pas de réponse. Lamentable !"
Posté le 01/02/2023 à 21:40"J'avoue ne pas comprendre tous ces avis négatifs. Nous avons commandé une plaque à induction avec hotte intégrée via Rakuten et elle est arrivée cassée (responsabilité du livreur). Une fois que je me suis rendu compte de la casse le SAV a été très simple à joindre, agréable et réactif ! Ils m'ont envoyé un bon de retour et nous avons été remboursé la semaine suivante. Je ne peux que recommander !"
Posté le 25/01/2023 à 10:17"Catastrophique, sous traitant de Amazon , à fuir je confirme tout les commentaires la note de 1 est pas appropriée mais zéro n’existe pas. Vigilance ne pas commander sur ce site les retours sont impossibles et à votre charge même pendant le délai rétractation. Comment peut-on autoriser se site à continuer d’arnaquer . Je vais utiliser tout les recours contre se site frauduleux."
Posté le 17/01/2023 à 16:52"Catastrophique ! acheté par l'intermédiaire de DARTY A fuir ! Vous livre un appareil défectueux et vous demande de lire la notice ou de vous débrouiller avec le fabricant. Après 10 messages toujours au même point machine inutilisable et personne pour vous échanger le produit ou le rembourser. La machine va finir à la poubelle. 300 € de jetés par ce revendeur peu scrupuleux"
Posté le 17/01/2023 à 16:46"J’ai effectué un achat via Darty d’un robot laveur qui est tombé en panne, le vendeur refuse de le faire réparer car d’après lui il s’agit d’une mauvaise utilisation. Le vendeur malhonnête fait des conclusions sans même avoir récupéré l’appareil pour voir quel est le problème. En contactant le service client de Darty, je n’ai aucune aide. Je ne recommande pas ce vendeur."
Posté le 06/01/2023 à 16:08"Micro-onde arrivé avec dégradation sur le cadre, 9 semaines après toujours pas de délai ni même de prise en compte d'un retour du produit aucune visibilité d'un délai pour avoir un produit conforme ... vendeur à fuire !!! pas professionnel. La prestation ne mérite même pas 1 étoile ..."
Posté le 18/11/2022 à 09:21"Achat d'un réfrigérateur chez Darty via Super10Count. Il est arrivé livré avec en apparence aucun problème. Sauf que le dessous du réfrigérateur est enfoncé et donc pas visible à la livraison. Appel immédiat et mail avec photos à Syper10Count. Il n'ont jamais voulu procéder à la reprise du réfrigérateur. Une personne masculine très désagréable au téléphone qui nous prend vraiment pour des moins que rien !! Ne jamais acheté sur ce site. Les commentaires parlent d'eux mêmes !!"
Posté le 17/10/2022 à 12:16"Colis reçu avec beaucoup d'impacts et de rayures. Message envoyé pour un échange de produit qui a été refusé car n'impact par le bon fonctionnement du produit soit disant. Le livreur a signé à ma place signifiant l'état conforme du produit. A fuir !!!!!!!!"
Posté le 22/09/2022 à 07:23"Achat via le marketplace Darty. Revendeur catastrophique : le destinataire du colis dans le suivi du colis n'est tout simplement pas celui indiqué sur le site Darty lors de la commande ! C'est absolument inadmissible de ne même pas être fichu d'envoyer une commande à la bonne personne et la bonne adresse. Bref, contact pris avec le vendeur, et future réclamation à Darty pour l'absence de livraison du colis."
Posté le 25/07/2022 à 21:24"Je ne comprends pas comment Darty peut référencer ce genre de site. J’ai reçu un four très abimé, plié et inutilisable!! Le site ne veut rien savoir, impossible de rentrer en contact avec eux, ils se couvrent derrière l’enseigne qui gère leur incompétence!! Ils affirment que le four est arrivé conforme, vu l’état, j’aurais dû le jeter du premier étage pour le mettre dans un état pareil! Résultat un four non fonctionnel pas de solution ni de la part du fournisseur ni de la part de Darty. Darty doit arrêter de travailler avec ce type de site qui nuit clairement à sa réputation. Aujourd’hui je suis toujours en attente d’une solution de la part de Darty et du site référencé, ils sont responsables conjointement."
Posté le 04/07/2022 à 19:19"Déçue par ce revendeur Darty. Je ne repasserai pas par eux. Nous avons commandé une hotte via la marketplace de Darty. Les délais de livraison ont été respectés mais le produit qui nous a été livré avec clairement déjà été exposé quelque part : - les pas de vis étaient abimés, - des vis manquantes, - le moteur de la hotte n'était plus fixé dans le caisson et donc s'est baladé dans le caisson durant tout le transport et s'est bien sur abimé. La hotte fonctionne heureusement mais nous l'avons achetée au prix du d'un appareil neuf et en bon état, qui n'aurait jamais été utilisé, ce qui n'était pas le cas. Et nous n'étions pas au courant du fait qu'il avait déjà été utilisé."
Posté le 04/07/2022 à 11:59"Un site marchand incompétent. Plaque de cuisson commandée le 3 mai pour une livraison annoncée 10 jours plus tard. Finalement, aucune nouvelle. Je les relance pour savoir où en est ma commande. Là, on m'annonce un problème de production et nouveau délai de livraison pas avant le 10 juillet. Bilan : je ne peux pas cuisiner depuis 2 mois à cause de ces incompétents. Ils vendent de l'électroménager qu'ils n'ont pas en stock afin de faire rentrer de la trésorerie et trainent à vous rembourser. A fuir ! Plus jamais je j'achèterai chez eux."
Posté le 21/06/2022 à 09:22"Plate-forme basique de vente de produits sans aucun avantage tarifaire, use de procédés malhonnêtes consistant à lancer immédiatement la commande en dépit des demandes du client permettant de racketter facilement des frais de retour de 60€. Fait appel à un transporteur tout aussi malhonnête dont le chauffeur prétend ne pouvoir livrer pour cause de rue trop étroite alors que la photo envoyée ne correspond pas au lieu, bref une catastrophe de bout en bout. Première et dernière expérience pour ce site."
Posté le 04/06/2022 à 10:18Entreprises à proximité
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